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ホテルタウンセンター

高知県高知市廿代町3-20地図

お気に入り

459

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総合評価

4.12

06月02日00:54更新

85件

70人が満足と
評価しています。

p*r*g*m*y*2さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物の古さは否めませんが金額以上によかったと思います。ユニットバスも清潔に保たれており入浴剤もおいてありました。部屋は和室利用。入るとすでに布団がひいてありました。5枚ひいても少し余る位です。人数が多いのでお風呂は向かいにある土佐御苑に入りにいきました。行かれる方は部屋に備え付けのバスタオル等持参す...

  • 宿泊日2019/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【特割】卒業旅行や仲良しグループでのご旅行に☆3名~5名様でゆく高知遊々プラン※朝食付※和室8畳)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2019/04/28

この度はタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。充実したひと時をお過し頂けた様で、私共としても大変喜ばしく存じます。また朝食サービスや客室についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。建物が古い為、お客様にはご不便をお掛けしている分、清掃やサービスに気を配る様、これからも一層心掛けていきたいと思います。お客様のお褒めのお言葉は私たちの励みになり、今後より良いホテルをつくるための力になります。また高知にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

l*p*n*r*2*0*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2018/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。
繁華街にも近く非常に利便性の良いホテルです。
連泊ecoプラン(部屋の清掃なしというプラン)で消費税、駐車場代込7,800円(つまり1泊3,900円!)ととてもリーズナブルな値段、さらに朝食にパン、ドリンク、ゆで卵が無料サービスと文句ありません。
しいて難を挙げろと...

  • 宿泊日2018/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お掃除不要でお得に泊まる連泊ECOぷらん+朝食付☆pn現金特価)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2018/08/04

このたびは数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。立地・対応の面でお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食もおいしく召し上がれたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。施設の古さに関しましてはお客様にはご不便をおかけすることもございますが、その分、お客様によりご満足頂けるサービスの提供を目指し、精進を重ねて参ります。本日はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

q*h*d*7*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/02/20

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クオリティは基本的に普通ですが、立地もよく、コスパはとても高いと思います。

  • 宿泊日2018/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【龍馬マラソン参加者限定】応援しゆうき♪高知で走る龍馬マラソン2018※朝食付)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2018/05/28

この度はタウンセンターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご多用のところご投稿いただき感謝申し上げます。立地につきましては多くのお客様より同様のお言葉を頂戴しており私共の強みの一つでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*c*y*2*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/06/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所は、繁華街から外れること数分で立地も良く、裏通りにあるので静かです。外観は、正直、「え?今日は、ここに泊まるの?」と、不安にさせられる古さと入口の狭さですが、フロントスタッフも穏やかで印象は良いものでした。部屋の中も古さは隠せないものの清潔感があり、よく管理されていて、気持ち良かったです。ユニッ...

  • 宿泊日2017/06/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(室数限定!お一人様で広々ビジネス『3,800円』プラン♪(朝食付) )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2017/08/23

このたび、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたことまずは当館スタッフ一同、衷心より御礼を申し上げます。またサービスや客室についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉は私たちの励みになり、今後より良いホテルをつくるための力になります。当ホテルは年月が経ち、お部屋の規格等ではご不便な思いをさせてしまう部分もあるかと思いますが、それ以外の面でお客様にご満足頂ける様、努めて参りますので、また高知にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。またご利用頂けるとのことでございますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

r*s*b*3*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

立地条件が良くコスパも良いかと思います。フロントロビーには無料パソコンもあり情報収集に便利でした。

  • 宿泊日2017/01/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(土佐御苑さんのお風呂に行こう♪入浴券付プラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2017/03/21

この度はタウンセンターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご多用のところご投稿いただき感謝申し上げます。立地面でご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。これからもこの恵まれた立地に頼る事なく、誰からも愛される様な素晴らしいホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

y*r*k*4*9さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いつもお世話になっています。当ホテルは高知駅にも近くとても便利です。ロビーではWi-Fiも使えますし無料インターネット端末もあります。部屋でもWi-Fiが使えると更にありがたいです。よろしくお願い申し上げます。

  • 宿泊日2016/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し!RB】スーパー旅トクおでかけプラン※家族旅行にも是非♪(現金決済pn) 《注目!◎◎》)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2017/03/21

いつもタウンセンターホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルで在れる様、さらなるサービスの向上に一層努力して参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

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施設から返信あり

r*s*b*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

無料貸し出し自転車が便利でした。無料の朝食もありがたかったです。コスパも良いですね。また次回、利用させて頂きます。よろしくお願い申し上げます。

  • 宿泊日2016/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し!RB】スーパー旅トクおでかけプラン※家族旅行にも是非♪(現金決済pn) 《注目!◎◎》)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2017/03/21

この度はタウンセンターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多用のところご投稿いただき感謝申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*n*t*m*1*0*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて高知に行きました。フロントの男性に美味しい高知の食事が出来る店を聞いたところ、とても親切に色々な店を教えて頂き、フロントの印象は大満足です。部屋は古いですが思ったより狭くなく、冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルが入っていた以外は掃除は行き届いていた感じです。朝ご飯は軽食でしたが、朝はいつもパン...

  • 宿泊日2016/08/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お掃除不要でお得に泊まる連泊ECOぷらん+朝食付☆pn現金特価)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2016/08/30

この度はタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。充実したひと時をお過し頂けた様で、私共としても大変喜ばしく存じます。ご到着の際には、気持ちの良くお迎えできましたご様子で、私共スタッフもこのような嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感じております。24時間フロントスタッフが対応しておりますので、いつでも笑顔でお迎え致します。ですが、清掃の際の点検に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。以後、同じことがないよう、該当の清掃スタッフを指導し再発防止に努めます。これからもより快適なホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参る所存でございます。またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

e*j*n*2*さんのコメント

投稿日:2014/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段と立地に大満足です。部屋もベッドも広くてサービスの朝食も私には十分でした。部屋から見えた川の向こうのろばた焼き屋さんはお値段高めですがおいしかったです。

  • 宿泊日2013/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】2名様で激得!!わくわくGOGO『5500円』プランPN(朝食付))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2014/02/03

この度はタウンセンターホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。価格面や立地面等に関しましてこのような大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。「大満足」とのお言葉に、私共も安心を致しました。当ホテルは繁華街にございますので、徒歩圏内にはオススメのお食事処がたくさんございます。ご投稿にございましたお店も、お客様に大変人気のお店でございます。フロントでもご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また高知にお立ち寄りの際は、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

q*a*_*h*_*9*7さんのコメント

投稿日:2013/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張の宿泊で利用させていただきました。他の方のレビューを参考にして決めました。確かに建物は古かったですが、部屋は綺麗で壁紙も張替えてあり、古さを感じなかったです。また、全室喫煙OKでしたが、においも残っていなくて タバコを吸わない自分が問題なく過ごせました。スタッフの方にも丁寧な対応をしていただいた...

  • 宿泊日2013/11/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し♪得々!RB】シングル※朝食付3300円プラン(現金決済pn) 《注目!◎◎》)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2014/01/31

この度は数あるホテルの中からタウンセンターホテルをお選び下さり、誠にありがとうございました。客室やスタッフの対応に関して大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。ご投稿にもございましたとおり、当ホテルに完全禁煙のお部屋はございません。しかしながら徹底した消臭及び換気を行う事で禁煙ご希望のお客様にも快適にお過ごし頂けますよう努めておりますので、ご投稿を拝見し安心を致しました。その他の面でも、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

l*a*e*d*gさんのコメント

投稿日:2013/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパも最高、従業員の方も感じが良く、高知に来る機会があれば必ず泊まりにきます。 3泊したのですが、毎日入浴剤が置いてありました。 些細な事かもしれませんが、とても好感がもてました。 名古屋からなので中々来れませんが、高知と言ったらここでしょ!

  • 宿泊日2013/07/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し♪得々!RB】シングル※朝食付3300円プラン(現金決済pn))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2013/08/26

日頃より当ホテルをご愛顧賜り、誠に有難うございます。お客様からお喜びのお言葉は何より嬉しく私共の日々の糧でございます。これからもいただいいたお言葉に慢心することなく、試行錯誤しながらではございますがより良いホテルを目指して励んで参りたいと存じます。今後も末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

q*u*o*さんのコメント

投稿日:2012/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

料金に比べて、接客が大変にしっかりしている。 安いだけあって、設備は古いが、汚なくはない。設備が古いので、ちょっとした外出中にエアコンもつけっぱなしにできて良かった。消臭に力が入っているようで、ビジネスホテル特有のおっさん臭を極力消していた。(ここが一番重要)場所も便利。

  • 宿泊日2012/01/01
  • 宿泊プラン【シングル♪3,500円】現金決済!ビジネスプラン

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2012/01/23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは築年数が重なり設備面ではお客様には何かとご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、その分衛生面をはじめサービス等では出来る限りの接客を心掛けております。これからも皆様方にご愛顧頂けます様努めて参ります、ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

c*t*k*3さんのコメント

投稿日:2011/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

親子で宿泊させていただきました。2名で5500円・朝食付と格安で、JR高知駅から徒歩圏内と利便性にも優れておりました。朝食は思っていたよりボリュームがあり、「この宿泊料で申し訳ない」と思うほどでした。フロントの方も大変親切にしていただき、有難かったです。上を見ればきりがありませんが、料金、部屋、設備...

  • 宿泊日2011/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】2名様で激得!!わくわくGOGO『5500円』プラン(朝食付))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2012/01/23

この度はタウンセンターホテルをご利用いただき、誠に有難うございます当ホテルは築年数も重なっておりましてお客様には何かとご不便をおかけする事もあるかとは存じますが、その分プラン内容等、出来る限りのサービスを心掛けておりますのでまたの機会がございましたら宜しくお願い致します、ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

b*o*5*5*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回、3回目の利用でしたが部屋もとても清潔感があり設備も十分でこの金額ではベストです。無料の朝食もとてもありがたいサービスですし無料なのにパンやドリンクが数種類用意されてるところにホテルのサービス心を感じました。しかも早い時間から利用できるので助かります。また利用します。

  • 宿泊日2011/09/04
  • 宿泊プラン【シングル♪3,500円】現金決済!ビジネスプラン※シングルルーム

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/09/09

日頃よりタウンセンターホテルをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。また嬉しいコメントも賜りスタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にお喜び頂けるプランのご提供とサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧頂きたく存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

v*x*z*9*t*m*c*a*さんのコメント

投稿日:2011/09/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

場所は分かり易くて便利な所でした。料金も大変リーズナブルでしたし朝食も簡単なものでしたが満足できました。フロントの方も親切で夕食の良い所を教えていただき楽しい旅行が出来ました。また、高知へ来る時は利用したいと思いました。一つ残念な事は近くに病院があるので救急車の音が結構聞こえます。

  • 宿泊日2011/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【高知限定】ゆずの里馬路村の入浴剤セットプレゼントプラン(朝食付)♪)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/09/09

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変お喜び頂けまして心より嬉しく、スタッフ一同暖かいコメントを拝読させて頂きました。お客様のおっしゃる通り、近隣には救急病院がございまして、サイレン等の音にご迷惑をお掛けしたかと存じますが、人命に関わる事でございますのでご理解いただけたらと存じます。また素敵な旅のお助けが出来ます様これからもサービスの向上に努めて参りますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

f*n*a*u*e*y*5*9さんのコメント

投稿日:2011/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安く宿泊できればと思い、プランを見てこのホテルを選びました。 部屋に入った時に、2名での予約だったのに1名分の備品や布団しか用意が出来てなかったけど、その事をフロントに伝えると、すぐに部屋をかえてもらえました。 その時の対応は非常に丁寧でした。 フロントの人もとても親切でよかったです。 この値段で...

  • 宿泊日2011/05/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【16日間限定】GW明け♪2名様で泊る春のGOGOプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/05/23

タウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の件につきましては大変失礼致しました。ご不便をお掛けしたにも関わらず、高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後この様な事がないように努めて参りますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロントの方でも出来る限りの対応をさせて頂きますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。ご投稿有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*t*h*n*8さんのコメント

投稿日:2011/02/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かでいろいろな所のアクセスがとてもよかった。フロントのご対応が親切、柔軟なので高知を満喫できました。又利用させて頂きます。どうもありがとう御座いました。

  • 宿泊日2011/02/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■激安シングルプラン(朝食付) )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/02/13

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。高知をご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。私共至らぬ点もあるかと存じますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

c*b*1*8さんのコメント

投稿日:2010/05/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

到着時間が遅くなりましたが、カウンターの方の対応も親切でした。お掃除も行き届いていて気持ちよく宿泊できました。お値段もびっくりするぐらいお安く、大満足です。

  • 宿泊日2010/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【龍馬であい博割引+土佐めぐり割引】■インターネットシングル、ポイント5倍プラン(朝食付))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/05/27

この度はタウンセンターホテルへご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。御満足頂けたとのことで、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同一丸となり日々努めさせて頂いております。また是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

s*t*t*n*9*9さんのコメント

投稿日:2010/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

先日は家族3人でお世話になりました。ありがとうございました。 お部屋とベッドの広さに子供も大喜びでした。ホテルは観光、食事、交通の便などすべてにおいてアクセスが良く、高知を楽しむことができました。 そして、急な延泊のお願いにも対応していただきましてありがとうございました。 また旅行の際には利用させて...

  • 宿泊日2010/03/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【龍馬であい博割引+土佐めぐり割引】■激安トリプル ポイント5倍プラン(朝食付))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/04/12

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様にも大変喜んで頂けたようで、とても嬉しく存じます。また四季が変わったらまた違った高知を楽しむ事も出来ますので、是非これからも当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

a*n*c*i*a*8さんのコメント

投稿日:2010/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段で選んだため、全く期待はしていませんでしたが、とても満足でした! こぢんまりとしていて、駅から近くて便利です♪スタッフの方の対応も良く、お部屋もすっきりしていて、朝食までついていてびっくりです。ちょっと壁が薄いのか、隣室の物音が聞こえるので、気になる方は注意かも。またぜひ利用したいと心から思いま...

  • 宿泊日2010/02/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル 【お客様感謝プライス♪♪3,500円】超〜激得☆現金決済シングルプラン

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/03/04

この度は当ホテルへご宿泊と嬉しいお言葉も頂きまして誠に有難うございます。リーズナブルな料金で提供させて頂いておりますので何かと不安に思われる方も多くいらっしゃいますが、お子様連れのお客様や、ビジネスウーマン、お友達同士のご宿泊に多くのお客様がご利用頂いておりまして、安心快適にお過ごし頂ける様努めさせて頂いております。また高知へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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