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ホテルニューオータニ長岡の口コミ

ホテルニューオータニ長岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

409人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

09月18日00:26更新

130件

101人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は年期が入っている感じでしたが、
    水回りはきれいになっていて、広く、ゆっくり休めました。
    エアコンだけ止めたり、弱めたりすることができなかった(わからなかった)ので、
    若干冷え過ぎた感あり、また、冬場は乾燥したりするのかな...と思いました。
    次は長岡花火で...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日でも予約OK】1名様プラン〜60種の和洋ブッフェ朝食付き〜おススメは広々ツインルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*n*h*i*8*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張の為利用しました。フロントの方や朝食会場のスタッフの方の接客は皆素晴らしく、朝食も種類が豊富で美味しかったです。
    が、お部屋の清潔度については少し残念でした。テレビやデスクのランプには遠目で見てもわかる程の埃が溜まっていたり、ポット内には前回の方が使用したであろうお水の残りがそのままでした。お部...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き
    詳しく見る

    m*k*m*i*7*3*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかったです。駐車場も平置で好きなように停められて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【限定・トリプルルーム】3名様一緒に泊まれるのはここだけです!朝食ブッフェ付(朝食6:30オープン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご丁寧対応ありがとうございます!
    食事は新潟の名産を使った料理や名物を多く出してくれたらもっと嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*h*d*8*8*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    駅も近く便利な立地でした。ビジネス系なので仕方ないかもしれませんがホテルの規模からして大浴場が欲しかった。総じて快適でした。また、機会が有れば利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    四季折々越後路じょんのびプラン~3世代・家族・カップル旅おすすめ!小学生まで添い寝無料!~素泊まり

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/08/29

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 コメント頂きました好立地は当ホテルの利点・自慢の一つでございます。
    大浴場は残念ながらご用意はないのですが、他の面でお客様にご満足・おくつろぎ頂けれるよう努めて参ります。
    ぜひ機会が御座いましたまたご利用くださいませ。
    お待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シングル禁煙ルームを利用。急遽、宿泊することになり1泊のみの滞在です。タイミング良く、一休.comから2000円offのクーポンが届いていたので、やや、お値打ちでした。スタイリッシュで広々としたロビーフロアに癒されました。バスルームは、古いホテルによくある水回り独特のニオイがありました。駅から徒歩1分と記され...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日でも予約OK】1名様プラン〜シンプル素泊まり〜おススメは広々ツインルーム 長岡駅徒歩1分で便利
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*k*z*_*6*1さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    直前予約でしたがスムーズに親切に対応頂き気持ち良く利用出来ました。アメニティに女性用セットがあったら良かったなと思いましたが、室内、バスも清潔に保たれ、朝食バイキングもゆっくり頂けました。スタッフ皆さんにこやかで親切だったのが何より、また機会があれば利用したいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントがたまる!2名様のスペシャルプラン~人気の和洋ブッフェ朝食

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/08/29

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
    アメニティの件、ご意見ありがとうございます。
    参考にさせて頂きます。
    またご利用心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*h*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ウエルカムコーヒーが欲しい
    浴衣の紐が短すぎ
    食事は大変美味しかったです 大満足!

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝付/7日早割・2名様】お得に泊まれます!駅徒歩1分!お部屋は広々26平米!~人気の朝食お勧めです

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/08/21

    この度はご利用頂き誠にありがとう御座いました。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
    心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインの時間が遅くなりましたが対応して頂きました。夜にWIFIが全然繋がらず、朝繋がったものの遅すぎて使い物になりませんでした。残念だったのが、お風呂の天井に髪の毛が…。まさか上にあると思わず潔癖な私はショックでした。しかし値段も手頃でしたし、スタッフの方は感じがよく、ホテル内の絵画も長岡らしくて...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*2*8*m*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    希望する新聞を手配してくれたフロントスタッフの対応が良かった。
    朝食の充実度は高い評価ができる。
    ホテル自慢の五十六カレーは必ずご賞味あれ。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    叔母と従兄弟の為に予約をさせて頂きました。叔母が朝ご飯の五穀米のおかゆ?がとても美味しくて元気が出たと喜んでおりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*s*t*a*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食がとても充実していて美味しかったです。地元の美味しい生卵につやつやのごはんでの卵かけごはん最高でした。また、ホテルオリジナルの「山本五十六カレー」が面白かったです。老舗のシティーホテルならではの良さが随所にありました。一方で、近年建築されている最新ホテルに備わっているような設備を取り入れていくよ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    祝!「令和」みなさまが幸せでありますように・・・日頃の感謝を込めて2名様13,200円(朝食付き)
    詳しく見る

    k*z*_*u*u*i*2*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スリッパが使い捨てで、水虫の心配をする必要がなく安心です。
    食事も長岡市のホテルでは一番と思います。ただ、ポテトサラダがあったりなかったりで、できれば必ず提供していただければと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までに予約!60種の朝食ブッフェ付。ビジネスマン応援朝食6:30オープン!~1名様
    詳しく見る

    k*o*k*z*e*1*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清掃が行き届いており、接客態度もプロそのものでしたので、言うことはありません。食事等は取りませんでしたのでわかりません。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    祝!「令和」みなさまが幸せでありますように・・・日頃の感謝を込めて2名様11,000円(素泊まり)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/06/22

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉嬉しく思います。
    朝食もおすすめですのでぜひ次回ご利用の際はご朝食も召し上がっていただければと思います。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました!ランチもホテル内のレストランで頂きましたが、その方達含めスタッフ皆様気持ちの良い対応でした!
    実は一度ツインからトリプルに変更して頂きましたが、その際の要望にもお応え頂いておりました!
    長岡に25年在住で、数年前父を亡くした母を連れての旅でした。高層階からの眺望を母が感慨...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【限定・トリプルルーム】3名様一緒に泊まれるのはここだけです!朝食ブッフェ付(朝食6:30オープン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*k*p*k*v*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食美味しかってです
    部屋も綺麗で満足しました

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    祝!「令和」みなさまが幸せでありますように・・・日頃の感謝を込めて2名様13,200円(朝食付き)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/28

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご満足頂けたようで嬉しく思います。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*_*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の応対がとても良く快適でした。朝食も落ち着いて、数多くのメニューで美味しく頂きました。駅から近く、雨天でも傘は不要で便利な位置にあります。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    断然お得【21日早割】心地よいベッド!朝食ブッフェ付~1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉に、高評価大変うれしく思います。
    ホテル自慢の朝食も召し上がって頂けてよかったです。
    駅までは傘なしで行ける好立地でもありますし、もし傘が必要な方にはお貸出しサービスもおこなっております。傘をお忘れになられても安心です。
    これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
    機会がございましたらまたぜひご利用ください。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*n*l*m*_*u*u*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    長岡駅から近くとても便利な立地です。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(素泊まり)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    また機会がございましたらぜひご利用ください。
    お待ちして申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    断然お得【21日早割】心地よいベッド!朝食ブッフェ付〜1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/08

    この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
    ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりです。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*9*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ニューオータニクオリティは新潟の長岡でも健在でした。
    新潟旅行の2日目に宿泊しましたが、初日の新潟市内がビジネスホテルだった為、より良さが際立って感じられました。
    お部屋の居心地、ベッド、バスルームの広さ、アメニティの充実度…何を取っても、さすがホテルニューオータニでした。
    ありがとうございましたり

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン26平米/食事なし
    詳しく見る

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