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ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-

福岡県宗像市田野1303 【東郷駅より車約20分(無料定時送迎あり)】 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:福岡・太宰府

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949

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総合評価

3.94

10月01日00:53更新

172件

134人が満足と
評価しています。

151件中1~20件を表示

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    ric********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    温泉は露天もありとてもよかったです。
    そのほか、プール、テニス、卓球等どれをするにも有料で驚きました。ラケットも有料。
    温泉は綺麗に掃除がされていて、シャンプーバーなどもあり、よかったです。欲を言えば、ヘアゴムもあればなと思いました。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    料理最高やった。布団自分でひくのは別に構わないけど、料理120分は欲しい。一応注意されなかったけど、子供小さいため110分位かかった。大人だけでも120分がいいと思う。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月週末限定】<プール無料>寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    客室:古いからしょうがない・・・けど、シミが多い。。

    温泉:サウナはこのご時世だから閉まっていてしょうがない!色々なシャンプーが選べて良い!

    食事(バイキング):席が多くて良いが、座席をとっているかが分かりにくい(キープ的な札を置くタイプ)
    ※席に戻ると別の家族が座っていた・・・  料理の種類・味はこ...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「マリンワールド海の中道」入場券付!ディナーバイキング(一泊夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tan********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古い、お部屋も古い。海が部屋からも大浴場からも見えなくて残念。混んでて夕食が希望の時間より遅く20時スタート。そこは不満でしたが、接客が気持ちよかったことや料理の美味しさでチャラ。朝食ブッフェは普通かな。お風呂は早朝入りましたが、床が髪の毛だらけで残念。宗像はとてもいいところ、宗像の顔のホテル...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛ざんまい会席】牛すき焼き&牛サーロインステーキ付(日本料理)
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフさんが皆さん丁寧で、施設も満足です。
    ただ、朝ごはんのバイキングはコロナ禍で除菌や手袋など徹底されてましたが、感覚が近いのと混雑していて不安感はありました。
    夜ご飯も距離は空いていましたが、密になりそうで、ちょっとゆっくり食べる気にはなれなかったです。
    後で気ずいたのですが、お部屋で食べれるプ...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定復活】ビーフステーキ食べ放題プラン!好きなだけお肉を頬張れる幸せ(夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/09/18

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回いただいたご意見を参考に、バイキングレイアウトやお食事時間のご案内方法等の改良改善を行い、ご利用のお客様皆様が安心してお過ごし出来る空間づくりに努めて参ります。
    また、本年度よりお部屋でお食事が出来るルームデリバリープランやガーデンでお楽しみいただけるバーベキュープラン等も受付しております。
    今後もご来館いただいた全てのお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mah********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風10号避難の為、車で5分のこちらに家族4人で泊まりました。入ってすぐ検温、消毒の徹底、マスク無い方にはマスクを配ってました。和洋室でベッド二台と18時半からスタッフが布団を敷きに来てくださいました。台風避難で満室だった為、温泉もさぞかし多いだろうと思ってましたが、いつ行ってもガラガラでした。皆さん自室...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/09/13

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    台風等有事の際でも、ロイヤルホテル宗像では万全を期してお客様をお迎えしております。今後も、地域社会に貢献できる企業であるよう、従業員一同精進して参ります。
    また、地元の方々も気軽に利用頂ける様に、和洋中の種類豊富なランチメニューやお得な日帰りプランもご用意しておりますので、日常のシーンでもぜひご利用いただければと思います。
    今後もロイヤルホテル宗像をご愛顧いただきますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    プール利用目的で当日予約し宿泊しました。昨今遊べるプールがほとんどないためか子連れで賑わっていました。普通の遊具のないプールですが子供向けの浅いものもあり安心して楽しめました。大浴場もスタッフさんをつけて入場制限をされており、食事会場も大型ホテルの特性を利用したソーシャルディスタンス作りをされていま...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【こども半額】「マリンワールド海の中道」入場券付!ディナーバイキング

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/09/06

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で1泊2日でお世話になりました。初めてのスイートルームでしたので、広々として子どもは大喜びでした。接客の方も、新型コロナ対応策をしっかりとされていました。
    ただ、残念だったのが、部屋の洗面所のドアの閉まるときの音がうるさいことでした。それと、夕食はどれもとてもおいしかったのですが、途中から待つ時間...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本料理】海の幸を愉しむ!「魚すき鍋付海鮮会席」(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/09/03

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。客室ドアの件は直ちに施設担当に報告し、修繕に取り掛かっております。またご夕食をご提供する際、お待たせしてしまった事心よりお詫び申し上げます。今後はサービススタッフと厨房スタッフの連携をきちんと取り、お客様が美味しくお料理をお召し上がり頂けるタイミングでの提供を一層意識致します。
    今後もご来館頂いた全てのお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bea********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お世話になりました。ホテルは思ったより古いです。大浴場は狭くてあまり快適ではありませんでした。食事も普通のバイキングで美味しく言えませんでした。再利用と思わないです。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】夕食はカフェテリア方式の食べ放題de安心!【こども半額】(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/09/03

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    頂いたご意見を参考にし、ご来館頂いた全てのお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    口コミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aco********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策が万全。スタッフさんの対応も完璧でした。朝夕のバイキングも、どうなのか不安でしたが、こまめな衛生管理で安心して頂けました。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <あら炊き付>連泊がお得!カフェテリア形式de食べ放題(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/08/22

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館の夕朝バイキングは、お客様に安心安全でご利用頂ける様、トングのこまめな交換/スタッフによるお取り分け/場内の換気/ソーシャルディスタンスの座席配置を行っております。
    また、お料理をお取りいただく際の手袋の着用/場内マスクの着用等、お客様にも安心安全の取り組みをお願いしております。
    お客様のご協力に心より感謝申し上げると共に、今後も安心安全を常に意識しながら従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
    またのおかえりを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が良く、朝食がとても良いです。売店が充実してます。自販機の値段が安くて良い。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/08/16

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。1階にございます売店では、宗像の名産品や地酒等を多数取り揃えております。季節限定商品などもご用意しておりますので、またの機会もぜひご利用くださいませ。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tsu********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和室10畳夕食中華料理
    建物は少し古いですが清掃もちゃんとしてありとてもきれいな部屋でした、コロン対策も徹底されており安心して宿泊できました、食事もチョト洋風の中華で楽しめました、レストランの配膳の係りの方がとてもよくしていただき気持ちよく食事を楽しめました。
    また機会があれば利用したいと思いますありが...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【中国料理】<色・味・香>ホテルで味わう中国料理コース(一泊夕朝食付)

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/08/16

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変嬉しく思います。今後もご来館いただきましたお客様にご満足頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
    また、ロイヤルホテル宗像では和食会席料理、洋食コース料理、バイキング料理といったお料理もご用意しております。次回ご旅行の機会ございましたら、ぜひ他のお料理もお楽しみいただければと思います。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミの投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kua********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和室でした。ロケーションがイマイチでしたかが、金額的に、我慢出来るかなとおもいました。コロナで何かと不便ですが、満足出来ました。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】スタンダードプラン

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/08/14

    この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後もご来館いただいたお客様にご満足いただける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nyw********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    申し込み時に、18時迄のホテル到着が出来ない旨をメッセージとして残していたが、その返信がなくこちらから確認の電話を入れた事だけがマイナス評価。
    結局到着時刻も更に遅れ申し訳なく、私達二人きりでの食事も美味しく頂いた。
    結婚30周年の記念日を伝えてはいなかったが、千葉から息子そして北九州から娘がサプライズで...

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【フランス料理】<ファミリー/カップル/グループ>春の旅行応援!カジュアルプラン(一泊夕朝食付)
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングもコロナ対策されており、安心して宿泊できました。温泉も良かったです。また利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫
    詳しく見る

    gdu********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バーが土曜日だけだったのが残念でした。
    結婚5周年記念日でお泊まりしました。
    アニバーサリープランがあっても良かったと思います。
    悪い点は、電話の際に対応が悪かった。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】スタンダードプラン/お食事フリーのぶらり旅
    詳しく見る

    mit********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族旅行で利用しました。値段の割には良かったと思います。コロナの影響でディナーバイキングが手間が掛かりましたが、美味しく頂けました。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/27

    この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    現在流行している新型ウイルスの感染防止対策として、夕・朝のバイキングは衛生管理を行ったスタッフがお料理をお渡しする「カフェテリア方式」を導入しております。
    また機会がございましたら是非、ロイヤルホテル 宗像をご利用いただければ幸いです。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    ロイヤルホテル 宗像 吉村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ren********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宗像に私用で行くことになり近くにあった、こちらのホテルに宿泊しました。コロナの影響を目の当たりにしました。朝食のバイキングも、全て小鉢に入れてあり、マスク、手袋をした従業員の方が手渡してくれました。色んな人が触らない工夫だと思われます。本当に大変だと思いました。一日も早く収束し、こちらのホテルにも沢...

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅旅サンデー】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダード/こだわりの朝食バイキング

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/27

    この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
    現在流行している新型ウイルス感染防止の対策として、夕・朝のバイキングは衛生管理を行ったスタッフがお料理をお渡しする「カフェテリア方式」にてご対応させていただいております。
    館内も少し寂しくはなりましたが、皆様のご健康をお祈りするとともに、一日でも早い収束と、また多くのお客様をお迎えできる日が来ることを希望に今後も従業員一同笑顔で元気に業務に励んで参ります!
    その時は是非、ロイヤルホテル 宗像をご利用くださいませ。
    お客様のまたのおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    ロイヤルホテル 宗像 吉村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uwr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    中心部から少し離れていますが、自然豊かで、近くに海があり、心安らぐ時間を過ごすことができました。温泉風呂がありびっくりしました。機会があれぼ、また、宿泊したい宿です。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン/こだわりの朝食バイキング満喫

    ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/27

    この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございす。当ホテルは歴史と自然に恵まれたリゾートホテルでございますので、忙しい日常から離れてお寛ぎのお時間をお過ごしいただけます。周辺には海もございますので、夏になると海水浴やマリンレジャーも盛んです。ホテルから車で15分程の福津市にございます海沿いのお洒落なカフェ巡りもおすすめですよ。また機会がございましたら是非、ロイヤルホテル 宗像をご利用くださいませ。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ロイヤルホテル 宗像  吉村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金額を考えれば普通です。夕食のバイキングはあまりお勧めしません>酒類を注文するのもその都度けつこう並びました。種類は少なくおいしくない。朝食は追加料金でグレードアップできます。こちらをお勧めです料理はアメリカン朝食を頼みましたが普通ですがおいしかったです。ほとんど注文する方はなしのようですが。その分ゆっ...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自分でつくる旅!<選べる夕食&選べる特典>温泉大浴場/JR博多駅より無料送迎バス有(2食付)
    詳しく見る

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