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嬉野温泉 旅館 吉田屋

佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲379地図

売れ筋ランキング7位

エリア:嬉野・武雄

お気に入り

467

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総合評価

4.18

12月03日01:40更新

61件

51人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

生物が食べれないと伝えていたら、私のだけは火を通して下さっていたり、食材を変えて下さってたのに感動しました。お料理は美味しく満足しました。一番良かったのは、お部屋に露天風呂あったのですが源泉が出て、お肌がツルツルになったので、温泉も最高でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【佐賀県民限定】予約がお得!佐賀牛&季節の食材で作る「旬菜旬魚懐石」貸切風呂付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

3階鈴懸のお部屋に泊まりました。エレベーター無しで、乳幼児3人を連れて1階の大浴場や食事処を行ったり来たりするのは大変でした。。階段しかないとは知りませんでした。
ですが、食事は美味しかったです。部屋風呂、大浴場共にお風呂はやはり最高でした。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数7名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【佐賀県民限定】予約がお得!佐賀牛&季節の食材で作る「旬菜旬魚懐石」貸切風呂付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お部屋に温泉&個室で食事で決めたのがこのお宿です。
離れは本当に離れでした。散歩がてらに歩くなら無理のない距離です。2階建ての2階にはトイレはありません。下の階のお風呂と洗面所も玄関を挟み冬は寒いと思います。
お食事は工夫もあり、お値段相当だと思います。こんな世の中で、安心して温泉楽しめたのはよかっ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬菜旬魚のスモール懐石コースプラン

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/11/27

この度は吉田屋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止対策の為、接客サービスにも制限がかかる中、
お食事や温泉、スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回泊ご宿泊頂きましたお部屋「離れ をりから」は、折橋・折鳥・折川・折桜の4棟があり、
すべて2階建ての1棟貸切スタイルです。
プライベート空間で周りを気にせず、ゆっくりお過ごしいただけることや
御影石のお風呂付でいつでもお好きなときに嬉野温泉を楽しめるとあって、
3密を避けて宿泊を楽しみたいというお客様に人気でございます。
安心して温泉をお楽しみ頂けたとのことで私共も嬉しく思います。
またのご機会がございましたらお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅館 吉田屋 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で温泉旅行でコロナの事もあり、近場で吉田屋さんを選びました。
受付は勿論、各箇所に消毒液も配置してあり対策はしっかりされています。
子供が足をケガして松葉杖で参加したのですが、階段の登り降りの補助、ウェルカムドリンクも移動しなくていいようにお部屋まできて用意してくれて本当に感謝しています。料...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夜は和の懐石料理!朝は遅めにフレンチスタイルのブランチ!和と洋を楽しむレイトチェックアウトプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お宿に、佐賀で有名な和紙を使った部屋や、ダイニングがある事を知り、大変興味がありました。お忙しそうであったのに、チェックアウトの後、そのお部屋などを見せて頂き、インテリアとして使い方を見る事ができ、有難たかったです。
をりからのお部屋は静かで、新しく、温泉も本館同様トロトロの泉質で、満足しています。...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン満足度NO1!【日本料理十一口晩餐/プレミアムコース】量より質!目の前で料理人が一品一品作る最上級料

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/11/27

この度は吉田屋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当宿は佐賀の工芸品として有名な名尾和紙を使用したダイニングや客室などがございます。
お気に入り頂けましたようで大変嬉しく思います。
各所様々雰囲気も違いますので、ぜひまた違った雰囲気を楽しみにお越し頂けましたら幸いでございます。
また、離れをりからの客室や日本料理十一口でのお食事、温泉とお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
「また必ず行きたい」とのお言葉、料理長はじめスタッフも皆心より喜んでおります。
また季節を変えて、景観を楽しめるお部屋もございます。
嬉野へお越しになる機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅館 吉田屋 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GO TOトラベルを利用し宿泊しました。元々の料金で今回のお部屋だとかんがえると、少し高いかなと感じますが、割引で安く泊まれましたので文句無しです。事前に見た口コミでベッド横に洗面台があり使いづらかったとありましたが、私達は気になりませんでした。むしろ近くにあって使い勝手が良かったです。内湯付きのお...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本料理十一口の晩餐】量より質!目の前で料理長が一品一品仕上げるカウンター割烹コーススタイル!

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/11/17

この度は数ある中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は川沿いに面したお部屋で日の光もたくさん入る明るいお部屋でございます。
半露天タイプの木樽風呂があり、100%かけ流しの天然温泉をご自由にお楽しみ頂けます。
照明に関しましては貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
また、お食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂き、料理長をはじめ私共も大変嬉しく思っております。
今回お召し上がり頂きましたプランは「量より質!目の前で料理長が一品一品仕上げるカウンター割烹コーススタイル!」でございまして当館でも最上級のお料理を提供させて頂いております。
一品一品、心を込めてお作りしたお料理を説明も含め楽しんで頂けましたようで何よりでございます。
ぜひまたのご機会がございましたら嬉野温泉、そして吉田屋へお越し頂ければと思います。
またお会いできますことを楽しみに致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mac********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋「鈴懸」に、お泊まりしました!
10年以上ぶりの家族旅行でした。
客室温泉は、最高です!簀子の様な踏み板はちょっと、カビが気になりましたが、問題ないレベルかな?
タオルの使い放題的な量に、感動!分かってるなぁ~って、心遣いが憎い!
貸切露天に入りましたが、凄く快適でした!
料理、懐石は娘はちょ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこれが今秋の一押し!【9月~11月限定】佐賀牛&秋彩九秋懐石コースプラン貸切風呂付

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/11/17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉につきましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ご利用いただいた「鈴懸」客室は96平米と広々とした和洋室タイプで、
黒御影石のお風呂で100%かけ流しの嬉野温泉をお楽しみいただけます。
簀子に関しては日々チェックと清掃、管理を徹底できるよう努めて参ります。
お食事に関しましても娘様にもお喜び頂けましたようで何よりでございます。
当館ではフロントにて着心地の良いガーゼ素材のパジャマの
無料レンタルを行っており、ご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
オンラインショップでも販売を行っておりますので是非、お時間のある時にご覧くださいませ。
岩盤浴もぜひまたのご機会がございましたらお楽しみいただければ幸いです。
客室は他にも檜風呂が付いたお部屋「葵」や
より和の要素が楽しめる黒御影石のお風呂が付いた「譲葉」等様々なタイプがございます。
ぜひまた嬉野温泉へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

内湯付きの部屋で予約できたので、期待していきましたが、部屋から外が全く見えない部屋でしたので、少々がっかりしました。予約が遅くなったので、そのような部屋しかなかったのかもしれません。ただし、気持ちよく接客していただいたのと、料理はとても満足しました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬菜旬魚のスモール懐石コースプラン

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/10/19

この度は数ある旅館の中から吉田屋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「楓」の客室は畳にシングルベッドを2台設置した
23平米のワンルームタイプの内湯付き和洋室でございます。
窓の開閉による換気はできませんが、24時間稼働できる換気設備のある客室で、
客室の内風呂では、100%かけ流しの天然温泉がご利用頂けます。
しかしながら、ご期待に添えず大変心苦しく感じております。

また、スタッフの接客、お食事共にご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
このような状況下の中でも、お客様とスタッフの安心・安全を守りつつ、
サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kor********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パートナーの誕生日サプライズを一緒に考えてもらいとても助かりました。
すごくいい旅館でした。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典付!吉田屋名物 二度楽しめる 佐賀牛嬉野茶しゃぶ&豆乳しゃぶの二色鍋プラン

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/10/19

この度は吉田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝い旅行に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
私ども大切な記念日のお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからの季節でございますと、冬には夜間当館周辺の嬉野川沿いの桜をピンクにライトアップする
『桜イルミネーション』も見頃でございます。
季節を変えて新たな思い出を吉田屋で作っていただければ幸いです。
よりよいおもてなしを追求しスタッフ一同精進して参りますので、
是非また嬉野へお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

比較的とても、良いところでした。アメニティではヘアゴムがないので女性は準備をしていたほうがよいかも。浴室等は珪藻土マットがとても汚くて残念。木製の登り台なども足に触れるところは黒ずみ、研磨したらいいのになと思いました。貸切風呂もメイク台に使用済みのコットンがそのままで、コロナ対策等含め大丈夫かと思い...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【佐賀県民限定】予約がお得!佐賀牛&季節の食材で作る「旬菜旬魚懐石」貸切風呂付プラン

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/10/19

この度は数ある旅館の中から吉田屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような状況下の中当館をご利用頂き、感謝申し上げます。
なめらかな湯ざわりで「美肌の湯」として知られる嬉野温泉と当館自慢の「佐賀牛」付き四季を意識した目でも愉しめる創作懐石をご堪能頂けた様で嬉しい限りでございます。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同今後の励みになります。
現在、コロナウイルス感染症対策ガイドラインに基づき、日々清掃を行っておりますが、
行き届いてない点があり、不安・不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、十分留意して参ります。

是非また温泉やお食事を楽しみにお越しください。ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂の予約が事前にあることを宿泊当日に知りました。自動販売機の水が売り切れでした。ウェルカムドリンクは、部屋に持ってきて頂きたかったかな。。置いてもらってても良かったかな?コロナ禍でもあり、選択肢がロビーか、足湯の所でしたので。。足湯も密になりやすいので。。気持ち良かったですが、部屋でゆっくり飲...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこれが今秋の一押し!【9月~11月限定】佐賀牛&秋彩九秋懐石コースプラン貸切風呂付

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/10/19

この度はこのような状況下の中、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館では、プライベートの空間をお楽しみいただく為、貸切風呂は露天の「季風湯」、岩造りの「安心湯」、
土造りの「桜見湯」3タイプをご用意しております。
ご到着順にてチェックイン時より随時ご予約受付を致しておりますが、ご内容にして
案内が不十分だった様で、誠に申し訳ございません。
自動販売機のお水の件もこまめにチェックすることといたしました。
また、ウェルカムドリンクを足湯できもちよくご利用頂けた様で何よりでございます。
頂きましたご意見を参考に、その中でも多くのお客様に吉田屋でごゆっくりして頂ける様、
日々試行錯誤し、スタッフ一丸となり精進してまいります。

ぜひまた嬉野温泉と自慢のお料理を楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。
お帰りをスタッフ一同伏してお待ち申しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/23

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

この金額で、忙しいのはわかるが、接客が全くされず、日本旅館とは考えないほうがいいと思います。普段は、安い宿なので、安い時に宿泊しないとコストパフォーマンスが悪すぎて、満足度は、20%以下になってしまうと思います。温泉は、広い別館(夜と朝の入れ替わり制)は、露天もついてそこそこですが、狭い本館のお風呂...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本料理十一口の晩餐】量より質!目の前で料理長が一品一品仕上げるカウンター割烹コーススタイル!

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/10/19

この度は吉田屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回温泉のご利用にあたり、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お声をいただきました本館の大浴場に関しましては、
貴重なご意見を参考に、中庭がご覧頂ける開放感のある窓へと改修を致しました。
今後とも、試行錯誤しながら、当館にお越し頂くお客様皆様に非日常を味わって頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
また、ご夕食の、十一口の『カウンター割烹コース』は料理長が目の前で一品一品仕上げるおすすめの懐石コースでございます。「美味しい」のお言葉に、料理長共々嬉しく感じております。
甚だ勝手なお願いではございますが、また季節を変えてお食事や嬉野温泉を楽しみに足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりご来館をお待ち申しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

コロナを理由に階段しかないのに荷物を運ぶ手伝いもしない。お年寄りの方は大変そうだった。部屋は異常に狭くて暗かった。大浴場の露天風呂は使う人のことを全く考慮せず跨ぐのが大変な高さ、ぬるぬるしているのに踏み石が全部丸く、高齢者は本当に怖いと思う。露天に行く経路も狭くて危ない。到着した時も出てきた人が駐車...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこれが今秋の一押し!【9月~11月限定】佐賀牛&秋彩九秋懐石コースプラン貸切風呂付

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/10/19

この度は数ある旅館の中から吉田屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お出迎えの際のサービスなどスタッフの対応に関しまして、
ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
当館では、コロナウイルス感染症対策ガイドラインに基づき、
様々な取り組みを行っており、簡易的になっている部分がございました。
しかしながら、おっしゃられる通りこのような状況下の中でもお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、
また、1組1組のお客様のニーズにあったサービスを提供できるよう努めて参ります。
いただきましたお声を元にお客様の安全安心を第一に、
コロナウイルス感染拡大防止対策の基、
私たちのサービスの見直しも今一度行って参りたいと思います。
ご貴重なお時間・ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客がとても親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。食事は器がよくて、前菜など味付けがよく分からなかったり、すき焼きが濃いかったりしました。
温泉のお湯は、トロッとしていて保湿性が高く、感動しました。滞在期間ちゅう、のんびりできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこれが今秋の一押し!【9月~11月限定】佐賀牛&秋彩九秋懐石コースプラン貸切風呂付

ixs********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母がいたためエレベーターを使いたかった。また、アレルギーを書いていたが、夕食は避けてくれたが朝食でアレルギーの物が出てきたので、星4にしました。また、お子様向けの本を置いて部屋で見れるようにして頂きたいです。旅行の雰囲気、温泉は良かったです。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン吉田屋名物~佐賀牛嬉野茶しゃぶ&豆乳しゃぶの二色鍋~佐賀ブランド牛で「モオ~ゥ」満足プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

社員のお誕生日プレゼントとして宿泊利用させていただきました。接客がとても素晴らしく、感動したとのこと。おもてなしがとにかくすごかったそうです。
デザートプレートに記念サプライズしていただき、とても喜んでいました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン佐賀県産和牛ロースステーキ付懐石コース!おススメは最上級佐賀牛の肉汁ロースor柔らかヒレへGアップ

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/09/03

この度は吉田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日に当宿をお選び頂き感謝申し上げます。
お誕生日のサプライズを喜んで頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

現在、コロナウィルス感染防止対策としまして、様々な取り組みを行っております。
従来通りの細やかなご案内が出来ない中、
温かいお言葉の数々を頂き、スタッフの励みになります。
次回お越しの際には、さらにご満足頂けるよう、
今以上のサービス向上に努めさせて頂きます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
お待ち申しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rxz********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

離れのお部屋は大変良かったのですが、食事、フロントが旅館の外を歩くようなので少し抵抗がありました。
事前に説明があればと思いました。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020夏はこれ!佐賀牛と夏食材のマリアージュ!納涼懐石料理プラン貸切風呂付【6月~8月限定】

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/08/29

この度はこのような状況下の中、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きました「離れ をりから」は、折橋・折鳥・折川・折桜の4棟があり、
すべて2階建ての1棟貸切スタイルです。
プライベート空間で周りを気にせず、ゆっくりお過ごしいただけることや
御影石のお風呂付でいつでもお好きなときに嬉野温泉をお楽しみ頂けます。
今回は離れのタイプということもございまして、お食事の際など本館へのご移動が必要でございました。
通常はお部屋までの送迎も行っておりますが、現在コロナウィルス感染防止対策として
制限させていただいていることもございます。
そのような中で出来る限りお客様にお寛ぎいただける様私共も努めて参りたいと思います。
甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたら吉田屋へお帰り頂けましたら幸いでございます。
今回は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。
旅館吉田屋 吉田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。部屋の風呂以外は素晴らしく大満足でした。誕生日のサプライズもあり有り難うございました。風呂について安全上の問題を感じましたので一言、浴槽へ入るステップの手前ぬ乗るとステップが傾き最悪転倒する 固定が必要。もう一つは、浴槽の中の腰掛けも手前に座ると安定しないことです。改善を希望しま...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020夏はこれ!佐賀牛と夏食材のマリアージュ!納涼懐石料理プラン貸切風呂付【6月~8月限定】

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/08/29

この度はこのような状況下の中、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は川沿いの景色をお楽しみに頂きながら温泉を楽しめる
半露天風呂付のお部屋でございました。
お部屋のお風呂に関しましてはご不安な点があり申し訳ございません。
すぐ確認をさせて頂きました。今後、このようなご心配をお掛けすることのないよう
事前のチェックやお客様が使用される目線でのご準備ができるよう努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ぜひまたの機会がございましたらお帰りいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はお時間を頂きましてありがとうございます。
旅館吉田屋 吉田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和風モダンなオシャレな宿です。
食事も美味しく、量もちょうど良かったです。温泉の泉質が最高!お肌がツルツルになりました。
コロナで従業員さんの人数が少なかったのか、チェックインの時にフロントに誰もおらず、しばらく待たされました。他の方も口コミされていましたが、もう少しお宿の説明があっても良かったかな...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020夏はこれ!佐賀牛と夏食材のマリアージュ!納涼懐石料理プラン貸切風呂付【6月~8月限定】

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/08/29

この度はこのような状況下の中、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理に温泉とご満喫頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら、チェックインの際はお待たせしてしまい大変失礼いたしました。
また、ご案内に関しましてもご不便をお掛けし心苦しく思っております。
本来ならば館内施設や客室内の説明をさせていただいておりますが、
現在はお客様・従業員の安全安心を第一優先に考えさせて頂いております。
コロナウイルス感染症対策ガイドラインに基づき、
お客様には吉田屋での滞在をより快適により楽しく過ごしていただけるよう、
今後もサービス向上に努めてまいりたいと思います。
お部屋の壁に関しましては直ぐに対応とはいかないところもございますが、
今後の改善として考えさせて頂ければと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
この度は誠にありがとうございます。
旅館吉田屋 吉田

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施設から返信あり

del********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go-toトラベルの期間に利用しました。
感染対策が徹底されていて安心して施設を利用することが出来ました。
離れの「をりから」に宿泊。
本館と距離がありましたが、広い空間で心地よく過ごすことが出来とても満足です。
食事も素晴らしかった。
又行きたくなるお宿でした。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬菜旬魚のスモール懐石コースプラン

嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答

返信日:2020/08/20

この度は吉田屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅早々のお忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊頂きました離れ「をりから」は1棟貸しスタイルの客室で
よりプライベートな空間をお楽しみ頂ける為大変人気の客室でございます。
本館へのご移動も川沿いをお散歩気分で楽しんで頂くことができます。
コロナウイルスにつきましてはガイドラインに沿った営業を行っており、
スタッフもこまめな手洗いや備品の除菌を心がけております。
ご不便をお掛けすることもあったかとは存じますが
安心してお寛ぎ頂けるご滞在に繋がっていたようで何よりでございます。
今後もより良いおもてなしでお客様をお迎えできます様日々精進して参りますので
是非次回も吉田屋へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心待ちに致しております。

旅館吉田屋 吉田

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