Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 新潟県 > 燕・三条・長岡・柏崎 > 長岡・見附 > 

ホテルニューオータニ長岡の口コミ

ホテルニューオータニ長岡

新潟県長岡市台町2-8-35 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

お気に入り

424

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.99

01月26日01:39更新

141件

110人が満足と
評価しています。

114件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    叔母と従兄弟の為に予約をさせて頂きました。叔母が朝ご飯の五穀米のおかゆ?がとても美味しくて元気が出たと喜んでおりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*s*t*a*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食がとても充実していて美味しかったです。地元の美味しい生卵につやつやのごはんでの卵かけごはん最高でした。また、ホテルオリジナルの「山本五十六カレー」が面白かったです。老舗のシティーホテルならではの良さが随所にありました。一方で、近年建築されている最新ホテルに備わっているような設備を取り入れていくよ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    祝!「令和」みなさまが幸せでありますように・・・日頃の感謝を込めて2名様13,200円(朝食付き)
    詳しく見る

    p*k*p*k*v*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食美味しかってです
    部屋も綺麗で満足しました

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    祝!「令和」みなさまが幸せでありますように・・・日頃の感謝を込めて2名様13,200円(朝食付き)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/28

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご満足頂けたようで嬉しく思います。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*n*l*m*_*u*u*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    長岡駅から近くとても便利な立地です。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(素泊まり)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    また機会がございましたらぜひご利用ください。
    お待ちして申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*h*s*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はしていません。
    お部屋は綺麗でしたが、壁紙とかは古さをかもしだしています。また、浴室は3点式ユニットでしたが、ここも古さを感じました。また、お湯は未だにサーモンスタットがついていないので、温度調整が面倒くさいです。それ以外には古さは感じますが、値段を考慮すれば仕方ないと思います。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!ビジネスおススメ!素泊まり~1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/04/21

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。少しずつではありますがお客様のご不便を軽減できるようにリニューアル工事を進めております。
    これからもお客様一人一人にごゆっくりお過ごしいただけるよう精進して参ります。

    またのご利用お待ちしております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*b*5*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご当地にあっては高級ホテルであると思います。 がちょっと古さが目立ってしまいますね。
    「レトロ感」があればいいんですが、そこまでではないのが惜しい。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!素泊まり

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/03/09

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

    オープンから30年以上たっており、お客様がおっしゃる通り施設に古さをかんじてしまうところはございます。
    その点を施設のリニューアルなどでカバーさせていただいております。
    ご不便を感じる点がございましたらなんなりとお申し付け頂ければと思います。
    またのご利用お待ちしております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺望も良くとても寛ぐ事ができました。
    近くの川の桜並木が雪の華が満開で美しかったです
    また伺います

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    新年あけましておめでとう!2019年新春特別プライス!!(2名様13,000円〜)【朝食付】

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/02/20

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きありがとうございました。

    お客様にごゆっくりとお過ごし頂けてなによりでございます。
    春になりますと桜ロードになり、冬の雪景色とは一味違った
    眺望をお楽しみ頂けます。
    ぜひ桜が咲いた頃またご利用頂ければ嬉しく思います。

    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*4*r*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は近くでアーティストのライブがあり宿泊をしました。
    建物は少し古いですが、全てにおいて何も問題がなく満足でした。
    ただ一つだけ、駐車場が建物内ではなく隣のコイン式パーキングだったのですが、雪が降る地域で
    青空駐車は如何なものかと思いました。
    駐車料金もタダは無理だとしても、宿泊者はもう少し安くてもい...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新年あけましておめでとう! 2019年新春特別プライス!!!(2名様10,800~)【素泊り】

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/02/24

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

    お客様がおっしゃる通り専用駐車場は屋根の無い青空駐車場となり、天気が良くないときにはお客様にご不便をおかけしてしまいます。雪の時期は車の雪下ろしを出来る範囲でお手伝いしたり、駐車場までの傘貸出、荷物が多いお客様は先にお荷物をホテルエントランスにて下ろしていただいてからの駐車場へのご案内などお客様への負担が少しでも軽減できるよう努めております。私共にお手伝い出来ることがあれば何なりとお申し付け頂ければと思います。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*3*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客等、好感がもてます。
    設備は、古さを感じますが、清潔感があり宿泊して良かったです。
    寒い季節なので、入浴剤があると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    新年あけましておめでとう!2019年新春特別プライス!!(2名様13,000円~)【朝食付】

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/01/24

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    宿泊してよかったと思って頂けたこと嬉しく思います。
    これからもお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努力して参りますので、また長岡に来られる際はご利用くださいませ。
    入浴剤は寒い季節ピッタリですね(^^)
    残念ながらアメニティーにご用意はございませんのでご持参いただいて足をのばしてお入りいただけるバスタブでその日の疲れを癒やして頂ければなと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*2*8*m*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスルーム内トイレの便座はヒーター付きに替えてほしい。
    冬はヒヤッとして快適さが失われる。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までに予約!ズボンプレッサー完備!長岡駅徒歩1分。ビジネスおススメ!素泊まり~1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適さをそこなってしまった件申し訳ございません。
    お客様に快適に過ごしていただけるよう少しずつリニューアルを図っているところでございます。
    これからもなにかお気づきのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
    またのお越しをお待ちしております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*n*u*n*7*m*_*o*p*_*a*8*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    長岡に行くときは1年~2年ごとに利用しています。
    駅から近いところが気に入っています。(車ですが)
    子供の友達に会いに、次の日親戚の新発田行くために利用しています。
    部屋が広くゆったり出来ます。
    フロントの対応も良く満足しています。
    今回、外人さんが多くみられました。(いつもかな?)
    朝食に行くとき、エレ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『夏タイムセール』上層スーペリアルームで優雅に~2名様朝食付 ★三世代旅行もお勧め!小学生添寝無料★)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仕事関係の仲間と利用させていただきました。シングル4部屋をネットで予約したのですが到着時間や禁煙喫煙について誤って入力したところ、電話で速やかに訂正していただきました。長時間の移動で遅くに到着しましたが、やはり速やかに対応していただきました。部屋はやや狭い印象を受けましたが、必要なものはそろっていま...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日でも予約OK】1名様プラン〜60種の和洋ブッフェ朝食付き〜おススメは広々ツインルーム

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/08/25

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテルの対応、朝食についてお褒めの言葉大変うれしく思います。お客様皆様からご満足いただけるように迅速な対応、きめ細かいサービスを日々心掛けております。これからもご到着からご出発まで心地よく過ごしていただくために精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*1*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    事前に連絡しておいた高齢者用の補助具はお風呂にセットしてあり、安心して入浴させることができました。アメニティ類はさずがの充実。チェックイン時に夕方時間の確認があり、早めてもらうことができて、大変美味しくゆっくりと味わうことができたのですが、朝食が残念。バイキング時間内でも混雑する時間帯があるのは、例...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長岡で一番贅沢なディナーを】地元和牛と魚介の鉄板焼きディナー(2食付プラン)朝食6:30オープン
    詳しく見る

    c*t*a*a*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    長岡花火の際に宿泊しました。
    この辺のホテルの中では最適だと思います。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントがたまる!2名様のスペシャルプラン【素泊まり】
    詳しく見る

    t*e*a*e*s*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昔の由緒あるホテルという感じです。
    館内にポーターさんから地元ならではの美味しい食事場所を教えていただきました。
    長岡には何回か訪問しておりますが、ビジネスホテルとは違った、おもてなしがあってとてもよかったです。
    また機会があれば宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏のタイムセール!】当日予約もOK!60種和洋朝食ブッフェ付・2名様 小学生添寝無料♪)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/09/21

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お褒め頂き、大変光栄に存じます。新潟県、長岡市は海や山の美味しい幸があふれた地域です。地元のお店にスタッフも積極的に足を運び、感じた美味しさの情報をお客様に還元できればと思っております。今後もお客様に喜んで頂けるホテルで在るよう心がけ精進致して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*h*n*_*a*u*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    無料でシングルからツインにして頂きました。広い部屋で快適でした。

    宿泊日
    2017/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★Tポイント14%★(1名様プラン)☆朝食6:30オープン うんめ~♪コシヒカリを味わう60種の朝食バイキング付・コーヒーもテイクアウトOK!

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/06/11

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    快適にご滞在頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
    お部屋の急な故障等、ホテル側の都合で予約タイプよりアップグレードさせて頂いたかと思います。
    当館はシングルよりもツインルームを多く所有しておりますので、
    ご予約の段階でも、比較的割安にツインルームのお1人様ご利用をご提供出来るよう、
    宿泊プランの販売に力を入れております。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*n*n*6*0さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ボディソープのポンプを押したときに水のような液体が出できた。薄めているのか?何だか気持ち悪かった‼

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割・シングル ★朝食6:30オープン★朝食バイキング付プラン 朝食サラダには、開業以来変わらぬレシピで引き継がれる、自慢のドレッシングをどうぞ!

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/05/22

    この度はご利用及び、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
    ボディソープの御利用にて、不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
    薄めたりという事は決してございませんが、ルームメーキング担当にこの度の件は情報をつながせて頂きました。
    今のところ原因ははっきりしませんが、再発防止の為、より一層注意を払い業務に取り組んで参ります。
    またの御利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*k*_*a*a*i*o*0*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場が狭かった

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ツイン・ダブル】ご家族やカップル旅行オススメ(2名様・素泊りプラン)★お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OK★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/05/17

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    駐車場の御利用にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    設備の機能が不十分な箇所を、時折ご指摘頂戴し改善の必要性を感じております。
    駐車場の抜本的な見直しは、直近の対応は難しいと存じますが、お客様からのご指摘・ご意見を
    今後の課題として生かし、業務に取り組んで参りたいと考えております。
    またの御利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*a*a*i*8*8*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駐車場からホテルまで雨にぬれなければならない

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】21日前早割でとってもお得♪(1名様 シングルルーム)★朝食6:30オープン★ 朝食はコーヒーもテイクアウト出来て大好評♪

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/05/17

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    駐車場からのホテルまでの間、御体が雨に濡れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。
    通常、降雨時には、駐車場スタッフが駐車場備え付けの傘をお渡しするはずでございましたが、
    w*n*a*a*i*8*8*a*様が御利用の際には、お渡し出来なかった様で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
    今後は、駐車場スタッフに傘のお渡しを徹底する様、再度指導致します。
    これに懲りず、また来岡の際には、当ホテルを御利用ご利用賜ります様、お願い申し上げます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*h*r*k*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何回も宿泊しているが朝食バイキングは美味しい。今回は比較的空いていたがいつもは座席数が少ないために待たされている人が多く気の毒。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    G.Wパパ・ママ必見!お菓子が付いてお子様満足♪小学生まで添寝無料♪(2名様・朝食付)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/05/07

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    朝食は、コシヒカリに合う和洋のブッフェ料理をお好きなだけお召し上がり頂け、皆様から嬉しい評価を頂戴しております。
    中でも、ホテルオリジナル五十六カレーなどは食材の風味とスパイス生かした人気の高い一品でお勧めです。
    その一方で、繁忙日など度々お待たせさせてしまう日があり、お客様にはご迷惑をお詫びするとともに、いつもご理解ご協力を賜り、この場をお借りして御礼を申し上げます。
    昨秋から、オープン時間を6:30に早め、以前よりもご利用が便利になったとご評価も賜っておりますが、
    特に混雑が予想される日には、出来るだけ事前にお客様にお声がけさせて頂くなど、最低限の努力は今後も継続させて頂きます。
    またお越しの際には、またご朝食もお愉しみ頂けますよう、宿泊・レストランスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
      宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

114件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 2/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は9%もらえる
閉じる