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アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-

福岡県北九州市八幡東区枝光1-1-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:北九州・小倉・門司

お気に入り

812

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総合評価

4.19

04月14日00:44更新

137件

115人が満足と
評価しています。

k*d*u*i*i*a*u*7さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シャワーの部品(カバー)が外れて、足元に落ちてきた。メンテナンスをしていただければと思います。大浴場は、朝はぬるめで嬉しかったのですが、夜はちょっと熱くて長湯しないでと言われているようでした。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ツイン/食事なし

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/27

この度は私どもアクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。シャワーノズルの故障につきましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。早速に点検をさせていただいたところ、ゆるみが原因とみられました。今後このようなことの無いよう、全室の確認および今後の定期点検を行ってまいります。また、大浴場の温度設定につきましては、外気・内気の温度を鑑みてできる限り快適にお過ごしいただけるよう対応しておりますが、改善を図ってまいります。この度は貴重なご意見をお寄せくださり幸いでございます。

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施設から返信あり

k*n*f*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

家族旅行(父母、高1、小6)で利用しました。
外観やロビーは高級感漂う雰囲気でした。
客室はやはり古さを感じ、壁紙の剥がれ等があり、清潔感はあまりありませんでした。
朝食は広い場所でしたが、思ったほど品数はなく、ちょっとガッカリしました。
このホテルの最大の魅力は、大浴場があることかな。
浴場とサウ...

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大12倍】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料

s*2*0*6*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段が安いけど、充実してました。温泉は、海外の団体さんが多いので3日間、混んでました。

  • 宿泊日2019/03/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料/禁煙シングルルーム)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/04/30

この度は私共アクティブリゾーツ福岡八幡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をおよせくださり重ねてお礼申し上げます。今後もすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

e*u*c*5*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大分~帰りに利用しました。利用客は中国人?が多かったですね。和室は広く眺めも良かったスペースワールドが無くなって残念。お風呂のシャワーヘッドが壊れて水漏れしていて使っていたら折れたのでスタッフに連絡しましたが対応が凄く良かった‼️

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】食べ放題「ふかひれ姿煮」と「中国料理オーダーバイキング」/夕朝食付

k*y*1*8*2*0*2*0*h*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/03/24

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

電車で伺うには非常に不便!というのは承知の上。それでも『4人部屋・大浴場&サウナあり・リーズナブル』ということで満足していました。
が、最終日、マナーを知らない某国の団体の大浴場での好き勝手な行動(1人2人ではなかった)及びそれに対するホテル側の対応にがっかり…。『異文化』と言えばそれまでだ...

  • 宿泊日2019/02/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得に泊まろう!朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料

f*a*h*a*k*0*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車スペースがじゅうぶんに確保されていて良かったです。チェックイン時、チェックアウト時のフロントスタッフの対応は親切丁寧でした。部屋はツインでしたが、予想よりも広く、ゆっくりと寛げました。近隣に飲食店や商業施設、コンビニやガソリンスタンド等、必要となりそうなモノが揃えられる環境も良かったです。夜間、...

  • 宿泊日2019/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!

z*i*h*n*0*2さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

女性6人で宿泊させて頂きました。部屋はシングルと和室を予約してましたがツインの広いお部屋を使わして頂き、皆とても喜んでました。夕食は中華を美味しく楽しくいただきました。
朝食バイキングは種類も多く、また美味しかったです。
とても良い時間を過ごさせていただきました。北九州に来た時の宿泊は皆このホテルを...

  • 宿泊日2019/02/20
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ガソリン券or洗車券特典付】ビジネス出張・一人旅/朝食付

i*a*a*i*h*s*t*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/16

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

個人客と団体客と食事場所などを分離する努力をしてほしい。どうしても団体客は喋り声などが大きく、静かに旅を楽しみたい個人客の足を遠のかせる原因となっていると思います。団体客の割合が増えたためか、周辺観光地の案内パンフレットなどがほとんど無く、系列の他のホテルに比べべても見劣りします。同じ系列の別のホテ...

  • 宿泊日2019/02/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!/禁煙ツインルーム)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/04/30

この度は私共アクティブリゾーツ福岡八幡をご利用くださり誠にありがとうございます。また、運営につきましてご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。お食事場所について、またパンフレット、およびご案内係の配置につきましては、いただいたご意見を参考にさせていただき、改善を図ってまいります。今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

t*e*r*c*1*7*j*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

週末なのにお得なプランだったの泊まってみました。
昭和な雰囲気のシティホテルですが清潔です。古いけど造りが立派。部屋も昭和だけど清潔です。
最近はどこに泊まっても外国人の方が多くて不愉快な思いをすることも増えましたが、ここはポップや口頭でのアナウンスがよくされてて好感持てます。
朝食が美味しかったの...

  • 宿泊日2018/10/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料/シングルルーム)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/11/04

この度は数多くある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご朝食の開始時間につきましてはお日にちによって異なっており、お客様へのご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。しかしながら、当ホテルの雰囲気には好感を持っていただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お召し上がりいただいた、ランチブッフェはハロウィン期間限定で10/27・10/28の2日間開催させていただきました!再び機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お待ちいたしております。

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施設から返信あり

k*y*_*0*0*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/03/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

連泊でシングルに宿泊をしましたが、古い作りなのかバスルームの換気扇が切れずにずっと回っていて五月蝿かったです。
翌朝お部屋を替えていただくようにお願いをしていましたが、伝わっていませんでした。
でも、フロントの方がツインに変更してくださり、2日目は静に寝られました。

  • 宿泊日2018/03/02
  • 宿泊プラン【早期30スペシャルプライスプラン】サウナルーム併設の温泉大浴場でゆったり♪シングル/食事なし

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2018/05/07

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。換気扇につきましては、不備によりお客様にごゆっくりとお過ごしいただけなかったことは、大変申し訳ございません。また、お申し出に対して対応が遅く、重ねてお詫び申し上げます。早急に設備を見直し、このようなことのないようにいたします。ご不快な思いをお掛けしましたにもかかわらず、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

w*w*p*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/11/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回初めて利用させて頂きました。
和洋室のファミリータイプに宿泊しましたが、部屋も綺麗で広かったです。5人で泊まりましたが十分です。
接客も挨拶、笑顔…基本的な事ですが気持ちよく過ごせました。
ただ、朝食があたたかい物があまりなかったのが残念でした。
でも金額的にも安く、また利用したいと思うホテルで...

  • 宿泊日2017/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】★なくなるよ!全員集合!『スペースワールド』フリーパス付★ファミリールーム≪朝食付≫)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/11/30

この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見として大切にお預かりさせていただき、改善に努めてまいります。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。また、接客につきましても大変身に余るお褒めのお言葉に嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

y*w*n*3*6*8さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的にバランスの取れた感じでした。今回は朝食だけだったので機会があれば、次回は夕食もありでチョイスしたいです。

  • 宿泊日2017/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】■温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■禁煙和室≪朝食付≫)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/11/12

この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただくことができましたでしょうか?当ホテルのご夕食は和食・洋食・中国料理・鉄板焼など様々なレストランがございます。洋食レストランは最上階にあり、夜景を眺めながらお食事をお楽しみいただけるため、大変おすすめでございます。再び、ご宿泊いただける日をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

r*t*c*1*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 ホテル前の階段の「後150歩」という表示に楽しく上ることができました。このようにお迎えから隅々に心遣いが行き届いていました。ただ心遣いとは思いますが、部屋の冷やしすぎで少々寒い思いをしました。はんてんを身に着けていたら何とかしのげる程度でしたので快適さが勝り大変満足した一夜となりました。お世話にな...

  • 宿泊日2017/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】ビジネスおすめ駅からすぐ。アクセス◎観光に便利シングル喫煙≪食事なし≫ホテル&大浴場)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/09/11

この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋の温度については、配慮に欠けており申し訳ございません。その日の気温や天候に合わせてできる限り調整するようにいたします。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

k*n*u*2*5*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約の際にこちらの不手際がありましたが、非常に丁寧に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。朝食のバイキングも品数が多く、大変満足しました。施設も清潔で是非またお世話になりたいと思いました!

  • 宿泊日2017/08/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP★早期31日前】駅からすぐの好立地。アクセス◎観光に便利♪和室≪朝食付≫ホテル&大浴場)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/08/25

この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。ご朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。再び、ご宿泊いただける機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

n*s*k*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/08/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スペースワールドが閉園するということで近くのこのホテルを予約。このホテルは初めての宿泊。施設は大きいが宴会場や一部レストランの閉鎖等さみしい状況。新しくはないがメンテナンスは相応にしており、過ごすのに問題はない。朝食付きで宿泊だったが充実した食事。ゆったりとできる雰囲気。朝7時からなのでもう少し早め...

  • 宿泊日2017/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■ツインルーム≪朝食付≫ホテル&大浴場♪)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/08/25

この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご朝食開始時刻につきましては今後の検討課題とし、ご意見を大切にお預かりさせていただきます。しかしながら、ご朝食内容にはご満足いただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。また、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。今年で閉園となるスペースワールドではたくさんの思い出はできましたでしょうか?また、機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お客様方のお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

k*u*i*a*u*i*2*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/06/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

受付がスムーズで、すぐにチェックインできました。14時からのチェックインも魅力的。

  • 宿泊日2017/06/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】ビジネスおすめ駅からすぐ。アクセス◎観光に便利シングル喫煙≪食事なし≫ホテル&大浴場)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/06/30

この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。受付につきましてはご満足いただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。再び、ご宿泊いただける機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

k*m*p*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/06/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食バイキングがメニュが多くていい
団体客が多いが部屋階が別だったり考慮されてると思います。
部屋も少し広い、シングルのユニットバスは小さいが温泉があるので団体と時間をずらせば混雑せずにすみます。

  • 宿泊日2017/06/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■禁煙シングルルーム≪朝食付≫ホテル&大浴場)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/06/12

この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の品数にご満足いただけたようで嬉しく拝読させていただきました。お部屋や大浴場につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めております。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

n*s*i*a*i*7さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/05/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GW中でしたが直前予約のタイムセールでとてもお安く宿泊できました、お安いプランにも関わらずスペースワールドの見える部屋でとても良かったです。
また朝食バイキングの種類も多くてとても満足できました。

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■ツインルーム≪朝食付≫ホテル&大浴場)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/05/10

この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋からの景観、朝食にご満足いただけたようでございますね。スペースワールドは今年で最後です。ぜひ夏休みにもお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

k*i*o*7*0*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル自体は古かったのですが、従業員の方々がとても親切で良かったです。
食事は朝夕ともバイキング形式で、とても美味しく大満足です。
また機会がありましたら、宿泊したいホテルです。

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ゴールデンウィークバイキング◆みんなでわいわい食べ放題♪シングルルーム≪夕朝食付≫)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/05/09

この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。従業員の様子、またお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

k*i*o*7*0*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル自体は古かったのですが、従業員の方々がとても親切で良かったです。
食事は朝夕ともバイキング形式で、とても美味しく大満足です。
また機会がありましたら、宿泊したいホテルです。

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ゴールデンウィークバイキング◆みんなでわいわい食べ放題♪ツインルーム≪夕朝食付≫)

アクティブリゾーツ 福岡八幡 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2017/05/09

この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。従業員の様子、またお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

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