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ホテルニューオータニ長岡の口コミ

ホテルニューオータニ長岡

新潟県長岡市台町2-8-35 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

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424

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総合評価

3.99

01月26日01:39更新

141件

110人が満足と
評価しています。

114件中101~114件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きめ細かいサービスに感心しました。たとえば、他のホテルでは見たことのない
    ベットすぐ横に、靴べらは、とても理に叶っていて、便利でした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定クチコミモニタープラン】上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大8倍!朝食付き

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/06/10

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
    スタッフ一同お客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*o*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、ホスピタリティ、館内設備どこを取っても素晴らしいホテルでした。
    フロントやクロークの方の気遣いは一流の証。低予算のビジネス利用ですので、こちらとしては少し照れてしまいました。
    ただ、部屋のトイレのウォシュレットが不調の様でそこだけ残念でした。
    機会あれば是非また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2017/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】間際OK!6:30朝食付プランが更にお得♪チェックアウト12時◆スタンダードシングル)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/11/20

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お言葉に慢心せず、毎日のあたりまえの事ひとつひとつを、今後も丁寧に継続して参ります。またのお越しを心より、お待ちしております。 宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    k*j*8*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食と12時チェックアウトのプランを選んでゆっくり過ごせました。フロント係の方も
    親切で良かったです。また長岡に来る際は利用したいです。

    宿泊日
    2017/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】6:30朝食付プランが更にお得♪チェックアウト12時◆スタンダードツイン(2名利用))

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/08/30

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。従来よりチェックアウトは11時までとしておりますので、ゆとりを持ってお仕度頂けます。今後もお客様に喜んで頂けるホテルで在るよう心がけ精進致して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    a*i*e*a*a*9*6さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に1,2度利用させてもらってます。接客と朝食がピカ一のホテルです。特に朝食はいつも楽しみにしてますが、今回は卵かけごはんが良かったです。新潟のコシヒカリとこだわり?の卵が相性が抜群でした。今度宿泊する時はこれメインに何杯もおかわりしようかと(笑) 次回の宿泊も楽しみにしております。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス】15日前早割 上層階シングル 6:30朝食サービス ☆季節限定)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/06/04

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 お気に召して頂いた卵かけご飯ですが、新潟県南西部の糸魚川市の「渡辺鶏園」による鶏卵「ピュアエッグ」でございます。独自開発の餌と、安全で低ストレスな環境が生み出す、フルーティでさっぱりとした風味が特徴です。さらに、5つ星お米マイスターも絶賛の専用しょうゆ「たま飯しょうゆ」もご用意し、コシヒカリ、ピュアエッグ、たま飯しょうゆ、オール新潟メイドによる卵かけごはんが完成です。当館いちおしの朝食メニューをお喜び頂き、大変嬉しく思います。 またのご利用の際も、ご朝食をおなかいっぱいお召し上がりくださいませ。ありがとうございました。  宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    y*1*1*1*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2017/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で初めて利用しましたが、接客やアメニティなどどれも満足でした(^^)
    子供も1人いましたがお風呂も広く2人で入っても余裕でした^ ^

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定数・トリプルルーム】3人一緒にお泊り♪ 素泊まりプラン ★お子様は小学生まで添い寝で無料宿泊OK★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/04/16

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    ご滞在にご満足いただけた様で、スタッフ一同嬉しく感じております。
    当ホテルのトリプルルームは、ツインルームと同じ広さの部屋にエキストラベッドを追加するタイプのみとなります。
    お部屋数が限られておりますので、ご家族ご一緒にご宿泊の場合にはお早めのご予約をお勧めしております。
    またの機会がございましたら、ぜひホテルニューオータニ長岡をご利用下さいませ。
    ありがとうございました。
     宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    h*t*o*o*oさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客で感心したことがありました、チェックイン後時間がたち外出する際、カギをフロントに預け1時間ほどでフロントに戻った際、自分から名乗る前に顔を見て、名前とカギを渡してくれました、仕事上の事でしょうが感心しました。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割・シングル ★朝食6:30オープン★朝食バイキング付プラン 朝食サラダには、開業以来変わらぬレシピで引き継がれる、自慢のドレッシングをどうぞ!

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/03/23

    この度はご利用いただき、お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
    お客様に快適に、気持ちよくご利用頂ける様に、出来うる限り対応を心がけております。
    手前どものやるべき配慮を、この様にお褒め頂き、心より御礼申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
     宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    m*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広めの部屋にゆったりしたベッド、フロントの対応も気持ちよく、大変快適な宿泊が出来ました。

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割・シングル シンプル素泊まりプラン 閑静な駅東口エリア&でも繁華街も徒歩5分!好立地です♪

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/01/27

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    お褒め頂き、大変光栄に思います。
    当ホテルは、広い26㎡のツインルームを多くご用意しておりますので、広いお部屋でも比較的安価にお客様にご提供できます。観光旅行の方だけではなく、お忙しいビジネスユースの方にも、仕事の疲れを癒す為に是非ともツインルームのお一人様ご利用をお勧めしております。ベッドメーキングも清潔感を第一に考えております。真っ白なシーツで包み込まれたベッドでゆったりお休み頂けます。
    またの機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
    ありがとうございました。
     宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    c*n*_*o*a*a*h*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地、設備、朝食ともに、抜群です。日にちによっては価格が高すぎて泊まれないことがあるのが唯一のマイナス。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウルトラ【タイムセール】!ご旅行に(^^)★お得な朝食付プラン★【シングル】チェックアウト12時)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/12/19

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。立地、設備、朝食、お褒め頂き光栄に存じます。インターネットサイトの価格については、混み具合に応じて変動性を設けておりますが、元より設定しております、『定価=正規料金』以内におさまる範囲でコントロールしております。繁忙日には多少お高く感じる分、それ以外のお日にちを安価にご提供出来るよう努めております。何卒ご理解賜ります様、お願いする次第でございます。また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。ありがとうございました。 宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*s*n*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン前にもチェックアウト後にも荷物を快く預かって頂き、助かりました。荷物係の女性の方の気遣いは細やかで行き届いており感心致しました。バイキング形式の朝食は品数も豊富で美味、目の前で作ってくれるオムレツも好みをしっかり聞いてくれ、使用後の皿の片付けのタイミングもばっちりでした。観光ポイントへの...

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】7日前早割(2名様)★朝食6:30オープン★長岡の“こってうんめ~”コシヒカリを味わう 朝食付プラン 【お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料】

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/11/09

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    朝食のオムレツは土曜・日曜限定でシェフが調理しております。焼き加減へのこだわりはもちろんですが、
    心をこめ丁寧に調理するシェフのオムレツは、お褒め頂く事が多く当ホテルの自慢です。
    今後も良い所を続けていける様、従業員一同精進して参ります。
    また次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*n*u*6*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    花火を見に行きました
    ありがとうございます
    食事はなしでした

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン26平米 お約束プラン

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/10/26

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。8/2・3の長岡花火は、予約をお受け出来なくなっておりますが、毎年7/26の『海の』柏崎花火や、世界一の4尺玉で有名な9/9・10の『山の』片貝花火など、有名な花火大会が多くございます。是非また、越後ながおかへのお越しをお待ちしております。なお、お食事はなしということでございましたが、当ホテルの朝食ブッフェは、多くの皆様からご好評頂いており、大変お勧めです。『糸魚川のピュアエッグ』で作る絶品卵かけご飯、シェフが焼き加減にこだわった『ふわとろスクランブルエッグ』、なめらかな触感を愉しめる『手作りカスピ海ヨーグルト』、オリジナルのスパイシーでトマト風味が爽やかな『五十六カレー』等を、ご宿泊の際には、是非お召し上がりください。またのお越しをお待ち申し上げております。  宿泊課 関

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    施設からの返信あり

    c*r*m*l*3*3*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーに入ってまず タバコの臭いがした。気になる程の臭いだったです。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】★7日前早割★(2名様) 長岡の“こってうんめ~”朝食付プラン  ★当館は、お子様は小学生まで、添い寝で宿泊無料OKです★

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/09/01

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。
    ご不快な思いをされ、わたくしどもの心配りが足りず申し訳ございませんでした。
    ロビーは多くの皆様にご利用頂く場として、状況によってはタバコの臭いが目立ってしまう事は否めません。
    今後より多くの皆様に更に快適にご利用頂ける様、努めて参る所存です。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*y*2*8*2*5*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    室内綺麗、フロントの対応良い

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】★当日素泊り限定★13:00から販売開始!(^^)!駅から徒歩1分♪全室ミネラルウォーター1本無料!6,300円~

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2016/08/19

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。
    滞在にご満足頂けた様で嬉しく思っております。
    今後も引き続き、お客様にご満足頂ける様、努めて参りたいと思っております。
    また今後とも御愛顧賜ります様、心よりお願い申しあげます。
    ありがとうございました。
    宿泊課 関

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*h*r*y*m*7*さんのコメント

    投稿日:2011/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ニューオータニでこの価格はうれしいです。 大満足です。

    宿泊日
    2011/05/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【今だけお得】駐車場無料!人気の朝食付きで¥6500♪)
    詳しく見る

    s*i*i*h*r*_*a*aさんのコメント

    投稿日:2007/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    花火見物で、チェックインが深夜になってしまいましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2007/09/09
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
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