IDでもっと便利に新規取得

ログイン

高知城下の天然温泉 三翠園

高知県高知市鷹匠町1-3-35地図

お気に入り

603

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.83

11月30日00:20更新

133件

94人が満足と
評価しています。

mxs********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/11/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

値段の割に部屋は古く汚いし、大浴場も普通でした。車で行ったのですが、駐車場が有料パーキングで650円+入湯料で100円750円別途かかりました。フロントについては忙しかったのかもしれないですが上から目線な感じでした。パーキングについては他の方が書いてあるように三階まで登らないといけないしホテルまで距...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

pap********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントのスタッフが不慣れなのか、チェックイン時に予約の確認にもたつきがあり、心配になりましたが他のスタッフが交代され、無事にチェックイン完了。
ホテルは工事中で通常営業時の状況はわかりませんが、新館に宿泊したので、工事中の騒音などは全く気になりませんでした。食事は良かったです。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷った時はコレ!】かつおのタタキだけじゃない土佐の匠厳選「肉会席」プラン

eve********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルが工事中ということで、離れた駐車場から送迎して頂きましたが、土砂降りでしたので少し不便に感じたのが唯一の減点かな。
今まで止まったことが無い、ソファ付きのリビングと和室の二部屋に電気屋でもあまり見たことが無い大きなテレビが置いて有りました、食事も部屋食で暖かい料理を何回も運んで頂き、いつ終わる...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニア割】お料理は量より質にこだわり!大人旅プラン

min********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

温泉と食事が楽しみにこのホテルに決めたのですが…
最悪でした。
夕方に大浴場に行って、お風呂を楽しんでいたのですが、そこに5〜6人の若い団体が大きな声で騒ぎながら入って来ました。振り返るとそのうち3人が全身刺青で目を疑いました。関わりたくないので、サウナに移ったのですが、サウナの白タイル壁は、至る所...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷った時はコレ!】かつおのタタキだけじゃない土佐の匠厳選「肉会席」プラン

han********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駐車場が回収中のため不便でした。
部屋食だったのですがスピーディーに対応してくださいました。
お風呂にベビーチェアがあったのは非常に助かりました。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【土佐旅グルメ】1日3組限定!土佐美食紀行 ~小納言~<部屋食確約>

gir********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

当日予約をしていた宿泊施設がエレベーターの故障ということで、ホテル都合によるキャンセルになり、老舗承知の上で急遽予約宿泊しました。
チェックイン時間も遅めでしたが、ドアマンの対応はとても良かったです。
工事中の為か、駐車場が3Fになるとのことでしたが、大きな車の為1Fでも良いです。と臨機応変な対応を...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

ilo********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ホテルが古くて傷んでいるのは仕方ないとしても
サービスと言えるものはないどころか、不手際が目立ちガッカリでした。
朝の5時30分からやっているはずのお風呂がオープンしてなくて真っ暗な中、待たされました。痺れを切らした客の何人かがフロントに内線をかけていました。
お料理も美味しいものはなく、老舗ホテル...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン悩んだ時は、これ!土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむお食事処プラン【スタンダード】

kaz********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

シングルで予約していましたが、空いているとのことで、広いツインに変更していただきました。
情緒のある部屋で満足でした。
食事は朝食のみでしたが、全てのメニューを食べきれないほどの種類があり、美味しくいただきました。
残念なのは、部屋で夕食を取られるお客様のための配膳の音がガチャガチャと気になりました...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

far********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/15

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策で食事後のテーブルクロスを取り替えることは大変、素晴らしい事とは感じました。
ただ、クロスの下のテーブルがあまりにボロボロで、ホテルのグレードにそぐわないと思います。
残念な光景でした。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

hrj********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/14

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

とても悪いです。3人で5万円、高すぎます。こんな悪い条件で5万円は高すぎ、支払ったお金を返して欲しいくらいです。
古くて眠れません。廊下にエアコンが無く、お風呂汗だらだら、
部屋全体が匂う、古い旅館の独特な匂いが充満しています。
部屋のお風呂はタイル張りで、深くて、昔々にあるお風呂て、今の時代にある...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【工事中】訳ありプラン!!)

rie********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/08/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

無料の自転車貸出サービスがあり、軽快に高知の街を楽しめました。ペダルが軽くて非常に気持ち良かったです!

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様歓迎・お子様特典あり】ゆったり和室でくつろぐファミリー応援プラン【当館人気】

r_k********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナと平日だったので人が少なく、とてもゆっくりできました。大規模改修工事中の割安プランを利用しましたが、申し訳ないくらい接客とお料理が良かったです。特にお料理がとてもおいしく、かつおのたたき、酒盗、ウツボの煮凝り、焼きナスアイス、めかじきのたたき等々高知の味覚を楽しめました。遠いのでなかなか伺えま...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【New/日にち限定!】高知へゆこう!土佐藩主下屋敷跡 天然温泉の宿に泊まる!鰹たたき付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

部屋は広くとても良かったです
工事中のせいか駐車場が分からなかったです

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

h_u********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/02/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

彼女との記念日に宿泊させて頂きました。
最上階の客室からの景色が綺麗でした!
朝食美味しかったです。特にカツオ!
温泉は露天風呂が気持ち良くて、3回も入りました

記念日のお祝いにワインをいただきました
とても嬉しかったです!!

またの高知に行く機会ができれば、利用させていただきます!ありがとうご...

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

・高知城の天守閣がよく見えるお部屋に案内していただきました。

・お料理は、高知ならではの食材が活かされ、とても美味しかったです。

・朝食バイキングでは、洋食と郷土料理の両方から選ぶことができ、種類もボリュームもたっぷりでした。

・ロケーションが良く、周遊バス券販売も行っているため、時間に余裕を...

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割/60日前】先取りSANSUIプレミアムバリュー!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/03

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

工事のためか、契約立体駐車場への誘導でした。契約は3階だけとのこと。
1階に留めたいと意思表示しましたが、雨の中、叶いませんでした。
最低地上高11cmの自家用車にて、想定通り、螺旋スロープで擦りました。上りも下りも。
係りの方は、何とか3階へ止めてくだささいとのことでしたが、他のホテルでは、常にも...

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/19

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

改装直後だと書いていたのに、部屋は非常に古く、洗面・トイレ・風呂などは安アパートの風情、廊下やエレベーターホールは壁紙や天井紙が剥がれ落ちていて、汚らしくて、げんなりしてしまいました。禁煙ルームなのに煙草臭いし。あと写真では綺麗な庭園を眺めながらゆったり滞在できるように錯覚しますが、巨大な建物3棟と...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割/30日前】先取りSANSUIシルバーバリュー!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

家族旅行で利用させていただきました。
広々とした個室での食事を用意していただきありがとうございました。
子供連れでしたので気兼ねなくゆっくり食事することができ皆んな喜んでました。
お世話になりありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割/60日前】先取りSANSUIプレミアムバリュー!

情報提供元:一休.com

t*2*y*s*i*o*iさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

工事中のため駐車場が離れた場所にあり、出発日が雨だったので不便だった。
客室とお風呂場がかなり離れていたので、迷子になりそうになった。
夕食は、宿泊代のわりに、量、味とも満足。

  • 宿泊日2019/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割/45日前】先取りSANSUIゴールドバリュー!

y*k*0*1*0*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの対応が残念でした。
夕食を後から電話で追加しておりましたが、何のアナウンスもなかったので、こちらから確認すると慌てて確認されていらっしゃいました。
事前に宿泊客のチェックなどはされているのでしょうが、もう少し確認してもらいたかったです。
しかしながら残念だったのは、その程度でした。
そ...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス・ひとり旅にもオススメ】天然温泉で疲れを癒やそう! 朝食付きプラン

119件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。