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大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家

石川県加賀市山代温泉18-124地図

売れ筋ランキング2位

エリア:加賀・白山

お気に入り

1,235

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総合評価

4.02

07月25日00:28更新

135件

103人が満足と
評価しています。

gl1********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地も良く料理が豊富で美味しい
露天風呂の更衣室が蒸れ臭い。
又利用したい🎵

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ヤフートラベル限定 特別料金xポイント最大10倍】お得なお日にち限定1泊2食付プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/07/20

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足頂けた様で嬉しく思います。
ただ、脱衣所につきましては、今後の管理を徹底させて頂き、お越し頂くお客様皆様が快適にお過ごしいただける様務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fuk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても風格のある建物でした。私が独身のときに1度泊まった事のある宿でそれから形態が、変わってからは初めてお世話になりました。やっぱり素晴らしいところがたくさんありました。また次回は、9月にお世話になります。よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお得なお日にち限定1泊2食付プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/05/26

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
久方ぶりのお帰りとなりましたが以前と変わらず当館をご堪能いただけた様で嬉しく思います。
次回お越しの際も、変わらず皆様に愛されるホテル作りの為にスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

st2********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝6時にどうしても用事があり恐る恐るフロントに電話したら、親切丁寧で優しい口調で対応してもらえて嬉しかった。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】加賀平野一望の展望風呂 1泊2食付<~6/30 かに食べ放題>

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、24時間フロントにて応対可能となっております。
もちろん、安心して遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

emy********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/17

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

安いから仕方ないかもしれないのですがとにかくスタッフが最小限でお土産も朝しか売っておらず、不便でした。昔は豪華な旅館だったのでしょう部屋は広いのですが老朽化は否めません。食事はよくあるバイキング料理ですがメインのカニ食べ放題のカニは冷たく塩辛くてがっかりでした。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!タイムセール】スタンダードプラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/04/19

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家 へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまった事、お詫び申し上げます。
根幹頂戴した、ご意見に関しましては今後のお食事の改善案件として取り扱わせて頂き、より多くのお客様がご満足頂ける様精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ack********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

加賀温泉には始めて参りました。なのでこの一帯の相場というものはわかりませんが、今回の宿は価格に見合った内容ではなかったと感じております。
送迎バスの時点から印象は悪かったです。集合時間の5分以上前には集合場所に向かっていたのに、バスの数十メートル手前のところで着信。運転手から到着してないという連絡が...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題】生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、90分アルコール飲み放題プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/04/12

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまった事お詫び申し上げます。
この度頂戴したご意見を基に今後のより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

hey********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

写真で見るより、とても立派な玄関でそれだけでも、好印象です。お部屋も広く清潔でした。部屋風呂は、他の宿泊施設と同じ感じで、使うことはあまりありません。料理は、種類も豊富で子供も喜んでいました。困ったのが、バイキングはセルフ式なんでしょうか?返却口があったのでその都度食器を下げて最後もテーブルを片付け...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/04/12

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行が素敵な想い出の1ページとなった様で嬉しく思います。
次回ご利用の際も当館をお選び頂ける様精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ak1********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/02/07

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

少し嫌な事があったのですが、フロントの態度・対応が悪く、余計に嫌な思いをしました。でもレストランの接客は良かったと思います。お部屋・温泉・露天風呂・バイキングは、とても良かったです。楽しい温泉旅行のはずが…すごく残念でした。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/03/08

この度は山代温泉山下家へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿、お礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが無きよう初心に還り、接客態度の改善に努め、
皆様に笑顔でお過ごし頂ける館づくりを目指してまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

山代温泉山下家

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施設から返信あり

sat********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広い間取りでゆったり寛ぐ事が出来ました。
食事も種類が多く美味しく頂けました。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12/28-1/11】お日にち限定お得なプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/02/18

この度は山代温泉山下家へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でゆったりとお寛ぎ頂け、またお食事に関しましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。

今後ともご宿泊頂く皆様にご満足いただける館づくりを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

山代温泉山下家

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施設から返信あり

yst********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

風呂も大きくのんびり入れました、食事もおいしく、種類も豊富で大変満足です。
ただ、部屋が端の方の館であったせいか、また宿泊者も少ないのもあり、部屋のエアコンを最大30度に設定しても、まったく温まらなく兎に角寒かった。
羽毛布団を2枚かけて、かつ浴衣も2枚、さらに下着も長袖、長裾 で、寒さを凌ぎました...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】加賀平野一望の展望露天風呂を楽しむバイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/02/08

この度は山代温泉山下家へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

大浴場、お食事に関しましては大変ご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室空調に関しまして大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。のんびり快適にお過ごしいただくことが我々の務めであるにもかかわらず、寒い思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

今後はこのような事がなきよう、清掃時の最終チェックを徹底してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、またお越し頂けましたら幸いです。

山代温泉山下家

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sak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高級な温泉旅館の名残があり、贅沢な造りになっている施設を安価にて宿泊できる点はとても満足でした。ただ、やはり食事でのバイキング内容は、あくまでもヤングファミリー向けとしての傾向で値段的には仕方がないものは否めません。子供連れには好評だと思います。今回たまたま高齢者同伴家族として来館でしたので、高年齢...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】加賀平野一望の展望露天風呂を楽しむバイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/02/08

この度は山代温泉山下家をご利用いただき、ありがとうございます。
まず、数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましてはバイキング形式ではございますが、今後は全ての年代、お客様の層にご満足いただけますよう、工夫をこらし、精進を図ってまいります。

また機会がございましたら、当館へのご来館お待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

山代温泉山下家

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施設から返信あり

les********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋は広くて快適でした。
食事のバイキングは種類が豊富でした。目当てのカニはやはり値段相応でしたが食べ放題の雰囲気は充分楽しめました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12/28-1/11】お日にち限定お得なプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/01/05

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
ただ、一部のお食事に関しては今後の調理・提供方法などを見直しより一層ご満足頂ける様務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m19********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもゆったりできました。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】加賀平野一望の展望露天風呂を楽しむバイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2021/01/05

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
日ごろの喧騒から離れ、余暇をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
是非、お近くにお立ち寄りの際は当館へ足をお運び頂ければと思います。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

oqh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めて大江戸温泉グループの宿を利用。自分達だけで過ごしたいと言う人には丁度良い感じでした。宿も元々は高級旅館だった事を感じさせる門構え、広いロビー。食事もバイキングと好きなだけ。結局、蟹、肉、蟹、肉…しか食べませんでした(笑)

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿60】ご宿泊日60日前のご予約ならこちらがオススメ。スタンダードプランから最大20%割引プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
山下家の冬のバイキングは豪華な蟹と牡蠣の饗宴となっております。
もちろん春のフェアーも予定しておりますので是非ご賞味いただけたらと思います。
又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ak1********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この施設は以前に何度も利用させて頂いてますが、今回は国のgo.toトラベルを利用させて頂いてグレードアップのお部屋でお安く泊まることができ、ラッキーでした。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行が素敵な想い出になったようで嬉しく思います。
今回、頂戴したお言葉に驕ることなくこれからもより良いホテル作りの為精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fgf********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

2度目の利用となります。以前利用した際の接客や料理のバリエーションが満足いくものでしたので職場のスタッフと忘年会を兼ねて利用させていただきました。
今回も料理のバリエーションおよび蟹以外の質は十分満足できました。夕食のレストランのステーキコーナーの男性の言葉遣いは?と感じました。
前回は気づきません...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】加賀平野一望の展望露天風呂を楽しむバイキングプラン 1泊2食付

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お帰り頂いたにも拘らずご満足いただける結果とならなかった事お詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
次回お帰り頂いた暁には、より一層お楽しみいただける様にスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

syo********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToで家族4人(子ども2人)で17,000円ほどでした。
お部屋も広く、子どもがとても楽しんでいました。
ご飯もカニとステーキが食べ放題で、とても満足でした。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】和室10畳 禁煙 お約束プラン

shi********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体としては、満足でした。ただ、食事の際の密状態は、ちょっと何とかして欲しいてま感じました。風呂は、普通のサウナに換えてもらえるとより良いと私は感じました。露天風呂の洗い場の空間が欲しいです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】13F絶景露天風呂と地産地消に拘った夕朝食バイキングを楽しめるスタンダードプラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環として、多くの「お願い事」をお越し頂くお客様にご協力いただいているにも拘らず、ご不安を抱かせる結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
今一度、全従業員の意識を再度徹底して持ち今後の安心と安全につながるように精進いたします。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

the********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食はカニ食べ放題バイキングでした。足部分だけで本体はなかったです。身は詰まっていない感じでしたが、量は食べれました。ただやや塩っぱすぎた感じはしました。GoTo一人旅でシングルームを利用しましたが、階段室の隣の少し疲れた感じのお部屋でした。入口も最初はよく分からず、従業員の方の休憩室かリネン室かと...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1人旅や出張に】自分だけの時間を気ままに過ごせる1泊2食バイキング付プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
一部のお食事や、お部屋につきまして期待に添える事が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
今回頂戴したご意見につきましては料理長に報告させて頂き今後のお食事提供の改善点とさせて頂きます。
そんな中でもほかのお食事やお風呂につきましてはお褒め頂きました事お礼申し上げます。
次回ご利用の際には今回以上にお楽しみいただける様精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sky********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂は、大浴場・展望露天風呂共に満足でした。朝・夕飯共にバイキングでしたが、品数も多く、ステーキ・天ぷら等の温かいメニューからデザートまで、ほぼ満足でした。贅沢を言えば、食べ放題のカニが、若干残念でした。大きなマイナス点は、喫煙室とは言え、あまりにもヤニ臭く、カーテンもヤニに染まっていて、ヘビース...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題】生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、90分アルコール飲み放題プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
一部のお食事やお部屋につきましてご満足頂けず誠に申し訳ありませんでした。
今回頂戴した口コミに関しまして、今後のより良いホテル作りの為の館内修繕案件として報告させて頂きます。
次回ご利用の際には今回以上にお楽しみいただける様スタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

xxp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

安定して接客も良いし食事も季節感あるしで満足です。今回はGOTOキャンペーンで行ったために格安で利用できたので大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご宿泊60日前までがお得】早宿60プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足頂けた様で嬉しく思います。
これからも、今回頂戴したお言葉に驕ることなくより良いホテル作りの為スタッフ一丸となって取り組ませて頂けたらと思います。
又のご来館、お待ちしております。

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