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西鉄ホテル クルーム 博多の口コミ

西鉄ホテル クルーム 博多
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,319人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.24

09月19日00:17更新

242件

199人が満足と
評価しています。

199件中1~20件を表示

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    m*d*r*_*a*s*k*_*a*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドの上に長い髪の毛が落ちていて取り除くのも気持ちが悪かったです。一気に気分が萎えました。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    s*j*d*6*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回の宿泊も大満足でした。大浴場はスペースも広く、いつも清掃が行き届いており、気持ち良く使用させてもらっております。サウナも広く、何より水風呂併設が最高。ちょうど良い19℃前後の冷たさ。部屋も綺麗で狭さを全く感じさせず、使い勝手も良い。ロビーも広く、椅子やソファーも多いのでゆったりでき、また、電源コン...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食と温泉がある博多駅近くのホテル

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/18

    いつも西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。  
    今回のご滞在でも大浴場でゆっくりくつろいでいただけたようで大変嬉しく思います。大浴場では季節に合わせて、デンファレ湯、バラ湯等のイベントを行っておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さい。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。気の利いた対応と感じて頂けた事は私どもにとって一番のお褒めの言葉であり、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適な空間を提供できるようこれからも精進して参ります。しかしながらエレベーターに関しましてはご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。施設面の問題の為すぐに改善する事は容易ではございませんが貴重なご意見として今後に活かして参りたいと思っております。最後になりますがお忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*d*iさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が清潔でフロントの対応も良いのは言うまでもないとして、スマホの貸出、大浴場の温泉、アメニティの充実など至れり尽くせりで大変快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】女性専用フロア ポイント最大10倍!

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/14

    この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    「大変快適に過ごせました。」とのお言葉、さらにフロントスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    当ホテルは全ての客室にスマートフォン(handy)の貸出やマルチタイプの充電器などを備え付けておりますので、たくさんのお客様より安心して利用できるとご好評頂いております。
    また大浴場では、露天風呂にて季節によりラベンダー湯、バラ湯や菖蒲湯などさまざまなイベントを行っております。今月は9月15日と9月22日に女性大浴場露天風呂にて洋ランの湯を行う予定でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。
    最後になりましたが、お忙しい中当ホテルへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    西鉄ホテルクルーム博多 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/12
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お部屋は狭いですが、バスルーム清潔感が殘念

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/12

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度は、バスルームへの清掃が行き届いておらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この旨は清掃係の者に伝えております。今回頂きましたお声を参考に今一度確認の徹底を行い、お客様にご迷惑をお掛けすることが二度とないよう改善に努めて参ります。
    また、お部屋の広さに関しましても、お客様のご満足のいくものではなかったようで大変心苦しく思います。

    今後お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、博多にお越しの際、ご利用の機会がございましたら西鉄ホテルクルーム博多をお選び頂けると幸いでございます。

    それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。

    西鉄ホテルクルーム博多 右田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    連泊利用でお掃除も丁寧でした。外国人特にアジア系の人が多く、フロントでのクレームや廊下で騒ぐ、温泉でのマナーがちょっとという感じで、もし一休COMのプレミアという扱いでの予約であれば、部屋配置に考慮いただく等してほしかった。
    夜エレベーターや廊下を利用する際、怖かったです。
    温泉つくということにしても、...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊限定 シングルルームプラン

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/12

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また当館スタッフの接客面では、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、今回のご宿泊では快適にお過ごしいただき、またご満足していただくことができず、大変心苦しく存じます。
    館内での騒ぎや温泉でのマナー、お部屋の位置について、私どもの配慮が欠けており、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後は館内、温泉の巡回を強化させていただき、お客様に不安を与えることなく、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
    次回ご宿泊の際には、心身ともにお寛ぎいただけるよう日々邁進させていただきますので、これからも変わらぬご愛顧をたまわりますようお願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    西鉄ホテルクルーム博多 梅木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*e*4*1*fさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いので、少し雨でしたが傘をささずに行けました。大浴場はきれいでしたが、忘れ物が多かったり、洗面器が片付けられてなかったり、鍵のリストバンドが壊れてたりメンテが行き届いてないかんじでした。お部屋はシングルルームにダブルベッドを入れた感じで余地が無く、2人で使うにはかなり狭かったです。トイレとお...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/11

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきましてありがとうございます。
    また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
    大浴場について管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    スタッフによる巡回や定期的なメンテナンスは行っておりますが、
    気持ちよくご利用いただけるようさらに巡回等を強化していきたいと存じます。
    また、お部屋に関しましても十分にお寛ぎいただけなかったようで誠に心苦しく思います。
    部屋の広さや設備面におきましての改善はすぐにできかねますが、更なるサービス向上に努めて参りたく存じます。
    一方で、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    また博多にお越しの際には当ホテルを選んでいただければ光栄でございます。
    それでは、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    西鉄ホテルクルーム博多 太田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔で、明るい内装で落ち着けるホテルでした。
    お部屋のアメニテイや大浴場が充実しており、女性にも人気の宿になると思います。
    福岡出張の際は、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊限定 ビジネスシングルルームプラン

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/02

    この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルはおよそ2年半前のリニューアルオープンより清潔感と快適さを求めて日々精進して参りましたので、快適にお過ごし頂けたこと、そしてお褒めのお言葉を頂戴できましたことは大変嬉しく存じます。
    今回はプレミアムビジネスルームにご宿泊頂きましたが、同じグレードでプレミアムレディースルームという女性専用のお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にぜひお試し頂ければと存じます。
    おもてなしの心を忘れずに更なるサービスの向上を目指して参りますので、これからも西鉄ホテルクルーム博多を宜しくお願い申し上げます。
    西鉄ホテルクルーム博多 藤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*o*u*l*d*r*0*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くはありませんが、やはり大浴場は気持ちが良かったです。朝食は和定食を選びましたが、色々選択肢が多く期待以上でした。また是非リピ検討します。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】選べる朝食がついた、温泉がある博多駅近くのホテル

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/03

    この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は当ホテル自慢の温泉大浴場や朝食でご満足頂けたご様子で安心致しました。大浴場内の露天風呂では季節によってバラやざぼんを浮かべたイベントを行っておりますので、機会がございましたら是非お試し下さい。
    しかしながら客室の広さにつきまして、備品の種類や大きさ、レイアウト等で最適な状態を考慮してはおりますが、ご期待に添えなかったことは大変心苦しく思います。申し訳ございません。施設面の問題の為すぐに改善する事は容易ではございませんが、貴重なご意見として受け止め、その短所をカバーできるようサービス向上に努めて参りますのでご理解の程お願い申し上げます。
    最後になりましたが、お忙しい中当ホテルへご投稿頂きましたことお礼申し上げます。
    それではまたのご来館を楽しみにお待ち致しております。

    西鉄ホテルクルーム博多 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が綺麗で、スチーマー等もあり、女性にはもってこいのホテルだと思います。
    ただ、お風呂の露天がもう少し開放感あればなと感じます。また、レディースルームの窓側のライトのスイッチが分かりづらく、消せませんでした。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性専用】温泉大浴場のある素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*r*7*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。
    本当に居心地の良いホテルですが、エレベーターが遅いことが毎回気になります。
    あと、節電環境問題によることは分かっていますが、部屋を出る度に、エアコンやコンセントの電源が落ちてしまうのは、残念なところです。

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/09/02

    いつも西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
    居心地が良いと感じて頂けた事は私にとって一番のお褒めの言葉であり、嬉しい限りでございます。お客様に快適な空間と時間をご提供できるようこれからも精進して参ります。
    ただ、エレベーターと節電に関しましてはご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。施設面の問題の為すぐに改善する事は容易ではございませんが、大切なご意見として受け止めて今後に活かしていきたいと思っておりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
    最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございます。
    それでは、またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
    西鉄ホテルクルーム博多 藤井

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    施設からの返信あり

    s*j*d*6*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    福岡出張の際は必ず宿泊しています。理由としては、大きめの大浴場にサウナと水風呂があり、また食事もたいへん美味しいのでお気に入りです。近頃は外国人客も多く、大浴場の入浴マナーには苦言あり。スタッフの対応も丁寧で、施設も清潔感があり、一階のコンビニへも外へ出ずに行けることが◎。しかし、大浴場がある故、客...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝の気分で選べる朝食付プラン

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/29

    いつも西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の大浴場、お食事または館内の設備に関しまして満足して頂けたようで安心致しました。また、スタッフの対応も丁寧だとお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存します。しかしながら、快適にお過ごしいただいたにも関わらず海外のお客様の大浴場利用マナーや浴室の匂いなど、さらに朝のエレベーターにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルにはスタッフ専用のエレベーターを設けていない為朝方は特に混み合い、お客様皆様にはご迷惑をおかけしております。少しでも混雑を回避できるように朝大浴場をご利用のお客様対象に朝6時30分から9時30分までの間大浴場専用のエレベーターを1台設けております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、ご理解頂けたら幸いでございます。
    最後になりましたが、お忙しい中感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに今後もサービス面や館内の設備にて満足していただけるよう努めてまいります。
    また福岡に出張の際は、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

    西鉄ホテルクルーム博多 中村

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    施設からの返信あり

    l*g*e*0*5*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設やアメニティは充実していて素晴らしい!
    食事は好みによるかな。
    福岡に泊まる時にはまた利用したい!

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性専用】朝の気分で選べる朝食付プラン

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/27

    この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    福岡でのご滞在は満喫して頂けたでしょうか。

    当ホテルはお客様の「旅先の家」として温もりのある快適な空間を提供出来るよう、ロビーや客室に木目調のデザインを取り入れております。また、当ホテル自慢の大浴場は浴場から眺められる緑溢れる庭園と、広々としたパウダールームが特徴でございます。

    アメニティにつきましても、全客室に設置されている空気清浄機、貸出用スマートフォン「ハンディ」、ドリップ式コーヒー、ホテルオリジナルのシャンプー・トリートメント・ボディーソープ等充実しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。

    朝食はお客様のお好みによって1Fの和定食と2Fの和洋ビュッフェをお選び頂けます。私どもの公式ウェブサイトの「レストラン」項の上のほうに写真が載っておりますので、次回のご宿泊でメニューが気になる場合はぜひご覧下さい。

    最後になりましたが、いちホテルスタッフとしてお客様から「また利用したい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して鋭意努力致します。

    お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    西鉄ホテルクルーム博多
    フロント 前田

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    施設からの返信あり

    a*a*o*m*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした
    また利用します

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食と温泉がある博多駅近くのホテル

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/20

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「また利用します」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    当ホテル自慢の温泉大浴場はご利用いただけましたか?旅の疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いでございます。
    これからも「旅先の家」としてお客様に安らぎと寛ぎを提供できるよう、日々精進してまいります。
    それではまたお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
    西鉄ホテルクルーム博多 松澤

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    施設からの返信あり

    m*n*r*n*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まった中で最高クラスのビジネスホテル。ゆっくり出来ました。
    部屋はきれい、アメニティグッズも揃い、フロントの方も親切。
    特に1F 大浴場は高級ゴルフ場の浴場のようで 落ち着いてサウナ付き。
     ホテルのフロントまで行く際、なんともアロマの香りが漂い、いい感じです。
    博多に出向く際は駅そばもあり、ぜ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏に温泉】 朝食付きの夏旅シングルルーム 予約は6/30まで

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/18

    この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
    大浴場は深夜1時まで営業しておりますので、博多でのお仕事や観光の後などに1日の疲れを癒して頂けたら幸いです。
    館内で使用しているアロマはオレンジとジャスミンをブレンドした当ホテルオリジナルのものでございます。
    フロントにて同じ香りのアロマミストも販売をしておりますので機会がございまいたらスタッフまでお気軽にお声掛けください。
    今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    西鉄ホテルクルーム博多 佐藤

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    施設からの返信あり

    y*5*0*0*0*2*5*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く、駐車場も完備。中洲の屋台村にもタクシー片道1,000円未満で行けました。徒歩で15分。満足できました。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!朝食付

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/15

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも関わらずご感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは福岡の観光や出張の拠点として非常に便利な場所に位置しております。
    また、仰る通り駐車場も完備しておりますので、街の中心ではございますがお気軽にお車でお越しいただけます。
    福岡観光の代表としてあげられる中洲の屋台はいかがでしたでしょうか。
    その他の福岡の魅力もご堪能いただけたなら幸いでございます。
    また福岡にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければと存じます。
    それでは、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    西鉄ホテルクルーム博多 太田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【客室】広くはないが、一人分の荷物を広げるスペースはある。マッサージクッションを少し楽しめた。
    明るい雰囲気の部屋で、居心地はよい。ベッドが硬めのスプリングコイルなので、好みが分かれるか。個人的にはポケットコイルがありがたい。
    壁紙が痛み出している、まだそこそこ新しいホテルなので、清掃面での工夫が必要...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得21】ポイント最大10倍!

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/08

    いつも西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご感想までお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
    大浴場やロビースペースに関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    ベッドにつきましては、お客様のお好みのタイプではなかったと拝見いたしました。
    当ホテルのプレミアムルームは全室シモンズ製のベッドをご用意いたしておりますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、プレミアムルームをお試し頂けましたら幸いです。
    今後もより一層お客様にお寛ぎ頂ける様、設備やサービス面の向上に努めて参ります。
    それでは、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなのでとにかく設備の全てが新しくて清潔!
    清潔さに不安があると大浴場などは避ける私も快適に朝風呂を楽しめました。

    二階ロビーも椅子やらソファの配置がいい雰囲気出してます。
    スタッフも笑顔が素敵で親切な方ばかりでした。

    お部屋はシンプル。
    余計な広告や説明用紙も最小限で、片付けなしにデスクが...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!博多駅近くに温泉大浴場があるホテル

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/06

    この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、温かいご感想を承りまして大変嬉しく感じております。ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。当ホテルでは、ロビーにて季節に合った飾りやお薦めの本・イベントのパンフレットなどもご用意しておりますので、そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。これからも、我が家のような温もりを持った安らぎと寛ぎを提供できるよう精進して参ります。
    最後にお忙しい中ご感想頂きありがとうございます。また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*t*p*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    福岡市内のホテルの価格が高騰する中で、こちらはコストパフォーマンスが高いと思います。標準的な設備、アメニティは揃っており、ビジネス利用には適していました。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】食事なしシングル/JR博多駅から徒歩4分。温泉大浴場付

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/08

    この度は、西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。福岡市内には数多くのホテルがある中、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。また、コストパフォーマンスが高いとのお言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。アメニティを初め、設備面でも温泉大浴場やロビーのフリードリンクなどご用意しておりますのでお仕事や旅のお疲れを癒していただければ幸いでございます。今後も、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので西鉄ホテルクルーム博多をどうぞよろしくお願い致します。またのご来館心よりお待ち申し上げております。西鉄ホテルクルーム博多 中西

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    施設からの返信あり

    s*n*2*5*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    利便性もよく大変満足できました。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!博多駅近くに温泉大浴場があるホテル

    西鉄ホテル クルーム 博多からの返答返信日:2018/08/04

    この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    当館は博多駅から徒歩約5分圏内に位置しておりますので、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けしていただき、周辺のお店へお立ち寄りいただくこともできます。
    また、旅の疲れを癒していただくために温泉をご用意させていただいておりますが、こちらも大変ご満足いただけたようで幸いです。
    次回ご宿泊の際は、よりお寛ぎいただけるよう努めさせていただきますので、また博多にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

    西鉄ホテルクルーム博多 梅木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    喫煙可能部屋しか空いていなく宿泊しました。ユニットバスの臭いが気になりましたが、
    お風呂は大浴場を使用しましたので特段問題ありませんでした。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!博多駅近くに温泉大浴場があるホテル
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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