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アクティブリゾーツ 福岡八幡の口コミ

アクティブリゾーツ 福岡八幡

福岡県北九州市八幡東区枝光1-1-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:北九州・小倉・門司

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660

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総合評価

4.18

02月17日00:37更新

110件

92人が満足と
評価しています。

89件中41~60件を表示

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    s*p*r*o*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室のWIFIがうまく繋がらなかった。入り口付近はつながったが、室内の環境がよくなく、繋がらなかった。同じグループの洋室では、すぐつながったのでその部屋だけだったのかな

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP★早期31日前】駅からすぐ好立地。アクセス◎観光に便利♪禁煙和室≪朝食付≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/01/11

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。wi−fiの件につきましてお客様のご利用が多くなる場合に繋がりにくくなることがございますが、早急に点検させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。北九州八幡ロイヤルホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*m*y*0*2*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、1人で宿泊しました。主人と2人の時は気にしなかったのですが、独り旅となると心細くなり不安でした。しかし、ホテルの受付の方の優しい対応に気持ちも落ち着き安心して2泊しました。目的の墓参りも終えて懐かしい北九州を散策できました。ネット予約も簡単に出来て大変満足しています。旅行は、全国どこに行っても...

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪食事なし≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/12/04

    いつもダイワロイヤルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様の心細いお気持ちを安心させることができ、私共も嬉しく拝読いたしました。
    久しぶりの北九州はいかがでしたでしょうか?懐かしい日のことを思い出せていたら嬉しく思います。
    ホテルでのご滞在中もごゆっくりお寛ぎいただけたようでございますね!!
    ネット予約の際もスムーズにできたようで安心いたしました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*j*m*7*6*a*o*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かでとても良かったです。
    朝食もお時間ギリギリまでお食事がたくさんあり、心遣いが感じられました。また伺いたいです。

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪朝食付≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/11/13

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご朝食についてのご感想もたまわり重ねてお礼申し上げます。
    現在当ホテルでは、朝食バイキングを強化中でして、お客様のご意見ご感想をもとに日々改善に取り組んでおります。
    また次回ご宿泊の際には今回と違った味もお楽しみいただけることと思います。その際はぜひご感想をお寄せください。

    次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*o*a*2*8さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段がリーズナブルな割りに部屋も食事(朝食)もよく、おまけに温泉まであって十分満足しました。
    夕食は館内の居酒屋でしましたが、値段も安くユックリ歓談しながら楽しめました。
    都会のシティホテルで温泉があるのは嬉しいですね。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪朝食付≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/11/13

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
    温泉や居酒屋にと、館内でのご滞在をお楽しみいただけたとのことでございますね!
    3階の居酒屋祇園では、やきとりなどの居酒屋メニューのほかおにぎりやラーメンなど、お夜食にもちょうど良いですよね。
    ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

    次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*y*m*7*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ごく普通の大衆ホテルという感じ。修学旅行生や中国や韓国の団体さんが宿泊されていました。また、スペースワールドが目の前。今回は行きませんでしたが行く時は是非宿泊したいホテルです。部屋は広くて、清潔でよかったです。ただ、宿泊料金は少し高めのような気がしました。全体には可でもなく不可でもない感じでした。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪朝食付≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/10/17

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
    次回、スペースワールドに行かれる際はぜひ、当ホテルをご利用ください。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*5*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夏休みの家族旅行で利用しました。ふっこう割りで、お安く泊まれて大満足でした。夕食バイキングは豪華ではありませんが、十分美味しく頂きました。朝食会場を間違えたらしく・・・海外のツアー客専用だったようで異様な雰囲気でした。他にも間違えた方がいましたのでエレベーター前の案内は早めに出すべきだと思います。館...

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スペースワールドフリーパス付☆夏休み!北海道沖縄バイキング≪夕朝食付≫部屋おまかせ◆温泉で癒されよう)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/09/01

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際に会場のご案内が無かったようで大変申し訳ございませんでした。ご夕食のお料理はおいしくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく思います。館内では卓球で遊んだり、花火を見たりしてお楽しみいただけたようでございますね。次の夏休みもぜひ、当ホテルをご利用ください。お待ちいたしております。宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*g*t*_*i*h*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のバイキングは、あまり食事の種類が少なく、料理によっては、冷めているのもありいまいちでした。品数、やっぱり料理をその場で作るのもあれば、もっとよかったと思います。

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】ポイント増量!!夏休みディナーバイキング≪夕朝食付≫

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/31

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご夕食につきましては冷めていたり、品数が少なかったりとご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    料理パフォーマンスがもっとあると良いというご意見は今後、バイキング等を開催する際の参考にさせていただきます。
    また、機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*a*1*7*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スペースワールドの花火も部屋から見れて、満足しております。来年もまた利用したいと思いました。ひとつ欲を言うなら、家族風呂があれば、小さいこども連れだと凄く助かります。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪朝食付≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/18

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋からはスペースワールドの花火を見てお楽しみいただけたようでございますね。
    家族風呂につきましてはリニューアルを行う際の検討課題とさせていただきます。
    来年ご利用いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*t*k*b*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スペースワールドに歩いていける距離なので、思う存分遊ぶことができました。ホテル内もキレイにしてあり、朝食バイキングもメニューが豊富でとても満足でした。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪朝食付≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/18

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    スペースワールドではたくさん遊んでお楽しみいただけたようでございますね。
    ご朝食につきましては大変ご満足いただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*u*u*uさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高知のロイヤルホテルを先月に利用したばかりだったので、比べるつもりもなかったですが、同じく気持ちよく利用できました。ただ、高知との違いは、お風呂がせっかくの温泉なので、露天なり他の種類のお風呂があればもう少し楽しめたかと思い、評価が4になりました。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール★19平米シングルルームはビジネス・一人旅に最適♪ホテル&大浴場≪朝食付≫)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/12

    いつもダイワロイヤルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、今回は当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。気持ちよくご利用いただけのことで大変嬉しく拝読させていただきました。お風呂につきましてのご意見はリニューアル等を行う際の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    k*t*h*n*4*5さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪食事なし≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/11

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でございますね。
    大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    i*u*a*u*i*0*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルの方のサービスの評価というか、宿泊客で海外の方の多さにびっくり。しかも、その方々の至るところでの横暴な振る舞いにガッカリ(-_-) 同じように宿泊してて、なんで私達が譲ったり、遠慮しないといけないのでしょう。ホテルの方の対応も海外の方だから。という感じでしたし・・・やはり、個人客より団体客様々なんだ...

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪朝食付≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/11

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお客様にがっかりさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
    同様なご意見は少なからずいただいており、私どもも改善に努めております。今後もまだまだ、改善が必要と考えており、海外からのお客様には張り紙や口頭で日本のマナーをお伝えし、皆様方に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
    また次回もご利用いただけましたら、幸いでございます。
    お客様方のお越しを心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    m*s*o*n*o*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オフシーズンだからでしょうか、豪華な施設に比して低価格で提供していただき大変満足しています。

    宿泊日
    2016/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】低層階・山側・部屋おまかせ≪朝食付≫/駐車場無料・温泉でゆったり♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/11

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご感想をおよせくださり、重ねて御礼申し上げます。
    次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    h*5*0*1*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2016/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎月利用させて頂いていますが、温泉にも入れてこの安さは大満足です。

    宿泊日
    2016/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】☆早期予約60☆温泉で湯ったり♪リゾートステイ≪食事なし≫温泉で癒されよう♪

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2016/08/11

    いつも北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    温泉大浴場をお楽しみいただけているようで大変嬉しく思います。
    また、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
    宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    b*1*9*2*1*さんのコメント

    投稿日:2014/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテル(ロビー部屋売店)は照明等やや暗い感じですが いいと思ったのは ロビーや案内係りの接客です。 この笑顔に癒されました。

    宿泊日
    2014/02/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ファミリール−ム【ベストプライス】タイムセール!ゆったり【素泊り】福岡でポイントを貯めたいっ!たい)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2014/03/14

    このたびは北九州八幡ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。今後もお客様がホッと出来る、癒されるホテルを目指しより一層努力を重ねて参ります。当ホテルにてふたたびお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    t*u*a*o*7*7*5さんのコメント

    投稿日:2014/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインのお部屋はとても広々していて、ソファーでもう1人寝られそうな感じでした。ホテルなのに大浴場があって、子連れには助かりました。大浴場のシャンプー類も高級品で翌日ツヤツヤでした。 欲を言えば朝食かな。オプションで付けましたが、1730円で小学生も同料金、ブッフェで開始直後に行きましたが汁物とご飯以外はあ...

    宿泊日
    2014/01/21
    宿泊プラン
    【禁煙ツイン】1・2月限定■冬スペシャル■温泉でゆったり【素泊り】福岡でポイントを貯めたいっ!たい

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2014/03/17

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場でのアメニティ類にご満足頂きまして誠にありがとうございます。また朝食に関しまして、頂きましたご意見は今後の課題として今後もよりお客様にご満足頂けますように努力と工夫を重ねて参ります。また機会がございましたら ぜひのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*m*r*b*さんのコメント

    投稿日:2013/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。 基本的には、十分なホテルで、家族で楽しめました。 ただ、エレベーターが・・・ すごく込んでいた日だったので、とにかくエレベーターが来ない。 来ても乗れない。階段を使いたいのに、どこにあるか分からない。 とても人気のあるホテルなので仕方ないのですが、階段の位置がわかる紙が貼ってあれば...

    宿泊日
    2013/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP】スペースワールドに隣接(徒歩8分)と立地は抜群!!朝食付<ひろびろ和室10畳>)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2013/11/08

    北九州八幡ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。エレベーターの御利用の際にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また ご朝食バイキングではお褒めのお言葉を頂戴いたしまして調理スタッフ共々御礼申し上げます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*q*g*7*さんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    足の悪い両親や5ヶ月の息子に優しく気遣いして下さり、両親共々楽しい旅行になりました。部屋も凄くキレイで、アメニティも充実していて良かったです。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    【ツイン】空いてたらラッキー♪ 早いもの勝ちだよん【朝食付】 「福岡でポイントを貯めたいっ!たい!」

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2013/11/08

    北九州八幡ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅れまして大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。ご滞在中は楽しくお過ごし頂けましたようで私どもスタッフも嬉しく思います。また当ホテルにてふたたびお客様とお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*8*8*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    私たち家族には丁度良くとても満足でした。

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】スペースワールドに隣接(徒歩8分)と立地は抜群!!ツイン/朝食付★J)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2013/11/08

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また返信が遅れまして大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*h*9*さんのコメント

    投稿日:2013/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私たちはスペースワールドで1日楽しみその後宿泊しました。早めのチェックイン予定でしたが、スターライトシャングリラが開催されていたこともあって、予定よりずいぶん遅れてしまいました。慌ててホテルに連絡したところ、「お部屋の準備は出来ていますのでご心配なく。どうぞ存分に楽しんできて下さい」と気持ちのいい親...

    宿泊日
    2013/03/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ひろびろ和室】★【何人で泊まっても同料金!】☆【素泊まり】お子様特典★温泉で癒されよう!駐車場無料)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2013/11/08

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅れまして大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中は楽しくお過ごし頂けましたようで私どもスタッフも大変嬉しく思いました。11月9日からはまたスペースワールドにてイルミネーションライトアップのスターライトシャングリラもスタート致します。お客様と再び当ホテルにてお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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