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ホテル彩陽WAKIGAWA

長崎県平戸市岩の上町1123-1地図

お気に入り

79

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総合評価

3.50

10月02日02:33更新

12件

8人が満足と
評価しています。

kai********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

洗面所のコップが汚れてました。
トイレのタオルに縮れ毛がついていました。
ところどころタバコ臭いです。
朝食はおいしくはないです。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランWifi完備!【一人旅・出張編】【九州ありがとうキャンペーン】朝食付ビジネス応援プラン【禁煙】

b*a*_*f*c*l*c*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2016/09/20

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たびら平戸口が一番近い駅ですが、歩くには平戸大橋を通る必要があり、徒歩で行くのは難しいです。
バスか車かタクシーで行くのがいいと思います。
駅のロビーには、戦国時代の鎧(甲冑)が飾ってあり、風格のあるお宿です。

フロントの若い男性の対応がおぼつかなかったので、評価は低めです。
宿帳に住所までしっか...

  • 宿泊日2016/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1名様でも宿泊OK!】素泊まりビジネス応援プラン♪おまかせ無指定客室)

t*r*i*uさんのコメント

投稿日:2013/10/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

10月30日が結婚記念日なので、「あんたへ」のプランでお願いしました。きれいなホテルとは言えないかも知れませんが、従業員の方の対応が良く気配りが大変良かったと思います。 部屋は4階でライトアップされた平戸城が見え、漁港の灯りが見え・・・。最高でした。食事はプリプリの刺身、アワビ等々魚好きの私共には大...

  • 宿泊日2013/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大切な「あなたへ」感謝を込めて。<50歳以上限定>)

y*m*s*m*pさんのコメント

投稿日:2011/06/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

サービスもマニュアルどおりといった感じではなく、心のこもったものが感じられました。 早朝に喫茶部門が開いていない、夜間にバー部門がないなどは、老舗の旅館の名残でしょうか。ただ、平戸の町自体が夜、軽く飲みにいける店や、早朝開いている喫茶店もないので、いくら夕食、朝食つきが原則でも軽く飲食のできる部門が...

  • 宿泊日2011/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】和室!海眺望の部屋・鮑の酒蒸・平戸牛ステーキ・旬の魚姿造り・平目の御造り付き!)

c*y*m*9*さんのコメント

投稿日:2010/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての平戸旅行で期待していたほどのことでわなかった

  • 宿泊日2010/10/25
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

t*m*y*o*f*9さんのコメント

投稿日:2010/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

海の幸が食べきれないほど出て、料金もお値打ちでとても満足しました。 従業員の方も親切で笑顔で接客していただき気持ち良く過ごすことができました。 温泉も綺麗でとても気持ちよかったです。 また機会があったらぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プラン<うまか!!平戸> グルメ銀プラン  1泊2食 和室利用

i*o*k*0*1さんのコメント

投稿日:2008/04/13

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

魚屋さんが経営する旅館で新鮮な魚貝類が出るとのことであったが夕食、朝食とも質素で、ありふれた料理が出できて期待を裏切られた。 部屋の窓からの眺めは海と平戸城を見ることが出来、また大浴場もきれいであった。

  • 宿泊日2008/04/11
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】客室指定不可だからお得!ご夕食は新鮮な魚介類をご用意♪(4月1日〜)

t*k*t*k*1*7*0*0*2*0*さんのコメント

投稿日:2008/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理の評価がよいお宿だったのですが、たしかに食べきれないほど十分な量で刺身が美味しく、このお値段は安いです。サービスも丁寧でした。 お風呂も良かったのですが、夜11時までしか入れないこと、お風呂までの廊下がすごく寒いことは不満でした。

  • 宿泊日2008/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(探して見つけた!お!得したよぉ)

ホテル彩陽WAKIGAWAからの返答

返信日:2008/02/18

この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。お料理を喜んでいただけて大変嬉しく存じます。また、大浴場の時間に関しましては当館の施設管理の安全上、11時までとさせていただいております。ご理解くださいませ。廊下の温度管理が不十分で大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。またの機会にぜひともお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

d*m*1*0*さんのコメント

投稿日:2008/01/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理も大変美味しく、気持ちの良い対応をしてくださいました。 気になる点は露天風呂の階段が鳥の糞で汚れていた事…露天風呂なので仕方ないところだとは思いますが…あと部屋の電気が1つ切れかけていたのか点滅していた事です。 次に利用させてもらう時には少しでも改善されていることを願います。

  • 宿泊日2008/01/05
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン・平戸城側

s*t*n*k*s*t*さんのコメント

投稿日:2008/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

価格の割には料理もよく、従業員のサービスも行き届いていて大変満足しています。ひとつ難点を挙げるとすれば、敷布団の厚みが十分でなかった点でしょうか。翌日腰が少し痛くなりました。

  • 宿泊日2008/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(調理長におまかせ!)

ホテル彩陽WAKIGAWAからの返答

返信日:2008/01/09

御利用ありがとうございました。特に料理に重点をおいている所です(嬉しいコメントでした)お布団の件は個人差もあるかと思いますので、御要望頂ければ即対応致します。御遠慮なくお申し付け下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

a*9*2*8さんのコメント

投稿日:2007/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理もボリュームがあり食べ切れないほどでした。お風呂も広くてとても気に入りました(サウナが故障で入れなかったのが残念です)。この内容で、大人一人1万円以下でしたので非常に満足しております。

  • 宿泊日2007/11/03
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン・眺望無指定プラン

t*m*d*n*i*iさんのコメント

投稿日:2007/08/19

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

お得なプランといえども、お魚屋さんが経営している旅館との事で料理に期待をしましたが、夕食・朝食ともに、びっくりするほど質素でした。また、ひげそりがなく、フロントでたずねたら売店で購入して下さいとの事。お布団も手入れが行き届いておらず、ダニにかまれ、チェックアウトの際に伝えましたが、無反応。お風呂も大...

  • 宿泊日2007/08/16
  • 宿泊プラン【予算別・家族でポッキリプラン】

ホテル彩陽WAKIGAWAからの返答

返信日:2007/08/23

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら、ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お掃除に関しましては清掃員をはじめ十分気をつけてとりかかり、専門業者による定期殺虫駆除を行っておりますが、今回の件を機に更に徹底させたいと存じます。備品につきましては以前より現在のシステムにて各施設情報へ掲載、御案内しておりますが周知徹底されていないようでご迷惑お掛けいたしました。お気に召さない点は何卒ご容赦くださいませ。お料理もお口に合わなかった事を残念に存じます。更にはスタッフの対応に関しまして不行き届きの点を重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点をありがたく頂戴し、ミーティング等を重ね更に改善させていただきたいと存じます。当館への貴重なご意見誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

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