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ロイヤルホテル 沖縄残波岬の口コミ

ロイヤルホテル 沖縄残波岬
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,113人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

07月16日00:43更新

90件

67人が満足と
評価しています。

76件中1~20件を表示

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    h*j*m*1*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スイートルームが空いていので、リーズナブルな価格で変更していただき、ゆっくりした時間を楽しむことができました。ゆっくり、楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ <朝食付>
    詳しく見る

    f*m*f*m*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スイートルームにアップグレードしました。
    しかし、トイレットペーパーは固い。
    しかも、早朝から上のレストランの足跡が響きまくり、うるさい。
    湿度がたかいのに除湿機すらない。
    スイート通常8万といわれましたが、全くその価値がない。
    なんども利用していますが普通の部屋の方が静かで快適。
    スイートらしさまったく...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】室数限定&期間限定!3連泊以上でランチバイキング1回の特典付<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    二度めの宿泊で朝食のみのプランで宿泊しました。
    昭和の香りが残るリゾートホテルですが、私には合います。プール、大浴場共利用できて満足しました。低層階でしたが、オーシャンビューで綺麗な景色も印象に残ります。
    従業員の方も挨拶をよくして頂いて好印象ですが、
    精算時、事前決済にも関わらず請求されたのは残念で...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】真夏のリゾート先取り!14日間限定特別宿泊プラン!<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/05/29

    mako1007 様
    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へ二度目のご宿泊を頂きありがとうございます。
    また、館内のプール、大浴場やお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご出発の際にスタッフの不手際にてご宿泊代のご請求をしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    にも関わらず、またお越しいただけるとの温かいお言葉も頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
    ありがとうございます。
    今後はこのようなことのないようにスタッフの教育も含め、全てのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
    またmako1007様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*1*a*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    読谷村に宿泊するのは初めてでしたが、景色と料理が最高でした。バーベキューから和食、沖縄料理、今回は利用する機会がありませんでしたが、中華料理もありセレクトするのに迷ってしまいましたが、どの料理も美味しかったです。露天風呂やサウナもあってかなり満足。唄や踊りのサプライズもあっておもてなし度最高です。ま...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得45】バラエティ豊富なディナーバイキング食べ放題♪2連泊以上で館内利用券付☆リラックス)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/05/10

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご泊頂き誠にありがとうございます。また、レストランのお料理にもご満足いただけたとの事で大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みに、今後も多くの方から選ばれるホテルになるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*n*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食に食べ放題のバーベキューにしました。食べ放題とはいえホテルなのでそこそこ美味しいお肉などを期待していましたが。
    残念な内容でした。街中の安いが美味しくない食べ放題と同じような内容でした。

    街中での食べ放題の値段ではけして安い値段ではないので後悔しかなかったです。

    朝のバイキングはメニューも豊富で...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>
    詳しく見る

    p*n*a*o*7*7さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備がやや古いです。お部屋の音漏れ結構あり。
    ただコスパは最高。
    恩納村近辺リゾートでまあまあの感じで
    安くあげたいならここです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>
    詳しく見る

    d*e*m*e*l*wさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回利用させていただいております。今回は銀婚式の記念の旅行でしたが、こちらからのサプライズの演出のリクエストにも柔軟に対応していただき、とても思い出に残る旅行になりました、
    次回の旅行の際にも貴ホテルを利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得90】バラエティ豊富なディナーバイキング食べ放題!2連泊以上で館内利用券付
    詳しく見る

    t*r*k*c*i*4*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    施設が古いからでしょうが 風呂のカビなどあまり良いとはいえませんでした。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳からの大人旅】心に残る絶景探し!露天風呂でゆっくり!《ホテル&大浴場》禁煙リラックスルーム)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2019/03/03

    先日はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊時のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見は改善に向けて関連部署へとしっかり共有させていただき、ご満足いただける設備とより良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*b*n*0*2*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1人で利用しました。
    オーシャンビューの広い部屋で
    勿体ない位でした。
    お部屋は古いのか、かび臭かった。
    応接椅子も生地がボロボロ。。

    殆んど不在だったので、良いですが…

    でも、お風呂は良かったですよ。。
    これが ⬆なければ、チョッと不満足ですね。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    LCCお得×一休=沖縄達人!!<素泊り>
    詳しく見る

    p*p*x*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    場所を勘案すると駐車料金は、無料で良いのではないかと思いました。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
    詳しく見る

    s*c*m*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沖縄で大浴場があるホテルを探して予約しました。クーポン割引でお安く泊まれました。
    そのうえ、room清掃なしで500円の施設内クーポン券をいただきました。タオルは交換していただけたので、よかったです。部屋は掃除が行き届いていてきれいでした。
    部屋付のドライヤーが使いづらく残念でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ<朝食付>
    詳しく見る

    a*s*0*1*5*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前から数回ダイワロイヤルの施設は使わせてもらっていたのでだいたいイメージ通りでした。
    流石に老朽化は免れませんが、補って余りある充実ぶりでした。朝食も例によって地のものがふんだんに使われており、満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!レイトチェックインでお得なプラン<朝食付>
    詳しく見る

    r*f*f*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    風呂とトイレは一体のため別々が良い。大浴場があるので今回はそちらを利用しました。部屋は広くて良かったです。髭剃りにシェービングクリームがついていたのは〇。朝食のバイキングは〇。夕食は近くに食事できるところが少なく困りましたが、たまたま行った居酒屋が非常においしく結果オーライ。駐車場からホテルまでの通...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<朝食付>
    詳しく見る

    m*t*h*2*3*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙の部屋を要望したところ4階のエレベーター前だったので変更していただきました。和室で琉球畳の落ち着いた部屋でとても満足しました。大浴場はスリッパに自分の名前を書くシールを貼れるシステムになっておりとても感動しました。洗面台の前にあえて無くしたのか椅子があればよかったです。部屋のアメニティーはとても...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】気ままでお得な直前予約プラン♪[朝食付] 海の見える洋室スタンダード)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/11/15

    この度は数ある宿泊施設のなかよりロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。この度のご滞在中はご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して邁進して参りますので、引き続きロイヤルホテル沖縄残波岬を宜しくお願い致します。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*r*d*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は子供がいたのでビュッフェを選択したが、可もなく不可もなくというところでしょうか。
    ただ、アルコール類飲み放題まで付いていたのは予想外でした。
    部屋は広く綺麗で大人4人、子供2人でも十分な広さです。
    2食付、アルコール飲み放題、最上階スィートで価格的に大変お得感ありました。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【親子孫たび】最上階スイートで三世代旅行♪小学生のお子様へ特典付《ホテル&ディナー》)

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/11/15

    この度は数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在のお部屋につきましてご満足をいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今後は、お食事につきましてもお客様の印象に残るようなお料理を提供できるレストランを目指して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒宜しくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*y*0*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はメニューが豊富でおいしく、13Fからの景色もきれいでした。また、プールと大浴場もあり、滞在中は楽しく過ごせました。気になった点は、部屋が香水(消臭剤?)臭かったことです。とはいえ、基本的には満足できたので、次の機会にも利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】パーシャルオーシャンビュー ツイン/朝食付

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/10/15

    この度は数あるホテルの中から、ロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。御食事・大浴場につきましてはご満足をいただけたようで、大変うれしく思います。しかしながら、客室についてはご満足頂けるものをご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見はホテル全体で共有し、改善に努めて参ります。今後ともご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。 販売予約係 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夏休みに家族5人で4泊しました。
    予約の段階で、禁煙ルームか喫煙ルームかの選択ができず、宿泊する1〜2週間程前にホテルに直接連絡すると、喫煙か禁煙かは当日にならないとわからないと回答いただきました。子供が喘息持ちなため、禁煙室をお願いしましたが、空きがないとのことでした。1ランク上の部屋であれば禁煙ルーム...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントGET】レイトチェックインで気軽に沖縄!<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/09/15

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    しかしながら、朝食の件につきましてはご満足いただける内容となっておらず申し訳ございません。
    日々改善の努力をさせていただいておりますので、お客様のご意見は早速担当部署と連携させていただきます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    お部屋の禁煙室につきましては、ご予約をいただいた際既にご希望のお部屋タイプの禁煙室が満室の状態であり、当日まで空きがでない状況であった為、お部屋のランクを上げていただく形となり、ご不便とお手数をおかけいたしました事も重ねてお詫び申し上げます。

    ご家族皆様でお部屋から毎朝虹をご覧いただけたとのお話しは、私共も大変感動いたしました。
    なかなか耳にすることのない事ですので、とても嬉しく思っております。

    これからもお客様1人ひとりに寄り添ったおもてなしのご提供ができますよう日々精進してまいります。
    また機会がございましたら、ふたたびお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*a*4*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    1人での宿泊でしたが4人部屋の大きなお部屋に泊まらせて頂きました。お安いプランだったので眺望も期待していませんでしたが海も見えました。がベランダに出る扉が硬すぎて開け閉めが大変。また安いプラン、学生の夏休み時期だったこともあってかとにかくそのフロアがうるさく、時間関係なしに部屋の行き来、ノック、話し声...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早い者勝ち990人★早期割60】7-9月限定!≪パーシャルオーシャンビューツイン≫/朝食付

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/10/15

    この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、スタッフの対応や施設面にも貴重な意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ハード面に関しては、現在計画的に改善、改修を進めております。しかしながら、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。頂戴したご意見はホテルスタッフ全員で共有し、対応策を考えて参ります。ご投稿、有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊予約係 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    小学生2名、幼児1名、大人2名で4泊しました。
    ベッドが4台並んでいる部屋でしたが、特に狭さを感じることもなく快適に過ごせました。
    お部屋も館内も清潔で古さはあまり感じられませんでした。
    従業員の方々もきちんと挨拶してくださり、気持ちよく過ごせました。
    朝食は毎日似たようなものが並んでいたので少し飽きてしま...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントGET】レイトチェックインで気軽に沖縄!<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/08/27

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂きありがとうございます。
    お部屋でのご滞在や従業員にまでもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    朝食内容の件は早速関連部署と共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族5人の沖縄旅行で利用しました。8歳6歳2歳の3人が退屈する事無く、3泊出来ました。特に、夜店、ビンゴ、花火、大浴場など、子供達は旅行でテンション上がって更に非日常のイベントがあり、良かったです。お部屋もリラックスルームで、ゆっくり過ごせました。食事も朝食のレパートリーが充実し、3回ともいい意味で予想...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントGET】レイトチェックインで気軽に沖縄!<朝食付>

    ロイヤルホテル 沖縄残波岬からの返答返信日:2018/08/27

    この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お子様との旅行が思い出に残る充実したものとなったようで、私共も大変嬉しく思っております。 
    またイベントやレストランにもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    お客様からのお言葉を励みに、今後もおもてなしの心を大切にしご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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