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ロイヤルホテル 沖縄残波岬の口コミ

ロイヤルホテル 沖縄残波岬

沖縄県中頭郡読谷村字宇座1575 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:本島中部

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総合評価

4.06

01月18日00:50更新

115件

88人が満足と
評価しています。

101件中21~40件を表示

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    y*u*i*0*2*2*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2年連続の夏の家族旅行で3泊利用させていただきました。3世代の家族旅行でしたが,部屋を隣にしていただいたり,可能な限り高層階などの要望もご配慮いただきありがとうございました。
    花火や夕方からの体験コーナー,ステージでのショー,ビンゴゲームなど家族旅行にとても素晴らしいホテルです。
    改善点を挙げるなら,施...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/08/07

    今年の夏も、ロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
    また身に余る高評価を頂戴し大変恐縮です。
    今後も、ご家族皆様でお楽しみいただけるようなイベントやおもてなしが出来ますよう、引き続きスタッフ一同努力して参ります。
    ご指摘いただきました館内施設も随時点検しながら修繕も進めて参ります。
    来年の夏も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*e*1*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めてホテルを利用させていただきました。
    オーシャンビュー。とても良かったです。朝食もとても良かったです。ただ、こみ合うのが難点。そして、エレベーターもこみ合い待ち時間出たりする時間帯も。
    混むときは並ぶようにロープでもなっているといいのですが。無秩序なので横入りは横行。降りる人がいてもグイグイ乗るな...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】読谷村でゆっくりナチュラルリゾート~3連泊は夕食1回付~<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/08/05

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊頂きありがとうございます。
    オーシャンビューのお部屋や、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
    ありがとうございます。
    しかしながら、エレベーターの混雑や大浴場のマナー等で不快な思いをお掛けしてしまい、心苦しいばかりでございます。
    申し訳ございません。
    お客様からのご意見を参考に、今後の改善に向けて対応を検討させていただきます。
    今後もお越しいただいたすべてのお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりを目指して、努力して参ります。
    もしもまた機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    w*i*h*_*7さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    残波岬灯台がすぐ近くにあって散策も楽しめました

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ[朝食付]【喫煙可】洋室スタンダード(眺望無指定))

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/07/27

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*i*h*_*7さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    残波岬灯台がすぐ近くにあって散策も楽しめました

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ[朝食付]【喫煙可】洋室スタンダード(眺望無指定))

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/07/27

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの高評価を、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*g*n*0*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で3泊させていただきました。従業員の方も親切で部屋も広く、ご飯も美味しかったです。
    海やプールも子供には好評でした。レストランや売店もたくさんあり、大浴場も快適でした。
    ホテル周辺で十分楽しく過ごせました。
    不満な点は特になく、次回もまたお世話になれたらと思っております。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/07/20

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく身に余る思いでございます。
    館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*j*m*1*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スイートルームが空いていので、リーズナブルな価格で変更していただき、ゆっくりした時間を楽しむことができました。ゆっくり、楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ <朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/07/20

    この度は数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬をお選びいただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、評価を賜り大変恐縮致しております。ありがとうございます。
    また、この度のご滞在ではご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
    これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*f*m*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スイートルームにアップグレードしました。
    しかし、トイレットペーパーは固い。
    しかも、早朝から上のレストランの足跡が響きまくり、うるさい。
    湿度がたかいのに除湿機すらない。
    スイート通常8万といわれましたが、全くその価値がない。
    なんども利用していますが普通の部屋の方が静かで快適。
    スイートらしさまったく...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】室数限定&期間限定!3連泊以上でランチバイキング1回の特典付<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/07/20

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    しかしながら、スイートルームへグレードアップをしていただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えることができず大変申し訳なく存じます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧なおもてなしを行っていけるようスタッフ一同心がけてまいります。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    二度めの宿泊で朝食のみのプランで宿泊しました。
    昭和の香りが残るリゾートホテルですが、私には合います。プール、大浴場共利用できて満足しました。低層階でしたが、オーシャンビューで綺麗な景色も印象に残ります。
    従業員の方も挨拶をよくして頂いて好印象ですが、
    精算時、事前決済にも関わらず請求されたのは残念で...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】真夏のリゾート先取り!14日間限定特別宿泊プラン!<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/05/29

    mako1007 様
    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へ二度目のご宿泊を頂きありがとうございます。
    また、館内のプール、大浴場やお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご出発の際にスタッフの不手際にてご宿泊代のご請求をしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    にも関わらず、またお越しいただけるとの温かいお言葉も頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
    ありがとうございます。
    今後はこのようなことのないようにスタッフの教育も含め、全てのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
    またmako1007様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*1*a*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    読谷村に宿泊するのは初めてでしたが、景色と料理が最高でした。バーベキューから和食、沖縄料理、今回は利用する機会がありませんでしたが、中華料理もありセレクトするのに迷ってしまいましたが、どの料理も美味しかったです。露天風呂やサウナもあってかなり満足。唄や踊りのサプライズもあっておもてなし度最高です。ま...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得45】バラエティ豊富なディナーバイキング食べ放題♪2連泊以上で館内利用券付☆リラックス)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/05/10

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご泊頂き誠にありがとうございます。また、レストランのお料理にもご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みに、今後も多くの方から選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*n*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食に食べ放題のバーベキューにしました。食べ放題とはいえホテルなのでそこそこ美味しいお肉などを期待していましたが。
    残念な内容でした。街中の安いが美味しくない食べ放題と同じような内容でした。

    街中での食べ放題の値段ではけして安い値段ではないので後悔しかなかったです。

    朝のバイキングはメニューも豊富で...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>
    詳しく見る

    p*n*a*o*7*7さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備がやや古いです。お部屋の音漏れ結構あり。
    ただコスパは最高。
    恩納村近辺リゾートでまあまあの感じで
    安くあげたいならここです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>
    詳しく見る

    d*e*m*e*l*wさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回利用させていただいております。今回は銀婚式の記念の旅行でしたが、こちらからのサプライズの演出のリクエストにも柔軟に対応していただき、とても思い出に残る旅行になりました、
    次回の旅行の際にも貴ホテルを利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得90】バラエティ豊富なディナーバイキング食べ放題!2連泊以上で館内利用券付
    詳しく見る

    t*r*k*c*i*4*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    施設が古いからでしょうが 風呂のカビなどあまり良いとはいえませんでした。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳からの大人旅】心に残る絶景探し!露天風呂でゆっくり!《ホテル&大浴場》禁煙リラックスルーム)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/03/03

    先日はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊時のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見は改善に向けて関連部署へとしっかり共有させていただき、ご満足いただける設備とより良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*b*n*0*2*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1人で利用しました。
    オーシャンビューの広い部屋で
    勿体ない位でした。
    お部屋は古いのか、かび臭かった。
    応接椅子も生地がボロボロ。。

    殆んど不在だったので、良いですが…

    でも、お風呂は良かったですよ。。
    これが ⬆なければ、チョッと不満足ですね。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    LCCお得×一休=沖縄達人!!<素泊り>
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    p*p*x*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    場所を勘案すると駐車料金は、無料で良いのではないかと思いました。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
    詳しく見る

    s*c*m*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沖縄で大浴場があるホテルを探して予約しました。クーポン割引でお安く泊まれました。
    そのうえ、room清掃なしで500円の施設内クーポン券をいただきました。タオルは交換していただけたので、よかったです。部屋は掃除が行き届いていてきれいでした。
    部屋付のドライヤーが使いづらく残念でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ<朝食付>
    詳しく見る

    a*s*0*1*5*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前から数回ダイワロイヤルの施設は使わせてもらっていたのでだいたいイメージ通りでした。
    流石に老朽化は免れませんが、補って余りある充実ぶりでした。朝食も例によって地のものがふんだんに使われており、満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>
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    r*f*f*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    風呂とトイレは一体のため別々が良い。大浴場があるので今回はそちらを利用しました。部屋は広くて良かったです。髭剃りにシェービングクリームがついていたのは〇。朝食のバイキングは〇。夕食は近くに食事できるところが少なく困りましたが、たまたま行った居酒屋が非常においしく結果オーライ。駐車場からホテルまでの通...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
    詳しく見る

    m*t*h*2*3*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙の部屋を要望したところ4階のエレベーター前だったので変更していただきました。和室で琉球畳の落ち着いた部屋でとても満足しました。大浴場はスリッパに自分の名前を書くシールを貼れるシステムになっておりとても感動しました。洗面台の前にあえて無くしたのか椅子があればよかったです。部屋のアメニティーはとても...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】気ままでお得な直前予約プラン♪[朝食付] 海の見える洋室スタンダード)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/11/15

    この度は数ある宿泊施設のなかよりロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。この度のご滞在中はご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して邁進して参りますので、引き続きロイヤルホテル沖縄残波岬を宜しくお願い致します。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*d*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は子供がいたのでビュッフェを選択したが、可もなく不可もなくというところでしょうか。
    ただ、アルコール類飲み放題まで付いていたのは予想外でした。
    部屋は広く綺麗で大人4人、子供2人でも十分な広さです。
    2食付、アルコール飲み放題、最上階スィートで価格的に大変お得感ありました。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【親子孫たび】最上階スイートで三世代旅行♪小学生のお子様へ特典付《ホテル&ディナー》)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/11/15

    この度は数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在のお部屋につきましてご満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今後は、お食事につきましてもお客様の印象に残るようなお料理を提供できるレストランを目指して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒宜しくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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