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ホテル メルパルク仙台

宮城県仙台市宮城野区榴岡5-6-51地図

お気に入り

1,031

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総合評価

4.18

06月14日00:40更新

131件

110人が満足と
評価しています。

har********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/06/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても安いので不安でしたが値段に対して綺麗なお部屋で良かったです。アメニティグッズも必要な物だけ、選べるので嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28 素泊り】一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!【添い寝無料】

bz0********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/04/25

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

地下にレストランがあり、朝だけでなく昼にも利用でき連泊中に便利。カップ麺、お菓子、パンの自販機もあり、ある程度の食事なら外に出なくて済みます。榴ヶ岡駅から近く立地も良い、仙台サンプラザでのイベント時にはまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28 素泊り】一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!【添い寝無料】

cha********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ユニットバスの蛇口の使い方に戸惑いました

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】<最大20%OFF>一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!素泊りプラン

pin********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックイン時間外でも、荷物を預けることが出来て非常に助かりました!部屋の中に空気清浄機があったのも、有難かったです。大人2人で2泊1万円ちょっと、という安さに対して部屋も綺麗だしアメニティも充実していて、とっても素敵だなと思いました!お風呂は小柄な私でも少し狭いとは感じましたが、料金の安さを考える...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28 素泊り】一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!【添い寝無料】

ner********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりしていて安心して宿泊できました。
ユニットバスだったので、、、大浴場が使えなかったのが残念です。
(食事はしていないので、普通と付けています)

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!(素泊まり)

ner********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりされていて、部屋やお風呂もきれいでした。
機会があればまた利用したいです。
(食事はなしだったので、普通と付けています)

  • 宿泊日2020/12/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【メルパルクのシンプルステイ】 スタンダード素泊りプラン)

qqc********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

大浴場が閉鎖しててバツ、傘を貸してくれた

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28 素泊り】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!【添い寝無料】

hir********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食は和食を頼みましたが、ボリューム満点で接客対応もよく満足です。部屋がオートロックでないのと、駐車場の使用方法が解りづらいこと以外は特に問題ありません。コロナ対策もしっかりしているし、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【でき立てのふわふわオムレツが人気】朝食付プラン 全室Wi-Fi無料

gxj********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/09

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

突然の不具合とは言え、シャワーから温水が出なかったのはとてもガッカリだった。しかも朝食会場で初めてそれを知らされました。私はチェックアウト前にシャワーを浴びるつもりだったが結局復旧せず。フロントでは「昨夜は申し訳ありませんでした」と言われたけど、朝も使えなかった。他のホテルでは使える大浴場もずっと中...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14 朝食付】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!【添い寝無料】

ホテル メルパルク仙台からの返答

返信日:2020/11/10

この度はホテルメルパルク仙台にご宿泊頂きありがとうございました。

今回、お湯が出なかった件につきましてご迷惑、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

大量のお湯が同時間帯に流れたことにより貯湯槽内が空になり、お湯の供給が追い付かず、お湯が出ない時間が続いてしまいました。

点検確認方法等の改善を行い、お客様のホテルでのお過ごしの妨げにならない様努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました



ホテルメルパルク仙台 宿泊営業グループ
チームリーダー 須藤

詳しく見る

施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

コロナのせいで大浴場が使用できないの仕方ないのですが、部屋のユニットバスからお湯が出ないのは非常に困りました。
設備の故障なのでこれも仕方がないのですが、風呂に入れず冷水で頭を洗い寒い思いをしました。
タイミングが悪かっただけですが、満足度は低くなりました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済専用!】ご家族・カップルにもおすすめ!朝食付プラン<朝食付>

sum********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

二度目の宿泊。仙台行くなら、ここの和室はおすすめ。
お風呂も広いし、トイレは別だし。
駅からちょっと距離はあるけど、お部屋は最高に良い。
たぶん次があればまたココにするとは思う。

ただ今回は夜中にいきなり設備工事が始まった…。
23時半くらいかな?いきなりカーンカーンという大きな音が鳴り響きだした...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28 素泊り】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場【添い寝無料】

him********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策もしっかりと行われていて安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊りプラン】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fには展望浴場

hys********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

値段の割にはとても良かったです。
ただエレベーターの待ち時間がすごく長かったのが気になりました。一基しか動かしてなかったみたいでした。
まぁ、待ち時間を考えて少し早めに動けば問題はないですけどね。
総体的にはよく眠れましたし、満足してます。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!(素泊まり)

rja********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

格安に宿泊できたのはよかった。セミダブルのベッドで部屋も広かったが、禁煙ルームのわりにタバコの臭いが感じられたのが残念であった。枕はやわらかすぎで改善してほしい。朝食はコロナの影響でお膳であるが、品数も多く豪華。ただ、味噌汁がしょっぱいのが難点。駐車場は何度も出入りできるので助かりました。また、利用...

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】(朝食付)

yu_********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仙台に行った時はお世話になっています。
今回はコロナの影響でいつも楽しみにしている朝食バイキングがありませんでした。
和食か洋食の定食を提供していました。
次回行く時は元通りになってほしいです。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 朝食バイキング付プラン 全室Wi-Fi無料<ポイント最大7倍>

arn********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全てちょうど良かったです。フロント方も丁寧で気持ちよくステイできました。
こんなにリーズナブルでコスパ最高です。今回は一泊だけでしたが、仙台に泊まるときの定宿にしようと思います。

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!(素泊まり)

fuj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン、チェックアウトともに、受付の方たちがみなとても感じのいい方たちでよかった。深夜に戻った際も、受付の女性に丁寧に対応してもらえた。好きなアメニティ(コーヒーやお茶など)も選べ、部屋も清潔で使い心地はとてもよかった。定価料金は安くないとは思うが、ネット(予約サイト)割引等もあるので、十分満...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!(素泊まり)

pan********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

八戸に向かう途中で1泊させていただきました。到着が遅い時間になってしまいましたがきちんと対応していただきました。大浴場は残念ながら当日は入れる時間が終わってしまっていたため入れませんでしたが、翌朝入らせていただきました。シャンプーが選べて嬉しかったです。
うっかり買ったままの飲み物を冷蔵庫に忘れた事...

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!(素泊まり)

tom********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ドアはオートロックではなく少し古さを感じますが、清潔感はあり、スタッフの対応も素晴らしいです。ただ大浴場が思ったより小さく洗い場も少なかった。
朝食はそこそこ種類もあり美味しくいただきました。
ベッドも快適でした。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 朝食バイキング付プラン 全室Wi-Fi無料<ポイント最大7倍>

jau********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

施設が古いのは仕方ないとして、コンセントが少ない、有ってもベッドから遠いのは、自分的には大きなマイナス。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28 素泊り】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場【添い寝無料】

117件中 1~20件

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