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口コミ480件
福岡県福岡市博多区博多駅前1-17-6(JR新幹線・地下鉄博多駅近)地図
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4.26
04月18日00:31更新
480件
424人が満足と評価しています。
406件中1~20件を表示
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女性
50代
その他
投稿日:2021/04/02
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レディースルームでの予約でしたがマッサージ器具や女子向けのアメニティが充実していて気持ちよく過ごせました。桜のクッキーも美味しく頂きました。お風呂がアロマの香りに満たされゆったり過ごせました。部屋のiPhone充電器が通電せずフロントに連絡するとすぐに持ってきてくれました。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/04/03
この度は数あるホテルの中から西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。西鉄ホテルクルーム博多 遠座
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施設から返信あり
男性
ビジネス
投稿日:2021/03/29
チエックインは気持ちよくできました。アウトバンドを意識して改装されたのだと思いますが、シャワールームにバスタブがありません。大浴場は完備されていますが、部屋内でお湯につかりたい方は要注意です。その代わりシャワー設備は充実しており、ビジネスホテルにありがちなしゃがまないと頭からシャワーを浴びれな...
返信日:2021/04/02
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋にございますシャワーにつきましては、お客様にお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。当ホテルバスタブのあるお部屋もご用意しておりますので、またお越しの際には是非ご利用ください。最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。西鉄ホテルクルーム博多 山岸
40代
投稿日:2021/03/28
便利がいいので度々宿泊していますが、和食ですが朝食がとても少なくなった気がします。
返信日:2021/04/01
いつも当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。当ホテルは、博多駅から徒歩5分圏内に位置している為、観光や出張等で様々なお客様にご利用頂いており、利便性の良さが強みであると自負しております。しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客様のご意見はレストランのスタッフと共有し改善をして参ります。また、4月から朝食メニューを改善しておりますのでまたの機会がございましたら是非ともご検討のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 藤木
家族旅行
投稿日:2021/03/23
全体的にとても綺麗で、雰囲気も良く素敵なホテルでした。広めのソファーとサイドテーブルは使い勝手がよくダブルルームでも快適に過ごせました。珈琲、お茶、紅茶と種類が豊富で気分で選べて良かったです。露天風呂は屋根があり、雨でもゆっくり入ることができるので良かったです。強いていえば、・博多駅に近い...
返信日:2021/03/25
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。“素敵なホテル”とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテル自慢の大浴場の露天風呂は、屋根があり晴れの日はもちろん雨の日でもごゆっくりお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。しかしながら、電車の音やアメニティの件でご不便をおかけし申し訳ございません。博多駅近くの為、早朝や夜間などは電車の音が気になることもございます。ご希望のお客様は、出来る限り線路から離れたお部屋をご準備させて頂いております。また、フェイスタオルも追加でお渡し可能でございますのでお気軽にお声掛け下さい。ボディタオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。すぐに改善することは難しい為ご了承頂きたく存じます。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 中西
投稿日:2021/03/16
床がフローリングで自宅のように寛げました。温泉も良かったです。又是非利用させて頂きたいと思います。
返信日:2021/03/16
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は居心地よくお過ごし頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思います。また当ホテルの大浴場にてお寛ぎ頂けた様で安心致しました。今後も旅先の家として、お客様に気持ちよくご利用頂けるホテル・サービスを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 藤木
情報提供元:一休.com
投稿日:2021/03/15
コロナ禍で仕方ないと思いますが、朝食が残念でした
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、朝食を御利用いただいたにもかかわらず、ご満足していただけるような料理の提供が出来ておらず誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたご投稿はレストランのスタッフと共有し改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今後とも西鉄ホテルクルーム博多を宜しくお願い申し上げます。西鉄ホテルクルーム博多 右田
投稿日:2021/03/12
最近の福岡出張時の定宿です。コロナ禍で値段が下がり、泊まれるようになったので、複雑な気持ちです。大浴場が本当に気持ち良いです。朝食の鯛茶定食も美味しかったです。
返信日:2021/03/12
日頃より西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館自慢の温泉大浴場は、広々とし開放感溢れた作りとなっております。旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。またお越しの際には、ぜひとも当ホテルでご旅行の疲れを癒しにきていただけると幸いです。最後になりましたが、この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。西鉄ホテルクルーム博多 フロント遠座
投稿日:2021/03/05
いつも利用してますが、フロントで覚えてもらっていない感がちょっとがっかりしました。でも駐車場係の方が覚えて頂いてて良かったです。
返信日:2021/03/06
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見ををお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様には残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。次回ご宿泊の際には当ホテルでのご滞在をさらにご満足頂けますよう、スタッフ間での情報を共有し気持ちの良い接客ができるよう努めて参ります。今後とも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願い致します。西鉄ホテルクルーム博多 山岸
投稿日:2021/03/04
清潔、広い、使い勝手の良いコンセントの配置、大浴場、寝巻きの着心地、どれを取っても良い。ビジネスホテルとしては文句の付け所のないすばらしいホテルです。
返信日:2021/03/05
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。今回、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようでとても安心致しました。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供し続けていくよう努力して参ります。それではまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。西鉄ホテルクルーム博多 金丸
投稿日:2021/02/28
total2日間宿泊しましたが、ゆっくりくつろげるホテルでした。フロントの対応も良く気持ち良く宿泊出来る事が出来ました。ロビーエレベーターでは、男性の方がエレベーターのボタンを押してご挨拶されてるのも見てサービス精神が凄いな…とそのお心遣いが嬉しくも思いました。温泉もゆっくり入れましたし、綺麗でし...
返信日:2021/03/01
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただきありがとうございます。今回のご宿泊でゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が窺え、大変嬉しく思います。頂いたお褒めの言葉を励みにお客様に「旅先の家」として今後もご利用いただけるよう、精進して参ります。しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず、心苦しく思っております。朝食会場とも情報共有をさせていただき、今後のサービスに役立ててまいります。最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。西鉄ホテルクルーム博多 柳迫
投稿日:2021/02/26
フロントの対応がとてもよかったです
返信日:2021/02/26
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にご満足頂き、またお褒めの言葉を頂いた事を大変嬉しく存じます。何度お越し頂きましてもご満足頂けますように日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2021/02/25
航空機減便の関係で、21時を回っての到着でしたが、ご丁寧に対応いただきました。清掃も行き届いており、非常に良かったです。温泉大浴場も広く、久々にゆっくり入浴出来ました。部屋の洗面台は、アメニティが豊富だからかもしれませんが、朝の身支度時に、持参したコンタクト用品やその他のものを置くには、少し手狭...
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、温泉大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。しかしながら、空気清浄機のフィルターが逆にセットされていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、快適なお部屋作りに努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 フロント 矢野
60代以上
一人旅
投稿日:2021/02/21
博多の一度泊まりたかったホテル。このコロナ禍の時期で外食を控えたので、コンビニを併設したクルームは便利で助かりました。今回は格安プランで利用出来たのもラッキーだと思います。
返信日:2021/02/21
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また忙しい中ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。今回のご宿泊を満足してご利用頂けた様でとても嬉しい限りでございます。また福岡にお越しになられた際は、西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願い致します。それではまたお会いできる日を楽しみにしております。西鉄ホテルクルーム博多 金丸
カップル
投稿日:2021/02/20
ロビーに入ったらアロマの香りで空間が満たされていて落ち着きます。建屋内も改装されたのか、清潔感が有り好印象を持ちました。部屋はシャワーのみでしたが、一階に大浴場が有り、疲れも落ちます。また、一階にあるコンビニに部屋着で直接入れるのは非常に便利でした。悪い所を無理矢理書くと、スーツケースを開く台はある...
返信日:2021/02/20
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はリラックスしていただけたご様子が窺え、安心いたしました。ゆっくりと温泉に入り、日頃のお疲れを癒せましたでしょうか。ロビーに広がるのアロマの香りは柑橘系のオレンジやマンダリン・ジャスミンなどをブレンドしたものでございます。フロントにて同じ香りのアロマミストも販売しておりますので、ご希望の際にはスタッフへお声掛け下さい。またのご来館心よりお待ちしております。
投稿日:2021/02/01
お部屋の雰囲気が素敵でした。また、温泉の大浴場も清潔でゆっくりできました。朝食は、洋食を頂きました。量も質も十分でした。また、機会があれば利用したいと思いました。
返信日:2021/02/02
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の雰囲気に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。滞在中は温泉大浴場や朝食にご満足頂けたようで幸いでございます。「また利用したい」というお言葉を励みにして、これからも安全安心なホテル作りに努めて参りますので今後とも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願いいたします。西鉄ホテルクルーム博多 フロント福岡
20代以下
投稿日:2021/01/28
やっぱりとてもいいホテルです急に福岡に行くことが決まり福岡に着いてすぐ予約しました、着いてフロントに着いたら素早くチェックインをすることができました。また今度宿泊しますのでお願いします
返信日:2021/01/28
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また総合評価5までも頂き重ねてお礼申し上げます。とてもいいホテルだと思って頂けた事大変嬉しく思っております。今後も施設面だけでなくサービス面においてもお客様全員が満足して頂けるサービスを提供して参ります。最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。それでは、またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。西鉄ホテルクルーム博多 中村
30代
投稿日:2021/01/19
お部屋も温泉もフロントも全てキレイです。エレベーターがたくさんあるので,待つ時間も短くてよかったです。駅の近くホテルが建っていますが,電車の音は気にならないです。一階にはローソンがあり,外に出ることなくコンビニに行けるのは便利です。博多駅に近いので飲食店が多く,外食も楽しめました。これから博...
返信日:2021/01/19
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。おっしゃる通り、当ホテルの1階にはローソンや温泉大浴場があり、ご宿泊のお客様はエレベーターで直接ご利用いただけます。エレベーター内やエントランスにはセキュリティを設け、ご宿泊のお客様が安心してご利用頂けるよう配慮しております。また、博多駅とバスターミナルまでの距離も近いため、飲食、買い物、観光等様々な用途でご利用頂けるかと思います。距離の近さゆえ、電車の音が気になる際は博多駅と反対側のお部屋もございますので、お気軽にお申し付けください。最後になりますが、お忙しい中口コミを残していただきありがとうございます。今後とも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願いいたします。西鉄ホテルクルーム博多 フロント福岡
投稿日:2021/01/01
ホテルは良かったが、朝ごはんの鯛めし含めて全体的に冷めており、味が美味くなかったし、店員さんの接客態度が悪くて2日目は行かなかった。
返信日:2021/01/01
この度は数ある宿泊施設の中から西鉄ホテルクルーム博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では朝食をご利用いただいたにもかかわらずご満足のいただける料理の提供が出来ずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご投稿は、レストランのスタッフと共有し改善をして参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後とも西鉄ホテルクルーム博多を宜しくお願い申し上げます。西鉄ホテルクルーム博多 右田
投稿日:2020/12/31
駅直結だと思っていたのにちょっとだけど外を歩いた。雨だったら傘が必要。タクシーに乗るには近すぎるし、カートを押してバスセンターを回り込んで3分くらい歩いた。バスセンターの中を通り抜け出来たのかも知れないがよくわからなかった。温泉浴場とても気持ちよかった。
返信日:2020/12/31
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り駅やバスターミナルと直結はしておりませんが、徒歩圏内に位置しており、アクセスが良いのも魅力のひとつでございます。ご滞在中は温泉で日頃の疲れを癒して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また福岡にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 フロント小森
投稿日:2020/12/29
西鉄クルームがこの値段で泊まれるなんて素晴らしいです。接客丁寧、大浴場清潔気持ちいい、部屋広く綺麗、アメニティ充実、コンセントの配置も抜群、マッサージクッション気がきく。間違いないです。
返信日:2020/12/30
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。あまりにもたくさんのお褒めの言葉に、わたくしどもも顔がゆるんでしまいました。マッサージ系のアメニティ・設備は全室に常備しております。大浴場などでも、お客様の旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。また福岡にお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用ください。最後に、この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。西鉄ホテルクルーム博多 深川
406件中 1~20件
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cev********さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2021/04/02
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レディースルームでの予約でしたがマッサージ器具や女子向けのアメニティが充実していて気持ちよく過ごせました。桜のクッキーも美味しく頂きました。
お風呂がアロマの香りに満たされゆったり過ごせました。
部屋のiPhone充電器が通電せずフロントに連絡するとすぐに持ってきてくれました。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/04/03
この度は数あるホテルの中から西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
西鉄ホテルクルーム博多 遠座
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施設から返信あり
k44********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/29
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チエックインは気持ちよくできました。
アウトバンドを意識して改装されたのだと思いますが、シャワールームにバスタブがありません。
大浴場は完備されていますが、部屋内でお湯につかりたい方は要注意です。
その代わりシャワー設備は充実しており、ビジネスホテルにありがちなしゃがまないと頭からシャワーを浴びれな...
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/04/02
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にございますシャワーにつきましては、お客様にお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。
当ホテルバスタブのあるお部屋もご用意しておりますので、またお越しの際には是非ご利用ください。
最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多 山岸
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施設から返信あり
aaj********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/03/28
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便利がいいので度々宿泊していますが、
和食ですが朝食がとても少なくなった気がします。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/04/01
いつも当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、博多駅から徒歩5分圏内に位置している為、観光や出張等で様々なお客様にご利用頂いており、利便性の良さが強みであると自負しております。
しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様のご意見はレストランのスタッフと共有し改善をして参ります。
また、4月から朝食メニューを改善しておりますのでまたの機会がございましたら是非ともご検討のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多 藤木
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施設から返信あり
zgm********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2021/03/23
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全体的にとても綺麗で、雰囲気も良く素敵なホテルでした。
広めのソファーとサイドテーブルは使い勝手がよくダブルルームでも快適に過ごせました。
珈琲、お茶、紅茶と種類が豊富で気分で選べて良かったです。
露天風呂は屋根があり、雨でもゆっくり入ることができるので良かったです。
強いていえば、
・博多駅に近い...
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/25
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
“素敵なホテル”とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場の露天風呂は、屋根があり晴れの日はもちろん雨の日でもごゆっくりお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。
しかしながら、電車の音やアメニティの件でご不便をおかけし申し訳ございません。
博多駅近くの為、早朝や夜間などは電車の音が気になることもございます。ご希望のお客様は、出来る限り線路から離れたお部屋をご準備させて頂いております。
また、フェイスタオルも追加でお渡し可能でございますのでお気軽にお声掛け下さい。
ボディタオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。すぐに改善することは難しい為ご了承頂きたく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多 中西
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/16
床がフローリングで自宅のように寛げました。温泉も良かったです。又是非利用させて頂きたいと思います。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/16
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は居心地よくお過ごし頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
また当ホテルの大浴場にてお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
今後も旅先の家として、お客様に気持ちよくご利用頂けるホテル・サービスを提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多 藤木
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
jra********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/15
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コロナ禍で仕方ないと思いますが、朝食が残念でした
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/16
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、朝食を御利用いただいたにもかかわらず、ご満足していただけるような料理の提供が出来ておらず誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたご投稿はレストランのスタッフと共有し改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも西鉄ホテルクルーム博多を宜しくお願い申し上げます。
西鉄ホテルクルーム博多 右田
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施設から返信あり
uxa********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/12
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最近の福岡出張時の定宿です。
コロナ禍で値段が下がり、泊まれるようになったので、複雑な気持ちです。
大浴場が本当に気持ち良いです。
朝食の鯛茶定食も美味しかったです。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/12
日頃より西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉大浴場は、広々とし開放感溢れた作りとなっております。
旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
またお越しの際には、ぜひとも当ホテルでご旅行の疲れを癒しにきていただけると幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
西鉄ホテルクルーム博多 フロント遠座
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rok********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/03/05
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いつも利用してますが、フロントで覚えてもらっていない感がちょっとがっかりしました。
でも駐車場係の方が覚えて頂いてて良かったです。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/06
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なご意見ををお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様には残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
次回ご宿泊の際には当ホテルでのご滞在をさらにご満足頂けますよう、スタッフ間での情報を共有し気持ちの良い接客ができるよう努めて参ります。
今後とも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願い致します。
西鉄ホテルクルーム博多 山岸
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施設から返信あり
mur********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2021/03/04
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清潔、広い、使い勝手の良いコンセントの配置、大浴場、寝巻きの着心地、どれを取っても良い。ビジネスホテルとしては文句の付け所のないすばらしいホテルです。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/05
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようでとても安心致しました。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供し続けていくよう努力して参ります。
それではまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
西鉄ホテルクルーム博多 金丸
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/28
total2日間宿泊しましたが、ゆっくりくつろげるホテルでした。フロントの対応も良く気持ち良く宿泊出来る事が出来ました。ロビーエレベーターでは、男性の方がエレベーターのボタンを押してご挨拶されてるのも見てサービス精神が凄いな…とそのお心遣いが嬉しくも思いました。
温泉もゆっくり入れましたし、綺麗でし...
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/03/01
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が窺え、大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉を励みにお客様に「旅先の家」として今後もご利用いただけるよう、精進して参ります。
しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず、心苦しく思っております。朝食会場とも情報共有をさせていただき、今後のサービスに役立ててまいります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
西鉄ホテルクルーム博多 柳迫
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
rok********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2021/02/26
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フロントの対応がとてもよかったです
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/02/26
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足頂き、またお褒めの言葉を頂いた事を大変嬉しく存じます。
何度お越し頂きましてもご満足頂けますように日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/02/25
航空機減便の関係で、21時を回っての到着でしたが、ご丁寧に対応いただきました。清掃も行き届いており、非常に良かったです。
温泉大浴場も広く、久々にゆっくり入浴出来ました。
部屋の洗面台は、アメニティが豊富だからかもしれませんが、朝の身支度時に、持参したコンタクト用品やその他のものを置くには、少し手狭...
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/02/26
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、温泉大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
しかしながら、空気清浄機のフィルターが逆にセットされていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、快適なお部屋作りに努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多 フロント 矢野
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
stl********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2021/02/21
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博多の一度泊まりたかったホテル。このコロナ禍の時期で外食を控えたので、コンビニを併設したクルームは便利で助かりました。今回は格安プランで利用出来たのもラッキーだと思います。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/02/21
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
また忙しい中ご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
今回のご宿泊を満足してご利用頂けた様でとても嬉しい限りでございます。
また福岡にお越しになられた際は、西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願い致します。
それではまたお会いできる日を楽しみにしております。
西鉄ホテルクルーム博多 金丸
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施設から返信あり
osd********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/02/20
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ロビーに入ったらアロマの香りで空間が満たされていて落ち着きます。建屋内も改装されたのか、清潔感が有り好印象を持ちました。部屋はシャワーのみでしたが、一階に大浴場が有り、疲れも落ちます。また、一階にあるコンビニに部屋着で直接入れるのは非常に便利でした。悪い所を無理矢理書くと、スーツケースを開く台はある...
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/02/20
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はリラックスしていただけたご様子が窺え、安心いたしました。
ゆっくりと温泉に入り、日頃のお疲れを癒せましたでしょうか。
ロビーに広がるのアロマの香りは柑橘系のオレンジやマンダリン・ジャスミンなどをブレンドしたものでございます。
フロントにて同じ香りのアロマミストも販売しておりますので、ご希望の際にはスタッフへお声掛け下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。
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施設から返信あり
ven********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/02/01
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お部屋の雰囲気が素敵でした。また、温泉の大浴場も清潔でゆっくりできました。朝食は、洋食を頂きました。量も質も十分でした。また、機会があれば利用したいと思いました。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/02/02
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
滞在中は温泉大浴場や朝食にご満足頂けたようで幸いでございます。
「また利用したい」というお言葉を励みにして、これからも安全安心なホテル作りに努めて参りますので今後とも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願いいたします。
西鉄ホテルクルーム博多 フロント福岡
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施設から返信あり
emk********さんのコメント
男性
20代以下
その他
投稿日:2021/01/28
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やっぱりとてもいいホテルです
急に福岡に行くことが決まり福岡に着いてすぐ予約しました、着いてフロントに着いたら素早くチェックインをすることができました。また今度宿泊しますのでお願いします
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/01/28
この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また総合評価5までも頂き重ねてお礼申し上げます。
とてもいいホテルだと思って頂けた事大変嬉しく思っております。
今後も施設面だけでなくサービス面においてもお客様全員が満足して頂けるサービスを提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
それでは、またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多 中村
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施設から返信あり
kik********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2021/01/19
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お部屋も温泉もフロントも全てキレイです。
エレベーターがたくさんあるので,待つ時間も短くてよかったです。
駅の近くホテルが建っていますが,電車の音は気にならないです。
一階にはローソンがあり,外に出ることなくコンビニに行けるのは便利です。博多駅に近いので飲食店が多く,外食も楽しめました。
これから博...
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/01/19
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、当ホテルの1階にはローソンや温泉大浴場があり、ご宿泊のお客様はエレベーターで直接ご利用いただけます。
エレベーター内やエントランスにはセキュリティを設け、ご宿泊のお客様が安心してご利用頂けるよう配慮しております。
また、博多駅とバスターミナルまでの距離も近いため、飲食、買い物、観光等様々な用途でご利用頂けるかと思います。
距離の近さゆえ、電車の音が気になる際は博多駅と反対側のお部屋もございますので、お気軽にお申し付けください。
最後になりますが、お忙しい中口コミを残していただきありがとうございます。
今後とも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願いいたします。
西鉄ホテルクルーム博多 フロント福岡
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施設から返信あり
bor********さんのコメント
男性
30代
ビジネス
投稿日:2021/01/01
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ホテルは良かったが、朝ごはんの鯛めし含めて全体的に冷めており、味が美味くなかったし、店員さんの接客態度が悪くて2日目は行かなかった。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2021/01/01
この度は数ある宿泊施設の中から西鉄ホテルクルーム博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では朝食をご利用いただいたにもかかわらず
ご満足のいただける料理の提供が出来ずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご投稿は、レストランのスタッフと共有し改善をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも西鉄ホテルクルーム博多を宜しくお願い申し上げます。
西鉄ホテルクルーム博多 右田
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施設から返信あり
kan********さんのコメント
女性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/12/31
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駅直結だと思っていたのにちょっとだけど外を歩いた。雨だったら傘が必要。タクシーに乗るには近すぎるし、カートを押してバスセンターを回り込んで3分くらい歩いた。バスセンターの中を通り抜け出来たのかも知れないがよくわからなかった。
温泉浴場とても気持ちよかった。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2020/12/31
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駅やバスターミナルと直結はしておりませんが、徒歩圏内に位置しており、アクセスが良いのも魅力のひとつでございます。
ご滞在中は温泉で日頃の疲れを癒して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また福岡にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄ホテルクルーム博多 フロント小森
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mur********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/12/29
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西鉄クルームがこの値段で泊まれるなんて素晴らしいです。接客丁寧、大浴場清潔気持ちいい、部屋広く綺麗、アメニティ充実、コンセントの配置も抜群、マッサージクッション気がきく。間違いないです。
西鉄ホテル クルーム 博多からの返答
返信日:2020/12/30
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あまりにもたくさんのお褒めの言葉に、わたくしどもも顔がゆるんでしまいました。
マッサージ系のアメニティ・設備は全室に常備しております。
大浴場などでも、お客様の旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
また福岡にお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用ください。
最後に、この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西鉄ホテルクルーム博多 深川
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施設から返信あり