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ロイヤルホテル 宗像の口コミ

ロイヤルホテル 宗像
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

790人がお気に入りに登録

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総合評価

3.86

10月15日00:34更新

138件

103人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

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    lay********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目の宿泊で今回は連泊しました。バイキングもおいしく宿泊代も安いので、九州旅行の際には利用しています。全体的に、いつもと変わらず良かったです。子共はここのバイキングが気に入っています。プールが昔ながらで特に凝ってはいないのが残念なぐらいです。また九州旅行の際には利用したいと思います

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    jlj********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に入ると子供用のベッドを用意してくれていたり、バイキングで食べ終わったお皿をすぐに下げてくれたり、目配り、気配りもよく従業員の方皆さん親切でした。料理も美味しかったので、また是非泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    d*s*o*6*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    流石ロイヤルホテルという感じで、ロビー周りは広々と今これだけの広さのホテルはあまりないでしょう。今回の選べるディナーはお得感が満載でした。フランス料理のコースをリーズナブルに頂けて内容もよく、味も雰囲気も本当に贅沢な時間でした。このようなプランはロイヤルホテルさんにしかないので、またどこか探して行こ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)
    詳しく見る

    c*d*o*1*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングプランでの予約でしたが金額の割りに種類もあり天ぷらやステーキは作りたてが頂けて大満足でした。建物自体の年数は経っているはずですが清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
    食事会場や温泉で海外の方のマナーの悪さは感じましたが、スタッフさんが気を配ってくださってたので、そこまで不快には感じませ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    i*u*i*a*a*o*i*0さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていたより大きなホテルで外観や客室内も綺麗で良い印象を受けました。エントランスも広く、お土産物や夏休み期間なので催し物などが行われていて小さい子供達も喜んでいました。
    夕食時に単名で飲み放題が選べて良かったですけど飲み放題のカードを首からぶら下げていたのは少し恥ずかしかったです。夕食のメニュー内...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    11名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割60】★夏限定★ファミリー・三世代応援♪【プール無料】【こども半額】Wバイキング 禁煙和室)
    詳しく見る

    s*w*n*r*n*2*3*_*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    行った日が大雨でバケツをひっくり返した雨でした。チェックインをするのに車から降りるのにびしょ濡れになるのに表に立って知らん顔してる。びしょ濡れの私を見ても何の反応もないフロントマンには絶句しました。部屋に入ってトイレに言ったらユニットバスには髪の毛。また絶句。思わず苦情を言ったら部屋を変えてくれまし...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅
    詳しく見る

    y*n*k*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で7度目の利用! 自宅からホテルまで車で700kmほど距離がありますが、
    お気に入りのホテルです。
    立地的に郊外にあり、周りにはお店もありませんし 交通の便も悪く条件は良くありません。車でのご利用をお勧めします。しかし この悪条件が このホテルの良さであり 日常を忘れてのんびり落ち着いて過ごせる空間でもあ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1DAYプールチケット付】お日にち限定【小学生半額】Wバイキングプラン
    詳しく見る

    a*o*z*1*2*さんのコメント

    30代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    和室に宿泊したのですが、座布団やカーペット、布団のシーツなどシミが至る所にあって、あまり清潔感は感じられませんでした。
    夕食はバイキングでしたがコーヒーの機械が動かず、スタッフの方に聞いてもしばらくお待ち下さいと言ったまま。結局、何のお知らせもなく、機械に布がかけられてました。機械が壊れるのは仕方あ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1DAYプールチケット付】お日にち限定【小学生半額】Wバイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リゾートホテルで、眺めがよく、朝夕食共に料理も美味しかったです。母親と2人でのんびり過ごせました。高齢の母親は足が悪いので、館内は車椅子を利用させて頂き、ありがたかったです。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/08/29

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    お褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
    館内はバリアフリーですので車いすご移動いただけます。大浴場にもスロープの用意・手すり付の洗い場もございますので安心してご利用いただけます。

    機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Royal Hotel 宗像 高尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*i*a*t*d*y*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆の帰省で利用しました。

    ●プラス点:立地が海近で景色がきれい、部屋はツインでしたが割と広めでゆったりできた、食事は朝夕ともバイキング形式でしたが種類は結構あった

    ●マイナス点:結婚式場も備えるホテルなのにアイロン等の貸し出しが無かった(翌日に盆法要で服にかけたかったが出来ず)、食事のバイキングは後...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆かけこみ】1DAYプールチケット&二部19:30!お日にち限定【小学生半額】
    詳しく見る

    m*o*7*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    帰省の帰り道に宿泊しました。
    お値段も高くないし、正直全く期待していませんでした。

    到着してみると、館内の清潔感にびっくり!
    何より、スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。
    チェックイン時刻が遅くなる予定で夕食をお願いしておりませんでしたが、館内レストランが数店舗あり、全く困ることはありませんで...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し価格◆100】【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫♪ 禁煙和室)
    詳しく見る

    k*n*_*e*uさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金について不明瞭な部分があったので、ネット予約後に直接電話をして詳細を確認。事前に確認も取れたので安心していたのですが、宿泊後の精算時に想定より高額な請求を受けました。予約した時に金額は事前に確認していた旨を伝えても、聞いていないと困り顔。私自身で明細の詳細まで確認しなかったら、そのまま気付かずに...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1室ぽっきり】お部屋タイプおまかせだからお得!17時以降チェックイン限定!素泊まりプラン
    詳しく見る

    y*g*8*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は非常に清潔感があり部屋も広く過ごしやすかった。受付してくれたスタッフが、髪はボサボサ着衣は乱れ、体臭も感じたため入ってすぐの印象がよくなかった。他のスタッフはちゃんとされていたのであの方だけだとは思いますが、体臭や着衣の乱れは気をつければなんとかなるはずなので、もったいない。
    あとナイトプール...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1室ぽっきり】お部屋タイプおまかせだからお得!17時以降チェックイン限定!素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*m*h*r*2*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    隣の部屋や、廊下での物音や話し声が気になりました。夏休みの時期でもあり朝食時大変混みあっており、少し不便をしました。私達の時は他の部屋へ誘導していただき助かりましたが。お風呂は広くゆっくりできて満足しています。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/08/29

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    夏休みには多くのお客様にご利用をいただいており、お食事やご移動の際にご不便をおかけする場合がございます。従業員一同、お客様がスムーズにホテルをご利用いただけるように、ご案内・ご誘導に努めております。
    今後ともご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*f*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供2名と妻と伴に初夏を楽しむことができました。プールには監視員を複数名配置し、その行動にも安全に運用しようとする姿勢が感じられ、とても安心して過ごすことができました。また、訪問したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/08/15

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    夏の家族旅行、お子様と共にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。夏休みにオープン致しますガーデンプールは小さなお子様もご利用されます。そのため、安全には万全を期しての運営に努めております。ガーデンプールは毎年夏休み期間に営業致しますので、今後の家族旅行にもぜひロイヤルホテル宗像をご利用くださいませ。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*m*_*a*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても幸せな時間を過ごさせていただきました。父も娘もとても気に入っています。ダイワグループはどこも満足感があります。そしてきれいなお部屋を使わせていただきありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。御社の繁栄を心よりお祈りいたします。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーバイキング【こども半額】寿司・ステーキ・天ぷらも食べ放題!(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/08/15

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご家族で素敵な時間を過ごされたご様子、大変嬉しく思います。今後もご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同「目配り・気配り・心配り」を意識して、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*i*o*a*m*nさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂の屋根がなく開放感があった。
    夕食はフレンチをいただいが滅茶苦茶美味しかった。
    朝食のバイキングは出来合い品が多いのが残念だったがまずまず。
    お部屋は多少経年劣化が感じられるものの広々してて清掃も完璧。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/08/15

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    シェフ 谷川重幸がお贈りするフランスコース料理は、彩豊かな王道のフレンチをお楽しみいただける事もあり、皆様から好評の声をいただいております。季節によってお料理の内容も変わって参りますので、またの機会もぜひご利用いただければ嬉しく思います。
    今後も、皆様からいただいたご意見を参考に、ご来館された全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*t*s*nさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着が思ったより早くて,ロビーで待っていようと思っていましたが,
    30分以上前に入室させていただきました。助かりました。
    夕食も朝食も色々あり,おいしかったです。お風呂も露天風呂が広く最高でした。
    お土産もリーズナブルな価格で買いやすかったです。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】<最大15%OFF>【こども半額】ファミリーバイキングプラン(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/07/20

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館でゆっくりとしたお時間をお過ごしおただけたご様子、大変嬉しく思います。今回ご夕食でお召し上がりいただいたバイキングは和洋中の種類豊富なお料理を楽しめる事もあり、皆様に好評の声をいただいております。季節によってお料理の内容も変わりますので、またの機会もぜひご利用くださいませ。
    これからも、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるように、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*_*s*d*_*8*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    前日に急に一人増えることになったが、きちんと対応して準備してもらいました。ありがとうございます。 小さな子供ちゃん達が沢山宿泊していました。子供連れには、良いと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞記念】るるぶトラベル限定☆ポイントUP!温泉自慢!和洋中朝食バイキング付♪ 禁煙洋室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夜にチェックインしたので、ホテル周辺にコンビニが一軒しか無く、飲食店も少ないので少し不便しました。温泉は最高!朝食のバイキングは食品が無くなりかけても補充が遅く空いてる皿が目立ってました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】潮風に吹かれ歴史を訪ねる!よかとこ宗像歴史散策の旅

    ロイヤルホテル 宗像からの返答返信日:2019/06/26

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    館内に味処浜乙女がございます。こちらは23:00まで営業しております。
    朝食バイキングの件でございますが、みなさまにご満足いただけるよう努めて参ります。

    機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Royal Hotel 宗像 高尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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