高知城下の天然温泉　三翠園

空室・宿泊料金

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宿泊施設のキャンセル料規定

1名から14名の場合

3日前	2日前	前日	当日	連絡なし不泊
10%	20%	20%	50%	50%

• 連泊予約における全部取り消し規定
  　連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合の取消料は、第1泊目のみ取消料が発生します。
• 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
  　連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分（初日）の取消料が発生します。
• 一部人員減少における取り消し規定
  　15名以上の一部について取消があった場合、宿泊日の10日前（その日より後に申し込みがあった場合は申し込み日）における宿泊人員10％（端数が出た場合は切り上げ）にあたる人数については、取消料は発生しません。また、15名未満の一部について取消があった場合も取消料は発生しません。
• 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
• キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
• 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

獲得ポイント

• 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
• Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると、ポイントを獲得できます。

ポイント名称	予約対象期間	宿泊対象期間	獲得率
るるぶトラベルプランの獲得ポイント	常時	常時	0.5%

ご予約上の注意事項

• 新館建設に加え、本館耐震に伴う工事を実施いたします。それに伴い庭園に場合によっては、重機を置く場合もございます。今まで通りの景観ではないことをご了承ください。日中の時間帯にて振動や工事音が発生する場合がございます。
  【工事期間・工事内容】2019年7月1日～2020年9月
  【工事時間】月曜日～金曜日の9時～17時を予定
• 【備考】工事期間や時間は変更となる場合がございますので予めご了承ください。　工事音の発生はございますが、お客様の宿泊へはほとんど影響ございません。また、上記工事に伴い併設の屋外駐車場が利用できなくなります。お車でお越しのお客様には近隣の駐車場をご案内いたしますのでご了承ください。詳細は宿泊施設へご確認ください。
• 大浴場のポンプが故障し、大浴場は沸かし湯対応、温泉は露天風呂のみになります。詳細は宿泊施設へご確認ください。
• LANケーブルの貸出をしております。フロントにお声をお掛け下さい。PCの貸出はございません。ご了承下さい。
  申し訳ございませんが、ホテル側では接続に関するサポート等は基本的に行っておりません。よろしく御理解下さいませ。
  到着が18：00を過ぎる場合は連絡をお願いします。
  当日お客様と連絡が取れる電話番号（携帯電話など）をお教えください。
  アレルギーや苦手な食材などがありましたら、対応させて頂きますので予めご連絡下さいませ。
  たばこの臭いが苦手な方は、ご連絡下さい。出来る限り消臭させて頂きます。
• 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
• このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
• 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。
• お子様はご利用いただけません。
• ◆高知市の条例により入湯税150円を別途頂きます。ご了承下さいませ。
  ◆お車1台に付き1泊￥500を別途頂戴致します。

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