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小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブ

4.09

口コミ70件

福島県いわき市泉町下川字大畑17地図

売れ筋ランキング4位

エリア：いわき・小名浜・相馬

お気に入り

523

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総合評価

4.09

03月02日01:46更新

70件

57人が満足と
評価しています。

chi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/12

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

フロントはギリギリまでチェックインさせずサウナは使用不可。事前にホテルにリクエスト入れてもなんの配慮もなく挙句に製氷機も使えない
低層階の部屋に入れられた。景色はいいのに対応は最悪です。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味　ご夕食17：30スタート

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m21********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

事前の相談で夜食の魚料理から肉料理に変更してもらえてかなりたすかりました

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味　ご夕食19：30スタート

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋のシャワーのお湯が出ませんでした。
コロナ対策で大浴場の利用時間が制限されていなければ、部屋のシャワーを利用することはなかったのですが残念です。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2021/02/08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客対応が良かった。
風呂場のタオルが充実していてよかった。
女性は化粧品なども充実していた。
男性の方にも化粧品が欲しかった。
また是非利用したい。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味　ご夕食17：30スタート

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2021/02/08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方は無愛想でした。お部屋は広すぎ！　それで海も眺められて最高！　朝食バイキングは美味しかったですが、朝からお酒を飲んで大声で話してる方もいました。係の方は注意してほしかったです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

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koa********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆様方、日々お疲れ様です　今年2回目ご利用させていただきました
ホテルへ入ってからチェックインまでの間の対応についても暖かく声をかけてくださったり
きびきびとした接客についても、宿泊する者にとって非常に気分が晴れます
また、食事においても前回同様、お刺身の盛り合わせがとてもおいしかったです...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味　ご夕食18：00スタート

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sak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お料理、お風呂が良かったです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【１泊２食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味　ご夕食１９：３０スタート）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

素敵なホテルでした。ゴルフはやりませんが
お風呂とごはんと景観を楽しみにまた伺わせて
もらいます。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】当館イチオシ！最上級の和食料理・花楽　ご夕食17：30スタート

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2020/12/10

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

cdg********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

凄い、眺め、お風呂、朝食良かったです。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また、来たいと思います。
宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2020/12/10

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いわき観光で宿泊しました。ツインルームの部屋は広く、オーシャンビュールームのテラスからの眺めと、波音が聴こえる部屋は、リラックスでき満足できました。ただ、ソファーやベッドなどは、汚れが気になりました。食事は、ボリュームがあり食べ応えがありました。お風呂は、露天風呂からの眺めは最高でした。ただ夕食会場...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2021/02/16

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

san********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良かった点　1.お風呂にバスタオルや化粧水、乳液、クリーム等が置いてあって便利。露天風呂から海が見えて開放的で、朝風呂は朝日が見れて特に気持ち良かった。2.料金が安い割には広い窓から綺麗な海が見えて気分が上がった。3.ホテルでも浴衣やスリッパで表を歩くことができた。女性用浴衣も何種類から選べた。悪か...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

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oko********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gotoトラベルの影響だろうか、チェックインするのにすごく時間がかかった。夕食はわからないが、朝食は品数も少なくいまいち。部屋から見えた海から登る朝日は最高でした。値段から言ったら合格点です。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりＳＴＡＹ）

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tak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

総合的には満足かな…でも壁が薄いのか隣のお客の声がだだ漏れでした。露天風呂は最高だったのでこの評価です。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプル素泊まり】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

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use********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴルフ場併設ホテルで、ゴルファーには便利で良いホテルでした。
当方はバイクツーリングのため料理と温泉でした。ホテルは全て浴衣姿OK。
料理はプラス料金払い仙台牛美味しかったです。
温泉は大きく、露天風呂あり海とゴルフ場見えて非常に気持ちよかったです。朝夕と2回入るのは最高ですね。
人気のせいか週末は...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】当館イチオシ！最上級の和食料理・花楽

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは、少し古さを感じますが、お部屋からの眺めも、広さも、ベッドメイキングも満足でした。
お食事は、綺麗で美味しくて、このお値段で??と思うほどでした。
また、ぜひ来たいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2021/01/01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

gbr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

このホテルには3回目の宿泊です。宿泊料金の割には食事は満足いく内容です。
今回Go To トラベルを利用したので、大変お得感がありました。
ただ、地域クーポン券の詳細を受付に提示しましたが、適用にならないとのことで
がっかりです。適用方法を簡素化しないと高齢者は手続きに困ると思います。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付プラン】当館イチオシ！最上級の和食料理・花楽

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saw********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックインは、非常にスムーズでした。食事は、和食でしたが量も、質も十分で非常に満足できる食事でした。客室もきれいであり快適でした。Wi-Fiがあまり入らず、残念でしたので改善を求めます。何度も泊っておりますが、施設が大きく、とても素敵なホテルでした。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【１泊２食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味）

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che********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ちょっとぬるめなのと早い時間だと虫が目立ちましたが露天風呂がとても良かったです！朝食のみのプランでしたがメニューも十分豊富で美味しかった。福島観光の一拠点としてまた宿泊させてください。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て充実した良いホテルでした。特に朝食、お風呂、全体的な雰囲気がフィットしました。また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返答

返信日：2021/01/01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

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