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ホテルベルビュー長崎出島の口コミ

ホテルベルビュー長崎出島

長崎県長崎市江戸町1-20 地図

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483

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総合評価

4.27

08月06日00:13更新

92件

81人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    aki********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、施設、備品、清掃がとても良く、快適でした。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン 素泊り

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/08/05

    この度は、ホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉に甘んずることなくこれからもより良い環境を提供できるようにスタッフ一同、邁進してまいります。

    また長崎市にご宿泊の際は是非、当ホテルを宜しくお願い致します。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒木

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    施設からの返信あり

    hmm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜中12時過ぎに、数名のグループ(中年の男女)が大きな声で話しながら廊下でしゃべっていました。部屋に入っても、大きな話し声と笑い声が廊下中に響き渡り、寝れませんでした。
    翌朝の朝食会場でも、それらしいグループが、同様に大きな声で話しており、とても不快でした。
    日本人として最低限のマナーが守れないなら、旅行...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】2名でお得!ポイント最大10倍!(朝食付)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/06/18

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    今後は、新しい生活様式のガイドラインに沿って、より良いご滞在の提供ができるよう、改善に尽力して参ります。
    貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
    ホテルベルビュー長崎出島

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    施設からの返信あり

    kid********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフの方々の丁寧な応対が良かったです。今回は一人で利用しましたが、是非、家族旅行でも利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン 朝食付

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/06/18

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    今後も、お客様により満足して頂けるよう、安心・安全な施設づくりを目指して、精進して参ります。
    又のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    smr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また 機会があったら是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【五島住民限定】お財布にやさしい五島割引プラン 素泊り

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/02/10

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
    また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お待ちいたしております。
    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sun********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ランタン祭りのために予約しました。
    立地抜群です。空港からの高速バスのバス停も路面電車の駅もすぐ近くにありました。コンビニもすぐです。軍艦島クルーズのターミナルも出島も近くでよかったです。
    ど真ん中の立地よりもこちらの方が便利だと思います。
    またフロントの方もいつ行っても、ものすごく親切でした。
    朝食も...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までの予約限定プラン(素泊り)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/02/10

    この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルベルビュー長崎出島をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    立地・朝食だけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価頂き大変うれしく存じます。毎日の励みになります。
    今後とも好立地を活かし、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、精進いたしてまいります。
    長崎へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
    又のご利用をお待ちいたしております。
    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    sao********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ランタン時期に合わせて初めての長崎市内旅行。
    ランタン情報、ホテル周辺観光情報共にとても充実していました。
    スタッフの方の対応も素晴らしく、お掃除が行き届いた清潔感あるお部屋でした。
    とても気持ちよく利用させていただき、思い出になる良い旅行ができました。
    また是非利用させてください。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までの予約限定プラン(朝食付)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/02/10

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き、誠に有難うございます。
    長崎ランタンフェスティバルは、冬の長崎を彩るたくさんのランタンが見どころでございます。お楽しみ頂けたご様子、大変うれしく存じます。また、旅の思い出の1ページに当ホテルも貢献出来ましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられますよう、精進して参ります。
    またのご利用、心からお待ち申し上げます。
    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    mj8********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインより少し早く着いたが、部屋を用意していただきました。
    フロントの対応も良く、ホテル内も清潔です。
    朝食の種類も多く、コーヒーを持ち帰れるようカップの蓋も用意してある。
    ベッドのマットレスがもう少し柔らかいと完璧なのですが、この価格帯では上位のホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン 朝食付

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2020/01/19

    この度は、私どもホテルベルビュー長崎出島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応や館内施設にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    現在、客室設備につきましては順次更新を行っており、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 山本

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    施設からの返信あり

    lup********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの位置が出島周辺の探索に丁度良く、十分楽しめました。対応も丁寧で寛げました。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までの予約限定プラン(素泊り)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/12/30

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数ある施設の中からお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、史跡「出島」から一番ホテルでございます。また、ホテル前には路面電車の停留所もございますので、観光・ビジネス共に大変ご好評いただいております。
    また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変励みになります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gdf********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地条件がよく、どこに行くにしても便利な場所でした。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】45日前までの予約限定プラン(素泊り)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/12/10

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    ご投稿頂きました通り当館は路面電車の「大波止」電停が目の前にありますので、観光各所へのアクセスも良く、多くのお客様にお喜び頂いております。

    ご投稿者様に再度ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
    またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    フロント萩尾

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    施設からの返信あり

    sum********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地も良く快適に過ごせました♪朝食も美味しかったです!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【体験宿泊】初めてのご宿泊限定・2000円分の特典付きプラン(朝食付)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
    今後も、より一層のサービス向上を目指して精進いたして参ります。
    又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
    ホテルベルビュー長崎出島
    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*i*n*n*g*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    長崎市街地の、大変良い立地で
    設備の手入れもよく
    気持ちよく宿泊出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【体験宿泊】初めてのご宿泊限定・2000円分の特典付きプラン(素泊り)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    立地・設備へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく存じます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
    ホテルベルビュー長崎出島
    フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*x*3*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    精霊流しを窓越しに見れました、満足でした、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!(素泊り)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/08/20

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    精霊流しをお部屋からご覧いただくことができ、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。

    次回、長崎にお越しになる際も又、ホテルベルビュー長崎出島をどうぞ宜しくお願い致します。

    これからも、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように、日々精進して参ります。

    お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

    本日は口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*o*a*u*h*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段を考えると大満足です。
    食事も美味しくて港も近くて五島列島に行くこちらとしては完璧な所でした!
    また五島列島に行くときは利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】2名でお得!ポイント最大10倍!(朝食付)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

    また、五島を訪れる際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

    これからも、お客様にご満足頂けるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

    お客様に又、お会いできる日を心よりお待ち致しております。

    本日は口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*f*0*0*7*y*i*a*iさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方が皆様とても親切でした。
    チェックイン時間が予定より遅くなってしまったのですが、電話で連絡をした際も快く対応下さいました。
    朝食も想像以上に種類もあり美味しかったです。
    またもし長崎に来る時は泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】2名でお得!ポイント最大10倍!(朝食付)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/07/22

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉をご頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

    これからも、お客様に末永くご利用頂けるように、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

    又、お客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*i*3*u*i*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎回、利用してますが対応はいつも良いです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【五島住民限定】お財布にやさしい五島割引プラン 素泊り

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/06/17

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルの、接客に関してご満足頂き、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に安心してご宿泊頂けますように、接客やサービスの向上に努めて参ります。

    次回、長崎へお越しの際もホテルベルビュー長崎出島をどうぞ宜しくお願い致します。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*a*8*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ベッドも広く部屋も綺麗で良かったです。
    裏に会った居酒屋も美味しくて良かったです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン 素泊り

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/06/17

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
    また、夜のお食事もご満足頂けたようで何よりでございます。

    これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に励んで参ります。
    次回、長崎へお越しの際も又、ホテルベルビュー長崎出島をどうぞ宜しくお願い致します。

    お客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*m*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地も便利な場所にあり、フロントの方も丁寧に対応してくれて、アメニティも高級感があり満足しています。唯一、最上階だったせいか、シャワーの水圧が弱いように感じましたが、この価格でコスパは高いと思います。朝食は利用しませんでしたが、歩いていける夢彩都で美味しいパンを買いました。また機会があれば利用したい...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン 素泊り

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/05/27

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    立地や接客サービスに関してご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様に、安心、快適にご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

    また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*m*n*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高速バスの停留所のすぐ近くで迷わず到着しました。コンビニも近いですが大型ショッピングモールがあるので必要なものは何でも買い足しできます。部屋も清潔で、コンセントや鏡の位置なども不満はありません。唯一言うなら、朝コンビニでコーヒーを買っていましたが、チェックアウト後にフリードリンクコーナーがあることに...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2連泊】土曜・日曜に泊まってお得な連泊プラン 素泊り

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/05/27

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は御快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    コーヒーサービスの件ではご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

    お客様から頂いた貴重なご意見を今後のサービスの改善に役立て行きたいと思います。

    また、長崎にお越しになる際は、ホテルベルビュー長崎出島をどうぞ宜しくお願い致します。

    又のご利用をお待ちしております。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*j*f*4*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    若干の古さは有りますが、きちんと清掃され不満は有りません。
    ベッドの硬さも良いし、部屋も若干広めに感じました。
    朝飯は食べれませんでしたが、駅前でメニュー豊富なバイキングが500円は最高でしょう!
    また機会が有れば泊ってバイキング食べようっと

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】2名でお得!ポイント最大10倍!(素泊り)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/05/07

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は御快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    また、朝食に関しては、ご宿泊の方は大人一名様の前売り価格が700円となっております。

    当ホテルの朝食のメニューは、日替わりの和洋ビュッフェ式となり、長崎の地物を使用し、名物などもメニューに加わっております。

    是非、次回ご宿泊の際はお召し上がり下さいませ。

    お客様の又のお越しをお待ち致しております。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*_*u*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安定した高得点。を狙えるホテルです。

    1人で止まるときや、従業員の施設にはとても向いています。

    ただ気のせいか、ダブルの部屋が目立ち、2人で男同士などなるとなかなか取りづらいのでシングルベットで2人部屋をぜひ増やして欲しい。

    友人同士などの場合にはとても助かるので。

    また、近くには繁華街もあり、長崎中...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】2名でお得!ポイント最大10倍!(朝食付)

    ホテルベルビュー長崎出島からの返答返信日:2019/05/07

    この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?

    サービスに関して、数々の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
    今後のサービス向上に是非、活かしていきたいと思います。

    また、長崎へお越しの際はホテルベルビュー長崎出島をどうぞ宜しくお願い致します。

    本日はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。

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