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ロイヤルホテル 宗像の口コミ

ロイヤルホテル 宗像

福岡県宗像市田野1303 【東郷駅より車約20分(無料定時送迎あり)】 地図

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839

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総合評価

3.89

01月24日01:10更新

151件

115人が満足と
評価しています。

131件中41~60件を表示

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    chi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一昔前のゴージャスなリゾートホテルなので、とにかく、すべてがビッグで、動線がとてつもなく長く、館内はスリッパでOKなのはいいんですが、
    その距離を歩き回るには足元がズレズレで逆に疲れました。
    もう少しホールド感がある、例えば、バックベルトもできるクロックスタイプとかがいいのではと思いました。
    ただ、タイ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!当館人気!Wバイキングプラン【こども半額】一泊夕朝食付
    詳しく見る

    top********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕飯バイキングは美味しいですが、朝食はあまり美味しくないですね。
    年に数回利用しているのに、毎回新規扱いされる接客はどうかと思います。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫
    詳しく見る

    oss********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回ツインの洋室に宿泊。部屋は広くて窓から海も見えて過ごしやすかったです。ただ、床がちょっとベタついているのが気になりました。
    バイキングも充実しており、何より温泉が広くて露天風呂もあり、近くにキッズルームまであるのは凄く嬉しかったです。

    これは仕方ないのですが立地が結構町外れなのと、ナビのまま進む...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅旅サンデー】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダード/こだわりの朝食バイキング
    詳しく見る

    sjm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりさせていただき大変くつろげました。ありがとうございました。夕食バイキングに和食がもう少しあれば良いなと感じました。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族旅行・三世代】寿司・天ぷら・ステーキ食べ放題!【こども半額】Wバイキング(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    lay********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目の宿泊で今回は連泊しました。バイキングもおいしく宿泊代も安いので、九州旅行の際には利用しています。全体的に、いつもと変わらず良かったです。子共はここのバイキングが気に入っています。プールが昔ながらで特に凝ってはいないのが残念なぐらいです。また九州旅行の際には利用したいと思います

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    jlj********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に入ると子供用のベッドを用意してくれていたり、バイキングで食べ終わったお皿をすぐに下げてくれたり、目配り、気配りもよく従業員の方皆さん親切でした。料理も美味しかったので、また是非泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    d*s*o*6*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    流石ロイヤルホテルという感じで、ロビー周りは広々と今これだけの広さのホテルはあまりないでしょう。今回の選べるディナーはお得感が満載でした。フランス料理のコースをリーズナブルに頂けて内容もよく、味も雰囲気も本当に贅沢な時間でした。このようなプランはロイヤルホテルさんにしかないので、またどこか探して行こ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)
    詳しく見る

    c*d*o*1*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングプランでの予約でしたが金額の割りに種類もあり天ぷらやステーキは作りたてが頂けて大満足でした。建物自体の年数は経っているはずですが清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
    食事会場や温泉で海外の方のマナーの悪さは感じましたが、スタッフさんが気を配ってくださってたので、そこまで不快には感じませ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    i*u*i*a*a*o*i*0さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていたより大きなホテルで外観や客室内も綺麗で良い印象を受けました。エントランスも広く、お土産物や夏休み期間なので催し物などが行われていて小さい子供達も喜んでいました。
    夕食時に単名で飲み放題が選べて良かったですけど飲み放題のカードを首からぶら下げていたのは少し恥ずかしかったです。夕食のメニュー内...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    11名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割60】★夏限定★ファミリー・三世代応援♪【プール無料】【こども半額】Wバイキング 禁煙和室)
    詳しく見る

    y*g*8*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は非常に清潔感があり部屋も広く過ごしやすかった。受付してくれたスタッフが、髪はボサボサ着衣は乱れ、体臭も感じたため入ってすぐの印象がよくなかった。他のスタッフはちゃんとされていたのであの方だけだとは思いますが、体臭や着衣の乱れは気をつければなんとかなるはずなので、もったいない。
    あとナイトプール...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1室ぽっきり】お部屋タイプおまかせだからお得!17時以降チェックイン限定!素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*m*h*r*2*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    隣の部屋や、廊下での物音や話し声が気になりました。夏休みの時期でもあり朝食時大変混みあっており、少し不便をしました。私達の時は他の部屋へ誘導していただき助かりましたが。お風呂は広くゆっくりできて満足しています。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/08/29

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    夏休みには多くのお客様にご利用をいただいており、お食事やご移動の際にご不便をおかけする場合がございます。従業員一同、お客様がスムーズにホテルをご利用いただけるように、ご案内・ご誘導に努めております。
    今後ともご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*t*s*nさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着が思ったより早くて,ロビーで待っていようと思っていましたが,
    30分以上前に入室させていただきました。助かりました。
    夕食も朝食も色々あり,おいしかったです。お風呂も露天風呂が広く最高でした。
    お土産もリーズナブルな価格で買いやすかったです。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】<最大15%OFF>【こども半額】ファミリーバイキングプラン(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/07/20

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館でゆっくりとしたお時間をお過ごしおただけたご様子、大変嬉しく思います。今回ご夕食でお召し上がりいただいたバイキングは和洋中の種類豊富なお料理を楽しめる事もあり、皆様に好評の声をいただいております。季節によってお料理の内容も変わりますので、またの機会もぜひご利用くださいませ。
    これからも、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるように、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*_*s*d*_*8*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    前日に急に一人増えることになったが、きちんと対応して準備してもらいました。ありがとうございます。 小さな子供ちゃん達が沢山宿泊していました。子供連れには、良いと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞記念】るるぶトラベル限定☆ポイントUP!温泉自慢!和洋中朝食バイキング付♪ 禁煙洋室)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/10/26

    この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。小さなお子様連れでのご旅行でもご安心してゆっくりお寛ぎいただけるよう、荷物になりやすいベビー用品やベビーベッドの貸し出し、お食事会場での離乳食のご提供などを行っております。これからも小さなお子様にも優しいホテルを目指して参ります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。クチコミのご投稿、ありがとうございました。ロイヤルホテル 宗像  吉村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夜にチェックインしたので、ホテル周辺にコンビニが一軒しか無く、飲食店も少ないので少し不便しました。温泉は最高!朝食のバイキングは食品が無くなりかけても補充が遅く空いてる皿が目立ってました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/06/26

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    館内に味処浜乙女がございます。こちらは23:00まで営業しております。
    朝食バイキングの件でございますが、みなさまにご満足いただけるよう努めて参ります。

    機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Royal Hotel 宗像 高尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*m*7*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に紹介してもらった最上階のスイートルーム(一部屋8千円の追加)がとてもよかったです。
    広さ十分、眺め良し、おかげさまで家族5人がゆっくり過ごせました。
    夕食はバイキングを頼みましたが、寿司に天ぷらステーキと大人から子供まで十分楽しめ、お酒もすすみました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/07/01

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。家族旅行で沢山の思い出が出来たご様子、大変嬉しく思います。当館のスイートルーム当日アップチャージは、お得な料金でお部屋をランクアップ出来ることもあり、皆様から好評の声をいただいております。また、今回ご利用いただいたディナーバイキングは、季節によってお料理内容も変わってまいりますので、またの機会もぜひご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*i*x*s*t*k*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少し古い感じはありましたが食事がとてもおいしく、サービスもすごくよかったです!
    夜遅くにチェックインして館内の居酒屋に行きました。どのメニューもあつあつですぐにきてどれも美味しくてついつい食べすぎてしまいました。
    支払いもチェックアウトの際にまとめて支払えたので気兼ねなく食事とお酒を楽しめました。
    食...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/06/18

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。当館2階の「味処 浜乙女」はお造りや唐揚げ・サラダ等の一品料理から定食や麺類まで揃っており、お気軽にご利用いただけるお食事処として、皆様に好評の声をいただいております。
    今回ご利用いただいた「味処 浜乙女」の他にも、和食の会席料理や洋食・中国コース料理のレストランもございます。次の機会にぜひご利用いただけたらと思います。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*o*a*e*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の匂いが臭かった、トイレの匂いか?消臭ざい
    で臭みとると朝には感じなかった

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    GWズラしてお得!当館人気のWバイキングプランが平日7,980円!!(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/06/08

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。この件は早急に担当者に報告し、現在では清掃・消臭共に終了しております。今後はこのような事の無いよう、清掃・点検の強化を努めて参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めて利用させて頂きましたが、良い印象です。ゆったりと温泉につかって癒されました。夕食は館内の居酒屋で頂きましたが、早い時間帯だったのでゆっくり食事ができて良かったです。朝食バイキングは広い会場で、品数も多くスムーズに料理が取れました。売店も思ったより広く、世界遺産の沖ノ島にあやかった商品もあり、楽...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GW限定】お子様イベント開催!福岡市内からお車で60分/駐車場無料(一泊朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/05/20

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
    『神宿る島』宗像・沖ノ島と関連遺産群は2016年に世界文化遺産の登録を受けました。宗像・福津の魅力をますます発信していきたいと思います。

    機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Royal Hotel 宗像 高尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*5*5*o*e*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    バスルームのカーテンに結構な黴があったことで一気に気持ちがさがりました。基本、温泉の大浴場に行くとはいえ、エエΣ(Д゚;/)/でした。
    他は満足な旅にさせてもらいました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カワハギ姿造里付】玄海の海の幸・磯の味覚を堪能!玄海荒磯会席プラン【一泊夕朝食付】

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/06/07

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。バスルームの黴に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。この件は早急に施設担当に報告し、点検・清掃を行いました。今後はこのような事の無いよう、二重チェック等確認作業を強化して参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    家族旅行で利用しました。
    大きく立派なホテルです。GW中だったので家族連れはじめお客でいっぱいでした。
    部屋も綺麗で使い勝手も良いです。
    ただ防音はイマイチで、隣の部屋のドアの開閉音、話し声、廊下の足音が響きました。
    食事は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定・復活】当館人気!海の幸を満喫!「玄海満喫海鮮会席」(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/05/05

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    防音の件でございますが、現在は変更の予定はございません。ご要望に添えず申し訳ございません。

    機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Royal Hotel 宗像 高尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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