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緑の風リゾートきたゆざわの口コミ

緑の風リゾートきたゆざわ

北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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1,098

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総合評価

4.22

12月15日00:33更新

219件

184人が満足と
評価しています。

213件中141~160件を表示

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    s*r*0*1*2*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋は一見きれいですが、カップには茶しぶと何やら白っぽい粉がついていたり、壁には埃がたかっていたりと、細かい部分には手が行き届いてない印象でした。窓の内側の引き戸を開けるとたいへん寒く開けられませんでした。
    お風呂は建物自体が古く広いせいか、洗い場が寒く上がった後も体がすぐ冷めました。露天は広くてス...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】60日前のご予約でポイント最大15倍!道産牛や飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/24

    この度は緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    せっかくご宿泊頂きましたにも拘わらず、清掃及び備品のクリーンナップ不備、
    不愉快な思いをお掛けして申し訳ございません。全員へ再度清掃等の徹底を指導
    して参ります。露天風呂ですが、滑り易いとのご指摘につきましては、通路に
    滑り止めマットの設置と常時お湯流しをしておりますが、今後再度確認し
    漏れの無い様に十分注意して参ります。次回、暖かな季節に又のお越しを心より
    お待ち申し上げております。    緑の風リゾート 支配人

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    施設からの返信あり

    h*z*j*2*9*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊させて頂きました。以前の名水亭の露天風呂も残っていて良かったですし、新しく新設された露天風呂も最高に良かったです。今回は家族で宿泊させて頂きました。ただ、一言言わせて頂けるのであれば、ギッズメニューをもう少し種類を増やしてほしいです。その他は最高に良かったです。また利用されて頂きます。...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】60日前のご予約でポイント最大15倍!道産牛や飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/22

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご指摘のお料理につきましてキッズメニューをもう少し増やして欲しいとの
    ご意見、次回春のメニュー打ち合わせの議題として取り上げて検討致します。
    是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                       緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*y*o*qさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、食事、お風呂、接客など全てが素晴らしくとても良いホテルでした。特にお風呂は今までの中で一番素晴らしかった。大満足です。ただ部屋の中に廊下を通る人の足音や話し声が響くのが残念だったので、星4つにさせてもらいました。次もまた是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!道産牛や飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/22

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。
    私どもは自慢の温泉(日本最大級の大露天風呂を要し)と地元食材をふんだんに
    使用したお食事が売りとなっております。皆様にこれからも喜んで頂けます様に
    努めて参ります。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                      緑の風リゾート  支配人

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    施設からの返信あり

    v*s*e*1さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場の温泉は広くてとっても良かったです。
    でもそれ以外は...
    特に食事の方はかなりやばいでしたね.
    部屋の温泉にも入ったらわからない物が浮かんでいてたし...
    それと浴衣にもはじめて着たもののポケットから小銭とか出ちゃうとちょっと気持ち悪いですね。
    クチコミを見て予約したんですが‘これはやられたな’と思いまし...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大11倍!150坪大露天風呂は圧巻!人気の道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/22

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    今回ご指摘のありました、クチコミにつきましては、従業員で共有して
    改善して参ります。次回はご満足頂ける様に努めて参ります。
    是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                    緑の風リゾート  支配人

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    施設からの返信あり

    j*k*8*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     3度目の宿泊ですが、お食事の内容がだんだん、他の温泉と同じ感じになってきたように感じられ、ほんの少しだけ残念です(ステーキ、お刺身等は無くても良いので緑の風らしいものを増やして欲しいです)
     去年の温玉パフェはとっても美味しかったです。今年のワゴンサービスの2つのスープも絶品でした。デザートもみかんカルピス...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得90】90日前のご予約でポイント最大20倍!道産牛や飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/22

    いつも緑の風リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご指摘のお食事につきましては、貴重なご助言感謝申し上げます。
    私どもも緑の風らしさを追及し季節毎にメニューをアレンジし全面見直しを
    行っておりますが、工夫が不足しているのかもしれません。
    今後しっかりと見直し、ご満足頂けるお食事を提供出来る様に努力して参ります。温泉の足元につきましても、確認し改善工夫をして参ります。
    是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                      緑の風リゾート  支配人

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    施設からの返信あり

    g*y*t*n*k*y*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年同様、大晦日から1泊でした。夜の花火が見やすい川側の部屋のリクエストも叶えて頂き満足でした。夕食の時間帯が予想以上の混雑で一度、部屋で待機しましたがその際の対応も全く不快な思いはしませんでした。ホテルスタッフの方々の館内ですれ違う度の柔らかい感じの挨拶も好感を持てました。年越しそばのサービスにも...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得90】90日前のご予約でポイント最大20倍!道産牛や飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/21

    この度も緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご指摘のとおり、過去に無い早い時間に夕食のお客様が殺到し大変ご迷惑を
    お掛け致しました。本年を教訓に来年はその様な事にならない対策を打ち
    ご迷惑をお掛けしない様に努めます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。  緑の風リゾート  支配人

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    施設からの返信あり

    r*i*a*a*i*a*e*h*m*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プレミアムルームだったのですが洗面所の蛇口が壊れていて水を出すと蛇口から水が飛び散り洗面台のみならず、衣服まで水しぶきが飛んでくるような始末です。水をチョロチョロ出せば大丈夫ですが洗えません😞
    夕食はもりの風茶寮で和食会席を堪能出来ました。雪見の露天風呂も最高でしたが当然寒いので気をつけてください。内...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得90】90日前のご予約でポイント最大20倍!郷土料理や名物料理を会席で~個室食事処!

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/21

    この度は緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご指摘の洗面台の蛇口メンテナンス不備ですが、ご迷惑をお掛け致しました。
    今後この様な事の無い様に日々の管理を徹底させて頂きます。
    大浴場、露天風呂のご利用につきましても、冬の利用で寒かったかと思いますが
    内風呂の檜風呂は上がり框部分ですが性質上滑り易くなっております。案内は
    出しておりますが、更に改善を検討します。
    是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                    緑の風リゾート  支配人

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    施設からの返信あり

    m*y*s*o*i*2*1*7*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    沢山の露天風呂は良かったのですが、雪が降っていたので移動の時寒かったですお風呂のアメニティはイマイチ。
    部屋のトイレのハンドウォッシュはほぼ無いので使えずリセッシュも残なし。部屋のお風呂のカラン、鏡にはカルキがこびりついて真っ白…
    食事はビッフェだったのですが、混雑していて大変でした。並び方の明記が有...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2019/01/21

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました点につきましては、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
    いかなる状況に於いてもあってはならない事案であります。
    今後ともメンテナンス、社員教育含め厳しく改善を進めて参ります。
    これに懲りられず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
                    緑の風リゾート  支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも期待を裏切らない最高のおもてなしで大好きです。スタッフの皆さんの気配り、笑顔、美味しい食事、寛げるお部屋、疲れを癒してくれる大浴場が緑の風リゾート北湯沢の魅力です。又必ずお邪魔させていただきます。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【がんばろう!北海道】9〜10月平日限定 ネット最安値!150坪の大露天風呂で湯浴みを

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/12/03

    コブクロ大好き様 此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 
     いつもながらのご愛顧への感謝とともに、今回もご期待にお応え出来ましたご様子で大変安堵しております。

     今後もご期待を超え続けられますよう、日々精進を続けてまいります。そのためにも皆様方のご意見・ご指導が何よりであり、些細なものでも構いませんので是非、お申し出ください。宜しくお願い申し上げます。

     またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*i*a*a*5*0*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入口から入ってすぐに感動しました。
    素敵なウエルカムサービス、フロントでの丁寧な接客、とても良い感じでした。
    大浴場と露天風呂も雰囲気があり、とても素敵でした。
    夕食のビュッフェも品がある料理でオシャレでした。
    帰りに家族写真を撮りたいとお願いしたら笑顔で応えてくれて、最後まで最高の接客をしていただきま...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

     多々お褒めを頂戴致します中、スタッフサービスへのお褒めは何よりも嬉しく、一同の励みにさせて頂いております。

     更なる進化を目指し、皆様のご期待にお応え出来ますよう、取組んでまいります。

     この北湯沢にも雪が舞い始め、表情を大きく変えております。湯けむりの中にライトアップされます一面の銀世界はまさに幻想的です。この格別の風情も是非、お楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*e*tさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と妻の母90歳の三人で行きました。
    とても喜ばれました。
    建物も部屋も雰囲気もお風呂も食事もサービスも最高です!

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日2室限定】赤でも白でもない、緑のワイン「ヴィーニョ・ヴェルデ」でSaude(乾杯)

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     最高とのお言葉、また、皆様にお喜びを頂けたとのお言葉を頂戴致し、安堵とともに大変嬉しく思います。

     再度のご厚情を賜れます際もご期待にお応え出来ますよう、日々進化を続けてまいります。

     遅ればせながら、この北湯沢にも雪が舞い始め、大きく表情を変えております。湯けむりの中に浮かびあがります一面の銀世界も格別であり、是非、この風情もお楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*w*x*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と2人で宿泊させていただきました。
    スタンダードの部屋でしたが、広いし改装されていてきれいで清掃もしっかりされていたし、設備も揃っていて良かったです。
    お菓子が2種類置いてあったのも嬉しかったです。
    大露天風呂も森の散歩湯も予想通りの素晴らしいものでした。
    館内全体がセンスが良く落ち着いた雰囲気で、大...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     ご来館のご厚情を賜ります中、お料理におきましてご期待にお応えをすることが出来ず、誠に残念であり、大変申し訳なく存じております。

     ご指摘・ご助言を頂きました点を真摯に受け止めまして、次回のメニュー策定に活かしてまいります。

     是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*o*6*6*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トイレ以外は全てが最高だや、特に料理と風呂は良かったです。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

     ご指摘を頂戴致しました箇所につきましては、設備的な面もございますが、私どもの日頃の手入れ不足でございます。今一度気を引き締めまして、皆様のご期待にお応え出来ますよう、取組んでまいります。

     この北湯沢も雪が舞い始め、表情を大きく変えております。湯けむりの中にライトアップされます一面の銀世界はまさに幻想的であり、是非ご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*i*1*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    食事と温泉は最高でした!
    部屋も広くてとても良かったですが、トイレ、洗面が狭く、年期を感じました。
    総合的には大満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     大満足とのお言葉を頂戴致し、安堵とともに大変嬉しく思います。

     ご指摘のとおり、一部リニューアルが成されておりません箇所も存在致しておりますが、皆様に「よく手入れされている」とのお言葉を頂戴出来ますように、日々取組んでまいります。

     是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*r*5*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2度目の宿泊ですが、お風呂は素晴らしいですね。部屋は古さを感じますが清掃もきちんとされてます。トイレは古さを感じますが、気になりません。
    食事はビュッフェでしが普通です。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【がんばろう!北海道】9~10月平日限定 ネット最安値!150坪の大露天風呂で湯浴みを

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     当館自慢の大露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

     お食事におきましては、ご期待を超えることが出来ますように、皆様のご意見に耳を傾けながら、取組んでおります。

     是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に洗面台がなくトイレの中にある手洗い場で洗顔や歯磨きをしなくてはいけなくて驚きました。
    とても狭い棚にアメニティが重ねて置いてあり、備え付けのタオルもありませんでした。
    このクラスの価格では、ありえません。
    改修すべきだと思います。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    一休いけっち様 此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     ご来館のご厚情を賜ります中、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に残念であり、申し訳なく存じております。

     ご指摘を頂戴致しました水廻り設備につきましては、改修も視野に入れましての改善を検討してまいりたく存じます。

     ご期待にお応え出来ますようになりました折には、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回が2度目でしたが、前回はお祝いのワインをいただいたので、今回もお祝いで予約したがお祝いは無く、期待はしていなかったが前回同様だと思ってました。更に良くなるなら良いのですが、前回のサービスが無くなるとは残念です。部屋には虫だらけで、朝コップの中の水にも入っててビックリしました。夜も周りの騒ぎ声が響...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】60日前のご予約でポイント最大15倍!道産牛や飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*9*7*a*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    1万円以上出して泊まりたくないホテルです。最初に案内された部屋の掃除が酷すぎました。トイレは汚れついたままでした。フロントに電話したら部屋交換と言われ30分待ちました。次の部屋も風呂場に何本も髪の毛落ちてました。このホテルはこういうものだと思って諦めました。朝は部屋掃除を空いた部屋からやってましたが、...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩な道産食材ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/11/24

    此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     ご来館のご厚情を賜ります中、数々の不手際によりまして不快な念を与えてしましたことを深くお詫びを申し上げます。

     ご指摘を頂戴致しました点を真摯に受け止めまして、改善に着手をさせて頂いております。

     ご返信が遅れましたこともあわせまして、重ねましてのお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*f*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉と食事を目当てで行きました。どちらも大変良かったです
    天候が心配でしたが、天文台ので星空観察ができ満足です。
    真っ暗ななか見上げた夜空から、星が降りそそぐようでキレイでした。
    望遠鏡や双眼鏡でみた星にも感動しました。スタッフの方々の話も面白くて引き込まれました
    また降り注ぐような星空が見いと思いまし...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【がんばろう!北海道】9~10月限定◇最大4000円(税別)お得!150坪の大露天風呂で湯浴みを)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は見た目にも秋を感じ美味しく頂き、運ばれるさいの声掛けも良く楽しめました。お風呂も広く沢山あってビックリ。接客もみなさんとても丁寧でした。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得90】90日前のご予約でポイント最大20倍!郷土料理や名物料理を会席で〜個室食事処!

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2018/10/20

    小金井丸様 此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

     当館でのご滞在をご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

     今回は個室での「和食会席:もりの風茶寮」でのお食事をご堪能頂き、料理のみならず、サービス面へのお褒めも頂戴致しまして、誠にありがとうございます。料理長並びにサービススタッフ一同の励みにさせて頂いております。

     当館におきましては、ご朝食でお楽しみ頂きましたビュッフェに加えまして「創作フレンチ&イタリアンZEN」もございます。数種のお部屋タイプと合わせまして、皆様方のその折々のご希望にお応え出来ますものと考えております。是非、お気軽にご相談ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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