i+Land nagasaki

長崎県長崎市伊王島町1丁目3277-7 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:長崎市・西海市

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総合評価

3.99

07月06日01:41更新

93件

69人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    fal********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はきれいで広く眺めよし、ハンモックもあり、ゆったりと過ごすことができて素敵でした。テラスダイナーでの夕食は「これで本当に3名分なのか!?」と驚くほど量が多く、急遽韓国茶漬けを一人前に変更してもらいました。それでも食べきれず残してしまい作ってくださった方に申し訳ない。お昼ご飯を抜いておけばよかっ...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルミナチケット付き【2食付・BBQ】アイランドルミナの冒険の世界へ!テラスロッジで過ごす休日。

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2020/03/14

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価のみならず、「楽しく笑いの絶えない最高の家族旅行となった」とのお言葉までいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ご滞在中は島ならではのゆったりとした雰囲気の中、お部屋の設えやお食事を堪能いただけたようで何よりでございます。
    これからもお客さまにお喜びいただけるよう、真心を込めておもてなしをいたしてまいる所存でございます。
    各レストランでは旬の食材を用いた四季折々のコース料理をご用意いたしておりますので、是非また季節を変えて、足をお運びいただけますと幸いでございます。
    最後となりましたが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    mic********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ペットと一緒に宿泊しました。 部屋がとてもおしゃれでペットOKとは思えない程で、ペットOK特有の臭いもありませんでした。 また、お部屋とドッグランが直結されており大変気に入りましたし、BBQは併設テラスでしましたが、座席にヒーターが内蔵されており非常に快適でした。 温泉は3ヶ所もあり、全て回る事が出来ません...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付・部屋食】ワンちゃんと一緒にロッジにお泊まり!お部屋でBBQ&天然芝ドッグランを楽しもう!

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2020/03/14

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ワンちゃんと一緒にBARK LODGEでのご滞在や、
    お部屋直結のドッグランを堪能いただけたようで何よりでございます。
    目の前に広がる海を眺めながらのランはとても開放感があり、
    きっとワンちゃんも気持ちよく走り回っていただけたことと存じます。
    これからもワンちゃんとのご旅行を存分にお楽しみいただけるよう、
    日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    現在ワンちゃんとお楽しみいただけるエリアも充実いたしており、
    キャリーバックなどご利用いただければ
    ISLAND LUMINAもワンちゃんとお楽しみいただけますので、
    是非またワンちゃんとの思い出を作りに、
    足をお運びいただけますと幸いでございます。
    最後となりましたがご投稿頂き誠にありがとうございました。
    次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    eig********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    アイランドルミナがとてもよかった。また、食事もとてもおいしかった。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪KAZEHOTEL禁煙ツイン2食

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2020/02/09

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。高いご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご滞在中はアイランドルミナやお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客さまにお喜びいただけるよう、真心を込めておもてなしをいたしてまいる所存でございます。先日、新たなSPA施設「MINATO SPA 岩盤 TERRACE」を開業させていただきました。3種の岩盤浴に、約1万冊の書籍を取りそろえ”おこもり”体験をお楽しみいただけるヒーリングラウンジを完備し、時間を忘れお寛ぎいただける施設となっておりますので、是非また足をお運び頂けますと幸いでございます。最後となりましたが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リゾート気分いっぱいでいいホテルでした。
    冬場は、風呂上りが寒いかな?と感じました。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食:二食付】ミシュランガイド掲載記念!厳選された季節の食材を味わう旬味プラン

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/12/23

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    高いご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ご滞在中はリゾート気分を満喫いただけた様子が伺え何よりでございます。
    これからもお客さまにお喜びいただけるよう、真心を込めておもてなしいたしてまいる所存でございます。
    翌年1月末には、寒い冬でもお楽しみいただける新たなSPA施設もオープンさせていただく予定でございますので、是非また足をお運び頂けますと幸いでございます。
    最後となりましたが、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fis********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族でテラスロッジにとまりました。ベランダからはすぐ海が望め、お部屋の小物ひとつひとつが何から何まで本当に素敵。お食事も朝夕ともに大満足。とくに朝食のお味噌汁は身体に染み渡りました。子連れにも優しくSTAFFの方はみなさん笑顔。夜はライトアップしてとでも幻想的でした。キッズランドは綺麗でオトナも楽しめる...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間&お日にち限定】解放感溢れるPORT AREAを“今だけ価格”で!秋得BBQプラン

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/12/16

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当施設やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今回、お褒めの言葉をいただけたことは、私たちスタッフにとって何よりもの活力でございます。
    またご滞在中はお部屋やお食事、温浴施設とご満喫頂けたようで何よりでございます。
    これからも、お客様一人一人に満足していただけるような施設を目指し、サービスに磨きをかけ精進して参ります。
    翌年1月末には、PORT AREA内のMINATO HOTEL1階に、
    ご家族皆さまでお楽しみいただける新たなSPA施設をオープンさせていただく予定でございます。
    是非また癒されに、当施設まで足をお運び頂けますと幸いでございます。
    最後となりましたがご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思い立ったが吉日と行きました 最高の天気に恵まれてロケーションは文句なし 設備 お部屋 アクティビティも良い お料理も美味しい 朝ご飯の和食はイチオシ 天気が悪かったら最悪だと思いますが・・・
    泊まる価値あり 次回はワンちゃんを連れて是非連泊でのんびりしたいなぁと思ってます

    1つだけ 貸し切り風呂のアメニティ...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルミナチケット付き【2食付・BBQ】アイランドルミナの冒険の世界へ!テラスロッジで過ごす休日。

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/11/10

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はアクティビティやお食事をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
    ワンちゃんとご宿泊いただけるBARK LODGEはお部屋の目の前に全長80m、オーシャンビューのドッグランが広がり、
    ワンちゃんとの特別なひとときをお楽しみいただけますので是非皆様でお越しくださいませ。
    しかしながら島風の湯 家族風呂のアメニティに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    今後もお客様のお声を大切に、日々サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    最後となりましたがご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*p*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    愛犬と共に泊まったのですが、とても気持ちよく過ごせました。
    台風の影響であまりドッグランや部屋で食事が出来なくなってしまったのが残念でしたが、大変楽しかったです。
    愛犬を部屋に残しておく時だけが、犬も不安になってしまったようだったので、雨の日でも一緒に食事できるようなスペースがさらにあればいいかと思い...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルミナチケット付き【2食付・部屋食】ワンちゃんとロッジにお泊まり!BBQ&天然芝ドッグランを満喫

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/08/20

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気ではございましたが、
    ワンちゃんと一緒にお越しいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    テラスでのご夕食につきましては、悪天候によりご案内できず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
    お客様のおっしゃるように、少しでも長くワンちゃんと一緒に居られるよう
    お食事のご提供方法なども今後、検討いたしてまいる所存でございます。
    最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    また是非季節を変えて足をお運びいただければ幸いでございます。
    次回お越しの際は、良い天気となりますように。
    お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    着いた日は梅雨の晴れ間で、うちのワンちゃんは暑さでハアハア息をしていましたが、夕暮れ時朝方にお庭からドッグランを楽しみました。部屋は清潔で、綺麗でベッドも大きくリゾート感たっぷりの造りでした。
    ソファーも犬連れでも、汚れを気にしない皮地でワンちゃんグッズも気配りが有り、ハンモックや部屋はシャワールー...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ルミナチケット付き【2食付・部屋食】ワンちゃんとロッジにお泊まり!BBQ&天然芝ドッグランを満喫

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/07/23

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    バークロッジのお部屋ではアメニティや設備、お部屋でのバーベキューなど
    ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
    ワンちゃんもドッグランを楽しめたようで何よりでございます。
    ご滞在中は、温泉もご利用いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルは敷地が大変広く、建物も点在しておりますので巡回バスにてご案内いたしております。
    お客様が快適にご移動いただけるようにと、バスの運行スケジュールやご案内なども
    日々改善いたしておりますので、
    是非次回お越しの際もご活用いただければ光栄でございます。
    最後になりましたがご投稿いただき誠にありがとうございました。
    これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう日々精進いたしてまいる所存でございます。
    次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい!
    ドッグランも景色も全て最高でした

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付・部屋食】ワンちゃんと一緒にロッジにお泊まり!お部屋でBBQ&天然芝ドッグランを楽しもう!

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/06/19

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ワンちゃんと一緒にお越しいただき、ドッグランをご堪能いただけたようで何よりでございます。
    目の前に広がる海を眺めながらのランはとても開放感があり
    きっとワンちゃんも、気持ちよく走り回ってもらえたことと存じます。
    これからもワンちゃんとのご旅行を存分にお楽しみいただけるよう
    日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    最後になりましたが、ご投稿いただき満点のご評価をありがとうございます。
    いただいたお声を励みに、これからも精進いたしてまいります。
    次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*s*k*r*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚25年の記念旅行で2泊させていただきました。軍艦島に行きたくて、色々検索してた所にアイランドルミナというものを知りこちらに決めました。食事も2泊という事で、2日目のメニューを考えてくださったり、スタッフの皆様のちょっとしたお心遣いなどが徹底して配慮されていたように思います。とても気持ちよく過ごさせて...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】i+Land nagasaki 和食スタンダードプラン 夕・朝食付

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/05/22

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    銀婚式という大切な節目に、当ホテルをお選びいただきました事心より嬉しく思っております。
    ご連泊の際には、軍艦島やホテルでのご滞在をお愉しみいただけたようで光栄でございます。
    お食事につきましても、和食のお料理をご用意させていただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    これからもお客様に心地よい空間や美味しいお料理をご提供できるよう、日々精進いたしてまいる所存でございます。
    次回は是非、ご家族の皆さまとご一緒に足をお運びいただければ幸いでございます。
    最後になりましたが、ご投稿いただき嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*i*k*s*y*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連休にもかかわらず、ゆっくり過ごせましたし、また急な人数変更も対応していただきいい家族旅行ができました。また行こうと思います。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食時ビール1杯付!

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/05/14

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。伊王島の静かな雰囲気やゆったりと流れる「島時間」、海の景色などでリラックスしていただけたのであれば光栄に存じます。これからも当ホテルがお客様にとって癒しの場所であるよう、真心を込めておもてなしいたしてまいります。最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    j*9*4*4*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めての長崎旅行で行きたかった、アイランドルミナ、アイランド長崎に行けて良かった。
    想像した以上に良く是非また行きたいと思った。
    接客、食事共に良かったし、お土産コーナーが遅くまで開いているのが良い。
    一日充実して遊べるとこだと思う。
    どの世代でも楽しめる。
    近いうちまた利用します。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    光と映像のデジタルアートが創る幻想的な世界<ISLAND LUMINA>入場券付き和食会席プラン

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/04/01

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    長崎へのご旅行は今回初めてとのことですが、
    数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りでございます。
    ご滞在中は、お料理や施設などご満足いただけたようで何よりでございます。
    当ホテルの売店には、お飲物や日用品、ベビーグッズなどご宿泊の際に必要なものや、
    ホテルオリジナルのお土産や海産物など、豊富な種類を取り揃えております。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
    最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*a*a*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良かったです。
    又行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙NAGI HOTELツイン/2食付

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/01/24

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、満足いただけたようで大変嬉しく思っております。これからもお客様によりよいサービスを提供できるよう、美味しいお食事や快適なお部屋、気持ちの良いスタッフの対応などあらゆる場面で真心を込めておもてなしいたしてまいる所存でございます。最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アイランド ルミナ!
    夜に体験できるイベントは本当に良かったです。
    長崎駅からのシャトルバスなど、分からないことも何とか間に合いましたので良かったです。ここは連泊してリゾート気分を楽しむ感じも良いかもです。伊王島は、情けない話、初めて聞いたくらいでしたので。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    光と映像のデジタルアートが創る幻想的な世界<ISLAND LUMINA>入場券付き和食会席プラン

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/01/23

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    アイランドルミナでは、自然と美しい映像や光の融合をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    日本初上陸のナイトアトラクションでございますので、
    これからも沢山のお客様に知っていただけるよう、努めてまいる所存でございます。
    ホテルまでお越しの際は、シャトルバスのご案内など
    分かりづらい点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    お越しいただいた時だけでなく、ご予約の時点から細やかな心遣いで
    ご案内ができるよう、アクセスの掲載方法や事前のご案内などの
    オペレーションを日々改善いたしてまいります。
    この度はご投稿いただき、満点の嬉しいご評価をくださり大変嬉しく思っております。
    いただいたお声に恥じぬよう、これからも誠心誠意おもてなしいたしてまいりますので
    次回は是非ご連泊いただき、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供+わんちゃんで泊まらせて頂きました。
    大きなドッグランが二つもあったので、思う存分遊走り回ることができました。海が見えるドッグランだった事もあり、朝日を拝みながら家族で遊ぶという貴重な体験ができ、良い思い出になりました。
    温泉施設や、スパマッサージ、アクティビティが充実しており二泊三日飽きることな...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付・部屋食】ワンちゃんと一緒にロッジにお泊まり!お部屋でBBQ&天然芝ドッグランを楽しもう!

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2019/01/23

    この度は、i+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    バークロッジにお泊まりいただき、ご滞在中はドッグランやアクティビティ、
    スパなどをご家族の皆さまでお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
    ドッグランが大好きなワンちゃんとの事ですので、
    オーシャンビューの眺めの良いドッグランを気に入っていただけたのであれば光栄でございます。
    ポカポカ陽気の春のご旅行や、夏休みの海水浴シーズンのご宿泊と
    四季をとおしてお楽しみいただけますので、
    またぜひご家族のみなさまで足をお運びいただければ幸いでございます。
    最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*p*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    体験型マルチメディア・ナイトウォークは子供から大人まで楽しめるもので、面白かったです。
    温泉も2か所あり、それぞれ楽しめましたし、子供のプレイキッズルームがあり、雨が降っていても遊ぶことができて子供も満足そうでした。
    少し残念なのは、食事に関して「生ものはNG」の内容を事前にメールしていたのですが当日確...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    体験型マルチメディア・ナイトウォーク!ISLAND LUMINAプラン【夕朝食付き】

    i+Land nagasakiからの返答返信日:2018/12/25

    この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、アイランドルミナや温泉と満足いただけたようで何よりでございます。
    しかしながら、ご夕食時の対応につきましては、
    事前の確認ができておらず、不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
    今回の件につきましては、社内できちんと共有を行い、
    今後、確認漏れがないようオペレーションの見直しに努めてまいるとともに、
    一人ひとりの意識を高めていけるよう、サービス向上の為に精進いたしてまいります。
    この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
    もしまたの機会をいただけるのであれば、その時には挽回すべく、精一杯おもてなしいたしてまいります。
    最後になりましたが、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*c*n*m*k*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    フロントの方、売店の方、レストランの方、
    すべてのスタッフ様が丁寧に応対してくださって、
    とても気持ちよく過ごせました。

    晩ご飯と朝ご飯がとても美味しく、
    食べきれないほどの量だったので、
    お腹いっぱいになりました。

    露天風呂からの眺めがとても良くて、
    ついつい長湯してしまいました。

    お部屋と部屋着の生...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*i*o*i*1*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親と子供達三世代での旅行。口コミ見て食事が親に満足してもらえるのか不安でしたが、は?口コミどういうこと?ってぐらい豪華でお刺身新鮮で量もたーくさんありました。内容が変わったのかな?湯葉豆腐、藁焼きやハモ鍋、締めには鍋の絶品そうめんにタコ飯や胡麻豆腐もありましたよ。大食いの夫も食べきれないほどでした...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    i+Land nagasaki リニューアルOPEN記念プラン【夕朝食付き】
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    d*r*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のバイキングは、非常にメニューも充実していて大変満足しました。当方小心者なのでバイキンング形式を心配してたのですが、チェックインの時に、スタッフの方に混み具合の情報も頂いたお陰でゆっくりと食事ができ、蟹・ローストビーフも一杯頂けました。妻も喜んでいました。
    スタッフの方々もとても親切で感じがいい...

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    s*m*t*u*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の皆さんがとても感じが良く、とても気持ち良く、楽しく過ごすことが出来ました。
    料理がすごく美味しくて、夜も朝も感動しました。レストランで使用されていたオリーブオイルが美味しかったので、購入しました。景色もきれいでとても癒されたので、また行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】オーシャンビューの露天風呂から眺める海はまさに絶景☆選べる天然温泉で癒されstay♪
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