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JR東日本ホテルメッツ 八戸の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 八戸

青森県八戸市大字尻内町字館田1-1 地図

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116

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総合評価

4.05

12月13日01:04更新

21件

17人が満足と
評価しています。

19件中1~19件を表示

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    l*e*4*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパは最高でした!便利で新しくて朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前早割】28日前までの早期予約でおトクに宿泊(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2019/08/16

    この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しい限りでございます。
    これからもお客様にご満足いただけますよう、またお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
    今後も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*f*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋もきれいで満足でした。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!シンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る

    n*b*a*c*さんのコメント

    投稿日:2010/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅直結で非常に便利です。朝食も併設のレストランの割引券をもらい利用しましたが、おいしかったです。

    宿泊日
    2010/06/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日曜日限定】シングル(喫煙)/『超特価』素泊まりプラン!)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2010/11/02

    この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。八戸駅に直結しており、天候に関係なく快適にチェックイン・チェックアウトができます。朝食は地元の特産品を使用した和食のバイキングとなっており、皆様より大変ご好評頂いております。またフロント横のミニコンビニでは、お飲み物やお菓子、アルコール類、事務雑貨等を販売しております。24時間営業となっておりますので、お気軽にご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿下さいまして、誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*t*b*3*1さんのコメント

    投稿日:2009/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    八戸出張では常宿です。 フロントの方の応対、館内設備の手入れ状況、駅からのアクセスの良さなどすべてにおいて満足しています。 また、朝食付きプランの朝食は、ボリューム、味ともにとても満足しています。 一点、検討してほしいこととしては、「浴衣」についてですが、 ズボンタイプも選べるようにしていただけるとあ...

    宿泊日
    2009/01/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((禁煙)シングル 朝食付プラン ■JR八戸駅直結!徒歩0分♪)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2009/01/19

    この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。これ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後とも、お客様のご期待にお応えできるような、信頼されるホテルを維持できるよう スタッフ一同努めて参ります。浴衣に関しては、貴重なご意見をいただけましたことを、心より感謝申し上げます。これからのサービス向上のために、参考にさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*aさんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    他のホテルでは見かけないものとして、新幹線で馴染みのある「自動温度調節水道」は非常に便利でした。どこのホテルへ行っても、ちょうど良い温度の温水を出すと言うのは、結構面倒なのでこれはいいですね。反面、不思議なのはせっかく、駅と同じ建物に建っているのにどうして、駅と同じフロアに入口であるフロントではなく...

    宿泊日
    2007/08/02
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングル(禁煙)/07年度個人決算)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2007/08/23

    この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温度調節できます水道に関しましては、これまでも多くのお客様にご好評いただいております。ありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*g*r*s*8さんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅に隣接してこの価格は驚きです!朝食も200円割引券を貰ったので500円で朝食バイキングを美味しく頂きました。係員の丁寧な応対も大変良かったです。機会があれば是非是非宿泊させて頂きたいです。但し自分が名前書き込んでいる最中に割り込んできた人を対応するのは?ですね。私は一向に構いませんがお客様によっては不愉快...

    宿泊日
    2007/08/11
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングル(禁煙)/07年度個人決算)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2007/08/23

    この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉に、スタッフ一同嬉しく思うのと同時に、大変励みになりました。ありがとうございます。また、お客様のご意見を参考に、これからのオペレーションを検討し、改善につとめさせていただきます。ご指摘、誠にありがとうございました。これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tok********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に隣接してアクセス最高です。朝食がおいしい。大人の休日倶楽部で割引できるたとは知らなかった。アピールしてください。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!シンプルステイ(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2019/11/23

    この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、2019年3月1日にリニューアルオープン致しました。
    自慢の駅直結ホテルに加えて、客室やアメニティ類、フロント周り、ご朝食など以前にも増して充実しております。

    大人の休日倶楽部会員さまでございますが、直接のお申込みで基本料金からの割引の特典がございます。お日にちによってはインターネットでのご予約の方がお得なプランをお出ししている場合もございますので、大変お手数をお掛けしてしまうかと存じますが、お問合せいただけますと幸いでございます。

    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*5*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めて利用しました。駅に直結の便利性のみならず、接客対応も最後まで良かった。朝食もバイキングながら早くから開店していて助かりました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ/20時チェックイン_9時チェックアウト】短い時間の滞在はおトクに(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルはJR八戸駅に隣接しておりますので、各方面へのアクセスも良くビジネスや観光に大変便利な立地となっております。           また、2019年3月にリニューアルオープンさせて頂き、客室やロビー周りを改修しております。                            これからもお客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける空間をご提供して参りたいと存じます。  お気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。   お忙しい中、ご投稿くださいまして誠に有難うございました。        お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*z*k*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    よくああの出発が早かったので、駅直結はとても楽でした。朝食は混んでいましたが、連休なのでしょうがなかったです。お茶の器やポットはあったのですが、肝心のお茶、コーヒーが引き出しに有りませんでした。Wifiも、リス容赦が多かったからかもしれませんが、速度が遅かったです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ/20時チェックイン_9時チェックアウト】短い時間の滞在はおトクに(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2019/05/07

    この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿賜りましたお飲み物の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
    本来客室にあって然るべきものではございますが、今回失念してしまいお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまいました。
    以後このようなことがないよう、清掃スタッフと連携しサービスの徹底に取り組んで参ります。
    大変恐縮ではございますが、もしまた機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいませ。
    お客様のご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*s*k*t*u*i*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鶴の折り紙心遣い嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前早割】-28日前までの早期予約で最大38%オフ-(朝食付)
    詳しく見る

    x*n*i*4*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きプランなのでやむを得ないのでしょうが、朝食でももう少し地域色を出した方がいい。また、食器が全て軽過ぎて従業員の方の負担軽減としtrも、ママゴトセットみたいなのは興ざめ。
    なによりも駅の上なので利便性は最高。接客の笑顔は満点です。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    泊まって貯めて、使っておトクに!ポイント10%還元!(朝食付)
    詳しく見る

    k*y*k*y*1*6*0*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に直結で便利。前泊に最適。営業車があると、駐車場無料か。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ/18時チェックイン-9時チェックアウト】短い時間の滞在はおトクに(朝食付)
    詳しく見る

    s*b*n*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅の近くで立地は申し分なかった。客室も清潔でした。ただ、朝食がいまいちかな。もう少し地元色があっていいのではないでしょうか。

    宿泊日
    2017/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】早割「28」プラン(朝食付き))

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2017/09/13

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてご期待に応えられず、申し訳ありませんでした。御意見は今後の課題として、サービス・メニュー改善に取り組んで参ります。お客様のまたのご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*r*t*0*1*pさんのコメント

    投稿日:2010/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方に丁寧に対応していただきました。また、食事処のアドバイスもいただき助かりました。また、泊まってみたいです。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏得■シングル(禁煙)/【ポイント2倍】10日前までのご予約でお得/朝食付きプラン♪)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2010/08/18

    この度はホテルメッツ八戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは八戸駅に直結しており、到着後すぐにチェックインができる便利な立地でございます。八戸駅周辺の飲食店は居酒屋がメインとなりまして、遅い時間まで営業しているお店はあまり多くはございませんが、フロントにてご案内しております。また先月14日からフロント横にミニコンビニがオープンし、ますます便利になりました。お飲み物やカップ麺、お菓子類を販売しております。24時間営業となっておりますので、お気軽にご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿くださいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*i*e*t*n*k*y*s*さんのコメント

    投稿日:2010/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもの常宿・・・。朝食がおいしいですよ!

    宿泊日
    2010/02/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル(禁煙)/新春特別価格!ビジネス応援プラン!朝食付き♪)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2010/04/27

    いつもホテルメッツ八戸をご利用下さいまして、誠に有難うございます。「常宿」にしていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。もし、なにかお気づきの点がございましたらどうぞお知らせ下さいませ。いつまでも皆様にご愛顧頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同努めて参ります。また、ご朝食は多くのお客様より大変ご好評いただいており、八戸ならではのメニューで、皆様をお待ちしております。この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠に有難うございます。お客様の又のご来館、ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*i*e*t*n*k*y*s*さんのコメント

    投稿日:2008/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく駅に建っているので申し分なく、食事も和食中心で私はとても気に入っております。

    宿泊日
    2008/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル(喫煙)/2食付きプラン♪≪八戸の味を満喫♪≫)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2008/10/28

    この度は、ホテルメッツ八戸にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。駅直結は当ホテルの最大の特徴であり、お客様より大変ご好評を頂いております。また、食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。設備、サービス面においてもお客様にご満足して、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう心のこもったおもてなしでお迎え致します。八戸にお越しの際は、是非ホテルメッツ八戸をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*n*a*i*oさんのコメント

    投稿日:2007/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用させて頂きました。駅と隣接していてアクセスはバッチリです。特に不満なところはありませんでした。

    宿泊日
    2007/05/09
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングル(禁煙)/07年度個人決算)
    詳しく見る

    m*c*s*d*e*t*r*s*n*o*d*r*a*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    予想より狭く使い辛い

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!シンプルステイ(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2019/06/09

    この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
    しかしながら、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ませんでした様で、誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルには今回ご利用頂いたシングルルームの他に、ツインルームがございます。こちらのお部屋タイプにつきましてはお部屋数が元々多くございませんので、インターネット上での販売は行っておらず、お電話でお問合せ頂きました際に承っておりましたので、ご参考までにご案内させて頂きます。
    甚だ勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また八戸へお越し頂く際にはご検討いただき、ご指名下さいますと幸いに存じます。
    お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウト時にコインロッカーの場所を聞いたところ、此方で預かりますよと言ってくれ、午後の新幹線の時間まで預かってくれたので助かりました。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前早割】-28日前までの早期予約で最大38%オフ-(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 八戸からの返答返信日:2018/06/09

    この度はホテルメッツ八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、チェックイン前、チェックアウト後、お客様のお荷物をお預かりをしております。どうぞお気軽に声をお掛け下さいませ。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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