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ホテルうみね

大分県別府市北浜3-8-3地図

お気に入り

639

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総合評価

4.60

06月21日00:23更新

107件

102人が満足と
評価しています。

mam********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がゆったりしていてよかったですがソファーの座り心地がよくなかったです。
泉質は良かったです。食事もおいしかったです。ロケーションが良かったです。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

ter********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

屋上露天風呂が思ってたより狭かったが、部屋のお風呂で大満足でした。
上の階の足音がよく響きますね、子供が走り回ってたのかな?
料理も接客も大満足でした、また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

rie********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティがすごく良かった。浴衣がセパレートタイプで、食事の時も寝ている時もはだけず、子供達も大人も着崩れを気にせず過ごせました。他、風呂場のスリッパがあるのもポイント高し。食事は子供達の量が多すぎました。たんぱく質ばかりで、蒸したサツマイモやとうもろこしなど子供も好きな野菜を増やして欲しかったです...

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)

wsk********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オーシャンビューの露天風呂は現実逃避出来ました。とても素晴らしかった。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】温泉を愉しむ素泊まりステイ(食事無し)

mas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客・お食事・アメニティ・ロケーション・立地等全てにおいて満足しました。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】ポイント最大20倍!【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

wjh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のみでしたが
お部屋で頂きました。
全てにおいて満足でした。
またいつかの記念日に
利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<最大20%OFF>【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

車で伺ったのですが、駐車場の誘導から荷物の運び入れなどお出迎えからとても気持ちが良く、夕食時も小さい子を2人連れていたので他のお客様にご迷惑がかからないか不安を抱えつつ鉄板焼きを選択しましたが、シェフをはじめスタッフの方々が子供にもとても親切にしてくださり、美味しくいただけました。そんなに新しい建物...

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】特選黒毛和牛ステーキ懐石(夕食お部屋食)

ホテルうみねからの返答

返信日:2020/02/13

miloemma様
この度はホテルうみねへのご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミへのご投稿頂けましたこと重ねてお礼を申し上げます。
そして私どもへのお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮で御座います。有難うございます。
miloemma様に頂きましたお言葉を無駄にせぬようスタッフ一同更に努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡邉

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kai********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海が一望できるコーナースイートルームでの利用でしたが、和室の寝室、リビング、よく考えられた、洗面所、シャワールーム、半露天風呂の動線など、お部屋の間取りが素晴らしいです。鉄板焼きのお料理も、朝の穏やかな海を眺めながらの朝食も、スタッフの皆さま方のサービスも、本当にどれをとっても素晴らしかったです。た...

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大20%OFF!椿コース国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮

yos********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/12/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年利用をさせて貰い大変満足しています。
ただ、一つ不満に思ったのは0時過ぎになったらフロントで電話をして預けた鍵を受け取るといった流れだったのが、スタッフが巡回の為に鍵をメモと一緒にフロントに置いておくのはセキュリティ上良くないと思ったところです。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

mel********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

恋人の誕生日に利用させて頂きました。
全ての接客がすごく丁寧で、19時にチェックインしたのですが、少し後悔したくらい。
本当に良いホテルで、お値段以上でした。
窓から見える景色が全部綺麗。夜は部屋のお風呂、早起きして屋上の露天風呂、それでも足りないくらいです。
強いていうのであれば、寝る時寒かったく...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

tok********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦での別府温泉の旅を少しリッチに過ごしたいと予約しました。公共交通機関を利用して行ったので駅まで送迎もお願いし、丁寧なお知らせもいただきました。別府での一日の仕上げにふさわしい客室。大きな窓からは海が一望でき、海辺を散歩する方々の姿も見えました。目の前での鉄板焼きでの夕食、部屋での朝食も地元の食材...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鉄板焼 椿コース】黒毛和牛と大分産海鮮

ter********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備も朝食も大満足でした^ ^
強いて改善をお願いするとすれば、フロントスタッフのレベルアップと客室内の温泉の湿気臭です

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めてうみねを利用しました。
まずチェックアウトが11時と記載されていたのに、
ホテルに着くと10時半と言われました。
施設からの注意事項には書いてあるのは
知っていましたが、プランが優先されると書いていたので、
気にしていませんでした、わかりずらいです。
他は、お風呂も食事も良かったです。とくにご...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【選べる幸せ】極上のしゃぶしゃぶ or すき焼き懐石(お部屋食)

ホテルうみねからの返答

返信日:2019/12/11

この度は別府温泉ホテルうみねをご利用頂き誠に有難う御座います。
等ホテルのお風呂とお食事を御堪能頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食のご飯はお釜で炊いた無農薬のご飯をご準備しております。ご満足頂けたとのこと安堵しております。
プランの記載に関しましては今後、変更等の検討をさせて頂きたく存じます。
頂戴致しましたご意見を参考に、より良い宿となる様に努めてまいります。
また、当館へお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡邉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋や設備、それに景色は非常に良い一方、食事、特に夕食が大きく期待外れでした。
それと太平良いサービスの人と、受付の一部スタッフのように未熟で心もとない人が混在しておりやや不安が残ります。
夕食については、その前日にこのホテルの姉妹店に宿泊しここもほぼ同じ鉄板焼きが夕食になっていたため
和懐石に変え...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気のリゾート地タイムセール】最大20%OFF!鉄板焼き椿コース国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮

ホテルうみねからの返答

返信日:2019/12/06

この度は、数あるホテルの中から別府温泉ホテルうみねにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
度重なるご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のご指摘通り、改善すべき点が多くございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。
今回頂いた貴重なご意見、ご感想を無駄にすることが無きよう、お客様が何を求めているかを常に考え、それを実行するよう、日々努めて参ります。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡邉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gex********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋のお風呂最高でした!
部屋から海が見えるし、広いし夜食も準備しているし何から何までして下さるのでとても気持ちが良いです。一泊じゃなくてもう少し泊まればよかったと思いました!
朝ごはんも釜で炊き立てのご飯で、湯豆腐凄く美味しかったです!またお願いします!

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<最大20%OFF>【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘との二人旅で今回利用しました。お食事の美味しさ、温泉の素晴らしさ、スタッフの皆様の心遣いどれも程よく心地よく、ゆっくりとゆったりと過ごすことができました。また是非伺いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<最大20%OFF>【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)

ホテルうみねからの返答

返信日:2019/11/20

とどり 様
この度は,別府温泉ホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様で当館でのひとときをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます
このお褒めのお言葉に恥じぬようこれからも日々邁進してまいりますので今度とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また当館でのひとときを楽しみにお越し頂けると幸いでございます。
お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
別府温泉ホテルうみね フロント 渡邉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pri********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広く、清潔感があり、部屋に露天風呂、ベッドも寝心地が最高でした。

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<最大20%OFF>【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

bes********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広くて綺麗だし、アメニティが充実しててとてもよかったです。

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】別府湾を眺めながら朝食を満喫

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

凄く良かったです。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気のリゾート地タイムセール】最大20%OFF!鉄板焼き椿コース国産黒毛和牛の鉄板焼きと大分産海鮮

ホテルうみねからの返答

返信日:2019/09/22

春3様
この度は別府温泉ホテルうみねをご利用頂き誠に有難う御座います。
今後も春3様から頂いたお言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテルうみねをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました

別府温泉ホテルうみね フロント 渡邉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*r*w*l*_*a*k*nさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駐車場から階段を上がって1階ロビーへ 自動扉を入ると正面にフロントがありチェックインを済ませました。受付時に荷物置きスペースを確保いただけると同行者がスムーズに着席できると思いました。
夕食、朝食とも部屋食でした。夕食は地獄蒸しコースで持ってくる前に蒸し器にかけた蒸籠を湯が引いてある鉄板に乗せ固形燃...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<最大20%OFF>【別府名物】地獄蒸し懐石コース(夕食お部屋食)

103件中 61~80件

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