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ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-

福岡県宗像市田野1303 【東郷駅より車約20分(無料定時送迎あり)】地図

売れ筋ランキング3位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

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総合評価

3.95

11月24日00:42更新

184件

143人が満足と
評価しています。

pan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋も広く、お料理もとても美味しかったです。
大変な中、とても気持ちの良い対応をいただき感謝いたしております。
ありがとうございました。また伺います

  • 宿泊日2020/11/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【冬季限定★季節の味覚】お気軽に”ふく”を愉しむ「福ふく会席」プラン(一泊夕朝食付))

wae********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

よかったです。また月末に泊まりに行きます。  フロントの対応もよかった。食事も満足です。
今度は子供を連れてゆきます。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/23

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。
今後もご来館された全てのお客様にご満足いただけるよう、頂戴したご意見を参考に、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、お子様をご一緒のご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋から見える海が綺麗でした
gotoもあり、何度か分からない事がありホテルに電話しましたが対応も良かったです。
食事は、朝晩バイキングでしたが、小皿に盛ってあるし、メインの天ぷら、ステーキ、カレー等は係の人がおられて対応良かったです
夕食には、サザエの壺焼きが珍しかったし、カレーも赤い辛そうなカレ...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/23

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございました。また、沢山のご意見とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食のバイキングをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。朝食で提供しております「海鮮茶漬け」は、鯛や烏賊・鮪といったお魚をお出汁でさらっとお召し上がりいただける、料理長おすすめの一品でございます。多くのお客様に好評の声をいただいております。バイキングのメニューは季節によって変わりますので、次の機会もぜひご利用くださいませ。
今後もご来館された全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

周辺が自然いっぱいで良い意味でなにもないので気持ちよくて、ご飯も美味しく、朝露天風呂も気持ちよかったです。接客も良く楽しく満足でした!
冷房か暖房か時期によって全室決まっているようで
子供連れで部屋が暑く冷房に出来ない事だけ困りました。
窓が隙間程度に空くのでなんとかなりました!

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/19

この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルスタッフの方々の対応も良くゆっくりと過ごせました。ただ食事に関しては確かに寿司、ステーキ、天ぷら食べ放題のバイキングでしたが、寿司はパッサパッサで三種類しかなく天ぷらはタイミングが悪いのか冷めたものしか無かった決して満足できない内容でした このご時世に期待している方が無理かもしれませんが、せめ...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/13

この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事の件でございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め改善に励みたいと思います。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mik********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GO TOトラベルクーポン利用で宿泊しました。同様の利用者で結構多い雰囲気でした。
コロナ過でスタッフとの会話はほとんど交わす事もなくチェックアウトしました。和室でしたが寝具の使用は全て自ら行います。少し旅行気分が薄れますね・・部屋にも除菌アルコールを常備してほしかったです。また機会があれば利用しま...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】スタンダードプラン

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/19

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございました。このような状況下で、サービス方法の変更等お客様にはご不便をおかけすることも多くございます。そのような中でも、いただいたご意見を参考にして、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。今回は貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yoi********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初宿泊。他の口コミによる建物の古さは、そんなに感じない。想像以上に綺麗でした。お風呂の温度管理は良く。夜少し温め、朝は夜より少し熱め。気持ち良かったです。塩素が強いと感じたので濃度管理をお願いしたい。食事は手作りな物も多くホッコリする感じの内容で良かったですが、ソフトクリームが欲しい‼デス。お造りは...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/18

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館はオープンより25年以上の時がたち、館内各所に経年変化がございます。そのような中でも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、常に清潔・清掃に努めております。
また、ご夕食の内容に関しまして、いただいたご意見を参考にご来館された全てのお客様にご満足いただけるよう、今後も従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

hmh********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

端の方の部屋だったので、お風呂や食事が遠かったです。足の悪い人はエレベーターの近くとか調整した方が良さそうです。コロナ対策もされており料理も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/14

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用のお客様が安心安全にそして気持ちよくお過ごし頂けるように、従業員一丸となり対策の継続及びサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

料理は良かったけれど、周りのお客さんの声が大分気になりました。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定・季節の味覚】お気軽にふくを愉しむ「福ふく会席」プラン(一泊夕朝食付)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/13

この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お召し上がりいただいた日本料理の福ふく会席はふくをリーズナブルでお召しいただける会席でございます。
2021年2月(予定)より鐘崎産の天然とらふくを使った会席の販売を予定しております。

機会ございました次回もRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel 宗像 高尾

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

BBQプラン最終日に近い時の利用だったので寒さを気にかけていただき事前に確認の電話をしてくださったり、当日BBQ担当の方(Sさん)も細やかにとても柔軟に優しく対応してくださいました。お部屋も清潔でそこから見る夕日や朝日はとても素晴らしかったです。館内の消毒も細かいところまで気をつけられててとても気持...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ガーデンBBQ】屋外ガーデンで開放空間!みんな大好きバーベキュー(一泊夕朝食付)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/09

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行で素敵な思い出が出来たご様子、大変嬉しく思います。また、沢山のお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。お客様からのお言葉が従業員の何よりの励みになります。
このような状況下ではございますが、ご来館いただける全てのお客様にご満足頂けるよう、目配り・気配り・心配りそして安心安全を心がけサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pbc********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

他の方も書いてましたが、確かに全体的に古い感じです!部屋のエアコンが壊れているのか?暑くて窓を開けて寝ました!食事は、バイキングでしたが、お客が増えてもなかなか料理が出てこない!朝の方が充実した料理でした!

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族・三世代旅行】寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/09

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご準備やお食事のご提供に関しまして、ご期待に沿えない点がありました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

2名で予約してたのに、部屋着や備品が1名分しか無く、部屋番号を間違えて案内された?と思った。最上階じゃなかったし。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランちょこっと贅沢!気軽にフランス料理コース【フランス料理】(一泊夕朝食付)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/06

この度はロイヤルホテル宗像をご予約いただき誠にありがとうございます。
アメニティが不足していた件、確認が不足していました事を心よりお詫び申し上げます。今後は二重チェック等の入念な確認を行い、同じことのないよう努めてまいります。
また、今回ご予約いただきました【上層階確約】のプランは海を望むことが出来る11階以上の客室をご案内するものでございます。状況によっては最上階をご用意出来ない場合もございます。ご案内が不足しており申し訳ございません。何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
これからも、ご来館いただいた全てのお客様にご満足頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lvw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉の職員の方以外は、接客とても感じがよく居心地が良かったです。ステーキ食べ放題も、温泉も最高でした!そして、このサイトのおかげで、とても安く泊まれて有り難かったです!また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定復活】ビーフステーキ食べ放題プラン!好きなだけお肉を頬張れる幸せ(夕朝食付)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/19

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたステーキ食べ放題のプランはビーフ・ポーク・チキンの3種類のお肉が食べ放題ということもあり、お肉好きの皆様から好評の声を多く頂戴しております。
ロイヤルホテル宗像では、ステーキ食べ放題の他にも牛すき焼きやサーロインステーキを味わえる「牛ざんまい会席」や海の幸を味わえる「荒磯会席」など多彩なプランをご用意しております。
次のご旅行もぜひロイヤルホテル宗像をご利用いただければ嬉しく思います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ric********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/28

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

温泉は露天もありとてもよかったです。
そのほか、プール、テニス、卓球等どれをするにも有料で驚きました。ラケットも有料。
温泉は綺麗に掃除がされていて、シャンプーバーなどもあり、よかったです。欲を言えば、ヘアゴムもあればなと思いました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/19

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。
当館2階の大浴場にてゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、今回頂いたご意見を参考に、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

料理最高やった。布団自分でひくのは別に構わないけど、料理120分は欲しい。一応注意されなかったけど、子供小さいため110分位かかった。大人だけでも120分がいいと思う。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月週末限定】<プール無料>寿司・ステーキ・天ぷら食べ放題!ディナーバイキング【スタンダード】

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/05

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングに関しまして、お料理の補充及び密を避けるため、ご入場を二部制にさせていただいておりますが、ご利用のお時間は特に制限を設けておりません。ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
バイキングのお料理は季節によって変わってまいりますので、次の機会もぜひご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

客室:古いからしょうがない・・・けど、シミが多い。。

温泉:サウナはこのご時世だから閉まっていてしょうがない!色々なシャンプーが選べて良い!

食事(バイキング):席が多くて良いが、座席をとっているかが分かりにくい(キープ的な札を置くタイプ)
※席に戻ると別の家族が座っていた・・・  料理の種類・...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「マリンワールド海の中道」入場券付!ディナーバイキング(一泊夕朝食付)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/05

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客に関しまして、ご満足いただけなかった事を真摯に捉え、今後はご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会もロイヤルホテル宗像をご利用いただければ嬉しく思います。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tan********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物は古い、お部屋も古い。海が部屋からも大浴場からも見えなくて残念。混んでて夕食が希望の時間より遅く20時スタート。そこは不満でしたが、接客が気持ちよかったことや料理の美味しさでチャラ。朝食ブッフェは普通かな。お風呂は早朝入りましたが、床が髪の毛だらけで残念。宗像はとてもいいところ、宗像の顔のホテル...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【牛ざんまい会席】牛すき焼き&牛サーロインステーキ付(日本料理)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/19

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食へのご案内及び大浴場の清掃に関しまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。この件は、直ちに各担当に報告いたしました。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、宗像の顔として皆様に愛されるホテルであるよう、そしてこのような状況下でもホテルをご利用くださるお客様に感謝の気持ちを忘れずに、目配り・気配り・心配りの気持ちを持ちおもてなしに努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スタッフさんが皆さん丁寧で、施設も満足です。
ただ、朝ごはんのバイキングはコロナ禍で除菌や手袋など徹底されてましたが、感覚が近いのと混雑していて不安感はありました。
夜ご飯も距離は空いていましたが、密になりそうで、ちょっとゆっくり食べる気にはなれなかったです。
後で気ずいたのですが、お部屋で食べれる...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定復活】ビーフステーキ食べ放題プラン!好きなだけお肉を頬張れる幸せ(夕朝食付)

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/18

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見を参考に、バイキングレイアウトやお食事時間のご案内方法等の改良改善を行い、ご利用のお客様皆様が安心してお過ごし出来る空間づくりに努めて参ります。
また、本年度よりお部屋でお食事が出来るルームデリバリープランやガーデンでお楽しみいただけるバーベキュープラン等も受付しております。
今後もご来館いただいた全てのお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

mah********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台風10号避難の為、車で5分のこちらに家族4人で泊まりました。入ってすぐ検温、消毒の徹底、マスク無い方にはマスクを配ってました。和洋室でベッド二台と18時半からスタッフが布団を敷きに来てくださいました。台風避難で満室だった為、温泉もさぞかし多いだろうと思ってましたが、いつ行ってもガラガラでした。皆さ...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付】スタンダードプラン

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/13

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風等有事の際でも、ロイヤルホテル宗像では万全を期してお客様をお迎えしております。今後も、地域社会に貢献できる企業であるよう、従業員一同精進して参ります。
また、地元の方々も気軽に利用頂ける様に、和洋中の種類豊富なランチメニューやお得な日帰りプランもご用意しておりますので、日常のシーンでもぜひご利用いただければと思います。
今後もロイヤルホテル宗像をご愛顧いただきますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

プール利用目的で当日予約し宿泊しました。昨今遊べるプールがほとんどないためか子連れで賑わっていました。普通の遊具のないプールですが子供向けの浅いものもあり安心して楽しめました。大浴場もスタッフさんをつけて入場制限をされており、食事会場も大型ホテルの特性を利用したソーシャルディスタンス作りをされていま...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【こども半額】「マリンワールド海の中道」入場券付!ディナーバイキング

ロイヤルホテル 宗像 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/06

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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