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エンゼルグランディア越後中里

新潟県南魚沼郡湯沢町土樽4707-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:越後湯沢・魚沼・奥只見

お気に入り

2,033

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総合評価

4.15

06月16日01:00更新

351件

298人が満足と
評価しています。

275件中101~120件を表示

コメント無しも表示

h*9*9*sさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックアウトの際、入湯税の支払いがある事が説明もなかった為宿泊費はネット払いだった為、鍵を渡して帰ったが30分後に電話があり帰宅途中なので振込で払いたいと言ったが現金払いしか受け付けないと言われ戻る羽目に!
結局、観光せずそのまま帰りました。
先払いにするなり、チェックインで入湯税の後払いを伝えて...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み30日前までのご予約でお得に】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン(早期割30)

a*w*i*e*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル内のスタッフは感じが良い方ばかりでしたが、チェックアウト時の荷物積み降ろしスペースに居た駐車場係のおじいさんが感じ悪かった。
私が少し右寄りに停めてしまったのだが、その人に「下手ですねぇ、斜めに停めちゃって」と言われた。そんな事わざわざ聞こえるように言うなんてびっくりした!
その人から交代にな...

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】3大特典付!幼児1,000円、小学生3,000円新潟県産食材満載バイキングプラン

c*h*s*0*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

長岡花火の帰りに宿泊しました。デザインルームにグレードアップして頂き快適に過ごすことが出来ました。一歳児と一緒なので夏は保冷剤を利用する機会が多いです。部屋に冷凍庫があると助かります。WIFIの能力が今ひとつでした。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【長岡/湯沢/片貝などの花火大会に】11時チェックアウト特典付プラン!

a*u*a*4*1さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待していなかったのですが、食事が良かったです。一人でも気兼ねなく楽しめました。

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン

s*r*l*c*a*g*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で和室を利用させていただきました。
平日でしたが、夏休み期間ということで駐車場はほぼ埋まっていました。チェックインも少し待ち時間がありましたが、ウェルカムドリンクのサービスがあったため苦痛には感じませんでした。イベントも充実しており、今回は利用しませんでしたがウォーターパークは子どもが楽しめ...

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン

m*n*z*u*_*3*1さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広くて綺麗に清掃もされていて子供たちもはしゃいでました。バイキングは大人も子供も大満足です。温泉も本館、別館とニ箇所あり広くてとても良かったです。次はハロウィンの時期に宿泊したいと思います!

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン

b*k*7*y*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友達家族との初めての旅行でした。
ゆったりと泊まれて良かったです。

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン

p*r*t*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めの利用です。
接客はスタッフの方とても親切で気持ちよく利用できました。
食事はどれもおいしくコスパは高いと思います。特に子供連れの方にはおすすめだと思います。
温泉は熱すぎず、湯量も豊富でとてもよかったです。別館の露天風呂最高です。
部屋はきちんと掃除がされていました。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】3大特典付!幼児1,000円、小学生3,000円新潟県産食材満載バイキングプラン

n*r*z*_*a*t*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントはもちろん、その他ホテル内ですれ違うスタッフの皆さん、とても感じが良かったです。
お部屋も館内も清潔で気持ち良かったです。
朝食バイキングの後のコーヒーサービスが嬉しかった。
また泊まりたいなと思うホテルでした。
ただ、ランチで利用したかたくりの複数の女性従業員はバイトでやる気がないのかひど...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【フジロックフェスティバル19】専用!深夜送迎&温泉24h!和洋60種朝食バイキング付5,000円~

k*i*u*e*5*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/07/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安くするために接客やサービスを削減する分、部屋の冷房がすごく効いていて快適に過ごせました。また、夜の縁日もすごく充実していて子供がとても喜んでいました。服を洗濯する施設も充実していて、自分にとっては理想的な旅行になりました。値段が倍の旅館にも泊まりますが、全泊こちらのホテルの方が良かったと思うほどで...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み30日前までのご予約でお得に】プール&イベント券付ファミリープラン(早期割30)

n*r*z*_*a*t*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用で2泊しました。
イベントの特性上、深夜帯にラッシュが何度もありますが各担当スタッフの手際がとても良かったです。(送迎バスの対応含め)
室内はとても清潔でした。が、浴室内の鏡の下のタオルが置いてある棚がホコリと細かいゴミがかなりあり、知らずに置いた自分のタオルが汚れました。なので★マイナ...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【フジロックフェスティバル19】専用!深夜送迎&温泉24h!和洋60種朝食バイキング付5,000円~

l*r*5*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夏のイベント目当てで、3世代で伺いましたが、こどもの着替え場所などいまいち分からず、部屋で着替えてもダメのようで、結局利用できませんでした。
チェックインの際、色々融通利かせて頂き助かりました。が、前に来たことあるから省かれたのかな?お菓子券など変更点の説明は欲しかったです。
朝夕バイキングは、前よ...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】3大特典付!幼児1,000円、小学生3,000円新潟県産食材満載バイキングプラン

t*u*h*n*9さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

送迎バスで16:45頃チェックイン、夕食は20:30と言われたが口コミで覚悟していました。時間通りに行くと18組待ちで食事にありつけたのが21時過ぎていました。朝は7時30分に行き待たずに食べれましたが、8時過ぎるとすごい行列の待ちの方がいました。完全に、宿泊数に対しての食事会場のキャパが足りません...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】3大特典付!幼児1,000円、小学生3,000円新潟県産食材満載バイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

サマーフェスタが始まり、巨大ウォータースライダーがありました、小2の息子が喜んで何回も滑っていました、バイキングも大満足です、また夏休み中に行く予定です。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン

情報提供元:一休.com

d*s*0*0*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗で広々とユッタリでした。またアメニティも何でも揃っていて助かります。食事も夕食・朝食共とても美味しく2家族で行きましたが大満足しました。子供達もプールや屋外での催しに最高潮でした。またゆう

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新元号「令和」記念プラン】<タイムセール>1泊2食付8,000円~!

y*e*8*7*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は色々あってとても楽しむことができました。お風呂も清潔な感じで、あまり広くはないが良かった。
部屋はスキー宿といった感じ。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1泊2食付7,980円!新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

ありがとうございました。

 いつもながら、フロント横の売店隣にある 装飾には 目を惹きつけるものを
 感じます。
 朝食に出されていた
 ぎゅうすじの煮込みが 冬季限定だったのでしょうか。
 なくなっていたのは 個人的ですが 残念でした。

  • 宿泊日2019/05/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

今回、2回目の利用でした。15時チェックインですが、その前から大勢宿泊客が到着しており夕飯の時間が選べない時間帯もありました。
早めの夕飯を選択しましたが、赤ちゃん連れでしたので夕食後のんびりする時間が長く取れたので良かったです。とにかく子ども連れに嬉しいサービスがたくさん!以前、県内の某ホテルに宿...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新元号「令和」記念プラン】<タイムセール>1泊2食付8,000円~!

情報提供元:一休.com

n*x*o*4*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広く清潔な部屋、美味しい食事、スタッフさんの接客、とても良かったです。また季節を変えて伺いたいと思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル】お部屋はスイート並みの広さ72平米!うまさぎっしり新潟県産食材満載バイキングプラン

m*5*f*m*0*2*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事は朝夕共にバイキング形式で朝はフランチトースト、夕はステーキ、そば、ひつまぶし等がとても美味しかったです。ただ、GWとゆうこともありとても混雑していたので朝食に30分以上待ってしまいましたが、整理券を配っていて呼ばれる10分前に電話をしていただけてとても助かりました。外に子供の遊び場があり子連れ...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GWファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン

275件中 101~120件

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