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緑の風リゾートきたゆざわの口コミ

緑の風リゾートきたゆざわ

北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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1,263

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総合評価

4.26

07月13日00:30更新

255件

217人が満足と
評価しています。

251件中1~20件を表示

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    vuq********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させていただいてます。
    個人的に好きな温泉旅館トップ3に入っており、今回も楽しませていただきました。

    しかしながら一点非常に残念だったことがあります。
    朝食のラッカーワゴンでマンゴープリンをいただいたのですが目の前で生クリームをかけてくれる演出がありました。その演出に彼女とすごいねー、美味し...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大10倍!実演メニューが多彩なブッフェまたはセットメニュー
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    svx********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食バイキングは、品数は有るものの、これと言ったメインが無く残念でした。
    星の観察会は、雲に覆われて見える星の数は少なかったのですが、時間と共に晴れ渡り、満天の星空を見ることが出来ました。天体望遠鏡で木星、土星、白鳥座と観察できました。特に土星は感激しました。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大10倍!実演メニューが多彩なブッフェまたはセットメニュー
    詳しく見る

    yam********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの関係で年に一度の温泉ホテルをどこにするか考えましたが、いつどの様な状況になるのか分からないので例年より早い旅行にしました。1番気になっていた温泉ホテルそして贅沢なお部屋にしてとても良かったです。1泊とはとても早いです。次回は2泊したいと思います。本当に大満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5周年おめでとうございます
    6月1日から営業再開待ってました!是非とも行かなきゃ!
    宿泊客が少なくて楽しみにしていた夕朝食はセットメニューと連絡いただき残念だけどこんな時ですから仕方ないですよね。
    お部屋もアップグレードして頂きとても寛げました。
    スタッフの皆さんはいつも変わらず素敵な笑顔で親切で感じ良い...

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】旅旅サンデー!ラッキーワゴンや実演メニュー等ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/06/25

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    おかげさまで、当館は6月22日に5周年を迎えました。お祝いのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
    併せまして大変嬉しいお言葉・激励のお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お食事に付きましては、再開後セットメニューにて対応しておりました。ご宿泊の状況にもよりますが、現在は毎日バイキングにて対応させて頂いております。
    スタッフは、休館中お客様にご来館頂ける準備を、しっかり行なってまいりました。まだまだ厳しい状況は続いておりますが、変わらずご愛顧頂けるお客様には、感謝の気持ちで一杯でございます。
    是非とも又お越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lsp********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。お料理もおいしかったです。またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】5のつく日!ラッキーワゴンや実演メニュー等のブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/06/25

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    厳しい状況は続いておりますが、この様な時期だからこそ、ご来館頂けたお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精一杯努めております。
    是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hed********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大15倍!実演メニューが多彩なブッフェまたはセットメニュー
    詳しく見る

    tan********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月に利用時よりも食事の味付けが良くなったものが増えた気がします。中心部にある小鉢類は物珍しいのですが、旬の物をふんだんに使うのであれば、味付けをもっともっともっと頑張って欲しいです。もったいないです。従業員の方の接客やお風呂は相変わらず満点です。この部分だけでもまた利用しようと思います。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大10倍!実演メニューが多彩なブッフェまたはセットメニュー

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/06/17

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    併せまして、接客と当館自慢の温泉につきまして満点とのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お食事につきましては、少しですがご評価が向上致しましたでしょうか?更にお褒めのお言葉を頂ける様、今後も改善に努めて参ります。
    大露天風呂・森の散歩湯では、森の中での湯浴みをお楽しみ頂けますと共に、四季折々で様々な景観をご覧頂けるものと思います。
    引続きお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
    是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事の品数がやや少ない感じを受けましたが、それ以外は温泉も素晴らしく、スタッフの皆様の対応もとても親切でした。ジップラインや天体観測も初めての経験でとても楽しかったです。また次回もお世話になろうと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大10倍!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    お食事に付きましては、この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けます様、改善に努めてまいります。
    当館がございます伊達市大滝区は、街明かりの影響が少なく、空気も澄んでいる事から、星空が大変きれいに見える地域です。
    ご紹介頂きました「天文台 満天星」では、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、専門スタッフによる展望会を行なっております。
    四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    liz********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響でかなり空いていましたが食事(バイキング)はちゃんと普段と変わらず出して頂き美味しく頂きました。 
    部屋は匂い等の問題もなく綺麗でした。
    風呂は色々な色や匂いの風呂があり楽しめましたが夜中は1人だったので少し怖い感じでした。
    天体観測も楽しい説明付きで夏も行ってみたと思いました!
    チェックアウ...

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大10倍!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    併せまして、当館のご紹介とお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    当館がございます伊達市大滝区は、街明かりの影響が少なく、空気も澄んでいる事から、星空が大変きれいに見える地域です。
    当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し専門スタッフによる展望会を行なっております。
    天候の如何に関わらずお客様に喜んで頂ける様、日々工夫をし準備致しております。
    夏にご宿泊をご検討頂けているとの事、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい温泉とお部屋で、ゆっくりと過ごすことができました。食事は一手間かけたものが多く特にビーフシチューが美味しいです。また近いうちに行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大15倍!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    併せまして、お褒めのお言葉と大変高いご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    当館自慢の温泉と食事ですが、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。
    「また近いうちに行きたいと思います」とのお言葉とても嬉しく、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m_2********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】旅旅サンデー!ラッキーワゴンや実演メニュー等ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    くつろげました

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】旅旅サンデー!ラッキーワゴンや実演メニュー等ブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご宿泊をご堪能頂けたご様子、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
    今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
    四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも期待を裏切らない緑の風リゾートきたゆざわ、今回も満足です。冬の為自家用車で行くのはチョツピリ怖いので札幌からの送迎バスを利用させてlただきました。お陰様でのんびり到着出来て良かったです。
    フレンチイタリアンのお食事が毎週月曜火曜日がお休みなので、月曜日にしか行けない者には残念です。
    最近は混みあ...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】5のつく日!ラッキーワゴンや実演メニュー等のブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    併せましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    今後も皆様にご満足頂けます様、お客様のお声を大切に努力して参ります。
    当館は、四季折々に様々な顔を見せる大自然の中に位置しております。
    是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トータルでの感想は率直に言っても『また来たい!』です。今回初めての利用でしたが、温泉はほぼ全種類を満喫させてもらいました。文句無しで楽しめました。食事も季節感を大切にしているのを感じられました。ワゴン提供ではあまり人気がない品は何度も回って来る事になってしまうので、もっと瞬間を楽しめる様なメニューに...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】通常より10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/04/14

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    併せまして、お褒めのお言葉と大変高いご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    トータルでのご感想として『また来たい』とのお言葉は、日頃よりお客様にご満足頂ける様日々頑張っているスタッフにも、大変励みとなります。
    重ねてお礼申し上げます。
    お食事に付きまして、お褒めのお言葉とご指摘は、貴重なご意見として今後に生かして参りたく存じます。
    当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
    是非とも又当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

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    施設からの返信あり

    abc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今年は10階の部屋にしましたが 昨年泊まった9階のレディースの部屋の方が良いですね 女性用のアメニティもいろいろあり 10階は部屋が広いだけで殺風景 テレビも壁に付いてて見ずらいです お茶やコーヒーもふつうでした 水素バーがある9階に次はしたいですね
    冷蔵庫のフリードリンクもチューハイやサイダーがな...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光グループ×一休.com】9・10階プレミアムルームに客室無料アップグレード!

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/03/27

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    しかしながら、この度はご満足ゆくご宿泊になりませんでした事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
    お食事につきましては、季節毎にメニューを変え工夫を凝らしております。
    また品数についても減らしておりませんが、その様にお感じになられた事に付きましては、今後の課題として確り改善に努めて参りたく存じます。
    次こそはお客様のご期待を裏切ることの無い様、努力して参ります。
    是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉もきれいで、大きいので良かった!
    夕飯のビュッフェもおいしかった

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日2室限定】赤でも白でもない、緑のワイン「ヴィーニョ・ヴェルデ」でSaude(乾杯)

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/03/27

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉と大変高いご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    温泉とお食事につきましては、季節毎に工夫を凝らし皆様に喜んで頂けます様、努めております。
    当館がございます伊達市大滝区は、街明かりの影響が少なく、空気も澄んでいる事から、星空が大変きれいに見える地域です。
    当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、当館スタッフによる展望会も行なっております。
    四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pxb********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大9倍!150坪大露天風呂は圧巻!人気のブッフェ
    詳しく見る

    ltn********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変良かった。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10%OFF&ポイント最大15倍!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/03/07

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    ご宿泊をご堪能頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
    当館自慢の温泉と食事ですが、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。
    今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
    四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても温泉が気持ち良くていいです!

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】通常より10%OFF!ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/03/07

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    併せまして、お褒めのお言葉と大変高いご評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    温泉と食事につきましては、季節毎に工夫をし、今後も皆様に喜んで頂ける様に努めて参ります。
    当館がございます伊達市大滝区は、街明かりの影響が少なく、空気も澄んでいる事から、星空が大変きれいに見える地域です。
    当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、当館スタッフによる展望会も行なっております。
    四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大人2人小学生高学年女子2人で宿泊させて頂きました。
    エグゼクティブルームは部屋は写真で見るより少し狭く感じましたが、洗面脱衣所と展望露天風呂は広くて快適でした。
    また部屋着が浴衣や作務衣、バスローブなどバリエーション豊かだったのでその点もすごく良かったです。
    食事はビュッフェだったのでそれほと期待はし...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大15倍】ゾロ目の日!ラッキーワゴンや実演メニュー等のブッフェ

    緑の風リゾートきたゆざわからの返答返信日:2020/02/29

    この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
    お部屋やお食事につきましては、ご堪能頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
    当館自慢の温泉と食事ですが、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。
    今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
    四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
      緑の風リゾート 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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