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アクティブリゾーツ 福岡八幡の口コミ

アクティブリゾーツ 福岡八幡

福岡県北九州市八幡東区枝光1-1-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:北九州・小倉・門司

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663

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総合評価

4.19

02月27日00:39更新

112件

94人が満足と
評価しています。

91件中21~40件を表示

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    f*a*h*a*k*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車スペースがじゅうぶんに確保されていて良かったです。チェックイン時、チェックアウト時のフロントスタッフの対応は親切丁寧でした。部屋はツインでしたが、予想よりも広く、ゆっくりと寛げました。近隣に飲食店や商業施設、コンビニやガソリンスタンド等、必要となりそうなモノが揃えられる環境も良かったです。夜間、...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!
    詳しく見る

    z*i*h*n*0*2さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女性6人で宿泊させて頂きました。部屋はシングルと和室を予約してましたがツインの広いお部屋を使わして頂き、皆とても喜んでました。夕食は中華を美味しく楽しくいただきました。
    朝食バイキングは種類も多く、また美味しかったです。
    とても良い時間を過ごさせていただきました。北九州に来た時の宿泊は皆このホテルを予...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ガソリン券or洗車券特典付】ビジネス出張・一人旅/朝食付
    詳しく見る

    i*a*a*i*h*s*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    個人客と団体客と食事場所などを分離する努力をしてほしい。どうしても団体客は喋り声などが大きく、静かに旅を楽しみたい個人客の足を遠のかせる原因となっていると思います。団体客の割合が増えたためか、周辺観光地の案内パンフレットなどがほとんど無く、系列の他のホテルに比べべても見劣りします。同じ系列の別のホテ...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!/禁煙ツインルーム)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2019/04/30

    この度は私共アクティブリゾーツ福岡八幡をご利用くださり誠にありがとうございます。また、運営につきましてご指摘を賜り重ねてお礼申し上げます。お食事場所について、またパンフレット、およびご案内係の配置につきましては、いただいたご意見を参考にさせていただき、改善を図ってまいります。今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋は広々していてゆったりと過ごせました。
    大浴場も2回入りましたがとても気持ちよかったです
    朝食はまあまあかな?
    お腹いっぱい食べましたが(笑)
    接客もよく満足でした
    駐車場が無料で予約無しで停められたのが良かったです
    満足しました

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/03
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    ここ五年ほど年末年始にこのホテルに家族で滞在している。今年は名前も変わり、コスト削減の徹底のせいかサービスの低下が甚だしい。
    1日目の夕食、中華バイキングは、湯煎や加熱の仕組みがなく料理が冷めており美味しくなかった。2日目は、和食の懐石にしたが、従業員の不足のせいか、蟹の変り焼きなど数品は、運んでくる...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スーパーSALE】最大38%OFF!年末年始中国料理バイキング/夕朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*e*r*c*1*7*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    週末なのにお得なプランだったの泊まってみました。
    昭和な雰囲気のシティホテルですが清潔です。古いけど造りが立派。部屋も昭和だけど清潔です。
    最近はどこに泊まっても外国人の方が多くて不愉快な思いをすることも増えましたが、ここはポップや口頭でのアナウンスがよくされてて好感持てます。
    朝食が美味しかったので...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料/シングルルーム)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2018/11/04

    この度は数多くある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご朝食の開始時間につきましてはお日にちによって異なっており、お客様へのご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。しかしながら、当ホテルの雰囲気には好感を持っていただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お召し上がりいただいた、ランチブッフェはハロウィン期間限定で10/27・10/28の2日間開催させていただきました!再び機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    朝食が充実しててよかった。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付プラン/温泉大浴場・駐車場無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*y*_*0*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    連泊でシングルに宿泊をしましたが、古い作りなのかバスルームの換気扇が切れずにずっと回っていて五月蝿かったです。
    翌朝お部屋を替えていただくようにお願いをしていましたが、伝わっていませんでした。
    でも、フロントの方がツインに変更してくださり、2日目は静に寝られました。

    宿泊日
    2018/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】サウナルーム併設の温泉大浴場でゆったり♪シングル/食事なし

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2018/05/07

    この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。換気扇につきましては、不備によりお客様にごゆっくりとお過ごしいただけなかったことは、大変申し訳ございません。また、お申し出に対して対応が遅く、重ねてお詫び申し上げます。早急に設備を見直し、このようなことのないようにいたします。ご不快な思いをお掛けしましたにもかかわらず、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*p*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めて利用させて頂きました。
    和洋室のファミリータイプに宿泊しましたが、部屋も綺麗で広かったです。5人で泊まりましたが十分です。
    接客も挨拶、笑顔…基本的な事ですが気持ちよく過ごせました。
    ただ、朝食があたたかい物があまりなかったのが残念でした。
    でも金額的にも安く、また利用したいと思うホテルでした...

    宿泊日
    2017/11/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】★なくなるよ!全員集合!『スペースワールド』フリーパス付★ファミリールーム≪朝食付≫)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/11/30

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見として大切にお預かりさせていただき、改善に努めてまいります。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読いたしました。また、接客につきましても大変身に余るお褒めのお言葉に嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*w*n*3*6*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的にバランスの取れた感じでした。今回は朝食だけだったので機会があれば、次回は夕食もありでチョイスしたいです。

    宿泊日
    2017/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】■温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■禁煙和室≪朝食付≫)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/11/12

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただくことができましたでしょうか?当ホテルのご夕食は和食・洋食・中国料理・鉄板焼など様々なレストランがございます。洋食レストランは最上階にあり、夜景を眺めながらお食事をお楽しみいただけるため、大変おすすめでございます。再び、ご宿泊いただける日をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*t*c*1*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

     ホテル前の階段の「後150歩」という表示に楽しく上ることができました。このようにお迎えから隅々に心遣いが行き届いていました。ただ心遣いとは思いますが、部屋の冷やしすぎで少々寒い思いをしました。はんてんを身に着けていたら何とかしのげる程度でしたので快適さが勝り大変満足した一夜となりました。お世話になり...

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】ビジネスおすめ駅からすぐ。アクセス◎観光に便利シングル喫煙≪食事なし≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/09/11

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋の温度については、配慮に欠けており申し訳ございません。その日の気温や天候に合わせてできる限り調整するようにいたします。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*u*2*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約の際にこちらの不手際がありましたが、非常に丁寧に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。朝食のバイキングも品数が多く、大変満足しました。施設も清潔で是非またお世話になりたいと思いました!

    宿泊日
    2017/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP★早期31日前】駅からすぐの好立地。アクセス◎観光に便利♪和室≪朝食付≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/08/25

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。ご朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。再び、ご宿泊いただける機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*k*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スペースワールドが閉園するということで近くのこのホテルを予約。このホテルは初めての宿泊。施設は大きいが宴会場や一部レストランの閉鎖等さみしい状況。新しくはないがメンテナンスは相応にしており、過ごすのに問題はない。朝食付きで宿泊だったが充実した食事。ゆったりとできる雰囲気。朝7時からなのでもう少し早め...

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■ツインルーム≪朝食付≫ホテル&大浴場♪)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/08/25

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご朝食開始時刻につきましては今後の検討課題とし、ご意見を大切にお預かりさせていただきます。しかしながら、ご朝食内容にはご満足いただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。また、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。今年で閉園となるスペースワールドではたくさんの思い出はできましたでしょうか?また、機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お客様方のお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*a*u*i*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    受付がスムーズで、すぐにチェックインできました。14時からのチェックインも魅力的。

    宿泊日
    2017/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】ビジネスおすめ駅からすぐ。アクセス◎観光に便利シングル喫煙≪食事なし≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/06/30

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。受付につきましてはご満足いただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。再び、ご宿泊いただける機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*p*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食バイキングがメニュが多くていい
    団体客が多いが部屋階が別だったり考慮されてると思います。
    部屋も少し広い、シングルのユニットバスは小さいが温泉があるので団体と時間をずらせば混雑せずにすみます。

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■禁煙シングルルーム≪朝食付≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/06/12

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食の品数にご満足いただけたようで嬉しく拝読させていただきました。お部屋や大浴場につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めております。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*a*i*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW中でしたが直前予約のタイムセールでとてもお安く宿泊できました、お安いプランにも関わらずスペースワールドの見える部屋でとても良かったです。
    また朝食バイキングの種類も多くてとても満足できました。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】温泉で湯ったりリゾートステイ!温泉大浴場■ツインルーム≪朝食付≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/05/10

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋からの景観、朝食にご満足いただけたようでございますね。スペースワールドは今年で最後です。ぜひ夏休みにもお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*7*0*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル自体は古かったのですが、従業員の方々がとても親切で良かったです。
    食事は朝夕ともバイキング形式で、とても美味しく大満足です。
    また機会がありましたら、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ゴールデンウィークバイキング◆みんなでわいわい食べ放題♪シングルルーム≪夕朝食付≫)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/05/09

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。従業員の様子、またお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*7*0*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル自体は古かったのですが、従業員の方々がとても親切で良かったです。
    食事は朝夕ともバイキング形式で、とても美味しく大満足です。
    また機会がありましたら、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ゴールデンウィークバイキング◆みんなでわいわい食べ放題♪ツインルーム≪夕朝食付≫)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/05/09

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。従業員の様子、またお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*p*j*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがは、北九州ナンバーワンの宿!夜景は最高!徒歩圏内に回転寿司が2件、うどんが一軒、それにスペースワールドは丸見え!寝心地抜群のベッドに加え、マナーのあるお客様ばかりで、感動しました!特に大浴場のところにゲームセンターがあり、クレーンゲームが超盛り上がりました!!センスのあるものがゲットでき、幸せ...

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP★直前割7】7日前からの予約がお得なプラン♪ツインルーム≪食事なし≫ホテル&大浴場)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/03/02

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。『北九州ナンバーワンの宿』とのお言葉に大変恐縮ではありますが、嬉しく拝読させていただき、スタッフ一同の励みとなりました!お部屋のシャワーにつきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。早急に点検いたします。お客様は風邪をひいていないようで安心いたしました。クレーンゲームは大変盛り上がったご様子で狙っていた商品もゲットできたようでございますね!ご感想からその様子が伝わり、私も楽しくなってしまいました!!お客様にとって当ホテルでのご滞在が思い出のひとつになっていたら嬉しく思います。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊予約係

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    施設からの返信あり

    t*t*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スペースワールドで年越しのために予約。
    幼児2名も一緒だった為寒さで20時頃にはホテルへ。
    ホテル内で縁日や年越しそば、ビンゴ,,,と様々な催しがあり、ゆっくりと年越しを楽しむことができました。
    部屋も広々しており親子4人ゆったり過ごせました。
    スペースワールド内のイルミネーション、カウントダウン花火もしっか...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当館人気】ホテルより徒歩約8分『スペースワールド』フリーパス付≪朝食付≫パークビュー宇宙の部屋禁煙)

    アクティブリゾーツ 福岡八幡からの返答返信日:2017/01/20

    この度は北九州八幡ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。縁日や年越しそばなど館内イベントで楽しく新年をお迎えいただけたようでございますね!!また、スペースワールドのカウントダウンも見ることができたようで安心いたしました。ご朝食やおもちなどたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか?もちつきでは私も参加しましたが、すぐに疲れてしまい、他のスタッフへバトンタッチ(笑)。少しですが、久しぶりに良い運動したような気分になりました。お客様には良い年末年始をお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。北九州八幡ロイヤルホテル

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    施設からの返信あり

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