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加賀屋姉妹館 あえの風の口コミ

加賀屋姉妹館 あえの風

石川県七尾市和倉町和歌崎8の1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:和倉・七尾・羽咋

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937

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総合評価

4.51

11月14日00:54更新

200件

184人が満足と
評価しています。

189件中161~180件を表示

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    z*o*g*a*_*o*g*h*さんのコメント

    投稿日:2009/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年、プロの選ぶ旅館ランキングの第1位を獲得している加賀屋の姉妹店だけあって、従業員の親切さは良かったです。 男性の一人旅だったこともあり、部屋は海が見えない角部屋だったのが残念でした。 朝食はバイキングでおいしかったです。 お風呂は値段と比較するとまあまあといったところですかね。 サービスは、加賀屋の...

    宿泊日
    2009/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(気軽に1泊朝食♪♪ お部屋おまかせプラン)
    詳しく見る

    k*y*r*n*1*8*さんのコメント

    投稿日:2009/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いたれりつくせりでこちらが恐縮するぐらいのおもてなしに感謝いたします。 お殿様、お姫様気分を味わうことができました。 お部屋から見える七尾湾、まるで船にのっているような錯覚になるぐらいの『海の見え具合』に感動。 お食事がボリュームがあり残してしまいました。ケーキを頂戴しましたが、お腹いっぱいで食べる事...

    宿泊日
    2009/08/02
    宿泊プラン
    ★★あえの風♪♪カップルプラン★★<西の風>
    詳しく見る

    k*n*u*さんのコメント

    投稿日:2009/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    加賀屋は会社で何度か訪れたんですが、あえの風は初めて行ってきました、妻が行きたがったし休みが取れたので直前であまり期待せずに利用しました、個室料亭が満室で利用できなく残念だったが・・・料理がうまい!!接客もちゃんと丁寧にされて気分がよかった、急な温泉旅行だったが久々にゆっくりできた、不愉快だったら文句...

    宿泊日
    2009/08/02
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】直前だからこの価格!急なご予定にもウレシイ2食付♪

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2009/08/11

    この度はご宿泊賜わり誠に有難うございます。また、姉妹館加賀屋もご贔屓頂き重ねて厚く御礼申しあげます。奥様も満足されたとお聞きしスタッフ一同嬉しく思っております。特におもてなしへのお褒めのお言葉これからの活力源になります。今までも、これからもお客様に清清しく感じて頂ける旅館づくりをして参ります。またのお越し心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*a*o*0*5さんのコメント

    投稿日:2009/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    加賀屋さんの姉妹店と言う事で期待して訪れました。 その期待通りの内容で大変満足してきました。 出迎えから見送りまで従業員さんの対応は素晴らしいです。 加賀屋を利用する縁のない者にとっては、夜に加賀屋の大浴場を利用できるシステムは大変ありがたいものでした。 和倉の中では、対価格の面で内容は一番のホテル...

    宿泊日
    2009/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★★ゴールデンウィーク宿泊プラン★★<西の風>)
    詳しく見る

    c*o*y*kさんのコメント

    投稿日:2009/02/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年末に家族で宿泊しました。部屋・風呂等は問題なしなんですが、レストランでのサービスが最低でした。案内の時間になってもオープンしておらず、また席が決まっているのにもかかわらず、案内する係が2名。沢山立っている人がいるのにもかかわらず。極めつけは、冷酒を注文したのですが、持ってくるまで30分。また別料理...

    宿泊日
    2008/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル8周年記念】 謝恩価格のおもてなし<東の風宿泊プラン>)

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2009/04/17

    この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。また、アンケートをはじめご貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴しました数々のご指摘につきましては、全くのおもてなしの心に欠ける対応であったと深く反省を致しております。心よりお詫び申し上げます。このご貴重なご意見を真摯に受け止めまして社員への教育、おもてなしの改善に活かしてよりご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。何卒ご了承くださいませ。またの機会がございましたら是非ご来館下さいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    t*m*m*t*k*u*iさんのコメント

    投稿日:2009/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族三人で利用させていただきました。思っていた通り素晴しい所でした。温泉旅行に乗り気でなかった子供も、部屋に入るなりテンションが高くなり、お風呂、夕食時のショー等もとても喜んでおりました。当日祭りも行っており、尚一層楽しめました。従業員さんも親切にして下さり、とてもいい旅行になりました。又、お金を貯...

    宿泊日
    2009/01/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お正月】 お得な正月プラン)

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2009/01/16

    この度はご宿賜り誠にありがとうございました。お客様にお楽しみいただけましたようで、この上ない喜びを感じております。夕食時のショーは、本店加賀屋の歌劇団を呼んで約15分おこなっております。加賀屋共々またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*k*_*6*さんのコメント

    投稿日:2009/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大晦日の宿泊でしたので、料金は高かったです。女風呂のガラスが大変汚れていたので海を見ながらの楽しみが半減しました!男風呂は綺麗だったそうですが、露天風呂が暗かったのか 主人が段差に気づかず転びました。 食事処は貴旅館独特の場所ではなく 宴会場だったので 残念でした! 朝食は内容豊富でとても満足でした。 接客...

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 西の風 和室13.5畳+踏込1畳 確約プラン
    詳しく見る

    k*6*9*7さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    昨年は大変お世話になり有り難うございました。何から何までとても行き届いた設備並びに副支配人又従業員の皆様のおかげで良い年が越せました。有り難うございました。

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】客室グレードアップ!東の風確約☆海に手が届くような広い窓と調和する落ち着いた和室

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2009/01/07

    この度はご宿泊賜わり誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけました事、この上なく喜びを感じております。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*b*b*3*さんのコメント

    投稿日:2008/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は女性4名でも充分の広さでした。お風呂は眺めもよく化粧部屋も2ヶ所あり お風呂あがりもゆっくりと身支度を整えられてよかったです。お料理は新鮮な海の幸がたくさんでとてもおいしかったです。夕食時のショータイムもあり気分がもりあがりました。 ただ部屋の備え付けのタオルが1枚ずつだったのが不便でしたが 全般的...

    宿泊日
    2008/12/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル8周年記念】 謝恩価格のおもてなし<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    m*w*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回の旅行では,安い料金ながら大変ご無理を言いましたが,快く対応してくださり大変感謝しております。 小さいサイズの浴衣や枕は,1才半の息子が大喜びで良かったです。 クリスマスシーズンということで,たくさんのツリーや電飾があり,飾るのは大変でしたでしょうが,楽しく美しくとても印象に残りました。 子どもと一緒だと...

    宿泊日
    2008/12/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル8周年記念】 謝恩価格のおもてなし<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    p*c*i*7*0さんのコメント

    投稿日:2008/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく行き届いている、といった印象でした。 今回、いろいろとお願い事項や連絡事項を何度にもわたって伝えてあったのですが、何一つ抜け落ちることなく、すべて完璧に行き渡っていました。 食事の内容も見た目の美しさ・味・量ともに大満足でした。 建物も豪華で、部屋も広いし、なんといってもお土産屋さんの充実が嬉...

    宿泊日
    2008/11/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル8周年記念】 絶品!特撰牛炭火焼をご堪能<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    n*s*o*o*y*さんのコメント

    投稿日:2008/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    さすが!加賀屋グループと思いました。「加賀屋」には、10数回宿泊致しましたが、私達庶民には「あえの風」のほうが変に気取ってなく、大変良かったと思います。ただ、器の割に風呂が一か所で小さすぎるのではないでしょうか!料理は、うまい!

    宿泊日
    2008/10/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早特30日前 【Yahoo!トラベル8周年記念】 謝恩価格のおもてなし<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    t*w*r*8*さんのコメント

    投稿日:2008/10/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    子供との初めての家族旅行で利用させてもらいました。立派な建物と豪華さに驚きました。子連れの意見として、大浴場の脱衣所にベビーベッドが置いてあるのは助かりました。部屋の外からたばこの煙が入ってくること、高層階の割には窓が開くので危ないと感じました。料理に関しては、別注料理を頼みましたが値段の割に満足の...

    宿泊日
    2008/09/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早特30日前 【Yahoo!トラベル8周年記念】 謝恩価格のおもてなし<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    m*t*s*t*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の対応がとても良かった。特に食事中の仲居さんの対応及び会話が楽しかった。

    宿泊日
    2008/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お試し価格】西の風とくとくプラン)

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2008/09/08

    先日は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。また、皆様から温かいお気持ちを頂戴致し、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*i*1*4*0*1さんのコメント

    投稿日:2008/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすが加賀屋グループという印象でした。また、加賀屋のお風呂にも入れるということで、利用すると加賀屋の素晴らしさにも感嘆し、次回は是非加賀屋にという希望も出てきます。 予定の部屋よりグレードアップも有り、有り難うございました。 出来れば使用時間の重なる洗面とトイレは分離していると喜ばれると思います。 シ...

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏限定】選んで楽しい!!鮑チョイス料理付きプラン<西の風>)

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2008/08/29

    この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。本店の加賀屋共々お楽しみいただき、次回は加賀屋の方もご宿泊いただければと思います。あえの風の茶寮でのショーを本格的に加賀屋で毎晩行っておりますのでお楽しみいただけると思います。又のご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*z*u*5*9さんのコメント

    投稿日:2008/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あえの風に宿泊したのは今回で5回目です。夏休みシーズンに宿泊したのは初めてです。接客等は以前同様とても満足でした。宿泊客に対しての従業員の数が少なかったのかサービスが行き届いてない感じがしました。朝食バイキングも補充が全くされてなく、バイキング会場もいつもと違う場所でその場で焼いてくれる卵まきやしし...

    宿泊日
    2008/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★★あえの風♪♪カップルプラン★★<西の風>)

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2008/08/29

    先日は当館あえの風にご宿泊賜り誠に有難うございます。この度は五度目のご来館との事で、ご贔屓賜り厚く御礼申し上げる次第でございます。せっかくのご旅行でしたが、不行き届き点が多々ありましたとの事心よりお詫び申し上げます。さて、バイキング会場において、通常なら『レストラン波の花』のご案内しておりますが、夏休みということもあり、たくさんのお客様にスムーズにご朝食をお召し上り頂きたいと『レストラン 鳳凰』という会場をご用意致しました。しかし、かえってその事でお客様が楽しみにされておりましたお料理のサービス面でご期待にお応えできなかった点、誠に申し訳ございませんでした。この度ご指摘を頂戴致しました件については、再度、検討に検討を重ね、より良いサービスを追求していきたいと考えております。またのお越し、私はじめ、社員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*1*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミをみて予約をさせていただきましたが、予想以上に素晴らしいホテルで、家族全員が大満足で帰ってきました。お風呂もちょうど良い大きさで清潔でしたし、皆さんが書いてらっしゃったように加賀屋さんのお風呂より良かったように思います。あと夕食の会場は今まで見たことのない設備で驚き、夕食のお味もどれも美味しく...

    宿泊日
    2008/08/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早特30日前 【Yahoo!トラベル8周年記念】 謝恩価格のおもてなし<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    k*g*h*8*さんのコメント

    投稿日:2008/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車で行きましたが、ホテル真向かいの駐車場に車を停めた途端、客室係の方が迎えに来てくれました。案内された部屋はオーシャンビューで広くてとても良かったです。食事についてはバイキングですが海鮮が主なので肉比率が少なく、男性には物足りないかもしれません。ただ手が込んでいて味も美味しかったです。お風呂の泉質が...

    宿泊日
    2008/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休み限定!みんな大好き!ファミリーバイキングプラン<西の風>)
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    t*p*s*2*さんのコメント

    投稿日:2008/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    贅沢して良かった〜と思える。静かで落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができた。

    宿泊日
    2008/07/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1日2組限定【Yahoo!トラベル8周年記念】 絶品!特撰牛炭火焼を茶寮でご堪能<西の風宿泊プラン>)
    詳しく見る

    t*s*i*o*t*k*g*さんのコメント

    投稿日:2008/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あえの風に宿泊したのに、憧れの加賀屋さんのお風呂に入れたのは大変満足でした。食事も美味しく、お得なプランなのに時間をかけてゆったりと満足のいくものでした。脚の悪い私には座敷に正座ではなく椅子に腰掛けての食事は、とても有難かったですね。仲居さんとの気さくな会話も楽しかったですし、皆さん笑顔の素敵な方達...

    宿泊日
    2008/06/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お試し価格】西の風とくとくプラン)

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2008/06/19

    弊館をご利用いただき誠に有難うございました。おもてなしの心を大切に一生懸命努力致しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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