Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 新潟県 > 燕・三条・長岡・柏崎 > 長岡・見附 > 

ホテルニューオータニ長岡の口コミ

ホテルニューオータニ長岡

新潟県長岡市台町2-8-35 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

お気に入り

424

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.99

01月26日01:39更新

141件

110人が満足と
評価しています。

114件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    z*a*t*_*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    変則な連泊でしたが、細かい対応もきちんとしていただけました。
    建物自体が新しくないので、それなりの部分もありますが、全体的には全く問題ないと思います。
    駅に近いですが駐車場もしっかりしているので、車の方も安心かと思います。

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】★7日前早割★シングルルーム 60種の朝食バイキング付プラン(1名様)
    詳しく見る

    z*a*t*_*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    変則な連泊でしたが、細かい対応もきちんとしていただけました。
    建物自体が新しくないので、それなりの部分もありますが、全体的には全く問題ないと思います。
    駅に近いですが駐車場もしっかりしているので、車の方も安心かと思います。

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール!ご旅行に(^^)★お得な素泊りプラン★【スタンダードツイン】チェックアウト12時)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/10/18

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。施設の古さをお感じの部分は、当館の課題ではありますが、年々、施設改修を進めております。今後、時間は要するかもしれませんが、改修に向けても取り組んで参りたいと思っております。サービスの部分も、良き所は継続していける様、今後も取り組んで参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。  宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*l*j*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベットのスプリングが少しへたっているかも。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】21日前早割でとってもお得♪シングルルーム 60種の朝食バイキング付プラン(1名様)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/08/24

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。
    ベッドのスプリングの具合は思わしくなく、
    快適な睡眠をご提供できす申し訳ございませんでした。
    今後のベッドマットの交換時期は未定ですが、
    修理・補修が必要な物は、迅速に対応させて頂きます。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*e*l*1*5さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内説明(自販機・ランドリー設置個所等)が不足しているような気がした。廊下は空調がなくむし暑かった。11階のため眺めは良好だった。

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新鮮採れたて長岡野菜の直売所 お土産券1,000円付【素泊まり】

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/08/10

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。
    説明が不足しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    館内案内の説明書きについては、今後の検討材料とさせて頂きます。
    自動販売機及びコインランドリーは設置しておりませんが、
    お部屋の冷蔵庫にお飲み物(有料)があり、平日のみランドリーサービス(有料)をさせて頂いております。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*k*5*3さんのコメント

    投稿日:2012/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的の良い印象でしたが 朝食時、テーブルの上にカップが置かれているので コーヒーか紅茶を入れてくれるものだと思いずっと待っていました、近くにはスタッフがいるのですが何の反応もなく 食事の最後の方まで注がれることはありませんでした。 こちらがわざわざコーヒーを依頼して注ぐというシステムなのでしょうか? ...

    宿泊日
    2012/01/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【上層階確約】上質なスーペリアツインで優雅なひととき〜人気の朝食付き¥14000)
    詳しく見る

    k*t*u*i*h*g*j*さんのコメント

    投稿日:2009/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いのが最大のセールスポイントだと思います。

    宿泊日
    2009/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定!ツインプラン〜おすすめプラン♪【素泊まり】)
    詳しく見る

    n*k*m*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルのバスには慣れない。

    宿泊日
    2008/07/20
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ツイン26平米  確約プラン
    詳しく見る

    i*h*k*w*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    3名では狭い部屋でした。

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ ツイン26平米  確約プラン
    詳しく見る

    b*h*c*4*さんのコメント

    投稿日:2008/02/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    さすがに歴史を感じさせます。国内ではビッグネームですので、サービスの質は良かったです。内装、バスルーム等の改装を期待します。

    宿泊日
    2008/01/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインプラン)
    詳しく見る

    to_********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年末に観光旅行の為、一泊で利用しました。普段はビジネスホテルを利用する事が多いのですが、ニューオータニと言う事で期待して向かいました。ロビーの豪華さや接客、Barなどはさすがシティホテルと言う印象でしたが、朝食は思っていたよりも平凡でした。むしろこれはビジネスホテルが進化していると言う事なのかもしれ...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2020/01/09

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    ご指摘の点大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無きよう、清掃係り含めスタッフ一同業務にあたります。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    宿泊課 鞍立

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    inu********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は大変おいしかったです。セレクションが多いわけではありませんが、それぞれが丁寧に作られており、特に味噌汁が美味しく、同行した外国からのお客様も大変気に入っていました。建物が古いためか、お風呂は排水に難がありました。Wifiの接続もムラがあり安定していませんでした(つながらない場合はフロントでルータを...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/12/12

    この度はご利用いただきありがとうございます。
    朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
    排水の件申し訳ございませんでした。少しずつですが改装工事も行っておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 鞍立

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングが良かった。
    駅からも近いし、雨にも濡れずにいけるからよかった。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(素泊まり)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/12/05

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
    またの機会がございましたらぜひご利用ください。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    宿泊課 鞍立

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    end********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新潟に用事があったのですが新潟市内に予約が取れず長岡に宿泊しました。ただ、高速で1時間弱で行けるので不便はなかったです。素泊まりでしたが歩いて行ける駅周辺にたくさんの飲食店もあり朝食にガストへ行きましたが車で10分ぐらいと不自由は無かったです。宿泊日の天候が雨だったのですがなんと駅まで傘いらずだったこ...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定・トリプルルーム】3名様一緒に泊まれるのはここだけです!長岡駅徒歩1分好立地です!素泊り

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/10/27

    この度は数あるホテルからホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。ご不便なくご滞在頂けたようでよかったです。今回は素泊りでのご利用でしたが、次回ご利用の際はぜひ朝食もおすすめなので召し上がってみてください。よりご満足して頂けると思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lil********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日の夕方に予約を入れました。かつ、バスルームに手摺り、寝室に電気スタンド等のお願いもしましたのにきちんと準備していただき助かりました。またチェックイン・チェックアウトで対応していただいたフロントの男性の対応も笑顔で丁寧で良かったです。ただ、カミソリにシェービングフォームが無かったり、ヘアトニックが...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントがたまる!2名様のスペシャルプラン【素泊まり】

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/10/27

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    アメニティの件説明不足で申し訳ございませんでした。
    お部屋に置いてないアメニティもフロントに用意があるものもございます。
    一部有料のものもあります。フロントへご連絡頂ければご用意あるものはお持ち出来ますのでご用命下さいませ。
    館内ランチもご利用頂きありがとうございます。スタッフの表情がかたいというご指摘ありがとうございます。お客様が心地よくお食事できる環境づくりにも力を入れていきたいと思います。
    また、機会がありましたらぜひご利用ご利用下さい。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は年期が入っている感じでしたが、
    水回りはきれいになっていて、広く、ゆっくり休めました。
    エアコンだけ止めたり、弱めたりすることができなかった(わからなかった)ので、
    若干冷え過ぎた感あり、また、冬場は乾燥したりするのかな...と思いました。
    次は長岡花火で...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日でも予約OK】1名様プラン〜60種の和洋ブッフェ朝食付き〜おススメは広々ツインルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*m*i*7*3*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかったです。駐車場も平置で好きなように停められて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【限定・トリプルルーム】3名様一緒に泊まれるのはここだけです!朝食ブッフェ付(朝食6:30オープン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご丁寧対応ありがとうございます!
    食事は新潟の名産を使った料理や名物を多く出してくれたらもっと嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(朝食付き)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
    また長岡へお越しの際はご利用くださいませ。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*h*d*8*8*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    駅も近く便利な立地でした。ビジネス系なので仕方ないかもしれませんがホテルの規模からして大浴場が欲しかった。総じて快適でした。また、機会が有れば利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    四季折々越後路じょんのびプラン~3世代・家族・カップル旅おすすめ!小学生まで添い寝無料!~素泊まり

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/08/29

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 コメント頂きました好立地は当ホテルの利点・自慢の一つでございます。
    大浴場は残念ながらご用意はないのですが、他の面でお客様にご満足・おくつろぎ頂けれるよう努めて参ります。
    ぜひ機会が御座いましたまたご利用くださいませ。
    お待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*z*_*6*1さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    直前予約でしたがスムーズに親切に対応頂き気持ち良く利用出来ました。アメニティに女性用セットがあったら良かったなと思いましたが、室内、バスも清潔に保たれ、朝食バイキングもゆっくり頂けました。スタッフ皆さんにこやかで親切だったのが何より、また機会があれば利用したいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントがたまる!2名様のスペシャルプラン~人気の和洋ブッフェ朝食

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/08/29

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
    アメニティの件、ご意見ありがとうございます。
    参考にさせて頂きます。
    またご利用心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインの時間が遅くなりましたが対応して頂きました。夜にWIFIが全然繋がらず、朝繋がったものの遅すぎて使い物になりませんでした。残念だったのが、お風呂の天井に髪の毛が…。まさか上にあると思わず潔癖な私はショックでした。しかし値段も手頃でしたし、スタッフの方は感じがよく、ホテル内の絵画も長岡らしくて...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

123456

次へ

114件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 2/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は9%もらえる
閉じる