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大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家

石川県加賀市山代温泉18-124地図

売れ筋ランキング2位

エリア:加賀・白山

お気に入り

1,103

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総合評価

4.03

12月04日11:16更新

118件

91人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体としては、満足でした。ただ、食事の際の密状態は、ちょっと何とかして欲しいてま感じました。風呂は、普通のサウナに換えてもらえるとより良いと私は感じました。露天風呂の洗い場の空間が欲しいです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】13F絶景露天風呂と地産地消に拘った夕朝食バイキングを楽しめるスタンダードプラン

the********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食はカニ食べ放題バイキングでした。足部分だけで本体はなかったです。身は詰まっていない感じでしたが、量は食べれました。ただやや塩っぱすぎた感じはしました。GoTo一人旅でシングルームを利用しましたが、階段室の隣の少し疲れた感じのお部屋でした。入口も最初はよく分からず、従業員の方の休憩室かリネン室かと...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1人旅や出張に】自分だけの時間を気ままに過ごせる1泊2食バイキング付プラン

sky********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂は、大浴場・展望露天風呂共に満足でした。朝・夕飯共にバイキングでしたが、品数も多く、ステーキ・天ぷら等の温かいメニューからデザートまで、ほぼ満足でした。贅沢を言えば、食べ放題のカニが、若干残念でした。大きなマイナス点は、喫煙室とは言え、あまりにもヤニ臭く、カーテンもヤニに染まっていて、ヘビース...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題】生ビールや酎ハイなど、気の合う仲間と楽しめる、90分アルコール飲み放題プラン

xxp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

安定して接客も良いし食事も季節感あるしで満足です。今回はGOTOキャンペーンで行ったために格安で利用できたので大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご宿泊60日前までがお得】早宿60プラン

mor********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

蟹、牡蠣食べ放題で楽しみに行ったけど、蟹が水っぽくて美味しくなかった💦県外から来た人は美味しかったのか沢山食べてたけど、県内の蟹食べ慣れてる私には食べられる蟹でなかったのは残念!
牡蠣も苦味が強く美味しくなった!
でもステーキや揚げたて天ぷら最高❗️
朝は食べ物充実しててお腹いっぱい食べれました!...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】ゾロ目の日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

diw********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の内装(壁、床、壁、襖など)いたる所、床傷や壁紙・襖紙捲れや汚れが目立ち不快感がありました。出来る限りの補修をするべきです。人件費コスト削減の為と思いますが、チェックインすると部屋への接客案内なし、部屋に入ると既に布団が敷いてあり、座椅子も押入れにしまってあり‥これもコスト削減対策でしょうが、布...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】ゾロ目の日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

all********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

雨の日のチェックインでした。
車の駐車場が遠いのが辛かったです。靴が濡れてしまったのですが、コインランドリーは館内にはないとのことで、
新聞紙を貰えないかと聞いたところ、快くたくさん頂け助かりました。
スタッフの方はとてもシャキシャキした気持ちの良い方ばかりでした。
お部屋は和室10畳で予約したと思...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】ご宿泊日30日前のご予約ならこちらがオススメ。スタンダードプランから最大15%割引プラン

a01********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても安く宿泊出来て良かったです。
受付の際に混雑していました。皆さんこのキャンペーンで来ているようで
特に年配の方への説明に時間がかかっていてかなり待たされました。
お部屋は広くて良かったです。
お料理も品数も沢山あり満足しました。
ただ展望風呂の脱衣所が狭く三密になり残念でした。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割引】直前の予約でもお得に宿泊!1泊2食バイキング付き、お日にち限定のタイムセールプラン

kao********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回の思い出回顧旅行
楽しみにしていた露天風呂が二ヶ所と貸切露天風呂が故障のため利用できずにとても残念でした。
が、1つだけ入れた露天風呂からの夜景はとても綺麗でした。
蟹・牡蠣のバイキングも楽しみにしていたのですが蟹は冷凍焼けしていてスカスカ・パサパサでした。
牡蠣も沢山メニューがあるかと楽しみに...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン

kub********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても広い部屋を提供され大満足でした。
料理もカニとステーキのフェアだったし
そのカニの質もステーキの質も良かったですよ。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン

set********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/07

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

今まで利用したホテルの中で最悪でした。床が汚い、壁紙が数か所剥がれかけている、天井にはエアコン周りに染み跡が、文机の天板はニスが剥がれ切り、部屋のトイレには洗浄機が設置されていません。老舗なのかもしれませんんが残念です。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1人旅や出張に】自分だけの時間を気ままに過ごせる1泊2食バイキング付プラン

mir********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2間の部屋に宿泊。広々としていて快適でした。食事は夕食・朝食ともにメニューが豊富でよかったです。しいて言うならば、カニ食べ放題で90分という制限では時間に余裕がなかったので、もう少しゆっくりとした時間の中で夕食をとりたかったです。お風呂は2カ所あり、それぞれに趣が異なり満足しました。コロナ対策もされ...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】1泊2食プラン

man********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/30

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今月に入って又お伺いしました。
泊まったお部屋も壁紙等がリフォームされており、気持ちよく宿泊させていただきました。料理も趣向が凝らされておりお腹いっぱいいただきました。
宿泊客野マナーに関しては料金相応の方が泊まられているので文句は言えませんが、まあこれも旅の良い思い出ですかね。
こんな時期ですが、...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン

rhn********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理は、質も良くバリエーションも豊富であの値段でなら、また行きたくなります。
ただ、部屋にWi-Fiが無いのがショックでした。フロントの人も丁寧で明るく気分が良かったです。少し残念なのは、チェックアウトは、ただ清算して帰るだけですが、愛想もなく。。。一言何かあっても良いのでは。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/09/22

この度は大江戸山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関してはご満足いただけた様で安堵しております。
ただ、館内の設備でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
直ぐに!というわけには参らないかと思いますが、今後社内で精査させて頂き
改善に向けて取り組ませて頂ければと思います。
『やさしい対応』をモットーにしていますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まあのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

man********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回会社の有給休暇を利用して利用させていただきました。早い時間でのチェックインになりましたが,コロナ対策の徹底、フロントの女性の対応もしっかりされており大変有意義な休暇となりました。
料理も気配りが徹底されており、この料金で企業努力されているんだと大変感激しました。いろいろ大変な時期かと思いますがま...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【売店利用券】客室菓子や自分へのお土産でもご利用頂ける、2,000円分の売店利用券付きプラン

ssl********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は、多少古い感じはありましたが、老舗ならではの味だと。広くて、子供達も大変満足してました。自宅に戻ってからもホテル、食事が楽しかったと喜んでます。バイキングもコロナ対策されておりました。席に間隔が無かったのは、少し不安でしたが、沢山の宿泊者だったので、仕方が無いのだと思います。時間帯が良かった...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

fnm********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/13

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

最初が肝心の受付が愛想無し。なんか凄い感じ悪い人でした。部屋はどうかな?と入ったら広くて良かったですが、窓が汚かったり、蜘蛛が垂れてきたりと不気味な印象がありました。バイキングも期待していたが、味は普通でした。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

nio********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変よい泉質で、お肌の調子も回復しました

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

ebi********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大江戸温泉なのでいたって普通。
温泉街は観るとこなしですが、大きいホテルなので探険したらそれなりに楽しめた。
錆びれた温泉街なので、黒川みたいな宿泊客同士の温泉の入りあいぐらい出来たらいいのに

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】1泊2食プラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/08/20

この度は山代温泉山下家へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉街については当館での改善が出来かねます事ご理解下さいませ。

皆様に今以上に少しでもご満足いただけますよう、食事、大浴場などに力を入れてまいります。

この度はありがとうございました。
お客様の再度のご来館、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

osk********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

建物や、部屋の造作りにバブル期の古さを感じた。特にトイレの床が抜けそうな位、ギシギシ音がしたのが気になった。しかし、部屋は広く、食事は美味しく頂けたし、お風呂も綺麗だったので不満は残りませんでした。市民風呂の総湯が近くに有ったのは有難い。かなり熱かったけど。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答

返信日:2020/08/20

この度は山代温泉山下家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このような情勢の中ではございますがご不満なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
トイレ床に関しましてはすぐの改善が難しい為、検討材料とさせていただけたらと存じます。
今後は今以上に皆様にご満足いただける館造りを目指し、日々の業務に努めてまいります。
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

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