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加賀屋姉妹館 あえの風の口コミ

加賀屋姉妹館 あえの風

石川県七尾市和倉町和歌崎8の1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:和倉・七尾・羽咋

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総合評価

4.49

09月27日01:05更新

230件

209人が満足と
評価しています。

218件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オーシャンビューのお部屋と温泉でリフレッシュ!ゆったりお寛ぎプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺めは圧巻であった。
    七尾湾をパノラマで臨め長時間見ていても飽きません。
    メインロビーのフリードリンクコーナーからの眺めも最高。
    夕食は創作和食で美味。
    朝食は、質がいまいちで残念でした。
    大浴場も眺めがよく最高でした。
    パブリックスペースは、メンテナンスが行き届いているのですが、
    客室のメンテ...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オーシャンビューのお部屋と温泉でリフレッシュ!ゆったりお寛ぎプラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/09/22

    この度は、和倉温泉あえの風にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からの眺め、ご夕食にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    客室の木部の汚れにつきましては、清掃・備品管理が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。至急点検・確認を行い改善に努めさせて頂きます。
    朝食につきましても、ご満足頂けるお食事の提供ができず申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を糧に、フロント・調理・パブリック等部署の垣根を越えて社員一丸となってより快適な朝食会場を目指して参る所存でございます。
    この和倉温泉からは能登島だけでなく、更にその奥の穴水町までご覧いただけます。また、6月~9月にかけては能登島大橋から昇る朝日も素晴らしく、それを見に早朝からご入浴や橋にお出かけになる方も大勢いらっしゃいます。次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ご覧になってみてくださいませ。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nam********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊させて頂きました。まず部屋を「さらに眺望の良いお部屋が空いているので」とグレードアップして下さりとても嬉しかったです。ホテルの敷地内で釣り竿もレンタルして釣りができるということで子供も楽しんでいました。食事は夕食がとても豪華で家族みんなで美味しく頂きました。妻が「肉が苦手」と事前に伝え...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食時ワンドリンク付き!【1日5組限定】あえの風に行こう宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/09/20

    この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご家族皆さまがお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
    またお越しの際もご相談やご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。快く承らせて頂きます。
    末筆ながら、昼夜の寒暖差がございますのでどうぞお体にお気を付けくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yzt********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    花舞茶寮の個室から、迫力ある御陣乗太鼓の舞台を観ながらの美味しい料理に舌鼓、贅沢なひと時でした。2度目になりますが、コロナ禍でも対策しながら、以前と変わらない気配りを感じるおもてなしに満足しました。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】~あえの風で能登の魅力を堪能~期間限定プライス宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/09/25

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。石川県の味覚と伝統芸能をご堪能いただけたご様子で従業員一同、心より嬉しく思っております。新型コロナウイルス対策でお過ごしづらい点が多々あったかと思い申し訳ございません。お客様との距離は離れておりますがおもてなしの気持ちだけでもお近づきになれればとお出迎えをしている所存でございます。ご不便な点はございましたがまたお越しいただけるように日々精進して参ります。
    末筆ながら、草木色づく季節が近づいて参りました。心地よい秋をお過ごしいただけるように切に願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に大変満足でした。
    お部屋も眺めがよく、清潔でした。
    旅先ではあまり眠れない事もあるのですが、気持ちよくぐっすり休めました。
    お食事は夕食も朝食も大変美味しく頂きました。
    やはりこんな時なので、個室での食事は落ち着きます。
    温泉の温度も私にはちょうど良かったです。
    があえて残念だった点を言えば
    到着...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】~あえの風で能登の魅力を堪能~期間限定プライス宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/09/22

    この度は、和倉温泉あえの風にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事・客室共にご満足頂き、旅の疲れもお取り頂け社員一同とても嬉しく思っております。
    ロビーにて提供したおしぼりに臭いがあった件・アメニティバッグが不足していた件につきましては、ご不快とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    おしぼりにつきましては、お客様にお出しするまでの管理方法を確認し、安全・快適なものを提供できるよう努めさせて頂きます。
    アメニティバッグにつきましても、お客様の入室される人数をしっかり確認し不足の無いよう徹底し、次回は何一つ不自由のない快適なご宿泊が提供できるよう社員一同で邁進して参る所存でございます。
    末筆となりますが、昼夜の寒暖差が大きくなって参りました。どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆様にまた会いに行きたくなる宿でした。
    温泉やご飯は勿論大満足だったのですが、それ以上にスタッフの皆様がとても温かく優しくて……母共々心身共に癒されました。ソーシャルディスタンスを保たれながらも、心の距離は近く寄り添って頂けたように思えます。
    季節を変えて是非またお世話になります。
    ありがとう...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【母娘限定】仲良し母娘に嬉しい4つの特典付き!のんびり過ごす宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/24

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    たくさんのお褒めの数々、従業員一同、心より嬉しく思っております。マスクで表情は隠れておりますがマスクの下は笑顔でこれからもお客様をお出迎えし、おもてなしをさせていただきます。
    季節が変わると能登の風景や味、情緒も一風違ったものになりますのでどうぞまたお越しくださいませ。
    末筆ながら、猛暑が続いております。お体にお気を付けくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったが、姉妹ホテルのお風呂が入れると書かれていたのに入れなかった事が残念。(加賀屋のお客さんは、あえの風のお風呂に入れる‼️)接客は、非常に良かった。また行きたいです。今度は、加賀屋に泊まってみたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ピッタリがいいがいね】平日限定!夕食会場お任せで!お1人様20000円ピッタリ!お得に宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/24

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    加賀屋大浴場のご利用の件でございますが、新型コロナウイルス対策といたしまして、ご利用を一時中止しております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。新型コロナウイルスが終息をしましたら大浴場のご利用を再開させていただきます。またその際はどうぞごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
    末筆ながら、まだまだ暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても接客が良くてありがたかったです。
    例えば食事のお世話をして下さった方など朝食の時もお声をかけて頂けて嬉しかったですし履物が小さく困っていたら嫌な顔せず変えて貰えました
    本当にありがとうございます。
    食事は自分が生物が苦手なのを伝えていなかったので僕のせいです。ただ前回朝食がとても美味しかった記憶...

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ピッタリがいいがいね】平日限定!夕食会場お任せで!お1人様20000円ピッタリ!お得に宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/23

    この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒め頂きました数々、従業員一同嬉しく思っております。今後も慢心することなくご予約をいただいていらっしゃるお客様に最高のおもてなしをさせて頂きます。お食事では新型コロナウイルス対策として品数を減らさせていただきましたがお客様にご満足いただけるものをご用意できずに申し訳ございません。新型コロナウイルスが終息しましたら本来のあえの風となりますのでその際はどうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。
    末筆ながら、暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久しぶりに大箱旅館(ホテル?)に宿泊しました。こちらは加賀屋の姉妹旅館です。まずコロナ時期だからでしょうか、従業員がが少ない!!呈茶のサービスが有るのですが、そのチケットを渡そうとともスタッフが居ない。普通は客がラウンジに居たら用聞きに来ても良さそうなもの。
    部屋の入り口の三和土部分が狭くて使い辛い。
    ...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【認定書付き!】 ブランド牛“能登牛ステーキ付き”で海の幸・山の幸満喫プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/23

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は満足におもてなしをすることができて申し訳ございませんでした。ロビースタッフには注意・指導を行い、今後はこのようなことがないように努めて参ります。お食事では料理の内容・接客対応を関係各所と情報共有し再発防止に努めて参ります。加賀屋グループの接客の基本である「笑顔で気働き」がなされておらず、恥ずかしい限りで猛省しております。従業員一同、身を引き締めて今後の業務に取り組んで参ります。この度は、大変申し訳ございませんでして。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    加賀屋はTVとかでもよく出てくるので、GO To 割引もあり試しに宿泊。部屋食は落ち着かないのでバイキングのある系列ホテルの安いプランを選択。お盆期間なので金額が上がるのは仕方ないが、そもそものホテルのレベルとしては非常によろしくない。
    部屋のトイレ床には、たばこの焼き焦げがあったり、引き戸にネジ穴が残って...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸・山の幸を堪能!自信を持ってお届けします!あえの風<サマーバイキング>プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/23

    この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便やご不満のいくところが多々あり大変申し訳ございませんでした。施設不備や修繕箇所に関しましては関係部署に連絡し迅速に修理・修繕させていただきます。お食事に関しまして、担当責任者に注意・指導をし、今後はこのようなことがないように今後のご予約のお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
    お客様目線でなく基本の接客ができていないことを恥ずかしく思い猛省しております。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は、夜朝バイキングとなっていたが、夜は一部席に用意された食事があり(前菜らしいですが、懐石的な結構な量)それを食べてバイキングもどーぞ的な感じ。
    宿にTEL確認までして、バイキングを選んだのに…
    懐石的な料理が苦手でバイキングを選んだのに、TEL聞いた時に説明が欲しかった。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸・山の幸を堪能!自信を持ってお届けします!あえの風<サマーバイキング>プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/17

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新型コロナウイルス対策としてお客様がおっしゃられたようなスタイルでお食事をご用意させていただきました。しかし事前にご連絡をいただいたにも関わらず現状のスタイルをお電話にてお伝え出来ずに申し訳ございません。従業員の中で情報共有を正確にできていない怠慢と思い猛省しております。今後はこのようなことがないように改善・修正させていただきます。おもてなしの心を持ちながら恥ずかしい限りでございます。大変失礼いたしました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設はものらすごく良かったですが食事があまりでした。
    バイキングか一皿ずつ料理かどちらかにしてもいいので、もう少し充実していれば嬉しかったのと、食べた瞬間に下げに来られるのが、落ちつかなかったです

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸・山の幸を堪能!自信を持ってお届けします!あえの風<サマーバイキング>プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/16

    この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。新型コロナ対策とはいえご満足いただけるものをご用意できずに申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。世界的に新型コロナウイルスが収まりましたら十分なおもてなしをさせていただきますので機会がございましたらまたお越しくださいませ。
    末筆ながら、猛暑が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウィルス対策にもしっかりと取り組んでいる様子が伺え、安心して滞在することが出来ました。
    スタッフの接客態度も良く、素敵な時間を過ごせました。部屋から七尾湾が一望出来、ただ座って部屋にいるだけでも至福のひと時です。頭の中をリセットし、また明日に繋がる活力を頂きました。
    料理も美味しかったです。
    ま...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【母娘限定】仲良し母娘に嬉しい4つの特典付き!のんびり過ごす宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/14

    この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館も新型コロナウイルス対策でお客様にご不便をおかけしている部分は多々ございますがご満足にお過ごしいただけたご様子で従業員一同、心より嬉しく思っております。今の世界情勢の影響が落ち着きましたら元のあえの風に戻りますのでその際も十分におもてなしさせて頂きます。またどうぞお越しくださいませ。
    末筆ながら、暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに旅館に泊まりましたが、ホテルにはない良い旅となりました。接客にはさすが加賀屋系列、最初の歓待から、夕飯の仲居さんの気遣い(料理の運ぶタイミング、子供への対応等)、見送りまでとても気持ちの良いものでした。夕食も美味しく、ロビーの飲物とお菓子は夜遅くまで用意してあり、お風呂上がりに飲んだりと大...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美&オーシャンビューで大満足】スイーツ&箔一コスメ付!温泉女子会におすすめ!女性限定宿泊プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/14

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの声をいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもおもてなしの心を持ちながら従業員一同、一層精進して参ります。世界中で新型コロナウイルスで騒がれておりますが当館はお客様の安心・安全を第一に考え、お客様にお過ごしいただいておりますのでまたご来館の機会がございましたらどうぞお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    末筆ながら、全国的に猛暑が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和倉温泉の他の宿には何度か泊まった事がありましたが、あえの風さんは、出迎えから、おもてなしが素晴らしかったです。荷物や車を預かってもらい、部屋まで丁寧な案内、食事でもスタッフさんが大勢いて、細かい気配りがありました。子供用の浴衣や草履も種類が豊富で助かりました。食事はバイキングでしたが、前菜で刺身や...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸・山の幸を堪能!自信を持ってお届けします!あえの風<サマーバイキング>プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/08/03

    この度は、あえの風にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    人数制限や消毒の実施等、感染予防策としてお客様には様々なご心配・ご不便をお掛けしながらのご滞在だったかと存じますが、今回の旅行がご満足のいくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も、お客様に快適にご滞在頂けるよう、従業員一同精進して参る所存でございます。
    末筆ながら、北陸も梅雨明けとなり夏の暑さがより一層強くなりました。どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    imm********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もお食事場所も予約したものよりグレードアップして頂きありがとうございました。
    さすがに加賀屋さんの姉妹店だけあり、全てにおいて大変満足しました。
    ただひとつ露天風呂の消毒臭がかなりきつかったのですが、今思うとコロナ対策だったのかもしれません。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(あえの風が運ぶ、素敵な季節のお楽しみ【風のしらべ】プラン/東の風(夕食ダイニング饗))
    詳しく見る

    bzl********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    口コミを参考に、結婚記念日&誕生日お祝いでこちらの宿を選びました。結果大正解でした!やっぱり口コミは大切だと思いました。家族全員「必ずまた来たい!」と話しています。世の中大変な騒動の中、スタッフさんのさりげなくも丁寧なおもてなしに心癒されました。夕食は個室で他の方に気遣いすることもなく、品数もボリュ...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    あえの風が運ぶ、素敵な季節のお楽しみ【風のしらべ】プラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/03/31

    この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミをご覧になっていただきお祝いのご旅行に当館をご利用していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めの声を糧におもてなしの心を忘れることなくこれからも一層精進して参ります。
    現在の状態が落ち着き次第、バイキングでのお食事を再開させていただきますのでまた機会がございましたらどうぞお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
    末筆ながら、日が段々と長くなり春を感じます。これからのお客様のご多幸を心より祈念しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和倉温泉で宿を選ぶ際、加賀屋さんの姉妹館ということで決定致しました。2名での利用です。
    【ロケーション】
    和倉温泉の中心部です。近くにはドラッグストアやコンビニが複数ある為、利便性も高いです。
    車で伺いましたが、スタッフの方にお預かり・出発時のご用意を頂きました。
    【食事】
    ウイルスが蔓延している中の利用...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    << あえの風Winter Buffet!>>カニ満喫!冬のビュッフェ!

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/03/31

    この度は、あえの風にご来館頂きまして誠にありがとうございます。遠くからあえの風まで足を運んでいただき重ねて御礼申し上げます。現在の状況が落ち着きましたらバイキングでのお食事を再開させていただきますのでその際はまたどうぞお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今の季節は天候が不安定で朝方、霧に包まれることが多いです。ですが七尾湾が霧に包まれている姿を見るととても同じ能登半島に見えることなくとても神秘的な感じがします。私、個人的なおすすめではございますが移り行く季節を感じてみてはいかがでしょうか。
    最後になりますが、道端ではつくしが顔を出し始めました。お客様にとって心地よい春が訪れますように切に願っております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで大変な中、しっかりと対応されており
    宿泊に影響はなかった。
    サービスに関しても大変満足しています。
    お土産購入時のくじ引きに当たり、
    とても良い思い出になりました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    << あえの風Winter Buffet!>>カニ満喫!冬のビュッフェ!

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/03/28

    この度は、あえの風にご来館いただきまして誠にありがとうございます。世界的にこのような状況でありますが当館まで足を運んでいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。現在の状況が落ち着きましたらバイキングも再開させていただきますのでその際はどうぞお楽しみくださいませ。またお待ち申し上げております。末筆ながら、能登では桜と梅の咲き始めました。お客様にとって心地よい春が訪れますように切に願っております。

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    施設からの返信あり

    uso********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋を眺めのいい場所に変更していただきました。夕食も個室で美味しいものばかりでした。スタッフの対応も良くまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5組限定】春の陽気に誘われて温泉へ!お子様半額!家族で嬉しい春休みプラン

    加賀屋姉妹館 あえの風からの返答返信日:2020/03/23

    この度は、あえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事の内容にご満足いただけたご様子で従業員一同、心より嬉しく思っております。石川の味は季節ごとで変化がございますので次にご来館いただく機会がありましたら郷土風味溢れる味をご賞味いただけると思います。その際も心を込めてご準備させていただきますのでまたどうぞお越しくださいませ。
    末筆ながら、能登では梅や桜の花がちらほらと咲き始めました。お客様にとって心地よい春が訪れますように切に願っております。

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    施設からの返信あり

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