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口コミ128件
沖縄県中頭郡読谷村字宇座1575地図
売れ筋ランキング3位
エリア:本島中部
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4.03
03月01日01:01更新
128件
97人が満足と評価しています。
112件中61~80件を表示
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男性
30代
家族旅行
投稿日:2018/07/23
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家族旅行でこのホテルを利用しました。(4歳、2歳) 私たち家族の総合評価はもう一度泊まりたいホテルと思いました。フロント、ロビースタッフ、朝食会場の方々、気持ちの良い対応をしていただき最高の家族旅行になりました。部屋も広く、朝食も美味しく、大浴場も最高、海もすぐそこ、プールも利用でき言うことなし!天...
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40代
カップル
投稿日:2018/07/21
これと言って特徴のない普通のホテル。ただ不満な点は以下の2点。①「空き部屋があるのでアップグレードしませんか?」という誘いに乗り、追加費用を払って部屋を良くしたはずが、ベランダへ出る扉が異常に固く、せっかくの夕景を見るのも大変だったこと。②大浴場で、露天風呂へ出る下り階段で足を滑らせ転倒。膝を...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/08/27
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中は施設の設備につきましてご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく存じます。この度頂戴致しましたご意見は、関連部署へ共有をさせていただき、今後の改善に活かして参りますので、引き続きご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊予約係
施設から返信あり
女性
投稿日:2018/07/17
部屋は高層階のスーペリアルームで広くてよかったです。食事は夕飯時の中華料理はとても美味しかったです。・・・が朝食の充実度が低いように思いました。主人もなかなか箸が進まずお昼前にはお腹がすいてしまいました。
この度は、数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋やご夕食につきましてはご満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけるものをご提供できず大変心苦しく感じております。この度頂戴しましたご意見を関連セクションへ共有し、今後の改善に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。この度はご投稿誠にありがとうございました。宿泊予約係
50代
お子様連れ
投稿日:2018/07/16
毎年沖縄に旅行に行ってますが、こちらは27年ぶりに宿泊しました。正直あまり期待していなかったのですが、部屋は広く綺麗で食事はとてもおいしくて大変満足しました。接客サービスが気にならない方なら安くてコスパは最高だと思います。あとは施設の老朽化を放置してある部分の修繕と従業員の教育に力を入れれば、...
この度は数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋やお食事につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう施設の改善や、スタッフ研修・教育に精進して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約係
友人・グループ
投稿日:2018/06/30
良く格安ツアーに組み込まれている、超巨大なホテル。昔は高級ホテルだった模様プールもあります。価格が安く前から気になっていたホテル訳ありプランで部屋が選らべないものだったが、凄い広い部屋だった。客室内は、それなりにリフォームが入っていて綺麗なもの。ユニットバスは段差があり高齢者には踏み台が必要だ...
投稿日:2018/04/22
この値段で朝食つき 食事もおいしかったし 舞踊ショーもみることができ ビーチの散歩 大浴場 満足です。
返信日:2018/04/25
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ロビーでの舞踊ショーや大浴場等をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様のお言葉を励みに、館内イベントの充実を含め、お越しいただいたすべてのお客様の心に残るおもてなしができますようスタッフ一同努力を続けて参ります。また機会がございましたら、当館にてふたたびお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。宿泊予約係
20代以下
投稿日:2018/03/01
壁や棚にホコリの付着が気になりました。特に客室エアコンの吹き出し口がホコリまみれで使用できなかった。客室清掃員のスキルが低すぎます。
返信日:2018/03/07
この度は数あるホテルの中から沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、せっかくの機会でしたのに今回は快適なご滞在がご提供ができずに、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に関連部署と共有し、今後の改善・サービス品質の向上にスタッフ一同全力で取り組む所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊予約係
60代以上
投稿日:2018/02/17
木へんのつく男性フロントスタッフは全くサービス業を心得ていない。大ホテルに午後5時頃チェックインスタッフが2名しかいないのは問題あるが、電話してばかりで受け付けしようとしないのはいかがなものか。また彼はチェックオウトの際駐車場の精算をフロントの後ろの機械でするよう案内もないのでゲートから戻ってきた。...
返信日:2018/02/24
この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをおかけしてしまったこと、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に関連各部署と共有し、今後のおもてなしの向上に繋げて参る所存でございますので、引き続きご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます。宿泊予約係
その他
投稿日:2017/11/13
部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。
返信日:2017/11/17
この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。また沖縄へご旅行の機会がございましたら、再びホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 販売予約係
投稿日:2017/08/20
12年前にも宿泊しましたが、当時と比べてサービスが向上しているように感じました。夕食のバーベキューは量も手ごろでよかったです。朝食のビュッフェも最上階のオーシャンビューの会場で気持ちよく食事を取れました。ビーチやプールも使いやすく、動線が近いのであまり歩かずにすみました。次回も中部観光の折には利用し...
返信日:2017/08/23
この度は、12年前に続き沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中には、海やプールでもお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。この度頂戴致しましたご感想とご意見を今後の参考と励みにさせていただき、これからも皆様の心に伝わるおもてなしに努めて参ります。また沖縄へのご旅行の機会がございましたら、その際にはふたたびホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 販売予約係
投稿日:2017/06/26
空きがあるということでロイヤルスイートに変更していただき、最高の思い出になりました。ビーチまでの立地も良く全体的に満足できるホテルでした。ロビーが少し古く感じたが、全く問題はないです。朝食会場が最上階で景色も良かったが、作る方が間に合ってない気がしました。ぜひまた利用したいと思いました。
返信日:2017/07/01
この度は沖縄の数あるホテルの中から、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回はスイートルームにお泊りになったとのことで、沖縄旅行の思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私共も大変嬉しく思っております。今回頂戴したご意見、ご感想を参考と励みに、これからもよりお客様にご満足頂けるホテルとなれるよう、おもてなしの向上に引き続き努めて参ります。また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊予約係
投稿日:2017/04/02
家族で4月1日に娘の誕生日を兼ねて沖縄県に行きました ホテルを見るなり娘がはしゃぎ中に入ってチェックインの手続き中もボーイさんが娘に気兼ねなく話してくれて良かったです 食事もバイキングでしたので好きなだけ食べれました ただ一つ残念だったのが夜1階のステージで沖縄民謡らしい踊りや歌があったのを知らなか...
返信日:2017/04/12
この度は数あるホテルの中から、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食もご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。芸能ステージにつきましては、ご案内ができず申し訳ございませんでした。ロビーでの芸能ステージは基本的に毎晩21時より開催致しておりますので、是非次回ご宿泊の際には、こちらもお楽しみいただければと思います。改めて、当ホテルでお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約担当
投稿日:2017/03/27
身内の結婚式で休憩(親族)の為部屋を借りました。披露宴まで時間がたっぷりあり、お年寄りは部屋で昼寝したりして、リラックスできました。ツインの部屋でしたがベッドが4つもあり大助かりでした。ただ、バスルームとトイレが一緒でドアを開けるとせまくなり入りにくい作りが残念でした。総合的には満足しています。あり...
返信日:2017/03/28
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊をいただき、誠に有難うございました。またお部屋やバスルームに関しての貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。早速、全スタッフと共有し、今後の修繕、改修時の参考にさせていただきます。ご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 販売予約
投稿日:2017/03/17
相対的には、満足でしたが夕食でのかき揚げは、油ぽくてはいまいちでした。日本酒及び泡盛も値段が高くて、量が少なく酒が進みませんでした。酒の量的な配慮が、必要と想います!
返信日:2017/03/21
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき有難うございました。しかしながら、夕食やお酒が満足いただける内容ではなかった事、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに取り組んで参ります。次の機会がありましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。 販売予約
投稿日:2017/03/05
私たちは問題ないのですが、年寄りが同行していましたので、トイレに入るのに段差があり大変だったようです夕食の内容はまあまあでしたが、飲み放題プランを選択 お代わりに時間がかかったので、サーバーなどにあらかじめ用意してあるほうが、自分たちで気軽に取りに行けると思いました
返信日:2017/03/08
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。また、貴重なご意見とご感想を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。このようなお客様ひとり一人のご意見を参考にさせていただき、今後もより多くのお客様にお選びいただけるホテルになれるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
投稿日:2017/01/19
初めて和室にて宿泊しました。思っていたより狭く、背もたれ付の座椅子がなかったのが残念でした。大浴場はとても気持ちよく、滞在中は無料だったので、何回も入れてよかったです。
返信日:2017/02/09
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご宿泊者は無料の大浴場でお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく思います。お部屋に関してのご意見は真摯に受け止め、今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員でお客様のご投稿を共有させていただきます。ぜひ、またのご利用もお待ち申し上げております。 販売予約
投稿日:2017/01/01
ゆっくりと過ごすことが出来ました。大浴場は、広々としていて、気持ちよく利用できました。
返信日:2017/01/03
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。沖縄ならではのゆったりした時間をお過ごしいただけた様子で、私共も嬉しく思います。大浴場にもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も、より良い時間を提供できるホテルを目指して参ります。次回沖縄へお越しの際も、ぜひご利用いただけます日をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
投稿日:2016/12/12
高齢な父母同伴の宿泊でしたがスタッフの方々の応対が良くお世話になりました。また宿泊したいと思います。
返信日:2016/12/14
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。サービス面に関してご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。また、次に沖縄へお越しの際もご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
投稿日:2016/11/13
子供と宿泊しましたが、良い点は無かったです。ディナーも洋食ブッフェを食べたんですが、イマイチでした。朝食についてもイマイチでした。大浴場もイマイチでした。アメニティーもイマイチでした。
返信日:2016/11/16
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。しかしながら、お客様のご期待に応えるサービスがご提供できず、申し訳ございません。ご意見は真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるご滞在を提供できるホテルになっていけるよう努めて参ります。また機会がありましたら、ご利用いただける日をお待ちしております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
投稿日:2016/10/09
最上階スイートを この価格で宿泊できるなら、また是非訪れたいと思いました。朝食メニューも充実していましたが、連休の繁忙期であったため、補充に時間がかかっていたかとは思います。
返信日:2016/10/11
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、最上階スイートルームにご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。しかしながら、朝食会場ではメニューの補充をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴した意見は今後の課題の1つとして、従業員全員で改善できるよう考えて参ります。ぜひ、次回のご利用もお待ちしております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
112件中 61~80件
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f*g*_*o*c*r*pさんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2018/07/23
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家族旅行でこのホテルを利用しました。(4歳、2歳) 私たち家族の総合評価はもう一度泊まりたいホテルと思いました。フロント、ロビースタッフ、朝食会場の方々、気持ちの良い対応をしていただき最高の家族旅行になりました。部屋も広く、朝食も美味しく、大浴場も最高、海もすぐそこ、プールも利用でき言うことなし!天...
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k*t*u*o*k*d*さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2018/07/21
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これと言って特徴のない普通のホテル。
ただ不満な点は以下の2点。
①「空き部屋があるのでアップグレードしませんか?」という誘いに乗り、追加費用を払って部屋を良くしたはずが、ベランダへ出る扉が異常に固く、せっかくの夕景を見るのも大変だったこと。
②大浴場で、露天風呂へ出る下り階段で足を滑らせ転倒。膝を...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/08/27
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中は施設の設備につきましてご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく存じます。この度頂戴致しましたご意見は、関連部署へ共有をさせていただき、今後の改善に活かして参りますので、引き続きご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊予約係
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施設から返信あり
c*e*0*さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2018/07/17
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部屋は高層階のスーペリアルームで広くてよかったです。食事は夕飯時の中華料理はとても美味しかったです。・・・が朝食の充実度が低いように思いました。主人もなかなか箸が進まずお昼前にはお腹がすいてしまいました。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/08/27
この度は、数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お部屋やご夕食につきましてはご満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけるものをご提供できず大変心苦しく感じております。この度頂戴しましたご意見を関連セクションへ共有し、今後の改善に努めてまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。この度はご投稿誠にありがとうございました。宿泊予約係
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施設から返信あり
c*r*t*9*さんのコメント
男性
50代
お子様連れ
投稿日:2018/07/16
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毎年沖縄に旅行に行ってますが、こちらは27年ぶりに宿泊しました。
正直あまり期待していなかったのですが、部屋は広く綺麗で食事はとてもおいしくて大変満足しました。
接客サービスが気にならない方なら安くてコスパは最高だと思います。
あとは施設の老朽化を放置してある部分の修繕と従業員の教育に力を入れれば、...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/08/27
この度は数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋やお食事につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう施設の改善や、スタッフ研修・教育に精進して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約係
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施設から返信あり
a*b*k*nさんのコメント
男性
40代
友人・グループ
投稿日:2018/06/30
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良く格安ツアーに組み込まれている、超巨大なホテル。昔は高級ホテルだった模様
プールもあります。
価格が安く前から気になっていたホテル
訳ありプランで部屋が選らべないものだったが、凄い広い部屋だった。客室内は、それなりにリフォームが入っていて綺麗なもの。ユニットバスは段差があり高齢者には踏み台が必要だ...
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m*y*c*i*1さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2018/04/22
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この値段で朝食つき 食事もおいしかったし 舞踊ショーもみることができ ビーチの散歩 大浴場 満足です。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/04/25
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ロビーでの舞踊ショーや大浴場等をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様のお言葉を励みに、館内イベントの充実を含め、お越しいただいたすべてのお客様の心に残るおもてなしができますようスタッフ一同努力を続けて参ります。また機会がございましたら、当館にてふたたびお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございます。宿泊予約係
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施設から返信あり
c*1*6*0*さんのコメント
男性
20代以下
友人・グループ
投稿日:2018/03/01
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壁や棚にホコリの付着が気になりました。特に客室エアコンの吹き出し口がホコリまみれで使用できなかった。客室清掃員のスキルが低すぎます。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/03/07
この度は数あるホテルの中から沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、せっかくの機会でしたのに今回は快適なご滞在がご提供ができずに、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に関連部署と共有し、今後の改善・サービス品質の向上にスタッフ一同全力で取り組む所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊予約係
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施設から返信あり
c*x*6*1*さんのコメント
男性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2018/02/17
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木へんのつく男性フロントスタッフは全くサービス業を心得ていない。大ホテルに午後5時頃チェックインスタッフが2名しかいないのは問題あるが、電話してばかりで受け付けしようとしないのはいかがなものか。また彼はチェックオウトの際駐車場の精算をフロントの後ろの機械でするよう案内もないのでゲートから戻ってきた。...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2018/02/24
この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをおかけしてしまったこと、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に関連各部署と共有し、今後のおもてなしの向上に繋げて参る所存でございますので、引き続きご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。今回は貴重なご意見をいただきありがとうございます。宿泊予約係
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施設から返信あり
l*l*d*4*5さんのコメント
男性
30代
その他
投稿日:2017/11/13
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部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/11/17
この度は沖縄残波岬ロイヤルホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。また沖縄へご旅行の機会がございましたら、再びホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 販売予約係
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施設から返信あり
d*i*9*9*2さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2017/08/20
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12年前にも宿泊しましたが、当時と比べてサービスが向上しているように感じました。夕食のバーベキューは量も手ごろでよかったです。朝食のビュッフェも最上階のオーシャンビューの会場で気持ちよく食事を取れました。ビーチやプールも使いやすく、動線が近いのであまり歩かずにすみました。次回も中部観光の折には利用し...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/08/23
この度は、12年前に続き沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中には、海やプールでもお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。この度頂戴致しましたご感想とご意見を今後の参考と励みにさせていただき、これからも皆様の心に伝わるおもてなしに努めて参ります。また沖縄へのご旅行の機会がございましたら、その際にはふたたびホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 販売予約係
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施設から返信あり
g*n*a*0*2*さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2017/06/26
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空きがあるということでロイヤルスイートに変更していただき、最高の思い出になりました。
ビーチまでの立地も良く全体的に満足できるホテルでした。
ロビーが少し古く感じたが、全く問題はないです。
朝食会場が最上階で景色も良かったが、作る方が間に合ってない気がしました。
ぜひまた利用したいと思いました。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/07/01
この度は沖縄の数あるホテルの中から、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回はスイートルームにお泊りになったとのことで、沖縄旅行の思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私共も大変嬉しく思っております。今回頂戴したご意見、ご感想を参考と励みに、これからもよりお客様にご満足頂けるホテルとなれるよう、おもてなしの向上に引き続き努めて参ります。また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊予約係
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施設から返信あり
g*c*q*1*さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2017/04/02
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家族で4月1日に娘の誕生日を兼ねて沖縄県に行きました ホテルを見るなり娘がはしゃぎ中に入ってチェックインの手続き中もボーイさんが娘に気兼ねなく話してくれて良かったです 食事もバイキングでしたので好きなだけ食べれました ただ一つ残念だったのが夜1階のステージで沖縄民謡らしい踊りや歌があったのを知らなか...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/04/12
この度は数あるホテルの中から、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食もご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。芸能ステージにつきましては、ご案内ができず申し訳ございませんでした。ロビーでの芸能ステージは基本的に毎晩21時より開催致しておりますので、是非次回ご宿泊の際には、こちらもお楽しみいただければと思います。改めて、当ホテルでお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約担当
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施設から返信あり
s*c*i*9*さんのコメント
女性
40代
投稿日:2017/03/27
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身内の結婚式で休憩(親族)の為部屋を借りました。披露宴まで時間がたっぷりあり、お年寄りは部屋で昼寝したりして、リラックスできました。ツインの部屋でしたがベッドが4つもあり大助かりでした。ただ、バスルームとトイレが一緒でドアを開けるとせまくなり入りにくい作りが残念でした。総合的には満足しています。あり...
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/03/28
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊をいただき、誠に有難うございました。またお部屋やバスルームに関しての貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。早速、全スタッフと共有し、今後の修繕、改修時の参考にさせていただきます。ご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 販売予約
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施設から返信あり
k*d*m*2*7*さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2017/03/17
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相対的には、満足でしたが夕食でのかき揚げは、油ぽくてはいまいちでした。
日本酒及び泡盛も値段が高くて、量が少なく酒が進みませんでした。
酒の量的な配慮が、必要と想います!
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/03/21
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき有難うございました。しかしながら、夕食やお酒が満足いただける内容ではなかった事、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに取り組んで参ります。次の機会がありましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。 販売予約
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施設から返信あり
r*n*o*tさんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2017/03/05
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私たちは問題ないのですが、年寄りが同行していましたので、トイレに入るのに段差があり大変だったようです
夕食の内容はまあまあでしたが、飲み放題プランを選択 お代わりに時間がかかったので、サーバーなどにあらかじめ用意してあるほうが、自分たちで気軽に取りに行けると思いました
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/03/08
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。また、貴重なご意見とご感想を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。このようなお客様ひとり一人のご意見を参考にさせていただき、今後もより多くのお客様にお選びいただけるホテルになれるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
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施設から返信あり
m*l*e*r*_*5さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2017/01/19
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初めて和室にて宿泊しました。思っていたより狭く、背もたれ付の座椅子がなかったのが残念でした。大浴場はとても気持ちよく、滞在中は無料だったので、何回も入れてよかったです。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/02/09
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご宿泊者は無料の大浴場でお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく思います。お部屋に関してのご意見は真摯に受け止め、今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員でお客様のご投稿を共有させていただきます。ぜひ、またのご利用もお待ち申し上げております。 販売予約
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施設から返信あり
k*m*h*1*0*さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2017/01/01
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ゆっくりと過ごすことが出来ました。大浴場は、広々としていて、気持ちよく利用できました。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2017/01/03
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。沖縄ならではのゆったりした時間をお過ごしいただけた様子で、私共も嬉しく思います。大浴場にもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も、より良い時間を提供できるホテルを目指して参ります。次回沖縄へお越しの際も、ぜひご利用いただけます日をお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
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施設から返信あり
k*m*j*7*さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2016/12/12
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高齢な父母同伴の宿泊でしたがスタッフの方々の応対が良くお世話になりました。
また宿泊したいと思います。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2016/12/14
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。サービス面に関してご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。また、次に沖縄へお越しの際もご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
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施設から返信あり
k*z*4*4*4*4*4*さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2016/11/13
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子供と宿泊しましたが、良い点は無かったです。ディナーも洋食ブッフェを食べたんですが、イマイチでした。
朝食についてもイマイチでした。
大浴場もイマイチでした。
アメニティーもイマイチでした。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2016/11/16
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。しかしながら、お客様のご期待に応えるサービスがご提供できず、申し訳ございません。ご意見は真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるご滞在を提供できるホテルになっていけるよう努めて参ります。また機会がありましたら、ご利用いただける日をお待ちしております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
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施設から返信あり
c*o*a*y*さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2016/10/09
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最上階スイートを この価格で宿泊できるなら、また是非訪れたいと思いました。
朝食メニューも充実していましたが、連休の繁忙期であったため、補充に時間がかかっていたかとは思います。
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2016/10/11
この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、最上階スイートルームにご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。しかしながら、朝食会場ではメニューの補充をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴した意見は今後の課題の1つとして、従業員全員で改善できるよう考えて参ります。ぜひ、次回のご利用もお待ちしております。ご投稿、有難うございました。 販売予約
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施設から返信あり