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雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋の口コミ

雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

340人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.35

10月19日00:21更新

63件

53人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    edh********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応も良くしていただいて大満足です。
    ご飯もおいしかったです。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【量より質 重視のあなたへ・・・】こだわりの少品美食プラン<創業50周年プレ企画第2弾>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    特別感があってよかった。
    野菜苦手な連れも食事を楽しめた。
    増築の結果でしょうか、迷路のような作りが不便でもあり、楽しくもありでした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の極上×1日4組限定】長崎が誇るブランド和牛を堪能 美食の鉄板焼きDinner

    雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋からの返答返信日:2019/08/12

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    今回は私どもの鉄板焼きのコースをお楽しみいただいたのですね。お野菜が苦手なお連れ様も、ご一緒にお食事を楽しめたとの事、私どもも大変嬉しく思っております。
    また、ご指摘の通り 今回ご利用頂きました山照‐別邸‐は2017年2月に新館として増築された部分でございますので、どうしてもご足労をお掛けする部分がございますが、それもまた[不便でもあり、楽しくもあり]という心温まるお言葉で評していただきました事を嬉しく、またありがたく思っております。 今後ともより分かりやすく、そして館内回遊を山照‐別邸‐ご宿泊のお客様にも楽しんで頂けるような方法を考えて参りたいと思います。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    「雲仙福田屋山照別邸テラス露天風呂付客室(禁煙)(ツイン)」の【雲】という名の部屋に家内とともに宿泊した。まだ木の香りも清々しい新館がこの「山照別邸」であり、比較的大型の伝統的旅館である「雲仙福田屋」の「山照別邸」は僅か七室のオールスイートのつくりのなかなか素敵な宿だった。部屋に設えられたプライベー...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ〜長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ

    雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋からの返答返信日:2019/08/12

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、数々の貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。何かと行き届かぬ点も多く、ご不便やご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のおもてなしの向上を目指して参ります。雲仙への想いに加え、私どもを思い貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*d*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食、料理の手配、待ち時間まちまち、90分かかりました。
    タイミング悪く、美味しく頂けなく、残念です。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【量より質 重視のあなたへ・・・】こだわりの少品美食プラン<本館 ハイカラルーム>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    車で行きましたがこちらの別邸の入り口がなく、どこから入るのかがわかりませんでした。とりあえず福田屋と書かれているところに入ろうとしても大型バスが入り口を塞いでいるため通り過ぎるしかありませんでした。そして下の方に駐車場を見つけて停めるも入り口にはフロントらしきもなく掃除をしていた方がいたのでその方に...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ〜長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ

    雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋からの返答返信日:2019/05/08

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
    何かと行き届かぬ点が多く、このように残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    当日ご滞在中のばぶたり様のお気持ちを思うとお詫びの言葉も見つかりません。頂きましたお言葉の一つ一つを真摯に受け止め、今後のおもてなしの改善に努めて参ります。私どものために、貴重なご意見を頂きましたことを心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*1*6*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    古いは風情と感じますが客室のポットのカルキや窓があまり開かない、テーブル等の塗装が剥げているとかはマイナスだと思います。折角の温泉なのにお風呂のお湯がぬるくて露天も内湯も寒かった。客室は本館3F、露天風呂は別館3Fでエレベーターで上がったり下りたり、渡り廊下を歩いたりと複雑すぎる。階段を使いたくても暗いし1Fか...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ほっこりぬくぬく】 冬の大感謝プラン)
    詳しく見る

    h*e*m*6*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    露天風呂付きのお部屋で、食事は鉄板焼きのコースでした。鉄板焼きは、目の前でお肉や珍しいお野菜を焼いてくれて、どれもとても美味しく大満足でした。お部屋は広くてアメニティも良かったのですが、ベランダのサッシからのすきま風がひどく、暖房をガンガンに入れても寒かったです。部屋の露天風呂も風呂の底に何故か冷た...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の極上×1日4組限定】長崎が誇るブランド和牛を堪能 美食の鉄板焼きDinner

    雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋からの返答返信日:2019/05/08

    ご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    すぐに確認をさせて頂きます。
    また、お風呂は上部からの給湯になっておりますので、時間が経つとどうしても下に冷たいお湯が回ってしまいます。かき混ぜて頂く事で改善できるかと存じますが、弊社からのご案内が不足しておりご不便をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は必ず今後のおもてなしに活かして参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*t*r*_*a*_*5*7さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日祝いに泊まらせていただきました。
    露天風呂の付きのお部屋を選びたくこちらを選びました。
    お部屋は『凛』の間。とても綺麗で素敵なお部屋でした。
    お部屋の露天風呂も本当に綺麗で広々としてました!大満足!!食事は『海鮮・お肉の鉄板』でしたので少々不安がありましたが、1組丁寧調理していただき、最高に...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の極上×1日4組限定】長崎が誇るブランド和牛を堪能 美食の鉄板焼きDinner

    雲仙温泉 民芸モダンの宿 雲仙福田屋からの返答返信日:2019/05/08

    お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回は彼氏様のお誕生日祝いでのご予約、お喜び頂き私どもも大変うれしく思っております。
    何かと行き届かぬ点も多くございますが、頂きましたお言葉を励みに、これからもより良いおもてなしを目指し精進してまいります。ぜひまたお二人でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻との1週間の九州旅行の際に、利用させていただきました。旅行のなかでいろんな宿に行きましたが、値段以上と感じた宿でした。
    部屋の内装やアメニティ、部屋の露天風呂までひとつひとつ気を配っているなと感じました。何と言っても食事が大変美味しかったです。宿の説明にいろんな食材が書かれていて、メインがないのかな...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ〜長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は鉄板焼きにしましたが、かなり美味いです。温泉といえば和食が多いですが、たまには違うものが食べたい場合にぜひオススメします。部屋も清潔で綺麗です。湯質もよく、満足のいく宿です。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の極上×1日4組限定】長崎が誇るブランド和牛を堪能 美食の鉄板焼きDinner
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*k*t*m*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新館に入ると何か良い香りが漂い、リッチな気分になりました。「雲」の部屋の和室は一瞬、狭く感じましたが座ってみると落ち着く、絶妙な空間でした。ちょうど誕生日だったのでデザートは花火の立ててあるプレートで、記念写真も撮って頂き有難うございました。浴衣だけでなくパジャマもあり、助かりました。部屋のかけ流し...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ~長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別邸にもフロントがあった方がいいです。
    いちいち本館まで行くのは、客に優しくありません。
    また、夕食時の接客に???です。
    お酒を頂いていたにも関わらず、何も聞かれないままご飯が出てきてしまい、
    早く食べ終われと急かされている感じがしました。
    それと同じように、お料理の出るスピードが速く、前の品を半分も...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ〜長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変楽しかった。お部屋も新しく綺麗でアメニティもステキでした、部屋にはケトル型のポット、コーヒーメーカーが置いてあり、コーヒー、煎茶、ハーブティー、冷蔵庫の中は、ビール、ソフトドリンク、プリン、水ボトル等がフリーでした。露天風呂付きの部屋で
    硫黄泉が掛け流し、ゆったりのんびりと贅沢な時間を過ごしまし...

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ〜長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
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    情報提供元:一休.com

    i*i*9*1*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、風呂、食事内容は満足出来るものでした。
    しかし、食事処の環境、接客は標準に及ばないと評価します。
    小部屋に間仕切りされていますが、上部が開放されているため隣室の会話が増幅されて聞こえます。
    接客は親しみを感じるものではなく、当方の食事の速度に無関係に運ばれてきます。
    こちらからの問いかけにも、不機...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ~長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    別邸に宿泊したのですが、チェックインが本館でしか出来ず、重い荷物を持って本館に移動するのが大変でした。別邸は別邸でチェックイン出来るようにするべき。客室も多くないのだからなおさらです。それが難しいならば宿泊前に電話等で連絡しておくと親切だと思います。別邸に宿泊するのに歩かされるとは思いませんでした。...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【私、料理長草野が選びました】食の王様 伊勢海老とWブランド肉の極旨グルメプラン秋
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    情報提供元:一休.com

    d*w*j*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お料理、アメニティー、お風呂は最高に良かったです。ただ、客室の照明が暗いです。朝刊をサービスして頂いてるので、もう少し明るく出来るようにしてもらったら読みやすいと思います。
    別邸のパーキング40M先と看板のとおりに車を止めて近くのドアから入ったんですが、本館フロントまで行ってチェックインするみたいな...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ~長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/27
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は、非常によかった。

    「二人で利用するには」という条件?つきではあるが。
    というのも、同程度の価格帯で、ふたりでゆっくりにしては、ひと部屋ふた部屋余分だったりする
    旅館がある。
    対して、こちらは、寝室と、つづきになっている和リビングのみで、「ふたりで利用した満足感」が
    得られるのである。
    「ふたりに...

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ぎゅぎゅっと】 島原半島 食材王国グルメ〜長崎和牛A5・鮑の溶岩踊り・季節野菜のチーズフォンデュ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に時計が無いのが?でした。敢えて置いていないのかもしれませんが。食事は最高に美味しかったです。でもお肉以外追加出来なかったのが残念でした。部屋の露天風呂は折角良い雰囲気なのに雨避けが全く無いのが残念でした。当日、雨が強く、殆ど入れませんでした。

    宿泊日
    2018/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の極上×1日4組限定】長崎が誇るブランド和牛を堪能 美食の鉄板焼きDinner
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    情報提供元:一休.com

    t*n*o*n*i*a*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客、お風呂、ご飯が感動してリピート歴9年になりましたが、
    改装や新しいサービスを受ける度に悲しくなります。ハード面
    の修復は必要かもしれませんが、福田屋さんに行きたくて日々
    節約&励みにしているので、チームワークのある接客の回復を
    お願いしたいと思います。今の接客はビジネスホテルにも勝っ
    っておりませ...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【量より質 重視のあなたへ・・・】こだわりの少品美食プラン<本館 露天付パノラマルーム>)
    詳しく見る

    p*p*t*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こだわりの少品美食プランで宿泊しました。夕食の料理にはアワビ踊り焼きが付いており大変満足する内容でした。夕食と朝食ともに美味しくて大変満足できました。新館の露天風呂はモダンできれいでした。従業員は皆さん親切で対応が良かったです。是非ともまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり!】3名様1室!だからお得な【量より質 重視のあなたへ・・・】こだわりの少品美食プラン)
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