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舞子高原ホテル

新潟県南魚沼市舞子2056-108地図

お気に入り

331

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総合評価

4.22

04月02日00:40更新

51件

45人が満足と
評価しています。

azu********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

若い方が多く場違いな感がありましたが、とっても良かったです。大変リーズナブルな料金で食事も良く考えられた内容でした。若い方も年配者でも楽しめる食事でした。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新潟県民限定「にいがた割」】1泊夕朝食付きのお日にち限定特価!

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2021/03/21

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒め頂き大変嬉しく思います。
ここ舞子高原は冬だけでなく、春から秋にかけてもお楽しみ頂ける場所ですので機会がおありの際には季節を変えてお越し頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここ何年か毎年使わせて貰ってます。
今年は、食事のメニューが変わっていて美味しくいただきました。2月は1泊、3月は2泊、去年までは連泊すると2日とも夕食が同じで飽きてしまいが今年は違い良かったです。大好きなホテル、スキー場今年もお世話になりましてありがとうございました。また来年も絶対に伺います。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割45〇2食付】早期予約でおトク〇和洋中ブッフェプラン

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2021/03/20

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
毎シーズン当館をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。
今シーズンから「新生活様式ブッフェ」と称し、コロナ対策を重視した内容で提供させて頂いております。
また来シーズンにご来館頂く際にもお喜び頂けますよう、今後とも精進して参ります。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらのホテルは、何度も利用していて今回宿泊したら朝食わ夕食のメニューが変更され大変良かったです。今まで同じメニューでしたので飽きて来てました。来月4.5日にも宿泊に伺います。楽しみにしてます。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割45〇2食付】早期予約でおトク〇和洋中ブッフェプラン

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2021/02/22

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今シーズンからは「新生活様式ブッフェ」と称し、コロナ対策を重視したブッフェ形式でご提供させて頂いております。
夕朝食ともにご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

e_c********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広々していてとても良かったですが
温泉としては良くもなく悪くもなくって感じでした。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕朝食付】四季を味わえる夕朝食とゆったり温泉を堪能

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2020/12/17

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋ご利用に際し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
温泉の魅力といたしまして、内湯は弱アルカリ性の泉質で、疲労回復や健康増進などの効能がございます。
更に、半露天のジャグジーは木々の木漏れ日や澄んだ空気を感じながら身も心も温まり、日々の疲れを癒して頂けます。
舞子温泉をまた利用したいと思って頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

rty********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事のほうほうがよかった。。
コロナ対策が徹底していたとおもいます。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕朝食付】四季を味わえる夕朝食とゆったり温泉を堪能

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2020/11/06

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
食事提供方法とコロナ対策につきまして、お褒めを頂戴し感謝申し上げます。
現在は従来のブッフェ形式ではなく「サーブフードスタイル」と称しまして、カフェテリア形式にてお客様にご注文頂いたメニューをスタッフがその場で盛り付け、出来立てのお料理を提供しております。
我々スタッフも新型コロナウイルス感染予防対策の徹底を日々心掛け、ご来館頂くみなさまにも安らぎのお時間を提供できるよう今後も一層努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

jzw********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

自分のニーズにはピッタリのホテルでした。
小さい子供が二人→ロビーからほとんどのところが絨毯で転んでも大丈夫、全体的に余裕のある感じもしてよかった
広い部屋→子供の寝るところは低めのベッドだった、落ちても心配ない感じがGOOD
ブッフェ→選ぶ形式のものだと食べやすい、夜のご飯も朝のご飯もとてもよかっ...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン<1泊2食>

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2020/09/26

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご家族皆様のお楽しみいただけたご様子が伺えてほっといたしました。
館内の床についてはスキー場隣接型ホテルのため、スノーブーツが滑りにくい絨毯仕様になっております。
お子様が安心してお過ごしいただけるのは私たちスタッフにとっても嬉しい限りです。
今回は夏の舞子をお楽しみいただいたかと思いますが、当館はスキー場も併設しておりますので、次回は雪の降る南魚沼にお越しいただいてみてはいかがでしょうか。
小さなお子様でもめいいっぱい楽しめるスキー場でございます。
ご家族皆様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

dog********さんのコメント

40代

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事はレトルト多用、低コスト品、鮮度の悪すぎる刺身など価格相応の内容。子連れや学生旅行ならいいと思います。
でもタレかつは分厚すぎるカツに薄味のタレがかけてあり、美味しくない!タレかつはこんな味じゃないです。県外の人がこれを食べてタレかつってこんなものなんだと思って欲しくない。すぐに改善してほしいで...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン<1泊2食>

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2020/09/26

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
まずは、あらゆる視点からのご意見をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
お食事につきましては、ご満足のいくお食事提供ができず申し訳ございません。
料飲部と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
また、大浴場ご利用にあたり、貴重なご意見をありがとうございます。
こちらも頂いた内容を社内で共有し、ご滞在中に安心してお過ごしいただけるサービスを今後とも追及して参る所存でございます。
お風呂場につきましては、三密を避けるため入場制限を設けており、アメニティ・ドライヤーなど共有の備品等は、定期的に消毒を行い、感染症対策を徹底しております。
ベッドガードの件につきまして、メール返信がなかったこと、ならびに設置が甘く、お子様が危険な目にあったことに深くお詫び申し上げます。
お子様が安全にお過ごしいただけますよう、細心の注意を図るよう改善を行います。
ご来館されるお客様にはご宿泊をお楽しみいただけるようにとご用意しておりましたが、まだまだ至らぬ部分も多く一層の工夫をして参ります。
どうかご機会がおありの際には再びご来館いただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/03/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用してますが食事が2、3日宿泊して毎日同じ。
前にもレビューしてますが変わらないです。主人も飽きてます。
それ以外は、良いです。

  • 宿泊日2020/03/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン◎スタンダードツイン32平米/禁煙)

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2020/03/29

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。毎年ご利用いただき、感謝申し上げます。食事内容につきまして、ご満足いただけず心苦しく思っております。冬季期間はお日にちによって、ビュッフェから会席へのお振替が可能でございます。ご連泊のお客様や、ビュッフェ会場ではなく、ゆったりとお食事されたいお客様におすすめです。あいにく、今回お客様がご宿泊いただいた日程は会席への振替をお受けしていないお日にちでしたが、振替が可能な際にはお席に空きがある限り、順次ご案内させていただいております。次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。また来シーズンのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

yan********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事がとてもおいしかった。ローストビーフは柔らかいしぶりの刺身は新鮮で脂がのていた。そのほかの料理も地元の食材を使った料理や定番バイキング料理、赤ちゃんの離乳食も置いてありました。

リフト券は宿泊者割引があり安く買えました。スキーロッカーも朝から宿泊者用が使えるので◎。

気になる点はアメニティー...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン)

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2020/03/29

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ビュッフェ内容につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ローストビーフは冬季限定のメニューとなっており、お子様から大人の方まで多くのお客様に好評でございます。アメニティへの貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様からのお声を今後の参考にさせていただきたく存じます。そのような中、お部屋でのご滞在中、ご不便をお掛け致しました。今回ご利用いただきましたロイヤルツインルームと同じ広さの和室もご用意しております。スキーご利用などの、お荷物が多い際には広々とお過ごしいただけますので次回ご宿泊の機会がありましたら、ご検討いただけますと幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*l*y*u*e*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広くきれいで、食事、風呂全てに満足です。ウェルカムドリンク等が有れば、なお良いと思います。

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~

a*a*a*4*7さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/08/28

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客サービス
うっかり部屋の鍵を室内に残したまま外に出てしまい、フロントにて対応をお願いしましたところ「すぐに伺いますので部屋の前でお待ちください」とのこと。しかしながらしばらく待ってもスタッフは来てくれませんでした。結局たまたま通りかかった清掃スタッフに開けてもらいましたが、そのことをフロントに告...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 宿泊プラン【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙

m*k*8*4*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前宿泊した時と比べると夕食のバイキングがやや寂しくなった気がしました。朝食はとても良かったです。お部屋はとても景色も良くて良かったです。お風呂はとても気持ち良く入りました。ジャグジーのところに蜂がいてじっくり入れなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏の早期割30】早期予約で舞子に泊まろう♪夏を満喫バイキングプラン◆2食付)

s*r*l*c*a*g*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で和室を利用させていただきました。
部屋は清潔で、とても広かったです。接客も大変丁寧で心地よかったです。温泉もとても清潔感があり、気持ちよかったです。食事も大変おいしかったです。特にお米が絶品でした。食事の後には子どもへのお菓子のお土産もあり、とても喜んでいました。
ひとつ残念だったのが、布...

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~

y*k*m*t*5*0さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 2回目の利用です。前回とても良かったので楽しみにしていました。
夕食も、朝食も、お風呂も満足でした。ただアルコールがとても高くて
もとも価格を知っているだけに残念でした。もう少し庶民が飲みやすい金額
設定を望みます。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 宿泊プラン【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙

p*a*e*f*u*t*s*xさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの対応が気持ち良かった。
食事(バイキング)は品数は少なめだが、美味しかった・
露天風呂はジャグジーバスのみ(たぶん温泉ではない)。

  • 宿泊日2019/07/07
  • 宿泊プラン【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙

e*s*k*8*3*7*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

サイコーでした^_^!
スタジオツインを予約したのですがロイヤルツインに変えていただき、これまたびっくり!
なんて素敵なお部屋、そして行き届いた清掃、アメニティ、ホントくつろげました〜
食事も大満足です!
新鮮な野菜、しゃぶしゃぶ、本家本元コシヒカリ…絶品でした!
またお邪魔させていただきたいです。...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2019/07/08

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ロイヤルツインは45平米の広い洋室でございますので、ゆったりとお過ごしいただけたことかと思います。
夕食と朝食のバイキングは地元の旬の食材を使用しており、季節によってテーマを設けております。今回は『越後うまいものブッフェ』というテーマのブッフェでしたが、夏や秋にお越しいただければまた違った味覚をご堪能いただけます。
お近くにお越しの際は、また是非当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

y*k*m*t*5*0さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお風呂もアニメティも良くまた行きたいです。
料理の種類はちょっと少ないかなーと思いましたが、価格的に考えるとわがままは言えません
全体的に満足して帰って来ました。

  • 宿泊日2019/05/29
  • 宿泊プラン【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙

j*c*s*m*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広くゆったりくつろげました。
早朝のスキーゲレンデの急勾配を散歩しました。
朝食バイキングの美味しいことお米もおかずも
最高だね!
新潟県はいいよね!

  • 宿泊日2019/05/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【魚沼の美味しい食材を朝ごはんに】シンプルステイ◆朝食付~9月30日まで~)

g*a*3*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ロイヤルツインに泊まりましたが、ソファーがソファーベッドの為か座り心地が柔らかすぎてよくなかったですね。
あと、部屋に対してテレビが小さかった。

バイキング料理でしたが、食事はとても美味しかったですよ
強いて言えばアイス3種類ありましたが、デッシャーを洗う器が貯めた水の為他のアイスについたりしてい...

  • 宿泊日2019/05/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~

h*r*0*2*1*8*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/03/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今シーズン2度目でした。前回は友人と、今回は家族で利用させて頂きました。
スノボーで利用させて頂いたので、目の前にゲレンデがあるので大変便利でした。館内もきれいで快適に過ごせました。
浴衣の柄が選べるサービスがありましたが、娘が気に入った柄がもうなくなっていて残念でした。フロントに声をかければ用意し...

  • 宿泊日2019/02/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【リフト1日券付】利用日チョイスOK♪夕朝食バイキング◆1dayパス付)

舞子高原ホテルからの返答

返信日:2019/03/29

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。高速道路のインターチェンジからのアクセスの良さと、ホテルから一歩出ればゲレンデという好立地のホテルでございますので、スキーやスノーボードをされる方には抜群の利便性を感じていただけることかと思います。浴衣につきまして、ご希望の柄がなくなっていたとのことで申し訳ございませんでした。浴衣の残数をさらに注意してチェックできるよう、体制を整えてまいります。再度お客様とお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

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