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西海橋コラソンホテルの口コミ

西海橋コラソンホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

497人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

10月02日02:37更新

57件

45人が満足と
評価しています。

53件中21~40件を表示

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    h*r*m*k*2*_*6*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さんが優しく接っしてくれました。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆禁煙和洋室利用/朝食付

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2017/06/06

    この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。ご機会ございましたら、またお越し下さいませ。次会のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*_*u*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満室であったのに、混んでいる感じがしなくて、食事も、ゆっくりといただくことができた。ツインベッドと和室かと思っていたら、ツインが2セットと和室だったので、4人で、それぞれのベッドでゆったり寝ることができたし、座卓でくつろぐこともできたので、家族連れには最適の部屋と思いました。スタッフが写真をとってく...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆禁煙和洋室利用/2食付

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2017/05/19

    この度はご利用頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。スタッフ一同感謝申し上げます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*0*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    行楽の季節でゆっくり休んで旅行に行きましたが全体的な評価は普通でした。
    建物の外観は良かったのですが就寝中に特に感じたのが湿気とかびの臭いにおいが
    気になりました。料理は残念ながらイセエビとサザエとしゃぶしゃぶ以外はいまいちです。
    特に残念なのが土瓶蒸しと刺身のトッピングのいくらが乾いて固まっていたこ...

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(伊勢海老まるごと1尾贅沢会席 デラックスツインプラン)

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2016/11/11

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。また、色々とご意見を頂きまして、感謝申し上げます。客室やお料理にご満足頂けなかったということで大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、より一層精進してまいります。もしご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*4*8*o*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場がすごく広くアメニティも髪の毛がパサつくことなく快適でした。
    息子がトイレを詰まらせるトラブルもありましたがスタッフの方の対応も良くありがたかったです。また長崎に行く際にはリピートしたいと思えるほどでした。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆和洋室利用/朝食付

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2016/10/04

    この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。私共のホテルがご家族様の大切な思い出作りにお役に立てていれば、幸いでございます。夏休みには庭園のプールがご利用頂けますので、是非またご来館を頂ければと思います。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*e*y*k*m*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大人は、あまり良く無いと思うところは、
    多々あったが…。ファミリー向けのホテルです。

    3歳の下の子が、ホテルのプールを気に入り、
    すごく楽しいんでいたので、良かったと思います。

    宿泊プラン外ですが、昼食が美味しく、
    レストランからの眺めも良かった。

    連泊で、ゆっくりのんびり過ごせました。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早割30スペシャルプライスプラン】豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆和洋室利用/朝食付

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2016/08/23

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。スタッフ一同これからも精進して参ります。またご機会ございましたら、是非御利用下さいませ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*l*n*さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボスへ家族旅行で初めて利用しました! 朝から夜の花火大会までフルに一日遊び、ホテル滞在はとても短かったのですが、朝起きた時の庭の景色、プール…思わず子ども達と散歩したり、写真を撮ったり。 また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】☆豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆ 和洋室利用/1泊食事なし

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ハウステンボスへの家族旅行も楽しく過ごされたようで、大変嬉しく思います。私共のホテルがご家族様の大切な思い出作りにお役に立てていれば、幸いでございます。夏休みには庭園のプールがご利用頂けますので、是非またご来館を頂ければと思います。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*o*t*0さんのコメント

    投稿日:2014/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前のレビューを見て,トイレに関してはある程度覚悟をしていましたが,きれいに掃除も行き届いているし,洗浄便座も取り付けてあったので,大満足でした。部屋も広くてリラックスできました。 風呂は,ぬるめでしたが,ゆっくり入るには十分。露天風呂も大きくて満足しました。 食事は,朝のみいただきましたが,どの料理もホテ...

    宿泊日
    2014/03/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆ 和洋室利用/1泊朝食付

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。早速ではございますが、数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ハウステンボスからはお車で約10分程度の立地で、多くのお客様にご利用頂いております。また、当ホテルの自慢のご朝食【身体に野菜(やさ)しいバイキング】も、ご満足を頂けた様で大変嬉しく思います。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進してまいります。また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*t*m*1*8*さんのコメント

    投稿日:2014/02/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    評価通り料理や温泉は良かったです。ただ、部屋のトイレの便器は放射線状に虫のような物がこびりついていて気持ちが悪かったです。何度か流すと黒から青色になったので、もしかすると洗剤を付けたまま放置していたのかもしれません。清掃済みとなっていたのですが…。また、男2女1で申し込みましたが、男1女2で浴衣や歯ブラ...

    宿泊日
    2014/02/01
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】いろいろえらべる食事プラン・海の幸と黒毛和牛

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。早速ではございますが、ご宿泊の際にはお客様への対応不足・お部屋の不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。一人一人のお客様にご満足いただける様、今後はスタッフ一同更に精進してまいります。関係部署には、すぐに改善と対策を行うように致しました。アメニティにつきましても、お客様への配慮が足りなかったと反省致しております。ご期待を頂いておりましたのに、誠に申し訳ございませんでした。次回、もしご来館を頂きました際には、ご満足いただけるように、努める所存でございます。また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*r*5*さんのコメント

    投稿日:2014/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハウステンボスの花火大会帰りに家族4人で宿泊。 22時のチェックインであったが、客室まで丁寧に案内していただいた。 若干設備の老朽化は見られるものの、室内は清潔かつ快適。また、広大な敷地の庭園や芝生も、手入れや掃除が行き届いている。 4ベッド、天然温泉、朝食付きとしては、破格のコストパフォーマンス。 のどか...

    宿泊日
    2014/01/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆ 4ベット利用/1泊朝食付

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更に精進してまいります。また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*d*i*kさんのコメント

    投稿日:2013/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素敵なホテルでしたが、お値段で相対評価してしまうと期待値の方が高くなりすぎた感じです。

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン42平米 お約束プラン

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    この度は、当ホテルへのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。多大なるご期待を頂き、大変嬉しくおもいます。次回、ご来館の際にはお客様のご期待に添えられる様、スタッフ一同心からのおもてなしを心がけてまいります。機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*x*r*9*さんのコメント

    投稿日:2013/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みの家族旅行で利用させてもらいました。 予定より2時間早くチェックインでしたが、笑顔で対応していただき、説明も詳しく安心しました。 部屋はファミリー部屋で五人分の寝具を用意してくれていたので、ゆっくり休むことができました。 また、子どもは3人だったのですが浴衣が大人用しかなかったので交換してもらいま...

    宿泊日
    2013/08/01
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せなのでこの価格!】

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    当ホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お客様の思い出作りにお役に立つことが出来て、スタッフ一同大変嬉しく思います。夏の庭園プールは、お陰様で大変、ご好評を頂いております。毎年、楽しいイベントも予定しておりますので是非、またご来館を頂ければと思います。機会がございましたら、是非ご来館をくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*b*f*7*n*t*r*さんのコメント

    投稿日:2012/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    西海橋の近くに位置し、朝部屋の窓から潮の満ち引きの流れが見える 非常に景色がよいホテルでした ツインの部屋も家族4人で予約していたら ベットも4つ用意されていてとても満足しました お風呂も天然温泉 サウナ 露天風呂付きで旅の疲れも癒され満足 でした できれば トイレはウオシュレットの導入と部屋にネットを接続で...

    宿泊日
    2012/12/01
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せなのでこの価格!】

    西海橋コラソンホテルからの返答返信日:2014/05/12

    当ホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お部屋・温泉共にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きましたトイレのウォシュレットとインターネット環境につきましては、検討をさせていただきます。次回、ご来館を頂きました際にはさらにご満足を頂ける様に日々、努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*d*y*u*aさんのコメント

    投稿日:2012/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした、以前宿泊した時もそうでしたが、大浴場のロッカーの鍵がすごく使いにくいです。服を脱ぎいざお風呂へという時に、ロッカーの鍵がかからず裸のままロッカーを移動です。 それと、シャワーが使いにくかったです。壊れているのかと思うくらいお湯が出ませんでした。それ以外は朝食もとても美味しく、種類も...

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆ ツイン利用/1泊朝食付
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    k*t*n*3*1*4*4*さんのコメント

    投稿日:2012/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4歳と1歳の子供を連れて行ってきました。外観は大きなホテルに見えますが、中は意外と小さい感じがします。1歳の子供のオムツが外れていないので、お部屋にお風呂があることを重点に探した結果、このホテルに決定しました。お部屋のお風呂は、広くて、トイレと別で、洗面所も広くて使いやすかったです。大浴場も広くて良か...

    宿泊日
    2012/03/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆豊かな自然に囲まれた地中海風リゾートホテル☆和洋室/朝食付
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    t*r*t*r*t*r*さんのコメント

    投稿日:2011/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みに家族4人で利用しました。 焼き肉のプランで、車での旅行でしたが、ホテルから焼き肉屋まで車で20分と遠いのと、初めての土地だったので迷うのが嫌だったので送迎していただきました。こんなにおいしいお肉が食べ放題かと思うくらい、おいしくてどれもやわらかかったです。焼き肉の他に、ステーキと筋煮込みも出てき...

    宿泊日
    2011/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏にもやっぱり!!】やきにく(8929)食べ放題P♪)
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    y*j*k*t*6*5さんのコメント

    投稿日:2011/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広くて快適な部屋でした。朝食のバイキングもたくさんの種類があり ゆっくりと食べることが出来ました。3歳の子供を連れていましたが、特に問題なくすごすことが出来ました。

    宿泊日
    2011/05/02
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】本館4ベッド
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    s*d*y*u*aさんのコメント

    投稿日:2011/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    GWの家族旅行で利用させて頂きました。あいにくのお天気で、ステキなお庭はお散歩できませんでしたが、楽しく過ごすことができました。ただお風呂(大浴場)の方は、ロッカーが使い勝手がよく有りませんでした。鍵が壊れているのか、回らなかったり、受けの方が割れてしまっていて、鍵の意味がなかったり・・・裸のまま3回も...

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せなのでこの価格!】
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    k*y*_*a*y*o*o*_*1*3*e*rさんのコメント

    投稿日:2011/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観からとてもキレイなホテルでした! 朝食バイキングも種類が豊富でどれも美味しかったです♪

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
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    a*a*u*2*8*u*k*さんのコメント

    投稿日:2011/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時刻より早く到着しましたが、すぐに部屋に入ることができました。もう少し時間があれば、エステ等も利用してみたかったです。

    宿泊日
    2011/01/22
    宿泊プラン
    【旅百話】 4ベッド42平米利用/1泊朝食付
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    a*t*c*u*3*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一家4人でお世話になりました。建物、設備は経年のため少し古くなっていますがおしゃれな造りと行き届いた清掃によりとても気持ちよく過ごせました。お料理も夕食、朝食とも満足できる内容で、おいしくいただきましたしスタッフの方々の気配り、明るい笑顔での対応もとても良かったです。気になった点をしいて言うなら、宿...

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇【秋・冬】和洋創作会席プラン〜旬〜◇◆◇【4ベッド】)
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