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エンゼルグランディア越後中里の口コミ

エンゼルグランディア越後中里

新潟県南魚沼郡湯沢町土樽4707-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:越後湯沢・魚沼・奥只見

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1,818

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総合評価

4.12

09月26日01:01更新

310件

258人が満足と
評価しています。

236件中1~20件を表示

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    ish********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人家族と宿泊しましたが、夕食の時間と場所を合わせようとして、食事の時間が始まってから友人と同じ時間帯と場所へ変更を申し出てご無理をお願いしたにもかかわらず、快く変更していただきありがとうございました。コロナ禍の中、宿泊者もホテル側も不便が色々とありましたが、子供たちが楽しみにしていたお祭りのイベン...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1000円小学生3000円!バイキングorお部屋deビュッフェ
    詳しく見る

    nat********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングは、大体どこのホテルも似たような
    料理だけど、ここは工夫がしてあって楽しめました。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】3大特典付!幼児1,000円、小学生3,000円新潟県産食材満載プラン
    詳しく見る

    njj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和室スタンダードの部屋を夫婦で宿泊しました。今回はGoToを利用するので、普段なら利用しない約4万円(税込)の部屋を予約し、楽しみにしていた旅行でしたが、夕食のバイキング内容が残念ながら期待外れでした。ハロウィンを意識されてか子供向けの内容が多く、大人を意識した天麩羅等あれば良かったと思います。
    但し、朝食...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】うまさぎっしり新潟県産食材満載!選べるバイキングorお部屋deビュッフェ(お部屋食)
    詳しく見る

    kuk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    泊まった和室の部屋は、冷房がウィンドウはめ込み型のクーラーなので夏場は暑いでしょう。私は9月中旬の宿泊なので夜はクーラーなくても大丈夫でしたが、真夏は辛そうです。扇風機はありましたがそれだけでは今の夏はキツいのでは?
    不満点はそこだけで、後は古いということ以外欠点無いと思います。朝のバイキングも美味し...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉大浴場完備&駐車場無料(全館Wi-Fi対応)
    詳しく見る

    be_********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルについて驚き、こんなに広いお部屋に泊まってよいのでしょうか?と
    2人でしたのに、2LDKの眺めの良い気持ち良く宿泊させて頂きました、お子様が喜びそうな電飾が施されたりと、「孫を連れて来たかった」ねと、秋の紅葉の時期にはぜひもう一度、スキーの時期にも来たいですね、楽しみが膨らみました。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル】お部屋はスイート並みの広さ72平米!選べるバイキングorお部屋deビュッフェ(お部屋食)
    詳しく見る

    cur********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客の良さが印象的でした。細かい点は良くも悪くも挙げればキリがないのですが、食事の席など要望を伝えれば対応していただけたので嬉しかったです。
    ただ1人だったので会場の端で良いので、家族連れと離れた席で静かにゆっくり食事できれば更に良かったです。
    夕食内容がちょっと残念ですが、ビールのジョッキがキンキン...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み連泊割引】1泊だけじゃ遊びきれない!選べるバイキングorお部屋deビュッフェ(お部屋食)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    子供連れには最高のホテルです。

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリーデザイナーズルーム】楽しい仕掛け満載でお子様大満足!おむつタオル使い放題でパパママ安心
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ai2********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    未就学児と小学生連れで利用しました。
    冬は何度か利用した事がありましたが夏は初めてでした。
    各エリア・イベントのスタッフの方々の
    子供たちへの声がけの素晴らしさ!!
    「すごいじゃん!」
    「お!あと少しだ、がんばって」
    「いってらっしゃい!」
    別に声がけしてもしなくても
    お給料は変わらないと思うのですが、
    そ...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    syu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スキーシーズンに3〜4回利用したことがありましたが、グリーンシーズンでは初めての宿泊でした。今回はコロナの影響でいつも楽しみにしている夕食バイキングは部屋へテイクアウトという形になり、気軽に好きな物を取りに行けなかったのは残念でしたが、こんな状況の中でもなんとか工夫して食事を楽しんでもらおうという気持...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】3大特典付!幼児1,000円、小学生3,000円新潟県産食材満載プラン
    詳しく見る

    waf********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年夏休みに行ってます。設備や食事は正直普通ですが、子供が楽しいアクティビティがたくさんあり、非常に満足度が高いです。特に「冒険王」は3年連続でお世話になってます。来年も伺いますので、宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みファミリー人気No.1】ホテルイベント券付お部屋deビュッフェプラン(お部屋食)
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    高級感は無いけど若手のスタッフが頑張っていて気持ち良い小学生がいる家族向けホテルです。エンゼル冒険王はリーズナブルで内容も充実感ありで良かったです。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みファミリー人気No.1】ホテルイベント券付お部屋deビュッフェプラン(お部屋食)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋でビュッフェ…行くまで少し心配だったのですが、持ち運び用のお弁当箱や小分けのタッパも色々あり、スーパーのカゴに入れて?部屋へ運ぶ?笑。
    買い物ごっこみたいで子供は大喜びでした。
    部屋でゆっくり時間も気にせず食べられて、すごく良かったです。 再入場券もありましたが
    多めに持って行けば大丈夫でした。
     ...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みファミリー人気No.1】ホテルイベント券付お部屋deビュッフェプラン(お部屋食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コロナにはかなり気を遣っている様子でした。
    チェックインの時間より早めに到着してしまいましたが、部屋を案内してくれて子ども達はスライダーで遊ぶことができたので良かったです。
    食事はバイキングを部屋に持ち帰るスタイルで、これ自体は良いのですが、食べきれないだろうと思うくらいの大量な持ち帰りが目立ちました...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円小学生3,000円!新潟県産食材満載夕食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/28
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    アネックス館のお風呂が使えなかったこと、食事や飲み物の内容が品数、味、メニュー全てに不満足だったこと等…どれを取っても金額に見合ってない。
    コロナの影響があるにせよ納得いかない。
    次は無いね、と夫婦共通の感想です。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】うまさぎっしり新潟県産食材満載お部屋deビュッフェプラン(お部屋食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ich********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビュッフェは品数も多く美味しかった。大浴場も満足。残念なのは一緒に泊まった家族全員カラダに発疹ができて痒くなった。ダニがいるのでは?

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】厳選した日本海の幸と魚沼の野菜を使用した創作和食orお部屋deビュッフェ
    詳しく見る

    sal********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    時期的に宿泊客がいなく、自動的にグレードアップした部屋に宿泊させていただきました。
    料理も美味しく、良かったです。

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気】選べる特典チケット付!特典満載!当日の気分でお好みのご宿泊プランにアレンジOK
    詳しく見る

    yps********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方達の感じも良く、お部屋やそこまでの廊下が明るくて感じが良かったです。食事の種類も多くて和食系が美味しかったです。
    雪がなかったりで、部屋が空いているとの事で部屋のグレードを上げてくれてとても広くて良いお部屋にしてもらえました!
    大浴場も色んなタイプがあって、楽しかったです。
    そして、子供連...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スキーリフト回数券付】ホテル目の前中里スノーウッドスキー場でお子様のゲレンデデビュー
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピーターして使わせてもらってます。
    新型コロナのさなか、消毒やブッフェの使い捨てビニール手袋等、感染対策バッチリでした。
    お料理も美味しかったけど、夜のウナギの焼き方は、もう少し努力が必要かも・・・。あと、いくらも美味しいけど若干しょっぱいかも・・・。なかさと店利用

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割引!平日限定】2連泊で1泊分が半額に(朝食バイキング付)
    詳しく見る

    cf1********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏と冬に何度か利用させてもらっています。豪華なホテルでも無いですし、何かこれといった特徴のあるホテルでもないですが、子連れのファミリーが多く、同じ子連れの身としては、気兼ねなく泊まれるところが良いです。難点は、客が多いこともあり、食事の時間にかなり待たされることです。
    ホテル前のゲレンデは、子どもの...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スキー!お部屋おまかせ1泊朝食】17時以降のレイトチェックインでちょっとお得に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    昨年も行きましたが、昨年同様、チェックイン時に夕食の時間を決めるのですが、2人連れでは決まっているのか分りませんが、選択肢が3つもあるのに選べるのは最後の19:25しかない。遅すぎ!!!
    少人数客の事は何も考えていない。強烈にクレームを入れ、最初に時間にしてもらったが(なんとか調整しました!と言われ)、時...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スキー30日前までのご予約でお得に】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン(早期割30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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