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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパの口コミ

沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,263人がお気に入りに登録

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総合評価

3.88

10月22日00:47更新

86件

63人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    vne********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    これまで沖縄に行くたびに利用しており4度目の利用でしたが、二度と泊まらないです。
    3年前に利用した時は大浴場は有料ではなかったのに、いつのまにか変わったようで宿泊者でも1日大人1000円、子供500円払わなければ利用できない用になっていました。
    家族で大浴場使うだけで一回3000円もお風呂に払わないと入れないなんて...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能!ポイント最大10倍! ~朝食バイキング付き~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    一人旅での利用でした。空きがあるのでと広いお部屋にして頂き、スタッフのお気遣いに心より感謝申し上げます。おそらく広いお部屋でなかったら、ここまで快適に過ごせなかったかと存じます。
    お部屋の調度品などは古さを実感しますが、スタッフの方々のそういうお気遣いに優るものはなく、レストランやプールのスタッフに...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き4,800円〜!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*k*l*l*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックイン時に時間がかかりすぎて驚きました。私の前に二人の方がチェックインを待っている状態で並んでいました。チェックイン終わるまで30分ほどかかりました。都内であれば5分以内で終わるようなことがどうしてここまで時間がかかるのか。ホテルフロントスタッフがのんびりしすぎ、説明が長すぎ、グラスボートの最終...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【LCCでお得】10時チェックアウト&低層階限定プラン(素泊り)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    部屋に入ると女性の生理用品の使った紙がそのままで、しかも床に落ちていた。電話でその旨を伝えて掃除に来ていただいたが、電話でも清掃員からも謝罪の言葉がなかった。支配人宛の手紙を書くものが机の中にあったのでそれを書いて机の上に置いたが、手紙は無くなっていたが次の日から今まで何も返答無し。掃除しているとこ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能!ポイント最大10倍! 〜朝食バイキング付き〜

    沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパからの返答返信日:2019/08/30

    沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 
    宿泊支配人でございます。
    この度はご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
    ご返信と謝罪が出来ておらづ重ねてお詫びを申し上げます。
    客室清掃の不備とスタッフの対応、お客様からご指摘を頂いたさいに謝罪を行わなかったこと、お手紙への返信とお詫びを行わなかったこと
    私の不徳の致すところでございます。今回のご指摘を反省し社員一人一人がお客様の立場になって考え、心ある気遣いでおもてなしが出来るよう指導を行い改善に向けて勤める所存でございます。
    次回もしも機会があるさいには当ホテルをご利用頂けます様、社員一同お待ち申し上げております。
    文中にて恐縮ではございますが改めてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*n*c*a*g*_*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食バイキング種類も多く良い
    夜のビュッフェも和洋中ありおいしかった
    ビーチでも遊べますがプールでも充分遊べます
    またプールからの眺めも最高です
    夕日は素晴らしかった
    温泉も森の湯と海の湯が選べて良い
    何度も入りました
    フロント含めてスタッフの対応良かった
    2泊しましたが全て楽しむにはもう1日欲しかったです

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】夏を遊びつくそう!「海のパノラマが広がる露天風呂や大浴場が入り放題」朝食バイキング付
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    s*o*c*s*o*c*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    大人三人で宿泊予約しているのに二人部屋に案内されてちゃんと謝罪もなく部屋移動の時間も1時間くらいかかりトイレがすごい異臭のする部屋に移動となり支払代金のおつりも間違っているのに謝罪もなく明細書も領収書も渡してこずこちらから説明し請求すると着払いで1600円お願いします。と言われ普通郵便で送るなら82円...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能!ポイント最大10倍! ~朝食バイキング付き~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    建物やお部屋、ハード面はとても素敵で素晴らしかったですし、
    私達に対するサービスは素晴らしかったです。


    ただ、プールに関しては、
    とても素敵なホテルな分、
    他のゲストの方々が可哀想な事がありまして。

    私達ではないですが、
    夏休みだからか沢山子供達がいたのですが、
    子供達に対して、
    「少し声のトーンを落と...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    u*t*m*l*n*h*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    しばらくぶりの宿泊。周囲の建築物が増えたり変化が感じられたが、フロントのサービスも部屋も満足ゆく内容だった。「食」はさすがである。以前はもっと沖縄料理が中心だった記憶があるが、これもありかも。ついつい食べ過ぎてしまう感じ。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き4,800円~!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    チェックインして部屋に入ったらゴミが落ちてた。 ミニ冷蔵庫のドア裏(ジュース等を置く場所)が壊れてた。 冷蔵庫開ける度、ペットボトルジュースが落ちる。部屋を替えてもらったが、替わった部屋の冷蔵庫は水漏れしてた。 水漏れの受けがあって、滞在中水漏れ受けの掃除が必要だった。 また部屋変わるのめんどくさかったの...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!春休み・GWの先取りに!東シナ海を望む大型リゾート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*2*1*0*0*2*1*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さい子供を連れての家族旅行でしたが丁寧な対応で凄く気持ち良く過ごせました!子供も大喜びでした!

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大3倍!2泊でランチ1回又は3泊以上すると夕食1回付/朝食付
    詳しく見る

    z*r*n*k*t*n*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    沖縄の定宿として何度も宿泊させていただいております、今回は、私のおすすめ宿ということで、初めて沖縄を訪れる友人3人を連れての宿泊でした。残念なことに部屋の絨毯が至る所、びっしょり濡れていて気持ちが悪く部屋を変更していただきました。その対応は早く有難かったです。しかし今回はとても不快な対応をされました...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【4-6月ピンポイントセール】お日にち限定特価!早いもの勝ち!!部屋・眺望無指定(朝食付)
    詳しく見る

    j*y*r*7*6*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    予約した部屋が間違っていた。ヤフートラベルからではなくJTBからホテルへの依頼が間違っていた。
    たいしたお風呂でも無いのに1日1080円取るとはビックリです!こんなホテルは初めてです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】ハイフロア ツイン(禁煙)/朝食付
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    k*i*n*3*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きのう1泊して本日帰ってきました。お世話になりました。チェックインは待たされましたが受付の方が大変ニコニコ丁寧に接してくれたのでイライラは飛びました。夕飯のBBQは高いですが豊富なので大変満足しました。生歌も聞けるのも最高でお庭のプールの電灯の設備等や赤い傘がまた素敵で癒されました。とても良い雰囲気を...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】オキナワ■エースJTBラウンジ付/朝食付/眺望部屋タイプ無指定)
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    n*h*r*_*_*o*2*5さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    オーシャンタワーのオーシャンビューで、とても眺めの良いお部屋でした。
    ちょっと残念だったのが部屋に入るとカビで壁紙が剥がれていたり、バスルームがホコリやサビで汚れていた所かなぁ。
    それ以外は凄くよかった。
    また泊まりたい?って聞かれたら間違いなく…コスパを考えるとまた泊まりたい(笑)

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大3倍!2泊でランチ1回又は3泊以上すると夕食1回付/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    春休みの良い思い出作りに孫と一泊しました。部屋展望無指定だったので、部屋は期待していなく泊まれればいいかな?と思ってましたが、案内されたお部屋が、4部屋しかないエグゼクティブツインルーム! 広々としていてバルコニーから観る景色はオーシャンビューで、建設中のハレクラニホテルも見れて感激! バスルームも素敵...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1-3月ピンポイントセール】お日にち限定特価!早いもの勝ち!!部屋・眺望無指定(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*b*b*s*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルのロビーや部屋の雰囲気は良かったです。食事も朝だけですがバイキングの種類も豊富で美味しくて良かったです。目の前で焼いて貰えるオムレツは美味しくて行列になってたけど毎朝お願いしました。
    ただ、掃除はイマイチなのか、部屋には何故かピーナッツが落ちていて、翌日掃除をしてもらっても未だ残っていました。...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能!ポイント最大10倍! ~朝食バイキング付き~
    詳しく見る

    i*0*0*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインの際、並んでいたのだが気づいてもらえず少々待たされた。一方、チェックアウト時は男性スタッフが多くおり、写真も撮ってもらい気持ち良く帰ることが出来た。
    食事はとても美味しく満足できました。
    お風呂も満足でしたが、受付のスタッフはずっとゲームをしてました。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約55日前】スパ施設が豊富!和洋中ビュッフェ&BBQから選べる夕食付き
    詳しく見る

    c*i*2*h*n*aさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は"拙嫁"と”次女夫婦と孫2人”の6人で宿泊させて頂きましたっ!
    ウイング・タワーの1階(1103号室)に泊めて頂いたので、食事に行く時や、外出の時の移動に、とっても便利でしたっ!
     "ありがとう"ございましたっ!

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ早期65スペシャルプラン】和室(琉球ルーム・2~4名)/朝食付)
    詳しく見る

    n*k*_*a*eさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    2017年冬に始めて一泊利用した際、大変良かったので今回2泊に。しかし、この一年弱の間でホテル質が悪くなっていて残念です。
    ①ホテル玄関にいる従業員が、客が来ているのに無視、平気で喋っている。前回は挨拶もあり荷物を中まで運んでくれました。
    ②駐車料金を詐欺られそうに…。把握しておらず適当です。前回はバイクは無...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き4,800円~!【WEB限定】8平米・山側シングルルームステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    k*m*k*m*p*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    かりゆしビーチリゾートさんが好きで、10年程前から何度も利用させていただいております。施設がある程度古くなるのは仕方ないでしょうが、もう少し部屋の清掃を徹底されたら良いと思います。従業員の方々もやる気のある人と、そうでない人と仕事ぶりに温度差があるように感じますました。しかしながら、全体的に良い滞在に...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!夏休みのご予約も!東シナ海を望む大型リゾート(朝食付)
    詳しく見る

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