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ホテルニューオータニ長岡の口コミ

ホテルニューオータニ長岡

新潟県長岡市台町2-8-35 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:燕・三条・長岡・柏崎

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422

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総合評価

3.99

01月21日02:30更新

141件

110人が満足と
評価しています。

114件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長岡駅からはほぼ雨にも濡れずに行けたのは有り難かったです。
    部屋は広く清潔でした。
    朝食も前日のチェックイン時にフロントで混みますと言われていましたが、スムーズに戴くことが出来ました。
    お料理も美味しかったです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/11/19

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、
    機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もグレードアップしてもらい、満足しています。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までに予約!60種の朝食ブッフェ付。ビジネスマン応援朝食6:30オープン!~1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/10/27

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    高評価頂きありがとうございます。
    これからもご満足頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたご利用下さい。
    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*o*7*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のバイキング、とても種類が豊富で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(朝食付き)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/10/27

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    朝食はホテルのおすすめポイントでありますので、お褒めの言葉嬉しいです。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*2*8*m*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    希望する新聞を手配してくれたフロントスタッフの対応が良かった。
    朝食の充実度は高い評価ができる。
    ホテル自慢の五十六カレーは必ずご賞味あれ。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!朝食付き
    詳しく見る

    k*z*_*u*u*i*2*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スリッパが使い捨てで、水虫の心配をする必要がなく安心です。
    食事も長岡市のホテルでは一番と思います。ただ、ポテトサラダがあったりなかったりで、できれば必ず提供していただければと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までに予約!60種の朝食ブッフェ付。ビジネスマン応援朝食6:30オープン!~1名様
    詳しく見る

    k*o*k*z*e*1*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清掃が行き届いており、接客態度もプロそのものでしたので、言うことはありません。食事等は取りませんでしたのでわかりません。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    祝!「令和」みなさまが幸せでありますように・・・日頃の感謝を込めて2名様11,000円(素泊まり)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/06/22

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉嬉しく思います。
    朝食もおすすめですのでぜひ次回ご利用の際はご朝食も召し上がっていただければと思います。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました!ランチもホテル内のレストランで頂きましたが、その方達含めスタッフ皆様気持ちの良い対応でした!
    実は一度ツインからトリプルに変更して頂きましたが、その際の要望にもお応え頂いておりました!
    長岡に25年在住で、数年前父を亡くした母を連れての旅でした。高層階からの眺望を母が感慨...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【限定・トリプルルーム】3名様一緒に泊まれるのはここだけです!朝食ブッフェ付(朝食6:30オープン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*_*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の応対がとても良く快適でした。朝食も落ち着いて、数多くのメニューで美味しく頂きました。駅から近く、雨天でも傘は不要で便利な位置にあります。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    断然お得【21日早割】心地よいベッド!朝食ブッフェ付~1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご利用頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉に、高評価大変うれしく思います。
    ホテル自慢の朝食も召し上がって頂けてよかったです。
    駅までは傘なしで行ける好立地でもありますし、もし傘が必要な方にはお貸出しサービスもおこなっております。傘をお忘れになられても安心です。
    これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、
    機会がございましたらまたぜひご利用ください。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*1*9*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ニューオータニクオリティは新潟の長岡でも健在でした。
    新潟旅行の2日目に宿泊しましたが、初日の新潟市内がビジネスホテルだった為、より良さが際立って感じられました。
    お部屋の居心地、ベッド、バスルームの広さ、アメニティの充実度…何を取っても、さすがホテルニューオータニでした。
    ありがとうございましたり

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン26平米/食事なし
    詳しく見る

    b*s*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の古さを指摘するレビューが多かったので不安でしたが、それを補って余りある清潔感と重厚感で全く問題なく、むしろハイクラスの宿に格安で泊まれてラッキーでした。次回はぜひ自慢の朝食をいただきたいと思います

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(素泊まり)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/04/21

    この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

    施設の古さを補えるよう、客室係がお部屋の隅から隅まで丁寧に清掃させていただいております。ですので、清潔感と重厚感があったというコメントは大変うれしく思います。
    また、ニューオータニ長岡の一番の自慢は朝食でございます。
    次回はぜひご朝食付きでご予約を頂戴できればと思います。

    またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*l*y*3*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルを利用するのは二度目です。雨天でも駅まで傘いらずな所も良し。朝食で食べたコシヒカリがとても美味しく忘れられません。来月も利用させて頂く予定です。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(朝食付き)
    詳しく見る

    k*z*_*u*u*i*2*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変満足しています。特に、スリッパが使い捨てですので、水虫をうつされることを心配することがなく安心できます。ただ、お風呂の温度をノブに書かれている温度で設定するタイプではなく、古いタイプの自分で調整するタイプでしたので、ちょと面倒くさかったです。食事は品数が多く、野菜の種類も多くて満足です。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス】月~木 26平米ツインルーム1名様利用 6:30オープン朝食ブッフェ付★当日まで予約可★)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近くて便利。フロントの方はどの方も、とても気持ち良く応対してくださいました。部屋の掃除もゆき届いていて、清潔感がありました。上層階から眺める雪山も美しく、ベッドは大きくてリネンも清潔でした。浴室のタオルもふかふか。好みの問題もありますが、ベッドが私には少し柔らかめでした。機会がありましたら、次...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!素泊まり

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2019/02/03

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    上層階スーペリアタイプ山側のお部屋からはこの時期、雪山をバックに冬景色の長岡をご覧頂く事が出来きおすすめポイントです!
    お部屋の位置などリクエストがありましたらどうぞお申し付けください。
    出来る限りにはなりますが、対応させて頂きます。

    またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
    朝食もおすすめですのでぜひ召し上がってみてください(^^)

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗で静かでした。また、フロントの方の対応もスマートで大満足です。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダード料金で上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大5倍!素泊まり

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*c*3*7*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は少し古さを感じましたが、スタッフの方々がどなたも気持ちの良い対応をして下さいました。
    又、是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!ビジネスおススメ!素泊まり~1名様

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/12/19

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
    是非また利用したというお言葉大変嬉しく思います。
    そう思って頂ける方が増えてくださるようにこれまで以上、おもてなしに力を入れていきたいと思います。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 小熊

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    施設からの返信あり

    s*o*d*h*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、設備、清潔感すべてOkです。駐車場が混んでいた際の電話での対応も親切、的確でわかりやすくて良かったです。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン26平米 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅前で、非常に便利です。
    雨があっても、濡れないかと。

    中は、共有スペースも含めて非常にゆったりしていて、気持ち良いです。

    また、利用します。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!6:30オープン60種の朝食ブッフェ付〜1名様
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は新しくはなく、客室、ユニットバスも年代物感は拭えませんが、非常に清潔感があります。
    それを考えて星は1つ余計に付いてるような気がします。長岡に来ると必ず利用しているホテルです。接客も気持ち良いものがあります。ビジネスホテルクラスでは、かなりレベルが高いと思います。
    食事は朝食しか利用してないです...

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!長岡駅徒歩1分!2名様利用(朝食付き)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/06/10

    いつもホテルニューオータニ長岡をご利用いただきありがとうございます。
    施設の古さは否めませんが少しずつリニューアルを図ってまいります。
    当ホテル自慢の朝食、ご満足いただけて嬉しく思います。これからも内容を吟味し常にお喜びいただけるよう努めてまいります。

    また長岡にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
    ありがとうございました。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きめ細かいサービスに感心しました。たとえば、他のホテルでは見たことのない
    ベットすぐ横に、靴べらは、とても理に叶っていて、便利でした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定クチコミモニタープラン】上層階スーペリアへ無料アップグレード&ポイント最大8倍!朝食付き

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2018/06/10

    この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
    スタッフ一同お客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

    宿泊課 小熊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*o*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、ホスピタリティ、館内設備どこを取っても素晴らしいホテルでした。
    フロントやクロークの方の気遣いは一流の証。低予算のビジネス利用ですので、こちらとしては少し照れてしまいました。
    ただ、部屋のトイレのウォシュレットが不調の様でそこだけ残念でした。
    機会あれば是非また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2017/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】間際OK!6:30朝食付プランが更にお得♪チェックアウト12時◆スタンダードシングル)

    ホテルニューオータニ長岡からの返答返信日:2017/11/20

    この度はご利用いただき、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お言葉に慢心せず、毎日のあたりまえの事ひとつひとつを、今後も丁寧に継続して参ります。またのお越しを心より、お待ちしております。 宿泊課 関

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    施設からの返信あり

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