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ホテル・レクストン鹿児島アネックスの口コミ

ホテル・レクストン鹿児島アネックス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

156人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

07月02日01:12更新

45件

35人が満足と
評価しています。

27件中1~20件を表示

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    y*z*k*1*5さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段だけで予約したので、朝食も付いてて充分でした。無料貸出が充実してました。GWで天文館近くなので、飲みに出る人には良いと思います。特に悪い点はなかったです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【28日前早得!!】カップルプラン★全館WIFI無料♪♪☆朝食無料サービス)

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2019/05/05

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。今後もより良いサービスがご提供できるよう努力して参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*o*_*u*i*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/06/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    シャワーヘッドが悪く、体にお湯をあてると痛い。
    室内、食事(朝食)は大変満足出来ました。
    シャワーヘッドをもう少しいい物になる事を
    期待します。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特28日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/06/23

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    早急に確認し、対応させて頂きます。
    お忙しい中のご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*y*t*y*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    延長コードやスマホ充電器がレンタルでき助かりました。また、製氷器が見当たりませんでしたがフロントで尋ねると厨房から頂けました。大変、満足しています。

    宿泊日
    2017/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆お手軽シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/06/13

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご満足頂き、大変うれしく存じます。
    充電器やアイロンなど、フロントで貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*s*p*p*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段相応かな。

    宿泊日
    2017/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆お手軽シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/06/13

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
    今後、よりよいサービスのご提供ができるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*p*h*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイで朝食もよかった。

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆お手軽シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/05/24

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    また、すべての項目において「大変満足」との評価を頂くことができ、大変うれしく存じます。
    今後、頂いた評価を落とすことがないよう、スタッフ一同、努力して参ります。

    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*d*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食がついているのはありがたいですが、無料サービスということで贅沢は言えないと思いますが、内容はいかにもおまけみたいな内容でイマイチでした。それに食器類の準備が間に合わずまたされました。あと、ボディシャンプーはありましたが、石鹸(フェイスソープ)がなく、有料というのが残念でした。
    でもスタッフさんの...

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆お手軽カップルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/05/10

    この度はホテル・レクストン鹿児島アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、たくさんのホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして感謝申し上げます。
    朝食につきましては、無料サービス内でのご提供となります為、お客様にご満足頂ける内容ではございませんでしたが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。また当日はゴールデンウィークということもあり、全館満室となっておりました為、200名近くのお客様のご宿泊があり、朝食会場もかなりの混雑で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。あわせてお詫び申し上げます。
    しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂けますホテルを目指してスタッフ一同、努力致して参りますので、鹿児島へお越しの際には当ホテルへご宿泊頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
    この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*k*m*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの男性の感じがよく、部屋も綺麗に清掃されていて気持ち良く利用出来ました。
    エアコンもガンガン効いて、Wi-Fiもバッチリでした。
    朝食は時間がなく食べれませんでした。
    また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特14日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/04/12

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
    次回お越しの際には、ぜひご朝食もお召し上がりください。
    またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*0*0*0*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2日間連泊しました。
    到着初日の夕方にチェックインしてその後出かけるときに傘を借りようを思い
    フロントで伝えたところ男性従業員が「今、ありませんね。でも今、雨降ってませんよ」と言われました。内心「この後降るかもしれないのに」とちょっと嫌な気分にまりました。しかし、近くにいた女性従業員が事務所から傘を持...

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆WiFi無料☆泊まるだけお得♪シングル連泊プラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/03/27

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。
    せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後、二度と同じことがないよう、従業員の教育に努めて参ります。
    また、足元灯に関しましては、ただちに点検させて頂きます。

    このようなことがあったにもかかわらず、「また利用したい」とのあたたかいお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    お客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*z*m*n*t*u*4*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    価格を考えると、普通だと思います。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特28日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/03/27

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
    次回お越しの際には、今回よりもご満足頂けるよう、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*y*m*s*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    天文館に宿泊する時は、いつも利用しています。フロントが改修されてから2回目でしたが、気さくな雰囲気は以前と変わりなく、ゆっくりできました。とにかく、他のホテルと部屋の設備は大差なく良いのに、料金が、、、安いです。
    また、これからも利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆お手軽シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2017/02/16

    日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして
    大変、感謝申し上げます。
    お客様より頂きましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上、皆様にご満足頂けます安らぎのあるホテルを目指して、
    スタッフ一同、気持ちを引き締めて頑張って参ります。何卒、天文館へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*a*o*tさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前のコメントにもありましたが、リモコンが汚かったです。あんまり触りたくない感じでした・・・他は何も問題なく、過ごしやすかったです。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特14日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2016/12/11

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    客室のリモコンに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後、一つ一つリモコンをチェックし、きれいな物と取り換えて参ります。
    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*c*5*4*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料の朝食は自分的にはかなり満足。部屋の清潔感はレビューで見た通り綺麗でした。フロントの方の対応も問題なし。ここからは課題点として、まず枕がしょぼい。今まで宿泊したビジネスホテルで一番まずい枕だった。あれは全部屋同じなら今すぐにでも変えた方がいいと思った。あと、エレベーターが一機だけなので、待ち時間...

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆WiFi無料☆泊まるだけお得♪シングル連泊プラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2016/12/11

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また、エレベーター、客室の枕に関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。
    枕に関しましては、お客様から頂いたご意見を参考に、今後検討して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
    機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*s*m*_*9*2さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安で泊まれたし、立地条件が良いので満足でした。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特28日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2016/12/11

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    ホテルから、鹿児島市の繁華街・天文館まで徒歩5分ですので、観光などにはとても便利な立地となっております。
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*s*m*_*9*2さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安で泊まれたので、全体的には良かったと思います。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特28日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2016/12/11

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    次回ご宿泊の際には、お客様に満足頂けるサービスのご提供ができるよう、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*s*0*7*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    同系列のホテルと隣接しており、分かりづらい。
    フロントの方が覇気がなく、あまり印象は良くなかった。
    朝食は無料でしたが、品数はいまいち。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前早得!!】★全館WIFI無料♪♪☆朝食無料サービス☆シングルプラン)

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2016/10/20

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂けるサービスの提供ができるよう、スタッフの教育向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*w*d*m*s*a*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食の選択肢がなさ過ぎでした。もうちょっとおかずの種類が欲しかったです。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    WiFi無料☆朝食無料サービス☆早特14日前シングルプラン

    ホテル・レクストン鹿児島アネックスからの返答返信日:2016/08/27

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島アネックスへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    ご朝食に関しましては、お客様から頂いたご意見をもとに、メニューの見直しなどを行ってまいります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*a*d*r*u*a*さんのコメント

    投稿日:2013/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    帰省途中の宿として使わせていただきました。駅&空港とのアクセスのわかりやすさとぶっちゃけ値段の安さで選んだんですが、部屋やスタッフの方の対応、正直思ってた以上に快適でした。鹿児島出張が多い知人にも教えようと思います。

    宿泊日
    2013/10/06
    宿泊プラン
    ★「当日限定」現金シングルプラン/セミダブルベット使用/朝食サービス!
    詳しく見る

    s*9*2*5*2さんのコメント

    投稿日:2013/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ある事件が起こりましたが対応が素晴らしかったです。 鹿児島市内に泊まる場合はこちらを利用します。

    宿泊日
    2013/03/07
    宿泊プラン
    ◇★理由あり★◇シングル現金プラン/朝食サービス
    詳しく見る

    l*v*_*e*i*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    無料の朝食は、素晴らしく美味しいです。ごはんの友(佃煮梅干したくあん昆布等)が盛りだくさんに、春巻き芋天も。みそ汁パンコーヒージュースも完備。必要十分なクオリティ。これで3000円ですから満足しています。部屋は寝るだけですからなんでもいいです。フロントの方の対応も丁寧で、また泊まりたいと思えました。

    宿泊日
    2012/09/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇★理由あり★◇シングル現金プラン/朝食サービス)
    詳しく見る

    m*t*u*k*1*6*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    天文館にも近く大変便利。わけありの窓も宿泊には関係なし。朝食もサービスとしては十分すぎるものでした。

    宿泊日
    2012/08/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇★理由あり★◇シングル現金プラン/朝食サービス)
    詳しく見る

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