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四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメの口コミ

四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

363人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.51

10月20日00:30更新

64件

56人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    cof********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、サービス、お風呂、景色、全てすごく良かったです。
    特にサービスにおいては、素泊まりの安いプランにもかかわらず、とても気持ちの良い対応を受けました。市場で買ったカツオを部屋で食べたくて、包丁をお借りしようとお願いしたところ、包丁は貸せないが切ってお持ちすることはできるとのご提案をいただきました。
    ...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【宿泊のみプラン】天然ラドン温泉&露天風呂からの絶景でリフレッシュ!(素泊まり)
    詳しく見る

    sim********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    お風呂は良いですけど体の不住な人は手摺りが無いのと、段差が大きくて、風呂入ると出られなくなり、他のお客様に助けてもらいました、後で露天風呂に手摺りが有るのが分ったので露天風呂にゆっくり入れて良かったです、内風呂に手摺り付けてほしいです、水風呂もスリバチ状態で入れません、部屋からは海は少し見えますけど...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【梅】夕食は品数少なめ 椿コース 気ままに足摺へ お手頃プラン

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/10/01

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
    ありがとうございました。

    お風呂に関しての的確なご指摘をいただきまして
    大至急関係各所と協議を致します。
    施設の構造上、体のご不自由があるお客様にとって
    大変な負担をおかけしてしまう施設であることは否めません。
    温泉の手すりに関しては、少なくとも気づくべき改善点である
    と猛省をしております。大がかりなことはできない可能性もあるのですができる限りの対策を施していくように致します。

    ご遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、満足な対応が出来なかったことに関しまして、深くお詫びいたします。

    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    t*8*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の浴室のバスタブに髪の毛がついていた。使用しなかったので以前宿泊された方のかと。気持ち悪かった。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】2名1室6000円OFF!≪選べる土佐和牛≫ 洋室ツイン【階段利用あり】禁煙)

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/10/12

    ご投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいた件、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。関係各所と至急協議を致しました。再発防止を徹底致します。ご遠方よりお越しいただいたにも関わらず、満足な対応が出来なかったこと、申し訳ございませんでした。足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のみのプランでしたが、当日、夕刻に到着し夕食をいただけるのかと聞くと、フロントのスタッフとシェフが相談され、準備いただける運びとなりました。素早い対応を頂きありがとうございます。
    また、鰹の食べ比べとトマトベースのチーズフォンデュがとても美味しかったです。
    帰り際にもスタッフの人が持ち帰りコーヒー...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】地物食材にこだわった、和洋ビュッフェの朝食  一泊朝食付プラン

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/30

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。
    「トマトフォンデュ」につきましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。実はあの料理については少し、試作の段階で、賛否両論ございました。お客様の評価も厳しいものが多く、創作した料理長も少しへこんでおったのですが、このご投稿で少し、喜んでくれると思います。お持ち帰りコーヒーも今、人気が高く、ほぼ皆様お持ち帰りいただきます。(施設内で一番高価なコーヒー豆を使用しております(笑))
    スタッフの元気が出るご投稿をいただきまして、本当にありがとうございました。
    季節を変えての再度のご来館、心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    犬連れのため、お部屋の専用庭が、ありがたかったです。ライブラリーのドリンクサービスも嬉しく利用させて頂きました。スタッフの皆さんも親切でした。建物の老朽化が残念です。壁の塗り直しなど、お手入れされると良いと思います。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒】選べる土佐和牛A4ランク <陶板焼き or すき焼き2種> 【海神コース】

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/30

    Milk&Chocola 様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    ご投稿の「ミニドッグラン」初めて光があたったかもです。
    当初は、わんちゃんのドッグランとお伝えした時期もあったのですが
    そのうちそういった呼び方もスタッフがしなくなっておりました。
    階段に関しては本当にご不便をおかけしてしまったのではないでしょうか? 施設の老朽化に関してもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。日々修繕と格闘をしておりますが、施設が大きすぎて追いついておりません。コツコツと直して参ります。
    来年はもう一部屋ワンちゃんルームを増設しようかな・・・などと
    考えております。お近くまでいらしたときはぜひ遊びにいらしてください。

    ご投稿まことにありがとうございました。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*h*n*w*n*oさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨で楽しみにしていた絶景はおがめませんでしたが、ホテルも大変綺麗で開放的!そしてなにより迎えてくれた従業員さんの笑顔と大変良くしていただいてとてもうれしかったです!
    疲れた身体がおかげさまで一気に吹き飛びました。

    夕食も食べきれないぐらいの豪華なお食事、朝食の土佐ジローの卵など大変美味しく...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【松】特選 海神コース 土佐和牛<陶板焼き or すき焼き2種> メインを贅沢にアップグレード

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/28

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    そしてスタッフ全員のモチベーションが3段階上がったご投稿を
    施設を代表して御礼申し上げます。
    うれしすぎて涙が出そうです。ここまで褒められる実力はまだまだ
    全然足りていないのですが、とにかくうれしい気持ちでいっぱいです。従業員の笑顔・夕食・朝食・アメニティそれらすべてが重点項目で取り組んでいる課題であり、少し結果が出てきたのかな・・・。何て思ってしまいます。
    「絶景」見にいらしてください。。。個人的には冬がすごくお勧めです。ホテルの展望テラスから、海に沈む夕日。露天風呂のかなたから上がっていく朝日。そして鳥肌が立つくらいの星空。すべて
    ベストショットになるのが冬です。
    ぜひぜひまたいらしてください。期待を裏切らないようにスタッフ一同精進して参ります。
    うれしすぎるご投稿、誠にありがとうございました。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*7*a*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設がリニューアルされているとはいえ、やや古い...。ですが、アメニティは充実しているし、珈琲やワインのサービスあり、食事も美味しい頂けました。ホテルの方も親切で、お値段以上に満足しました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様歓迎【ファミリープラン】週末もおトク!小学生&幼児半額

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/28

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    最近、チェックアウトの時にお出ししているコーヒーをよく
    お褒めいただくことが多くなりました。
    実は3年前から実施をしているのですが、この前のコーヒーは
    まずくてとても不評でした。形だけ考えていたのですが
    どうせならホテルのコーヒーで一番おいしいのを持って帰っていただこうと現在の形になりました。一番高い豆です。(笑)
    しかし今年の夏もホットコーヒーにこだわってしまい
    「ホットかい!」と何度も突っ込まれてしまいました。
    来年は「アイスコーヒー」が出せるよう、スタッフ全体で
    スキルアップして参ります。
    またぜひ遊びにいらしてください。

    ご投稿まことにありがとうございました。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    n*b*q*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしいリゾートホテルでした。ホテルのスタッフみなさんはいつも笑顔で親切に対応くださいました。部屋はテラス付きの広々とした真っ白な空間で、何時間でも居たくなるような場所でした。ラウンジでは夕食前にフリーの食前酒(ワイン)をいただきました。夕食も大変美味しく、料理の種類も多く、盛り付けも大変凝ってい...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】太平洋を望む温泉と旬の料理を満喫<黒潮コース>

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/28

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    また、身に余るお褒めのお言葉、スタッフ一同で大喜びしております。最近スタッフがお客様と本当に楽しそうにお話をしてくれる様になりました。少し前までは、ロボットのような接客をするものばかり
    で、「仕事してて面白いか?」という投げかけをしてばかりでした。
    お客様が今一番欲しい情報を、ほしい量、ほしいタイミングで提供をすると話の輪が広がる・・・。
    ご家族を不慮の事故で亡くされて、
    一緒に号泣していたスタッフに対してお礼のお手紙を頂いたことがありました。様々な部分で考えさせられたシチュエーションなのですが、我々にとって、本当に勉強になった場面でした。
    このご投稿を読んだときにその場面を思い出しました。これからもお客様のおひとりおひとりの声を真摯に受け止め
    皆様に愛されるホテルなりたいと改めて決意を致しました。

    心温まるご投稿 本当に有り難うございました。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さりげなく有り難いサービスがあちこちで感じ取られて、とても気持ちよく滞在させていただきました。屋上、テラスからの景色も最高によく、館内のラウンジもとてもゆったりと過ごす事が出来て是非また伺いたいと思います。強いて言えば窓ガラスがもう少し綺麗であったらと思います。和室のお部屋でしたがお布団がもう少しふ...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】地物食材にこだわった、和洋ビュッフェの朝食  一泊朝食付プラン

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/20

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    ご指摘の窓ガラスの件、まさに今朝 打ち合わせを行ったところです。「塩害」という途方もない敵と毎日戦っているのですが、
    窓ガラスの汚れに関しては、日常のメンテナンスができない造りとなっている箇所が多数あり、まさに今その問題に直面しております。
    今年の暮れまでには、全館で実施を行う予定です。費用がかなり掛かるのですが、まさにこのご投稿により、背中を押していただきました。大変貴重なご意見をありがとうございました。

    またお布団に関しても最近ご指摘を受けることが多くなってきました。段階的にお布団に関しても施策を施して参ります。

    ご投稿者様の再度のご来館心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*2*a*a*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初のお出迎えからお見送りまで,接客サービスは気持ちの良い対応でした。
    施設も綺麗に整えられていて気持ちの良いひと時を満喫できました。
    立地が良いので自然を十分に堪能できます。また訪れたい施設です。

    202号室のベランダのサッシの滑りが悪く女性では開けられないくらい硬かったので要調整だと思います。大浴場...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2食付8,650円~!夕食は<黒潮コース>

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/20

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    また本当に貴重なご意見を賜り、感謝を申し上げます。
    至急、施設の修繕を手配し致しました。塩害であるかと考えておったのですが、サッシの部品の欠損であることが判明しました。
    日常的な思い込みという部分で、危うく放置をするところでした。
    そのような状況にも関わらず、温かいお言葉を賜り、本当にありがとうございます。お客様のお声をスピード感をもって対応するというホテルの方針に間違いはなく、今回のご指摘に関しては恥ずかしい気持ちでいっぱいです。
    今後も少しずつですが、サービスの向上に精進して参ります。

    再度のご来館心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ご飯もとても美味しく頂きボリューミーでした。星空も見れて大変満足です!大阪から来た甲斐がありました。また行きたい場所になりました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<黒潮コース>四国最南端の足摺で絶景×温泉を満喫

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/06

    あやなん 様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。

    大阪から遠路お越しいただきまして、本当にありがとうございました。遠かったですよね。お天気が良かったということで、何よりです。星空もご覧いただけたとのこと。最近ここ足摺は天気予報が全く当たりません。変な天気が続きます。本当は冬の方が夜空は綺麗に見えます。流れ星などは日常茶飯事、気象衛星も見ることが出来ます。(これ本当!)ぜひ違う季節を堪能しに遊びにいらしてくださいね。
    心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*k*s*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は広く静かでゆっくり休めた。
    ラウンジは無料のマッサージチェアと、無料のワインもおいておりソファーに座って外を眺め、ゆっくり過ごせ、
    夜は屋上で、マットを貸してもらい横になって、星を長め、2回流れ星を見ることができ大変感動しました。
    また是非泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】太平洋を望む温泉と旬の料理を満喫<黒潮コース>

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/06

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    「流れ星」見れましたか? よかったです!
    もし今度来られる日があれば展望台ご案内しますね。
    高さ50メートルから水平線と星空を同時に見ることが出来ます。
    正面を向いたまま星空が見えます。これは絶景です。
    一度流星群の日に観察に行ったのですが、えげつない数の流れ星が
    見えました。自然って雄大ですよね。冬の寒い日のお天気の日を狙ってまた遊びにいらしてください。
    すっごい星空ををご案内いたします!

    心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    k*e*5*sさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルロビーや売店、お部屋も広くスタッフさんの対応も良く、良い旅行でした。良いなーと思ったのは、大浴場に行く時用に置かれていた籐のバッグでした。食事も美味しかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ得割】<サマービュッフェ×飲み放題> 大人4名1室6000円OFF!

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/09/06

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    「お風呂のかご」についてのごとうこうありがとうございました。
    思えば2年前、お風呂に行くときのバッグが欲しいとのご投稿を多数いただきました。スタッフが結束し、どうせなら一味違うものをと
    頑張って導入しました。かごは市販品なのですが(笑)お部屋番号の書いたタグは、実は生木を伐採し、乾燥し、ハンコを手作りした唯一無二のものなのです。「売っていないか」とのお問合せを多数いただきます。かごだけは売っているのですが、スタッフの思いの詰まったグッズで、ほかでは手に入りません。ほぼ100%のお客様に利用いただき、月に数個持って帰るお客様がいらっしゃいます(笑)
    このホテルはスタッフの思い入れが凝縮されております。
    こういったご投稿は皆のモチベーションが上がり、仕事の喜びを感じることが出来ます。本当にありがとうございました。
    また遊びにいらしてくださいね。心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ハードは古いですが、お値段相応と言った感じです。
    特に食堂の方々の接客は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎月5のつく日は【ポイント最大15倍!】

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/08/24

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    ホールスタッフの接客についてのお褒めのお言葉
    皆で共有致します。

    ここ足摺は朝晩涼しくなってまいりました。
    季節の変わり目、ご自愛くださいませ。

    再度のご来館 心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ロビーからの景色が良くて、夜の星空もとてもキレイでした。スタッフの方々もとても親切でした。
    アメニティグッズも充実していて気持ちよく過ごすことができ、旅の楽しい思い出が増えました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ得割】<サマービュッフェ×飲み放題> 大人4名1室6000円OFF!

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/08/08

    パさる 様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    星空がきれいにご覧いただけたとのこと。何よりです。
    先週は台風で表看板の足摺テルメのマークが吹っ飛びました。
    また来週は下の方に台風がうろうろしており、心配です。(笑)
    夜の星空は日によってむらがあり、ご覧いただけたということで
    本当に良かったですね。
    本当に美しいのは1月〜2月にかけての深夜の星空です。
    ぜひ機会があれば遊びにいらしてくださいね。

    ご投稿ありがとうございました。

    足摺テルメ 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最上階の10畳和室から見た太平洋の景色は良く、遠く地平線まで見渡せ、野郎5人がゆっくりと寛げました。サマービュフエの味もサービスも良かったです。特に4階ラウンジの景色とBGMには癒されました。また利用したいというのが全員の感想です。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ得割】<サマービュッフェ×飲み放題> 大人4名1室6000円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*k*m*r*_*1*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一番は、スタッフの皆さんがとても親切です。夕食はビッフェでしたが炭火焼のバーベキューを持ってきていただいたりと至れり尽くせり品数も多い!!楽しく過ごしました♪初めてペットと一緒にお泊り出来るお部屋で予約をしましたが初めての旅行でしたがワンちゃん達もくつろぎ家にいるようで快適なようでした。朝食もお風呂...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒】サマービュッフェ プラン アルコールも飲み放題

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/07/27

    この度は当ホテルをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    同じ時代、苦しい時を一緒に過ごし、月日が経って皆と笑顔で
    再会できたこと、すごくうれしく感じました。また元気そうで
    何よりでした。天性の明るさ、前向きさは何も変わっていませんでしたね。それこそが「ばやし君」の最大の魅力であると思います。
    美しく聡明な奥様と、かわいいわんちゃんとこれからも幸せに時を
    重ねてください。「袖触れ合うも他生の縁」です。世界は違っても
    これからまたこのホテルを応援してください。我々も「ばやし君」を応援いたします。また遊びにいらしてください。

    (元同僚目線でのコメントお許しください)

    足摺テルメ 一同

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    施設からの返信あり

    k*h*p*5*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バイク14台で雨の中を行きました。
    幸い到着時は雨があがりましたが、入り口から駐車場までが遠く、目につきにくい場所にある駐車場(屋根無し)を案内されました。
    疲れたからだには少しきつかった。
    大浴場の洗面台にはドライヤーと綿棒、ティッシュしか置いてないので、髪のセットは手ぐしで行いました。
    バイキングのメ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ得割】<サマービュッフェ×飲み放題> 大人4名1室6000円OFF!

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/07/27

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
    ありがとうございました。
    駐車場の件につきましては、ご不便をおかけして誠にありがとうございました。この件は前もって何度も打ち合わせをしておったのですが
    当施設には屋根付きのスペースはバイク6台程度しか駐車ができる
    スペースがなく、当日は違うスペースも構えておったのですが玄関からあまりにも離れており、断念をしたというケースでありました。
    ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。その他数多くのご指摘に関しまして、関係部署と協議し、改善策を検討いたします。
    ご遠方よりご来館いただいたのに、ご不便をおかけしましたこと
    心よりお詫びいたします。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    あいにくお天気が悪く予定していたダイビングが出来ず残念でしたが、ホテルの従業員の皆さんの笑顔と対応に癒されました。食事も美味しく飲み物も種類豊富で大満足です。また伺って今度こそダイビングしたいです、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と一緒】サマービュッフェ プラン アルコールも飲み放題

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/07/16

    ご投稿者様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    あまりに愛らしいワンちゃんをお連れ頂いて自然に声を掛けてしまったお客様。ご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
    ダイビングお天気が悪かったようで大変残念です。
    梅雨が明けたらこちらの地域は晴天率が高いと思いますので
    ぜひまた遊びにいらしてください。もう少しお話させていただいて
    隠れ家スポットをご案内できたらと後悔をしております。
    ワンちゃんルーム階段でご不便をかけたのではないでしょうか。
    ぜひまたあの可愛らしいワンちゃんと遊びにいらしてください。

    心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えとお見送りが、最高でした。
    四国の最南端で、こんなに洗練されたサービスが受けれるとは!
    ありがとうございました。

    雨でしたが、心に残る旅になりました。
    今度は、晴れの日にまた行きたいです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サマービュッフェプラン アルコールも飲み放題

    四国最南端 絶景リゾートホテル 足摺テルメからの返答返信日:2019/07/16

    solakarin 様

    この度は当ホテルをご利用いただきまして

    誠にありがとうございました。

    身に余るお褒めのお言葉ありがとうございました。
    「洗練」などとんでもございません。四国の最南端の
    何もない田舎のホテルのスタッフばかりです。
    ただ一組一組のお客様に対しての思い入れは都会のホテルのそれ
    とは違うものがあるかもしれません。お見送りで手を振り続け
    お客様がハザードランプを点けていただこうものならうれし泣き
    をし、にこにこ笑顔で帰ってきます。そのようなスタッフの良いところ、良い瞬間を拾い上げていただいたのだと感じております。
    いずれにしてもこのご投稿に関して、スタッフが皆大喜びをして
    モチベーションが上がったことは間違いありません。
    ホテルを代表して御礼申しあげます。

    ぜひぜひまた遊びにいらしてくださいね。心よりお待ちしております。

    足摺テルメ 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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