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舞子高原ホテルの口コミ

舞子高原ホテル

新潟県南魚沼市舞子2056-108 地図

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294

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総合評価

4.15

09月02日00:30更新

46件

40人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    jzw********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    自分のニーズにはピッタリのホテルでした。
    小さい子供が二人→ロビーからほとんどのところが絨毯で転んでも大丈夫、全体的に余裕のある感じもしてよかった
    広い部屋→子供の寝るところは低めのベッドだった、落ちても心配ない感じがGOOD
    ブッフェ→選ぶ形式のものだと食べやすい、夜のご飯も朝のご飯もとてもよかった。また離...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン<1泊2食>
    詳しく見る

    dog********さんのコメント

    40代
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事はレトルト多用、低コスト品、鮮度の悪すぎる刺身など価格相応の内容。子連れや学生旅行ならいいと思います。
    でもタレかつは分厚すぎるカツに薄味のタレがかけてあり、美味しくない!タレかつはこんな味じゃないです。県外の人がこれを食べてタレかつってこんなものなんだと思って欲しくない。すぐに改善してほしいで...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン<1泊2食>
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用してますが食事が2、3日宿泊して毎日同じ。
    前にもレビューしてますが変わらないです。主人も飽きてます。
    それ以外は、良いです。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン◎スタンダードツイン32平米/禁煙)

    舞子高原ホテルからの返答返信日:2020/03/29

    この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。毎年ご利用いただき、感謝申し上げます。食事内容につきまして、ご満足いただけず心苦しく思っております。冬季期間はお日にちによって、ビュッフェから会席へのお振替が可能でございます。ご連泊のお客様や、ビュッフェ会場ではなく、ゆったりとお食事されたいお客様におすすめです。あいにく、今回お客様がご宿泊いただいた日程は会席への振替をお受けしていないお日にちでしたが、振替が可能な際にはお席に空きがある限り、順次ご案内させていただいております。次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。また来シーズンのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yan********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事がとてもおいしかった。ローストビーフは柔らかいしぶりの刺身は新鮮で脂がのていた。そのほかの料理も地元の食材を使った料理や定番バイキング料理、赤ちゃんの離乳食も置いてありました。

    リフト券は宿泊者割引があり安く買えました。スキーロッカーも朝から宿泊者用が使えるので◎。

    気になる点はアメニティーが少...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン)

    舞子高原ホテルからの返答返信日:2020/03/29

    この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ビュッフェ内容につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ローストビーフは冬季限定のメニューとなっており、お子様から大人の方まで多くのお客様に好評でございます。アメニティへの貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様からのお声を今後の参考にさせていただきたく存じます。そのような中、お部屋でのご滞在中、ご不便をお掛け致しました。今回ご利用いただきましたロイヤルツインルームと同じ広さの和室もご用意しております。スキーご利用などの、お荷物が多い際には広々とお過ごしいただけますので次回ご宿泊の機会がありましたら、ご検討いただけますと幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*y*u*e*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広くきれいで、食事、風呂全てに満足です。ウェルカムドリンク等が有れば、なお良いと思います。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~
    詳しく見る

    a*a*a*4*7さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客サービス
    うっかり部屋の鍵を室内に残したまま外に出てしまい、フロントにて対応をお願いしましたところ「すぐに伺いますので部屋の前でお待ちください」とのこと。しかしながらしばらく待ってもスタッフは来てくれませんでした。結局たまたま通りかかった清掃スタッフに開けてもらいましたが、そのことをフロントに告...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙
    詳しく見る

    m*k*8*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前宿泊した時と比べると夕食のバイキングがやや寂しくなった気がしました。朝食はとても良かったです。お部屋はとても景色も良くて良かったです。お風呂はとても気持ち良く入りました。ジャグジーのところに蜂がいてじっくり入れなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の早期割30】早期予約で舞子に泊まろう♪夏を満喫バイキングプラン◆2食付)
    詳しく見る

    s*r*l*c*a*g*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で和室を利用させていただきました。
    部屋は清潔で、とても広かったです。接客も大変丁寧で心地よかったです。温泉もとても清潔感があり、気持ちよかったです。食事も大変おいしかったです。特にお米が絶品でした。食事の後には子どもへのお菓子のお土産もあり、とても喜んでいました。
    ひとつ残念だったのが、布団...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~
    詳しく見る

    y*k*m*t*5*0さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     2回目の利用です。前回とても良かったので楽しみにしていました。
    夕食も、朝食も、お風呂も満足でした。ただアルコールがとても高くて
    もとも価格を知っているだけに残念でした。もう少し庶民が飲みやすい金額
    設定を望みます。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙
    詳しく見る

    p*a*e*f*u*t*s*xさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応が気持ち良かった。
    食事(バイキング)は品数は少なめだが、美味しかった・
    露天風呂はジャグジーバスのみ(たぶん温泉ではない)。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙
    詳しく見る

    e*s*k*8*3*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サイコーでした^_^!
    スタジオツインを予約したのですがロイヤルツインに変えていただき、これまたびっくり!
    なんて素敵なお部屋、そして行き届いた清掃、アメニティ、ホントくつろげました〜
    食事も大満足です!
    新鮮な野菜、しゃぶしゃぶ、本家本元コシヒカリ…絶品でした!
    またお邪魔させていただきたいです。ありがと...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~

    舞子高原ホテルからの返答返信日:2019/07/08

    この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ロイヤルツインは45平米の広い洋室でございますので、ゆったりとお過ごしいただけたことかと思います。
    夕食と朝食のバイキングは地元の旬の食材を使用しており、季節によってテーマを設けております。今回は『越後うまいものブッフェ』というテーマのブッフェでしたが、夏や秋にお越しいただければまた違った味覚をご堪能いただけます。
    お近くにお越しの際は、また是非当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*m*t*5*0さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もお風呂もアニメティも良くまた行きたいです。
    料理の種類はちょっと少ないかなーと思いましたが、価格的に考えるとわがままは言えません
    全体的に満足して帰って来ました。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得28日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/禁煙
    詳しく見る

    j*c*s*m*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広くゆったりくつろげました。
    早朝のスキーゲレンデの急勾配を散歩しました。
    朝食バイキングの美味しいことお米もおかずも
    最高だね!
    新潟県はいいよね!

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【魚沼の美味しい食材を朝ごはんに】シンプルステイ◆朝食付~9月30日まで~)
    詳しく見る

    g*a*3*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ロイヤルツインに泊まりましたが、ソファーがソファーベッドの為か座り心地が柔らかすぎてよくなかったですね。
    あと、部屋に対してテレビが小さかった。

    バイキング料理でしたが、食事はとても美味しかったですよ
    強いて言えばアイス3種類ありましたが、デッシャーを洗う器が貯めた水の為他のアイスについたりしていたの...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン/1泊2食付 ~9月30日まで~
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    h*r*0*2*1*8*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今シーズン2度目でした。前回は友人と、今回は家族で利用させて頂きました。
    スノボーで利用させて頂いたので、目の前にゲレンデがあるので大変便利でした。館内もきれいで快適に過ごせました。
    浴衣の柄が選べるサービスがありましたが、娘が気に入った柄がもうなくなっていて残念でした。フロントに声をかければ用意して...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リフト1日券付】利用日チョイスOK♪夕朝食バイキング◆1dayパス付)

    舞子高原ホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。高速道路のインターチェンジからのアクセスの良さと、ホテルから一歩出ればゲレンデという好立地のホテルでございますので、スキーやスノーボードをされる方には抜群の利便性を感じていただけることかと思います。浴衣につきまして、ご希望の柄がなくなっていたとのことで申し訳ございませんでした。浴衣の残数をさらに注意してチェックできるよう、体制を整えてまいります。再度お客様とお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*_*o*a*_*i*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事以外は良かったです。
    3泊して2日同じ朝食、夕食でした。
    同じ食事は2日目は飽きてしまい食べたいと思いませんでした。部屋に戻ってから寝るまでお腹空いてしまいました。
    食事中にスタッフがいすぎで邪魔でした。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割45】早期予約でおトク*和洋中バイキング◆2食付)
    詳しく見る

    e*p*0*6*0*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族でスキーのため宿泊しました。85歳の高齢の母が同行したためお粥の準備や、夕食をバイキングから和食会席に変更していただき、かつ美味しい夕食を落ち着いた雰囲気でいただきました。惜しむらくは大浴場の露天風呂が温泉でなかったようですが、スキー場内のホテル立地等機会便利でしたので、機会がございましたまた利用...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎ロイヤルツインルーム4ベッド 45平米/禁煙

    舞子高原ホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。期間限定となりますが、ご夕食の和会席へのお振替は大変ご好評をいただいております。夜は街並みと、運が良ければ星空をお楽しみいただける会場でございますので、ゆったりとした雰囲気でお食事ができたことと思います。露天風呂はご期待に添えず申し訳ございませんでした。ジャグジーとなっており、衛生上温泉ではなく通常のお湯を使わせていただいております。またスキーを目的で新潟へお越しの際は、ぜひ舞子スノーリゾートをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*w*a*e*0*8さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日前日、ホテル側よりダブルブッキングがあったので予約していた和室から洋室へと部屋を変更させてほしいとの電話。和室だったから予約したようなものでしたが承諾しました。
    そのことについてチェックイン・チェックアウト時に特に触れられなかったのが残念。普通は一言ありませんかね?
    露天風呂は塩素臭がきつかった...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン1泊2食付
    詳しく見る

    e*p*j*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    これまで2度程、遅いチェックインで利用させて頂いています。インターからすぐ近く。仕事柄どうしても土日をフルになかなか休めない私にとって、使い心地の良いホテルです。夜のドライブ。途中で食事。温泉に入って、部屋で飲むビール。朝起きると目の前の緑。そして美味しい朝食。欲を言えば、チェックインが遅い分、30分...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【魚沼の美味しい食材を朝ごはんに】シンプルステイ 朝食付
    詳しく見る

    t*_*a*k*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋も広く、ゆったり出来ました。
    お風呂は、温泉って感じでは無く、リゾートホテルなので仕方無いですが、もう少し温泉感が欲しかったです。
    食事は、夜のバイキングは、少し寂しい感じでしたが、ご飯は、流石!かなり美味しかったです。
    朝は、量も味も良かったです。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食・朝食バイキング】ライブキッチンで見て楽しい、食べて美味しい 2食付
    詳しく見る

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