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ホテルニューオータニ長岡の口コミ

ホテルニューオータニ長岡

新潟県長岡市台町2-8-35 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

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422

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総合評価

3.99

01月19日00:30更新

141件

110人が満足と
評価しています。

114件中61~80件を表示

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    k*j*y*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食はバイキングで種類が決して多いわけでないありませんが、どれもクオリティ高く美味しい食事ができます!

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割・シングル ★朝食6:30オープン★朝食バイキング付プラン 朝食サラダには、開業以来変わらぬレシピで引き継がれる、自慢のドレッシングをどうぞ!

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/04/14

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。
    朝食ブッフェは、多くの皆様からご好評頂いておりk*j*y*j*様からもお褒めに預り、光栄に存じます。
    中でも、特にご好評なのが、糸魚川市の「渡辺鶏園」による鶏卵「ピュアエッグ」でお召し上がり頂く、たまごかけご飯です。
    独自開発の餌と、安全で低ストレスな環境が生み出す、フルーティでさっぱりとした風味。これが、卵かけごはんによく合います。
    さらに、日本海産の焼き干しあご(とびうお)をだしに使用し、5つ星お米マイスターも絶賛の専用しょうゆ「たま飯しょうゆ」とも
    愛称抜群です。コシヒカリ、ピュアエッグ、たま飯しょうゆ。オール新潟メイドによる卵かけごはんを、
    またの御利用の際にも是非お召し上がり下さいませ。
    ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*i*9*0*2*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービスなど接客は館内どこもさすがでした。食事がもう少し地元感があってもいいかなと思いますが、野菜がたっぷり用意されていた事と朝食後のコーヒー部屋持ち帰りサービスは良かったです。浴衣の帯紐が伸縮性のある物でしたが長さにあまり余裕がなく大柄な人は申し出るのかな?と。ですが駅からもすぐでお店にも困らず3...

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    春ルンルン♪3月はこれ! 卒業旅行、恋人・家族旅行!~2名様1室 朝食付13,300円

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/04/14

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。
    朝食ブッフェは、多くの皆様からご好評頂いており、昨秋から、オープン時間も6:30に早め、より便利にもご利用頂ける様にもなりました。 サラダに添えておりますドレッシングは30年前の創業からレシピを引き継ぎ美味しさを現代に残した一品です。お褒め頂いたテイクアウトコーヒーも皆様にお喜び頂き、スタッフ一同恐縮しております。
    浴衣の帯の件は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。あいにく今現在はワンサイズのみのご用意となりますが、今後改善できるか業者と検討させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*h*g*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪から出張でお世話になりました。非常に柔らかい接客にて心休まりました。何と言っても、朝食が非常に美味しい! 名産がたくさんあり、お揚げ、お豆腐、カレーやお味噌(お粥に入れると絶品!…朝から食べ過ぎてしまいました〜

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割・シングル ★朝食6:30オープン★朝食バイキング付プラン 朝食サラダには、開業以来変わらぬレシピで引き継がれる、自慢のドレッシングをどうぞ!

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/03/23

    この度はご利用いただき、ありがとうございます。
    朝食ブッフェは、多くの皆様からご好評頂いており、お褒め頂き光栄です。
    昨秋より、オープン時間も6:30に早まり、より便利にもご利用頂ける様になりました。
    『糸魚川のピュアエッグ』で作る絶品卵かけご飯などもお勧めです。
    是非次回のご利用の際にお試しくださいませ。
    オリジナルの『五十六カレー』はお土産のレトルトカレーも販売しており人気です。
    越後ながおかのお土産品として、より多くの皆様にご賞味頂きたく存じます。
    接客も、『よい距離感』でお客様の御心に寄り添っていける様、今後も精進して参りたいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*u*e*i*0*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が美味しかったです。
    部屋はやや古いですが接客は良いです。

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】21日前早割でとってもお得♪(1名様 シングルルーム)★朝食6:30オープン★ 朝食はコーヒーもテイクアウト出来て大好評♪

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/03/23

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    自慢の朝食お褒め頂き、大変うれしく思います。
    お部屋の設備の経年劣化については、順次改修を行えるよう、
    優先度を見て取り組んでまいりたいと考えております。
    またの機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*8*rさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ち良く宿泊することができました。ありがとうございました。但し、添い寝の子供と同伴の際は、ベットが少し狭いです。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】7日前早割(2名様)素泊まり宿泊プラン★お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OK★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/02/21

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    スタッフの対応について、気持ちよくご利用頂けた様でこちらも嬉しく思っております。
    また、お子様の添寝ご利用について、ご意見頂きありがとうございます。
    今後の添寝ご利用頂く方へのご案内として、参考にさせて頂きます。
    またの機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
    ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*i*0*5*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    対応も良かった。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新年あけましておめでとう♪1月だけの特別プライス 【ツインの1名さまご利用】7,700円《朝食なし》

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/02/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お褒め頂き、大変光栄です。
    またの機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
    ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*r*b*s*i*m*n*g*w*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気でのんびり出来ました。
    ただ、古いホテルなのでお風呂が少し狭いのと
    シャワーの温度が安定しないのがちょっと気になりました。
    朝ご飯の五十六カレーは美味しかったです。

    宿泊日
    2017/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割・シングル ★朝食6:30オープン★朝食バイキング付プラン 朝食サラダには、開業以来変わらぬレシピで引き継がれる、自慢のドレッシングをどうぞ!

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/01/27

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お陰様で当ホテルもオープンから30年を超え、ご指摘の様に設備等が古い部分も有りご不便をお掛け致しました。
    これから優先順位を設け、改善・リニューアルを進めていきたいと思っております。
    朝食は五十六カレー以外にも、『糸魚川のピュアエッグ』で作る絶品卵かけご飯等も人気でお勧めです。是非お試しくださいませ。
    またの機会がございましたら、是非お越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*n*k*z*_*8*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすがニューオータニ❗

    宿泊日
    2017/01/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】★当日素泊り限定★13:00から販売開始!(^^)!駅から徒歩1分♪全室ミネラルウォーター1本無料!6,300円~

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/01/13

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お褒め頂き、大変光栄に思います。 またの機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*j*_*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的に満足です。
    ただ、バスタブのお湯の排水が悪く、出ようとした時にバスマットがビショビショになってたのが、残念でした。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウルトラ【タイムセール】!ご旅行に(^^)★お得な素泊りプラン★【ツイン】チェックアウト12時)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/12/03

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。バスタブの排水の面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ホテル4〜12階が、客室になっている構造上、排水は、一般のご家庭の物よりも、あえて流水の量をおさえる様になっております。バスタブ外に水があふれてしまった場合には、速やかに水のお掃除やタオル類の交換をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。ありがとうございました。 宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*u*_*o*a*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に隣接で大変便利でした、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割(2名様)シンプル素泊まり宿泊プラン★当館は、お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OKです★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/11/26

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    当ホテルは、h*n*u*_*o*a*様にお褒め頂いた通り、長岡駅東口から徒歩1分の好アクセスが好評です。
    アーケードも完備しており、雨や雪に濡れずにお越しいただけます。
    東口エリアは比較的、閑静なエリアで静かなご滞在にも適していますが、駅西側の繁華街エリアにも徒歩5分程度と、こちらも特に不便のない範囲かと存じます。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*x*x*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの皆さんの接客が非常に良かったです。
    若干、ホテルの古さは感じましたが気持ち良く宿泊出来ました。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【締切り8/31まで】今だからお得な10月☆11月2名スペシャル!駐車代無料!素泊10,500円から)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/11/27

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。施設の古さをお感じの部分は、当館の課題でありますが、年々、優先度の高い部分から、施設改修・備品の見直しを行っております。今後、時間は要するかもしれませんが、改善に向け取り組んで参りたいと思っております。スタッフの接客・おもてなし・お気遣いの心、、、良き所は継続し、更に向上していける様取り組んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。  宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*e*1*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が離れている。

    宿泊日
    2016/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】★7日前早割★26平米ツインルーム・1名様利用 朝食バイキング付プラン 『ピュアエッグ』『たま飯しょうゆ』で絶品たまごかけご飯をど〜ぞ♪

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/10/10

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。
    駐車場について、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
    入り口に近いスペースも数台ご用意がございます。
    こちらは状況によりご案内できる場合と、できない場合がございますが、
    もしご希望がございましたら、お声がけ下さいませ。
    ホテル第一駐車場は、ホテルを背に左手に道路を横断するとございます。
    雨天時は、駐車場で傘のお貸し出しも行っておりますのでお気軽にご利用下さいませ。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*m*n*g*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつから、シティホテルでも駐車料金を取るようになったのか。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2名様のお得な早割プラン(*^_^*)】7日前までに予約が必要です♪≪スタンダードツイン朝食付き≫)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/10/18

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルでは、2002年頃より、ご宿泊のお客様からも駐車代金を頂戴しております。(2016年現在は、普通車1泊¥1,000頂戴しております)ご宿泊のお客様には、何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。ただ当ホテルは、ご滞在中の出し入れが、何度でも可能です。出し入れの際には、駐車券の確認が必要になりますので、お手数ですが、必ずフロントにお寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。  宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    o*y*b*r*_*i*yさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に隣接していて、とても便利でした。スタッフの方々も親切でした。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】★7日前早割★(2名様) 長岡の“こってうんめ~”朝食付プラン  ★当館は、お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OKです★
    詳しく見る

    i*a*_*k*_*e*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂は普通であったが大浴場の施設が有れば良かった。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】★7日前早割★(2名様) 長岡の“こってうんめ~”朝食付プラン  ★当館は、お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OKです★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/08/15

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。
    お風呂の施設で、ご満足頂けずに申し訳ございませんでした。
    当ホテルは、あいにくユニットバスでけでございますが、シャンプー・リンス・ボディソープは花王様の商品を、
    洗顔せっけんは資生堂様の商品を採用しており、大変ご好評頂いております。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*n*s*b*2*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    感じの良いホテルでした。

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】★7日前早割★(2名様) 長岡の“こってうんめ~”朝食付プラン  ★当館は、お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OKです★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/07/04

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。
    これからも更にお喜びいただけるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*a*d*_*t*p*i*o*さんのコメント

    投稿日:2012/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    立地・お値段は申し分ないです。部屋の広さはまああんなものでしょう。ただ部屋のコンセントが少ないかな。部屋に1つと洗面所に1つしか見つかりませんでした。原因は断定できないが無線LANも頻繁に途切れる。利用客は多くが駅から来ると思うのですが、そこからの入口がまるで裏口みたい。ショッピング施設が閉店で電気が消...

    宿泊日
    2012/01/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【土日祝限定】格安!!シングルプラン〜素泊まり¥5200)
    詳しく見る

    r*i*a*m*m*3*さんのコメント

    投稿日:2011/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回はスタンダードに宿泊して残念な思いをしましたが、今回は禁煙ルームが満室とのことでスーペリアルームを用意してくださいました。ツインのためか広々としていて良かったです。 朝食は種類もわりとあり、サービスも良いです。泊まるならスーペリアクラスが良いでしょう。

    宿泊日
    2011/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(得★得★10日前早割プラン ツイン2名様で ¥11000 朝食付き♪)
    詳しく見る

    k*y*b*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小学1年生の子供も添い寝OK!ということで宿泊させていただきました。 子供用のかわいいスリッパ、歯ブラシも無料でいただきありがたかったです。

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春夏限定】12時出発♪駐車場無料&長岡産「こしひかり」プレゼント♪)
    詳しく見る

    k*j*k*j*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅を出てすぐにホテルがあり、立地条件はとてもよいです。 和食レストランで食事を取りました。値段はそれなりになりますが、とても豪勢なもので、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2010/02/07
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

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114件中 61~80

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