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ホテルうみね

大分県別府市北浜3-8-3地図

売れ筋ランキング9位

エリア:別府

お気に入り

664

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総合評価

4.60

07月26日00:22更新

105件

100人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染対策はきちんとされていますので,安心して利用できます。
部屋が良すぎるので,感染リスクを避けておこもりするにはもってこいです。

過去に何度か夫婦で利用させていただいていました。
今回は初めて1歳児を連れて伺いました。当方からのリクエスト以外にもいろいろと配慮していただき,とても感動しました。利...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今だけの特別価格】黒毛和牛サイコロステーキセット ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/06/11

まつを様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフサービスにはご満足、またご感動いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
何よりお子様が喜んでいただけたのことで、私どもも喜ばしい限りです。
今回のまつを様のお褒めのお言葉に満足することなく、これからもスタッフのおもてなしの意識を高め、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期なので、極力人と接する機会の無いようにと、お部屋に温泉があり、夕朝食共にお部屋でいただけるこちらの宿を予約しました。
チェックインの際から他の方との距離を十分とっていただき、気遣っておられるなと安心することができました。
お部屋も広くゆったりと過ごすことができました。家具の趣も良かったです。...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割 DAYS】お日にち限定 直前割り 和懐石久住コース(お部屋食)

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/04/24

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお部屋でゆっくりと過ごされ、温泉もご満喫されたとの事、何よりでございます。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお褒めの言葉に満足することなく、お客様が安心して心地よく過ごしていただけますよう精進して参ります。
お子様のお怪我の方は大丈夫でございましたか。
コロナが早く終息することを願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

息子の卒園祝い、夫の誕生日祝いで宿泊しました。建物自体は年季を感じますが、部屋や温泉はきれいでした。感染予防のため、屋外露天風呂は予約制で、安心して利用できました。部屋の露天風呂は海が見えて最高でした。朝食が、子供の分が最後に出てきたので、最初に出してくれると嬉しかったです。料金は高めでしたが、また...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】最大20倍!【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/04/22

あさぶぅ様

この度はホテルうみを大切な記念日旅行でご利用いただきましたこと誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の配膳が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
料理スタッフ、サービススタッフには今後このようなことのない様、あさぶぅ様のご指摘を反省し、お客様が不快な思いにならないサービスの向上に努めて参ります。
また記念日に利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルでした。やはり客室露天風呂が最高です、シャワーブースにドアが付いているので寒くなく快適にシャワーで汗をながして露天風呂に入る事ができます。露天風呂の温度も丁度良いです。
お食事も大変美味しい頂きました、鉄板焼きはお塩で頂くのがいいですね。
朝食のご飯はツヤツヤでご飯に合うおかずがまた...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~お日にち限定!特別割引~【鉄板焼 豊後コース】大分の幸を堪能!

cat********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてが素晴らしいホテル。

温泉も食事も大変よくて大満足です。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今だけの特別価格】黒毛和牛サイコロステーキセット ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

ccc********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、良かったです。
また利用したいと思います。
1日に何度も湯船に浸かり充実しました。
夕食なしの朝食のみでしたが、海を見ながらでゆったりと取る事ができました。
アメニティも十分でした。
ドライヤーもブラシ付きのものと2種類あり、親切だなーっと思いました。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1泊朝食付 別府湾を眺めながら朝食を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

挙式後に利用させてもらいましたが、とても快適に過ごすことができました。
2人には大きめのお部屋で料理も部屋食にしていたので、殆ど人に会うこともなく、疲れがとれました。
2014年にも友人と宿泊した事がありましたが、前回も今回も変わらずスタッフの方皆さん丁寧な対応で感じが良かったです。
お部屋に温泉が...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン】黒毛和牛サイコロステーキセット ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/04/20

過日はホテルうみねにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お忙しい中クチコミにご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりお詫び申し上げます。

今回のご宿泊に際しましては概ね満足頂けたご様子で、お二人の人生の門出の日に、少しばかりではございますがお役に立てたのかなと大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。その際も、変わらずのおもてなしに努めてまいる所存です。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルうみね フロント桑本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bar********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/25

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりに満足のいくホテルに宿泊致しました。総合評価はほぼ満点。部屋食でしたが、料理を運ぶスタッフの足元はスリッパもなく廊下からそのままで、客室に出入りしたのが気になりました。飲み物は3種類ずつ冷蔵庫にサービスとして入っておりましたが、コーヒー好きなんで、1杯分ずつしか置いていないのが残念でした。近...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン】黒毛和牛サイコロステーキセット ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族で利用しました。
良かった点
2歳児添い寝にも浴衣アメニティがあり、
お風呂にはアンパンマンのおけ、子供用のシャンプー
ご飯の時にはふりかけがついてました。オムツのゴミ箱も用意されてました。
夜食のおにぎり(無料)も美味しく、室内のジュース、お酒も無料でした。
ロビーには子供の絵本も借りれて部屋...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定!関アジのお造り付き】~和懐石 久住コース~ 安心の「夕食」お部屋食&半露天付き客室

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/23

そそひひ4様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
脱衣所のロールカーテンの汚れ、屋上露天風呂ではお気を使わせたようでございまして誠に申し訳ございませんでした。
ロールカーテンはすぐに施設設備担当者に取り換えるよう指示をいたします。
お子様のお食事に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料理スタッフと検討し、改善すべきところは変更していく所存でございます。
当ホテルは大人の方だけでなく、お子様にも喜ばれるようアメニティ、おもちゃ、備品等をご準備し、宿泊される皆様全員が満足されますよう、常にスタッフ全員で心掛けをしております。
そそひひ4様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍での滞在に躊躇しましたが、ホテル側の徹底した感染対策の下で有意義なホテルステイを
満喫させて頂きました。滞在中も何度かロビーへ下りましたが、他のお客様ともすれ違いませんでした。
食事(夕食・朝食)も部屋食で美味しく頂きました。
スタッフは配膳が大変だろうに笑顔で接して頂いて感心しました。
温...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定ミニステーキ付き】旬地魚ざんまい 豪華お造り付(夕食お部屋食)

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/23

AKOW様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中での滞在でございますので、ホテルとしましては徹底した感染対策をして、お客様が不安にならない様、快適にお過ごしいただけますことを心掛けております。
ホテルのコロナ感染対策にご安心をいただき、私どもスタッフも安心いたしました。
ご夕食、スタッフの対応、お部屋のお風呂にはお褒めのお言葉をいただき、満足をいただいたとの事で嬉しく存じます。
これからもコロナ禍が続くと思いますが、お客様がいつ来てもご安心いただけますホテルでありますことを、これからも精進して参ります。
AKO様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて泊まりました。
スタッフのみなさんがとても親切にしてくださって良い旅になりました。お食事の黒毛和牛が美味しくてびっくりしました。みなさんにおすすめできるホテルです。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン関アジの姿造り付き・特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ懐石  ~安心の「夕食」お部屋食&半露天付き客室~

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/23

バーバーママ77様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、今回初めてのうみね宿泊旅行が良い旅になりましたこと大変嬉しく存じます。
黒毛和牛に限らず、海の幸、山の幸も出来るだけ大分県産の美味しい食材を揃えてございます。
今度来られる機会がございましたら、その食材を活かしたメニューもございますので、よろしかったらご賞味いただければ幸いです。
バーバーママ77様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

bli********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室露天風呂がついており、大変リラックスできました。またお部屋も2人なら十分で、快適に利用できます。
唯一、エントランスが階段でスロープがないため、キャリーケースなどは持ち上げる必要があります。
部屋の階数が低いと客室露天風呂が外から見えてしまうので、高い階数をオススメします。

それ以外は料理も美...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

ken********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大満足です。別府まで足を運んだ甲斐がありました。部屋から海が一望出来たし、個別の露天風呂も最高でした、もう一度行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新コロナウイルスで、皆さん、大変ご苦労されている中、こじんまりとしたホテルですが、すべてにおいって心遣いが行き届いており、大変満足しております。

出来る限り、多くの人達に利用して頂きたいと考えてます。

次回、別府に行くときは是非、同ホテルを利用したいと考えております。

素晴らしいお持て成しをし...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/23

邦山様

コロナ禍の中でのホテル営業としまして、最善の努力をすること、その苦労に関しましてはお客様から安心してもらえることを考えますと、当たり前のことでございます。
邦山様の暖かいお気持ち、スタッフへの感謝のお言葉ありがとうございます。
うみねはコロナに負けずに、邦山様からの激励のお言葉を励みに必ず生き延びていきます。
これからもうみねを末永くご愛顧いただければ幸いです。
邦山様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

gbk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策しっかりしてあり、安心して宿泊でき
食事も部屋食でしたので、他の方と接する事もないのでゆっくり家族と食事することができました。
部屋の露天風呂で十分満足でき3回入り、ロケーションもいいので、海沿いを散歩でき、すごくリフレッシュすることができる宿でした。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン関アジの姿造り付き・特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ懐石  ~安心の「夕食」お部屋食&半露天付き客室~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GO TOのおかげ様で、今回、贅沢にも広々としたスイートの部屋で、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。料理も、和食でしたが、とても美味しく、部屋食でしたので、感染のリスクもなく、時間も制限なく、お酒も飲んで、ゆっくり食事をしました。その後は、露天風呂に入り、海を見ながら、夜は、海に浮かぶ綺麗な夜景の灯り...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン】季節のおたより御膳 ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/23

ダブルブーブー様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりくつろげましたとのこと、お食事もお酒を飲みながらゆっくりと満喫されました様で、ダブルブーブー様からまた来たいと思っていただけたましたこと大変嬉しく存じます。
スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき恐縮な思いでございます。
今後もダブルブーブー様の暖かいお言葉に満足することなく、もっともっと細かい配慮と笑顔を忘れずに精進して参りたいと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また機会とお時間がございましたら、スタッフ一同心よりダブルブーブー様のご来館をお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この度はお世話になりありがとうございました。露天風呂のお湯がぬるくなっていることを伝えたら迅速に対応してくださり温泉を楽しむことができました。
食事もとても美味しく家族みんな満足しております。
少し気になった事をお伝えします。電気を切ると空気清浄機も切れてしまうと所と、洗面所後ろタオルの置いてある棚...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定ミニステーキ付き】旬地魚ざんまい 豪華お造り付 ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/22

95381様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様温泉も楽しまれ、お食事もご満足いただいたとのことで、大変嬉しく存じます。
お部屋の電源の件、洗面所の埃の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
95381様のご指摘を施設設備担当スタッフと検討し、迅速な対応を致しますので、ご滞在中のご迷惑をお許し下さい。
今度宿泊に来られた時はご指摘を受けないように、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ご返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、大きな窓ごしにビ-チと公園が見えてとても素敵でした。一番は何と言っても部屋に付いている露天風呂です。快適で何度も入りました。食事も、朝夕部屋食で外に出る事無く良かったです。衛生面もしっかり出来ていました。又、機会があったら、利用したい。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得なプラン】季節のおたより御膳 ~安心の朝夕お部屋食&半露天付き客室~

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/19

カッコちゃんです様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂に何度も入られて、快適なうみねステイを満喫されたとのことで大変嬉しく存じます。
衛生面でも、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも手を抜くことなく、また来たいと思われるようなホテルであり、清々しい気持ちでお帰りになられるよう、日々努力し精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非うみねのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

tok********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の掛け流し温泉♨️が良かったです。
食事も鉄板焼きも美味しかったです。
結婚記念日のお心遣いありがとうございました😊

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 桜コース】黒毛和牛と伊勢海老付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインはフロントでなく食事処でウェルカムドリンクを飲みながら、というのでいきなり癒されましたが、それよりも名前を名乗っていないのにルームカードに名前が書かれていて、到着時間や様子で推察されたのかと驚きました。
冷蔵庫の飲み物は追加料金無しの飲み放題、しかもウェルカムフルーツまで冷やしてあって感...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<最大20%OFF>【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

ホテルうみねからの返答

返信日:2021/01/18

もしゃりん様

この度はホテルうみねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
屋上露天風呂では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様のサービスにしましては、コロナ感染防止対策としまして、出来るだけお客様との接触はしないよう、サービスを心掛けしております点ご了承いただければ幸いです。
お部屋のお風呂もお気に召され、その状況でサービスも心地よかったとのお言葉をいただき安心いたしました。
もりしゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

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情報提供元:一休.com

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