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大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家の口コミ

大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家

石川県加賀市山代温泉18-124 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:加賀・白山

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総合評価

4.09

10月15日00:29更新

108件

87人が満足と
評価しています。

103件中1~20件を表示

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    kub********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても広い部屋を提供され大満足でした。
    料理もカニとステーキのフェアだったし
    そのカニの質もステーキの質も良かったですよ。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン
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    set********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/10/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    今まで利用したホテルの中で最悪でした。床が汚い、壁紙が数か所剥がれかけている、天井にはエアコン周りに染み跡が、文机の天板はニスが剥がれ切り、部屋のトイレには洗浄機が設置されていません。老舗なのかもしれませんんが残念です。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1人旅や出張に】自分だけの時間を気ままに過ごせる1泊2食バイキング付プラン
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    mir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2間の部屋に宿泊。広々としていて快適でした。食事は夕食・朝食ともにメニューが豊富でよかったです。しいて言うならば、カニ食べ放題で90分という制限では時間に余裕がなかったので、もう少しゆっくりとした時間の中で夕食をとりたかったです。お風呂は2カ所あり、それぞれに趣が異なり満足しました。コロナ対策もされてい...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食プラン
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今月に入って又お伺いしました。
    泊まったお部屋も壁紙等がリフォームされており、気持ちよく宿泊させていただきました。料理も趣向が凝らされておりお腹いっぱいいただきました。
    宿泊客野マナーに関しては料金相応の方が泊まられているので文句は言えませんが、まあこれも旅の良い思い出ですかね。
    こんな時期ですが、時...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン
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    rhn********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は、質も良くバリエーションも豊富であの値段でなら、また行きたくなります。
    ただ、部屋にWi-Fiが無いのがショックでした。フロントの人も丁寧で明るく気分が良かったです。少し残念なのは、チェックアウトは、ただ清算して帰るだけですが、愛想もなく。。。一言何かあっても良いのでは。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/09/22

    この度は大江戸山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事に関してはご満足いただけた様で安堵しております。
    ただ、館内の設備でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
    直ぐに!というわけには参らないかと思いますが、今後社内で精査させて頂き
    改善に向けて取り組ませて頂ければと思います。
    『やさしい対応』をモットーにしていますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
    まあのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回会社の有給休暇を利用して利用させていただきました。早い時間でのチェックインになりましたが,コロナ対策の徹底、フロントの女性の対応もしっかりされており大変有意義な休暇となりました。
    料理も気配りが徹底されており、この料金で企業努力されているんだと大変感激しました。いろいろ大変な時期かと思いますがま...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【売店利用券】客室菓子や自分へのお土産でもご利用頂ける、2,000円分の売店利用券付きプラン
    詳しく見る

    ssl********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は、多少古い感じはありましたが、老舗ならではの味だと。広くて、子供達も大変満足してました。自宅に戻ってからもホテル、食事が楽しかったと喜んでます。バイキングもコロナ対策されておりました。席に間隔が無かったのは、少し不安でしたが、沢山の宿泊者だったので、仕方が無いのだと思います。時間帯が良かった...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
    詳しく見る

    fnm********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最初が肝心の受付が愛想無し。なんか凄い感じ悪い人でした。部屋はどうかな?と入ったら広くて良かったですが、窓が汚かったり、蜘蛛が垂れてきたりと不気味な印象がありました。バイキングも期待していたが、味は普通でした。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
    詳しく見る

    nio********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変よい泉質で、お肌の調子も回復しました

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    ebi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大江戸温泉なのでいたって普通。
    温泉街は観るとこなしですが、大きいホテルなので探険したらそれなりに楽しめた。
    錆びれた温泉街なので、黒川みたいな宿泊客同士の温泉の入りあいぐらい出来たらいいのに

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食プラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/08/20

    この度は山代温泉山下家へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    温泉街については当館での改善が出来かねます事ご理解下さいませ。

    皆様に今以上に少しでもご満足いただけますよう、食事、大浴場などに力を入れてまいります。

    この度はありがとうございました。
    お客様の再度のご来館、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    osk********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物や、部屋の造作りにバブル期の古さを感じた。特にトイレの床が抜けそうな位、ギシギシ音がしたのが気になった。しかし、部屋は広く、食事は美味しく頂けたし、お風呂も綺麗だったので不満は残りませんでした。市民風呂の総湯が近くに有ったのは有難い。かなり熱かったけど。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/08/20

    この度は山代温泉山下家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    このような情勢の中ではございますがご不満なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
    トイレ床に関しましてはすぐの改善が難しい為、検討材料とさせていただけたらと存じます。
    今後は今以上に皆様にご満足いただける館造りを目指し、日々の業務に努めてまいります。
    この度のご宿泊、本当にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ymo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のバイキングは種類が豊富で大満足でした。
    部屋はとても古かったです。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み割引プラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/08/20

    この度は山代温泉の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    当グループ自慢のバイキングにご満足いただけ、大変嬉しい限りでございます。
    しかしながら客室に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
    細かい修繕などはさせて頂いておりますが、客室のリニューアルとなりますと大掛かりな工事となりすぐの改善は出来かねます事、ご理解いただけましたら幸いです。
    清掃に力を入れ、古さを感じさせない様、改善に努めてまいります。
    この度は本当にありがとうございました。
    またご来館頂けます事、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aed********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    15時前に到着してしまいましたが、とても親切に対応していただけました。奥殿で格安で予約したのですが、本館の棟が空いているのでご準備させていただきました、とご配慮いただき、とてもありがたかったです!
    もともと老舗の旅館だったこともあり、立派な旅館でした!バイキングも種類が豊富で、おいしかったです。
    主人と...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/08/20

    この度は山代温泉山下家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お客様の少ないお日にちは皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、移動の少ない、お広めのお部屋にてご用意をさせて頂いております。
    バイキングにもご満足いただけ、このようなお褒めのお言葉が私共にとって何よりの励みであり、糧となっております。
    お料理は季節ごとに変更させて頂いておりまして、9月から10月の末まではカニの食べ放題も開始予定でございます。
    また山代温泉にお越しの際はぜひご来館頂けたらと思います。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格でこの内容は充分満足です。急に決めて一人で出かけるので、こんな宿泊を望んでいました。まずはここの系列の店舗で探すと思います。

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/08/20

    この度は山代温泉山下家へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊におかれましてはご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
    営業再開後すぐのご宿泊にもかかわらずこのようなお褒めのお言葉、光栄でございます。
    当グループはコンセプトの違う施設が全国にございます。
    また、最近オープンした施設もございますので是非一度ご利用頂けたらと思います。

    今後とも皆様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
    この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sqe********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体に大満足でしたが、予想以上に部屋が離れてた
    のと、お風呂が少しぬるめでした。
    ご飯は郷土料理もあり美味しいです

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山下家一番人気【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/03/25

    この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事に関しますお褒めのお言葉を頂けまして、
    大変嬉しい限りでございます。
    また機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nan********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理が美味しい、部屋も広々、浴衣も可愛い。泊まって良かったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    思い立ったら山下家!日にちが合えばお得なスタンダード割引プラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/03/14

    この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂けまして、大変嬉しい限りでございます。
    現状に満足せず、さらに精進致しますので、
    また機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hfk********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付の方は初心者🔰マークをつけていましたが、とても親切で分かりやすい説明、明るい対応でよかったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山下家一番人気【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/03/14

    この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    スタッフに関しますお褒めのお言葉を頂けまして、
    大変嬉しい限りでございます。
    また機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fwh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2月28日に利用しました。
    事前に娘の誕生日と進学祝いでお伺いすると伝えていたので、寄せ書きできる誕生日のうちわや素敵なメッセージカードなどが部屋に置いてありました。
    料理も種類豊富で娘の好きな蟹料理や息子の好きな果物もあり。大満足でした。
    ただひとつ残念だったのは朝ごはんの終了間近まで居たのですがスタ...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    思い立ったら山下家!日にちが合えばお得なスタンダード割引プラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/03/01

    この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    記念日のご家族皆様でのご旅行、ごゆっくりお過ごし頂けました様子が伺え、
    大変嬉しい限りでございます。
    また、朝食時のスタッフの対応に関しまして、ご不便をお掛けし、
    大変申し訳ございません。
    機会がございましたら、是非ともまた当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    数年前に一度宿泊した時よりも部屋、レストランとも綺麗で清潔感があった。
    また、この値段としては、食材も豊富で、美味しかった。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    思い立ったら山下家!日にちが合えばお得なスタンダード割引プラン

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/03/01

    この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けました様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    また機会がございましたら、是非とも当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yon********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    小学生3人と夫婦で利用しました。卓球や、カラオケも楽しめ子供達は楽しそうに過ごしていました。お風呂のシャンプーがイマイチだった以外は大変満足でした。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山下家一番人気【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き

    大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家からの返答返信日:2020/02/25

    この度は山代温泉山下家へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご家族皆様でのご旅行、ごゆっくりお過ごし頂けました様子が伺え、
    大変嬉しい限りでございます。
    また機会がございましたら、是非とも当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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