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嬉野温泉 旅館 吉田屋の口コミ

嬉野温泉 旅館 吉田屋

佐賀県嬉野市嬉野町大字岩屋川内甲379 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:嬉野・武雄

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323

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総合評価

4.16

06月07日01:07更新

39件

30人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で宿泊させていただきました。今回は3階のyuzurihaというお部屋でしたが、想像以上にきれいな部屋で気持ちよく過ごせました。部屋のお風呂も子供とゆったりつかれる広さで家族全員大満足だったかと思われます。
    食事も、どれもひと手間加わっておりこちらも大満足です。
    またうかがわせていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〇絶品!佐賀牛がメインディッシュ&旬菜旬魚のスモール懐石コースプラン!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2020/05/20

    この度は吉田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    コロナの影響により行き届かなかった点も多々あるかと存じますが、
    数ある旅館の中から吉田屋をお選びいただき感謝申し上げます。
    今回ご利用頂きました温泉付き和洋室「譲葉-yuzuriha-」は、
    大変保温効果に優れた黒御影石で出来たプライベート温泉が付いた当宿でも人気の客室でございます。
    ご家族皆様でごゆっくり温泉でお寛ぎ頂き、お食事もご満足頂けた様で、
    調理場スタッフも含めスタッフ一同嬉しい限りでございます。
    次回は季節やお部屋を替えてまた違った吉田屋をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
    またのお帰りを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/13
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    嬉野温泉の中でも歴史ある旅館で改装を繰り返し、現代風にアレンジされ、フロントもモダンで雰囲気がありお洒落でした。
    しかし、食事に関しては、値段の割には他の旅館と比べると劣るものがありました。子供の食事は別途料金が必要とのことで注文させていただきましたが、こらもまた他の旅館と比べると劣るものがありまし...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれっ!【3月~5月限定】春爛漫!佐賀牛&春食材で作る懐石コース 貸切風呂付

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2020/04/30

    この度は数ある旅館の中から吉田屋をお選びいただき誠にありがとうございます。
    せっかくお選び頂いたにもの関わらず、お食事に関しましてはご期待に沿うことができず大変心苦しく思っております。
    当館のお食事は月替わりにてご提供させて頂いております。
    四季折々をお楽しみ頂ける様工夫しておりますが、頂いたお声を調理場スタッフへも伝えさせて頂き、今後、より多くのお客様にご満足いただけます様精進して参ります。
    また、お子様のお食事に関しましても、当館からの説明不足によりご不快な思いをせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    吉田屋へお越し頂くお客様皆様の声にされないニーズを読み取り、ご満足頂ける様努めて参ります。
    この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    meg********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とっても素敵な旅館でした。
    エコバックのプレゼントやカフェの無料券に貸し切り風呂のサービス最高でした!
    しかし、2つだけ、サービスで?と思ったのは、朝食を和食にするか洋食にするかで、チェックアウトの時間が1時間早まることがなんだか残念でした。
    洋食の朝食サービスが11時からなので、洋食にしたらチェックアウ...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〇絶品!佐賀牛がメインディッシュ&旬菜旬魚のスモール懐石コースプラン!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2020/04/06

    この度は数ある旅館の中から吉田屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満喫頂けたご様子で何よりでございます。

    チェックアウトの時間につきましてでございますが、
    本館へご宿泊のお客様は皆様10時にてご案内をさせて頂いております。
    しかしながら、ブランチをご希望頂いたお客様はチェックアウト後、
    ブランチご開始のお時間までごゆっくりお過ごし頂きたいとのことから
    特典としてチェックアウトの延長をご案内している次第でございます。

    また、駐車場から入口までのご移動につきましては、
    ご駐車前に正面玄関にてのお荷物お預かりや隣接しているショップ店内の
    通り抜けも可能となっておりますが、
    雨のお天気だったにも関わらず、お声掛けが十分でなく
    ご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っております。
    今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
    スタッフ一同今後のサービス向上に努めて参ります。
    機会がございましたら、是非また吉田屋へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Nice hotel

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のオススメはこれっ!【12~2月限定】冬の食材であったか料理!佐賀牛&冬懐石コースプラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2020/02/14

    Thank you for staying.
    I am glad you enjoyed your stay.
    I look forward to seeing you again.

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vvp********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は家族4世代の旅行で、娘の結婚祝い・母の傘寿祝い・孫の誕生日祝いを兼ねた欲張りな企画でしたので、沢山のサプライズ演出を事前にお願いしましたが、こちらの要望を全て完璧に叶えていただき、ほんとうに感謝しております。宿全体は和モダンな落ち着いた雰囲で、温泉はヌルヌルした泉質でお肌すべすべになります。無...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    至高の佐賀ブランド!口の中でとろける感覚!佐賀牛の嬉野茶しゃぶorすき焼き「モオ~ゥ」満足プラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2020/02/16

    この度は吉田屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご帰宅後早々口コミをお寄せ頂き
    重ねて御礼申し上げます。
    ご結婚・傘寿・お誕生日とご家族皆様にとって
    大変喜ばしいお祝いの1日に吉田屋をお選びいただき、
    ご一緒にお祝いが出来ましたこと光栄でございます。
    ご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しいお言葉の数々に
    スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
    今回ご宿泊いただきました川沿いに面しております客室は、
    おっしゃる通り桜の季節は大変人気の客室でございますので
    是非また皆様でお越し頂けましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂や施設、お料理と鄙びた温泉地のお洒落な旅館
    週末のんびりしたくて、贅沢なお値段ですが自分への投資だと思って今回泊まらせていただきました。
    残念だったのは異国の方の団体が到着してから…
    せっかくのんびりできる囲炉裏の前を占領し、大声で話し、夜遅くまでバタバタ廊下を歩き回りやはり大声で話す。
    お宿側の...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀牛がメインディッシュ+旬菜旬魚のスモール懐石courseプラン!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/12/15

    この度は吉田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お帰り早々のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    週末をごゆっくりお過ごしになりたいというお気持ちで吉田屋をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に十分にお応えする事が出来ず大変心苦しく思います。
    海外のお客様にも日本の文化の楽しみ方をご理解頂き、ご宿泊なさる皆様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同工夫し精進して参ります。

    この度は誠に貴重なご意見をありがとうございます。
    また機会がございましたら嬉野温泉へ足をお運び頂けますと幸いでございます。

    旅館吉田屋 河野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事がとても豪華で美味しかったです。お宿も古民家っぽくて落ち着きました。とても静かな場所でのんびりできました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    これが今秋の一押し!【9月~11月限定】佐賀牛&秋彩九秋懐石courseプラン貸切風呂付き

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/11/11

    この度は吉田屋へお越しを頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
    当宿のお食事は季節により約1か月毎に
    新たなお料理を提供させて頂いております。
    佐賀牛をメインとし、嬉野・佐賀の食材をふんだんに使い
    お味だけでなく、目でも楽しんで頂ける様、
    工夫を凝らし日々準備致しております。

    また、お隣には十一口(といろ)という日本料理店もございます。
    そちらのご夕食がついたプラン等もございますので
    ぜひまたのご機会がございましたら、
    そちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

    再び吉田屋へお越しいただけます事
    心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なお時間、お言葉を頂きまして
    誠にありがとうございます。

    旅館吉田屋 吉田

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    施設からの返信あり

    nag********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かなり以前から利用しています、温泉は良いのですが貸切風呂の利用形態は以前が良かったような気がします、一部屋当たりの単価を上げるべく狭い部屋に無理矢理バスタブをおしこめて洗面所とか足の踏み場もないようでした…正直もうあんまり行きたくありません。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    至高の佐賀ブランド!口の中でとろける感覚!佐賀牛の嬉野茶しゃぶorすき焼き「モオ~ゥ」満足プラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/11/11

    この度は吉田屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、以前より何度もお越し頂けましたこと大変嬉しく思います。

    しかしながら、今回お部屋に対しましてご満足頂くことができず
    心苦しく思っております。
    また貸切風呂のシステムに関しましても
    以前のシステムよりお客様により良く貸切風呂をご満喫頂けるよう
    ご予約制へと改善致しました。

    ご利用頂く、より多くの皆様にごゆっくりお過ごし頂け、
    気持ちよく吉田屋をお楽しみ頂くことができるよう
    更なる見直し、改善に努めて参りたいと思います。

    吉田屋ではお部屋の種類はタイプにより広さやデザインなど
    様々ご準備を致しております。
    お客様のお好みでお選び頂けますので
    甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたら
    また違ったタイプのお部屋もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
    お帰りをお待ち申しております。

    この度は貴重なお時間、ご意見を頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    旅館吉田屋 吉田

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    施設からの返信あり

    a*u*a*a*s*p*r*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サービスがよくご飯が凄く美味しかった

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    これが今秋の一押し!【9月~11月限定】佐賀牛&秋彩九秋懐石courseプラン貸切風呂付き

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/10/02

    この度は吉田屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お食事は当館の料理長が自信をもって考案する月替わりの献立で、旬の食材を中心に使用し、目でも味でも季節を感じて頂けるお食事をご準備させて頂いております。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    今後も皆様にご満足頂けますよう、お客様からのお声を励みに、更にサービスの向上に努めて参ります。またお帰り頂けます事を楽しみに致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は最高に良かったです。部屋のお風呂にお湯をはってくださった迄は良かったのですが、あまりの高温にびっくり!!しばらく水を入れなくてはならない程でした。折角の素晴らしい温泉を半分近く捨てて、水で薄めないとならなかったのは、資源の無駄遣い。勤務しているスタッフなら自分のところの温泉が高温なのは周知の事...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夜は和の懐石料理!朝は遅めにフレンチスタイルのブランチ!和と洋を楽しむレイトチェックアウトプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*s*k*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事のときにサプライズをして頂き感激しました。料理も美味しかったですし、スタッフの方たちの対応も丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました。宿側の問題ではなくこちらの都合なのですが、施設内に階段が多く膝が悪い母にはかなり無理をさせてしまいました。せめて宿の紹介にエレベーターがなくバリアフリーの対応は無いと...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    集まれgirls!豪華特典付!選べる女子プラン!女子懐石料理・利き梅酒セットに色浴衣付き

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/08/23

    この度は数ある中から吉田屋をお選び頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    またこのようにお言葉を頂くお時間もお作り頂き大変うれしく思います。
    今回はお母様のお祝いでお越しということで、一緒にサプライズで
    お祝いすることができ、喜んでいただけましたようで何よりでございます。

    バリアフリーに関しましてはお母様へお不便をお掛け致しまして
    心苦しく思っております。
    バリアフリー適応ではない旨、階段でのご移動が必須になる旨は
    各所記載させて頂いておりますが、記載がわかりずらかったことと存じます。
    お客様のより良いご滞在につながるよう、最善を尽くせるよう
    再度見直して参りたいと思います。

    ぜひまたの機会がございましたら吉田屋へ
    足をお運び頂ければ嬉しく思います。
    スタッフ一同心よりお待ち申しております。

    この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    y*k*c*i*0*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    楽しく過ごしました。
    丁寧な応対、気遣い。食事も美味しい。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀牛がメインディッシュ+旬菜旬魚のスモール懐石courseプラン!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/08/16

    この度は吉田屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数ある中から吉田屋をお選び頂けましたこと
    大変嬉しく思っております。

    そしてこのようにお時間を頂き、お言葉を頂けましたことにも
    感謝申し上げます。

    楽しくお過ごし頂けたとのことで
    私共も大変嬉しい気持ちで一杯です。

    また、スタッフへのお褒めのお言葉も
    さらに高みを目指していきたいという励みにもなります。
    誠にありがとうございます。

    ぜひまた嬉野温泉へお越しでございましたら
    吉田屋へも足をお運び頂ければと思います。
    この度はお時間を頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の誕生日のお祝いを兼ねて4人でお邪魔しました。
    お部屋も広々として過ごしすく、快適でした。
    また食事の際の担当の方の対応がとても明るく
    素敵でしたのでさらに楽しい時間になりました。
    子供連れでしたので、アメニティ等のサービスも
    助かりました。

    この度はお世話になり本当にありがとうございました。
    楽しい家...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀県産和牛ロースステーキ付懐石コース!おススメは最上級佐賀牛の肉汁ロースor柔らかヒレへGアップ

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/07/19

    ケイクリ様
    この度は数ある中から吉田屋をお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、娘様のお誕生日でご利用でそのような大切な場所として吉田屋をお選び頂きましたこと、そして一緒にお祝いがでましたこと光栄に思っております。

    今回、ご宿泊頂きました『葵』のお部屋は
    天然檜風呂がついた和洋室で当宿の中でも大変人気のあるお部屋の一つでございます。
    桜の時期は特にお勧めでございます。
    お子様も一緒にごゆっくり快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

    お食事に関しましても、このようなお褒めの言葉をいただき、
    担当スタッフも嬉しく思っております。
    今後もご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

    ぜひまたの機会がございましたらケイクリ様にお会い出来ることを心よりお待ちいたしております。
    旅館 吉田屋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    仕事出張で最終日にゆっくりさせて頂きました。別邸に宿泊しました。新しい木材の香りが漂っていて、快適でした。温泉は最高です。食事も大変美味しく頂きました。工夫を凝らして同じ素材を調理違いで楽しませて貰いました。お部屋にパジャマが備えてなかったのが、残念でしたね。わざわざ、フロントに取りに行きました。チ...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前の予約がお得!佐賀牛&季節の食材で作る「旬菜旬魚懐石」貸切風呂付プラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/07/16

    花咲く願い様
    この度は吉田屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    今回ご宿泊頂きました別邸「をりから」は、一棟を貸切スタイルでごゆっくりお寛ぎ頂けると大変人気の客室でございます。また、当館自慢のお料理や美肌の湯として有名な嬉野温泉もご満喫頂けたご様子で何よりでございます。
    パジャマのお貸し出しに関しましては、説明不足によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。日々の接客を見直し、次回お帰りの際にはより良いおもてなしをご提供できます様、更なるサービス向上に努めて参ります。
    またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
    旅館吉田屋 松

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*1*2*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。料理も美味しくお部屋も物静かで心身ともにゆったりできたと両親も満足していました。特に温泉の湯がよかったと言っていました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    至高の佐賀ブランド!口の中でとろける感覚!佐賀牛の嬉野茶しゃぶorすき焼き「モオ~ゥ」満足プラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/06/05

    この度はプレゼントのご宿泊に吉田屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    大切なご旅行に吉田屋をお選び頂きました事、またご両親様も満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく思います。今回のお部屋は温泉がございまして、川沿いの景色をお楽しみ頂ける和室でございます。三大美肌の湯嬉野温泉をお部屋でごゆっくりご堪能頂けたことと思います。
    お食事も季節の食材を使用し、月替わりにて提供致しております。またお越し頂いた際にも存分にお楽しみ頂けると思います。

    次回はぜひ皆様でのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*2*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館全体がおしゃれにまとまっていてゆっくり出来ました。
    温泉がとろとろでお肌もすべすべに、なって大変満足です。
    無料の水も嬉しかったです。
    ブランチの変更もゆっくり出来て良かったです。
    エステがあればもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀牛がメインディッシュ+旬菜旬魚のスモール懐石courseプラン!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/05/26

    この度は数ある宿の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館は80余年の歴史と、モダンな館内との調和のとれた、大人の隠れ宿となっております。
    お客様におかれましてもゆったりと時が流れるようなお時間を当館にてお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    嬉野温泉は「日本三大美肌の湯」に数えられ、とろりとした肌触りのお湯はナトリウム・炭酸水素塩などを含み、きりきずや火傷などに効能のある名湯でございます。
    特典・サービスにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    エステにつきましてはあいにく当館ではご用意しておりませんが、岩盤浴や足湯BAR クロニクルテラスなど、リフレッシュしていただける施設をご用意いたしております。貴重なご意見をありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    旅館 吉田屋 吉田

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    施設からの返信あり

    q*z*u*8*8*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅館の料理は、量が多く苦しくなることも多いですが、今回、料理少なめのプランでも味も量も満足でした。
    温泉もとろみのある気持ちのよいお湯で脱衣所なども清潔感がありました。
    また泊まりにいきたいとおもいます!

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀県産和牛がメインディッシュ+旬菜旬魚のスモール懐石courseプラン!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/04/04

    この度は吉田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご利用いただきましたプラン、「佐賀県産和牛がメインディッシュ+旬菜旬魚のスモール懐石courseプラン!」は通常のスタンダードなフルコースより数品少なめのコースとなっております。ほど良い品数でお料理のお味もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    また、三大美肌の湯である嬉野温泉特有のとろみある温泉もお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく思っております。
    「また泊まりにいきたい!」とのお言葉、とても励みとなります。誠にありがとうございます。ぜひまたのご機会がございましたら、お越しいただければと思います。スタッフ一同お帰りをお待ち申しております。

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    施設からの返信あり

    m*c*i*o*i*a*a*a*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    手すりの形状や、大浴場の足場など高齢者には転倒しやすく危ないと思いました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定!お得に旅するグループプラン】料理&温泉を堪能する!4名様以上のグループ旅行なら大歓迎!

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/04/04

    この度は吉田屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    館内設備や浴場に関しまして、大変貴重な意見を賜りましてありがとうございます。感謝
    頂きましたご意見を参考にしながら、今一度お客様の目線に立ち、
    ご宿泊頂く皆様に安心してご滞在頂けるような宿づくりを目指して参ります。
    更にパワーアップした吉田屋をお楽しみ頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお帰り頂けましたら幸いでございます。
    スタッフ一同お待ち申しております。

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    施設からの返信あり

    e*o*u*i*n*s*i*o*uさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    埃が溜まっている金庫、シミがついたソファ。
    西日のせいなのか部屋に温泉があるからなのか部屋が熱い。
    鈴懸の間の和室は何処かの浴室の音が聞こえる。
    食事面で何処から置いて何処に配膳する等が徹底されていない。
    早朝にも関わらず露天風呂には垢がういていた。
    夜、外国人観光客が騒がしかったのでフロントに電話。
    フ...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    至高の佐賀ブランド!口の中でとろける感覚!佐賀牛の嬉野茶しゃぶorすき焼き「モオ~ゥ」満足プラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/03/23

    この度は吉田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら今回はごゆっくりお過ごし頂くことができず、大変心苦しく思います。
    温泉に関しまして不行き届きな点がございました為に気持ち良くご利用頂けず、身の引き締まる思いでございます。清掃時には今以上にあらゆる箇所へ気を配れるよう、日々の清掃を再度見直し精進して参ります。
    また、スタッフの対応に関しましてもご不便をお掛け致しましたこと心苦しく思います。
    日々の疲れを癒す時間、日常から離れゆっくりとした時間などを求めお越し頂いていることと思います。その時間を私共が逆に壊してしまうことのないよう、今一度スタッフ全員の意識の統一を図り、おもてなしの心を常に持った接客を目指す所存でございます。
    頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きますと共に、スタッフひとりひとりの意識の向上に努めて参ります。より良いおもてなしのご提供が出来ますよう日々精進して参りますので、甚だ勝手ではございますがまたお帰り頂けましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*_*o*u*b*i*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しているが、夕食で冬限定のお任せコースを選択したためか、少し物足りず大変満足までならなかった。記念日宿泊とあって、ワイングラスに花火をセットしたり、部屋に帰ると恵方巻きを用意してくれていた。構造上の問題だが、和室は洋間の奥にあればと感じた。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のオススメはこれ!【12~2月限定】冬の食材であったか料理!佐賀県産和牛&冬懐石coursプラン

    嬉野温泉 旅館 吉田屋からの返答返信日:2019/03/04

    この度は吉田屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご記念のご旅行に吉田屋をお選び頂きまして嬉しい限りでございます。
    当館よりささやかなお祝いではございましたが、
    少しでも思い出に残る1日をお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
    お食事に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
    今回のお食事より品数の多いプランもご準備がございますので
    ぜひ次回お帰りの際はご検討頂けますと幸いでございます。
    また、客室に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きたいと思います。
    次回お帰り頂けた際には心ゆくまでご満足頂けますよう日々精進して参ります。
    またのお帰りをスタッフ一同心待ちに致しております。

    旅館吉田屋 松尾

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    施設からの返信あり

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