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湯快リゾート 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風

長崎県平戸市川内町55地図

売れ筋ランキング3位

エリア:佐世保・平戸

お気に入り

1,312

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総合評価

3.82

12月02日02:06更新

190件

132人が満足と
評価しています。

171件中161~171件を表示

コメント無しも表示

o*i*a*s*a*d*rさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

家族で利用しました。小さい子もいたため、別館との往復は正直堪えました。
夕食のバイキングの刺身がマグロと甘エビだけだったのは残念でした。また、入場も滞在時間も管理されている様子がなく、会場は終始混沌としていた印象でした。スタッフが少なく、身の丈に合わない集客をしているようでもありました。

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1泊2食付 露天風呂付和室 バイキングプラン

m*s*_*a*1*0*8*さんのコメント

投稿日:2007/02/19

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

チェックアウトが11時なのに朝8:30にはお風呂に入れなくなるため朝食後ゆっくりとお風呂に入ることも出来ず結局は早めにホテルを出ることになりました。また団体さんと部屋が隣同士になり、夜遅くに酔っ払って部屋のドアをガンガンとたたかれる始末です。一般客と団体さんとの間に一部屋空けるなどの工夫をしていただ...

  • 宿泊日2007/02/17
  • 宿泊プラン【冬限定!温泉大バーゲン】とにかく温泉をお得に楽しむプランです!

湯快リゾート 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風からの返答

返信日:2007/02/23

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかく、お越しいただいたのにお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。まず、お風呂の件でございますが、清掃の関係でこのような時間を設けさせていただいております。担当にお客様のご意見を今後の改善作を検討したいと思います。又、お部屋の件でございますが、出来る限り個人・団体の区別をしてお部屋割りをするよう心がけるように担当に指示いたしました。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tib********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/30

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食時にバイキングの追加料理を取りにカウンターに行ったがスタッフがいない。何人か通り過ぎたが、誰も声をかけない。追加料理を諦め肉を焼いていたら卓上コンロのガスがなくなった。周りを見渡したけどスタッフがいない。仕方がないのでアルコール受付まで行き交換してもらった。
食べ終わり片付けていた時だけスタッフ...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン 当日注文より500円おトク!

reg********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

チェックインの行列にも関わらず受付は3名体制
30分も立ちぱなし
夕食と朝食は無くなっても補充なし
料理のバイキングも最低なクォリティ
正直修学旅行かと思うレベル
唐揚げは冷食、ミートボールはお湯で温めてるの
丸見えですよ!

子供の遊ぶ施設は多いが
大人は全く満足出来ない
古い施設なので階段の上り...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スタンダード2食付プラン

ren********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/25

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

露天風呂付の部屋にしたのにお湯の出が悪い、掃除も行き届いてなく汚い、センサーライトが点くので星も見れない、浴衣の上に羽織るやつは洗濯してない、ポケットに海苔が入ってた、駐車場は砂利で歩いて降りてる時車が上がってきたら溝に落ちそうになる、タオルはペランペランでちょっと拭いたらすぐびちょびちょ、2枚目頼...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン 当日注文より500円おトク!

m*m*k*h*2*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/04/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

予約センターの電話対応最悪。
フロントの年配の女性の対応最悪。
プラン付で予約したのに勝手にプランだけキャンセルされてた
意味なし。駐車場から遠いし部屋から風呂も遠い
エレベーター遅いし食事もイマイチ。
ネット予約して現地清算なのに事前に支払い要求された。
支払いも自動精算機なのでフロントの意味なし...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【九十九島パールシーリゾート】遊覧船乗船券付プラン

t*k*7*y*h*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

本館1階和室に宿泊。1Fはエレベーターが無いので階段ですが、てすりが不十分です。車イスを借りた母親は従業員用EVを使用しましたが、足場も悪い・汚い・狭いでおススメしません。部屋もリニューアルしてあると思い期待しましたが古い時と同じです。海水浴の若い家族向けの宿泊施設です。年配者には館内が広すぎるし、...

  • 宿泊日2018/08/07
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1泊2食付 バイキングプラン

a*i*p*r*4*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/10/12

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

二食付きでこのお値段、ということで、どんなものかと思いながら行きましたが、他の方たちと同じく、とにかく古くて汚い。あらを隠すために照明も暗くしているような・・・。まさに「もしもの宿」といった印象でした。唯一、食事はおいしく、従業員のかたたちも感じがよかったです。開業40年とか。ホテルのパンフレットは...

  • 宿泊日2016/10/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル((4)るるぶ限定!!『九州はお得や券』 お財布に嬉しい500円チケット付きとお魚満載のお料理!! )

r*n*s*n*aさんのコメント

女性

30代

投稿日:2016/08/07

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

オーシャンビューで海に近いのはいいが、、、。
入り口に荷物を置き、坂の上の駐車場に停めるよう言われたが、荷物置きは無く地面に放置するしかない。社員は案内せず立ってるだけ。
早めに行くと多くの客が3時までロビーで待たされチェックイン。チェックイン後も部屋の確認のためということで10分ほど待たされ。こん...

  • 宿泊日2016/08/06
  • 宿泊プラン★【スペシャルプライスプラン】敷地内に温泉湧出、純重曹泉で別名美人湯!和室利用/朝食付

p*p*t*c*h*nさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/07/28

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

いきなりですが、最悪な宿でした。701号は訳ありに入れるべきですね。空調はうるさくて効きが悪いし、ベランダはオーシャンビューどころか草ぼうぼう、通路のガラスを含め館内すべて埃とカビ、風呂の脱衣場は汚いし、シャワーのホースは穴あき、店内の店はシャッターの降りたアーケード商店街みたいなもの、言えばきりが...

  • 宿泊日2016/07/26
  • 宿泊プラン①★活き鮑の踊り焼き★眺めうっとり絶景オーシャビュー♪西九州最大級露天に仰天♪感動の1万円~!

d*s*y*2*さんのコメント

投稿日:2014/04/28

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

5人での宿泊でした。 特にお風呂に期待していたのですが残念でした。 すべてががっかりでした。

  • 宿泊日2014/04/26
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】敷地内に温泉湧出、純重曹泉で別名美人湯! 和室利用/1泊2食付

171件中 161~171件

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