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ホテルタウンセンター

高知県高知市廿代町3-20地図

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459

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総合評価

4.12

06月02日00:54更新

85件

70人が満足と
評価しています。

q*u*o*さんのコメント

投稿日:2012/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

料金に比べて、接客が大変にしっかりしている。 安いだけあって、設備は古いが、汚なくはない。設備が古いので、ちょっとした外出中にエアコンもつけっぱなしにできて良かった。消臭に力が入っているようで、ビジネスホテル特有のおっさん臭を極力消していた。(ここが一番重要)場所も便利。

  • 宿泊日2012/01/01
  • 宿泊プラン【シングル♪3,500円】現金決済!ビジネスプラン

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2012/01/23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは築年数が重なり設備面ではお客様には何かとご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、その分衛生面をはじめサービス等では出来る限りの接客を心掛けております。これからも皆様方にご愛顧頂けます様努めて参ります、ご宿泊有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

c*t*k*3さんのコメント

投稿日:2011/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

親子で宿泊させていただきました。2名で5500円・朝食付と格安で、JR高知駅から徒歩圏内と利便性にも優れておりました。朝食は思っていたよりボリュームがあり、「この宿泊料で申し訳ない」と思うほどでした。フロントの方も大変親切にしていただき、有難かったです。上を見ればきりがありませんが、料金、部屋、設備...

  • 宿泊日2011/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】2名様で激得!!わくわくGOGO『5500円』プラン(朝食付))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2012/01/23

この度はタウンセンターホテルをご利用いただき、誠に有難うございます当ホテルは築年数も重なっておりましてお客様には何かとご不便をおかけする事もあるかとは存じますが、その分プラン内容等、出来る限りのサービスを心掛けておりますのでまたの機会がございましたら宜しくお願い致します、ご宿泊有難うございました。

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施設から返信あり

s*n*y*s*n*5さんのコメント

投稿日:2011/09/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族連れでこの価格と清潔感のあるお部屋や朝食が付いている事を考えたら大満足で、立地条件もバッチリでした。従業員の方の対応も素早く丁寧でした。次回も是非、お世話になりたいと思います!

  • 宿泊日2011/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おすすめ!】泊って♪貯めて♪便利に使えるお得な和室プラン<朝食付>)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/10/03

この度はタウンセンターホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの和室ルームは未就学のお子様も大人の方同数以下でございましたら添い寝も可能でございまして、無料朝食もご一緒にお召し上がり頂いております。また是非高知へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

b*o*5*5*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回、3回目の利用でしたが部屋もとても清潔感があり設備も十分でこの金額ではベストです。無料の朝食もとてもありがたいサービスですし無料なのにパンやドリンクが数種類用意されてるところにホテルのサービス心を感じました。しかも早い時間から利用できるので助かります。また利用します。

  • 宿泊日2011/09/04
  • 宿泊プラン【シングル♪3,500円】現金決済!ビジネスプラン※シングルルーム

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/09/09

日頃よりタウンセンターホテルをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。また嬉しいコメントも賜りスタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様にお喜び頂けるプランのご提供とサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧頂きたく存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

v*x*z*9*t*m*c*a*さんのコメント

投稿日:2011/09/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

場所は分かり易くて便利な所でした。料金も大変リーズナブルでしたし朝食も簡単なものでしたが満足できました。フロントの方も親切で夕食の良い所を教えていただき楽しい旅行が出来ました。また、高知へ来る時は利用したいと思いました。一つ残念な事は近くに病院があるので救急車の音が結構聞こえます。

  • 宿泊日2011/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【高知限定】ゆずの里馬路村の入浴剤セットプレゼントプラン(朝食付)♪)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/09/09

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変お喜び頂けまして心より嬉しく、スタッフ一同暖かいコメントを拝読させて頂きました。お客様のおっしゃる通り、近隣には救急病院がございまして、サイレン等の音にご迷惑をお掛けしたかと存じますが、人命に関わる事でございますのでご理解いただけたらと存じます。また素敵な旅のお助けが出来ます様これからもサービスの向上に努めて参りますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

b*o*5*5*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/07/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二回目の利用ですが部屋も綺麗で朝食も無料で料金も割安感があります。フロントの方も親切でとても良いホテルです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2011/06/05
  • 宿泊プラン【シングル♪3,500円】現金決済!ビジネスプラン※シングルルーム

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/07/25

この度はタウンセンターホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。2度目のご利用を賜り従業員一同、大変うれしく感じております。また当ホテルをお褒めいただき有難うございます。今後もお客様にお喜び頂けるホテルであり続けるために、一層のより良い環境作りをしてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

f*n*a*u*e*y*5*9さんのコメント

投稿日:2011/05/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安く宿泊できればと思い、プランを見てこのホテルを選びました。 部屋に入った時に、2名での予約だったのに1名分の備品や布団しか用意が出来てなかったけど、その事をフロントに伝えると、すぐに部屋をかえてもらえました。 その時の対応は非常に丁寧でした。 フロントの人もとても親切でよかったです。 この値段で...

  • 宿泊日2011/05/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【16日間限定】GW明け♪2名様で泊る春のGOGOプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/05/23

タウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の件につきましては大変失礼致しました。ご不便をお掛けしたにも関わらず、高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後この様な事がないように努めて参りますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロントの方でも出来る限りの対応をさせて頂きますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。ご投稿有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*t*u*2さんのコメント

投稿日:2011/03/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

価格が非常に安く、Yahooポイントも10%溜まるとの事で予約させて頂きました。しかし到着時、誤って予約情報を取り消してしまったとの報告。部屋は確保してあるが、ポイントの関係で再度予約をしてほしいとの事。謝罪頂き、結果的にポイントも大丈夫でしたが、予約管理は初歩の初歩かと思いますので、確り確認頂きた...

  • 宿泊日2011/01/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【冬得!ポイント10倍】泊って♪貯めて♪便利に使えるお得なポイント10倍和室プラン<朝食付>)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/04/05

この度はタウンセンターホテルをご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。ご指摘頂いたとおり予約管理、確認作業は初歩の初歩な上、重要にも関わらずお客様に多大なご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。私共、お客様に喜んで頂けるようなサービスを追求しておる中で、不愉快かつご迷惑をお客様へお掛けしたことを心苦しく思っております。再度スタッフ一同へ教育、指導を徹底致します。誠に申し訳ございませんでした。客室設備等は順次取替えや改善を行なっております。また是非当ホテルへお越し頂ける事をスタッフ一同切に願っております。ご投稿有難うございました。支配人

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施設から返信あり

z*s*9*0*1*6さんのコメント

投稿日:2011/02/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特にはないです、お風呂はよかったわ

  • 宿泊日2011/02/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【大好評♪♪3,500円】激得!お客様感謝プライス☆現金決済シングルプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/02/20

この度はタウンセンターホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉も賜り、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当ホテルは、繁華街と高知駅の間に位置しており、飲食店など多数ございます。お店選びでお困りの際は何なりとフロントにお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ちしております。 ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

h*t*h*n*8さんのコメント

投稿日:2011/02/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かでいろいろな所のアクセスがとてもよかった。フロントのご対応が親切、柔軟なので高知を満喫できました。又利用させて頂きます。どうもありがとう御座いました。

  • 宿泊日2011/02/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■激安シングルプラン(朝食付) )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/02/13

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。高知をご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。私共至らぬ点もあるかと存じますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

n*n*m*y*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/01/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格も内容も大変満足出来た内容です。

  • 宿泊日2011/01/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【大好評♪♪3,500円】激得!お客様感謝プライス☆現金決済シングルプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/01/26

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいお言葉も頂き、この場をお借りしお礼申し上げます。ご滞在中は何かご不便なことはございませんでしたでしょうか。まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルで有りますよう、スタッフ一同一丸となり日々努めて参る所存でございます。今後ともタウンセンターホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

o*n*o*o*s*0*0*さんのコメント

投稿日:2010/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族旅行で利用させて頂きました。料金が安かったので余り期待もせず「寝れればいいや」位に思っていたのですが、近辺にはコンビニ始めスーパーもあり大変便利でした。お部屋もきれいでしたし、朝食のパンも数種類あったので好みのパンが頂けてよかったです。フロントの方も親切で、チェックイン前から車を止めさせて頂けた...

  • 宿泊日2010/12/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【龍馬であい博割引+土佐めぐり割引】■激安♪和室 ポイント5倍プラン(朝食付))

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2011/01/18

この度はタウンセンターホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また温かいコメントも賜りまして、フロント一同嬉しく存じております。であい博のイベントは2011年1月10日で終了いたしましたが、これからも高知ならではのイベントが開催されますので、是非ともまた高知へとお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

a*a*1*7さんのコメント

投稿日:2010/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

繁華街に近く、料金が安くて大変良かった。ただ、風呂はバスタオルがなかったのが残念だった。

  • 宿泊日2010/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■激安シングルプラン(朝食付) )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/12/03

この度はタウンセンターホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また立地、宿泊料金のお褒めのお言葉も賜りとても嬉しく存じます。バスタオルの件でございますが、お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。当ホテルのタオル等の備品はシングル、セミダブル、ツインルームは洗面所でご用意しておりますが、1名様から4名様ご利用の和室ルームに関しては、クローゼット内にご用意しております。従業員、清掃スタッフ共々お客様に喜んで頂けます様努めて参りますので、今後ともタウンセンターホテルを宜しくお願い申し上げます。ご不明な点やお気付きの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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r*k*0*0*9さんのコメント

投稿日:2010/11/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連泊で利用させてもらいましたが、利便性よく大変リーズナブル。 予約時 \3,500という価格に不安でしたが・・・。 連れの部屋はOKだったが 自分の部屋は長く使われていなかったのか タバコ臭が酷かった。タバコやめて2ヶ月で 敏感になってたかも(笑。 ホテル出てすぐに有名店 屋台安兵衛・10分でひろ...

  • 宿泊日2010/11/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【大好評♪♪3,500円】激得!お客様感謝プライス☆現金決済インターネットシングルプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/11/24

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。価格、立地等においてお喜び頂けてスタッフ一同嬉しく存じます。ただお部屋のタバコ臭でお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。無料レンタサイクルのサービスは5台限定となりますが、ご予約を承っておりまして(先着順となります)是非ご次回ご宿泊の際にもご利用下さいませ。これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同お待ちしております。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

s*a*a*1*さんのコメント

投稿日:2010/11/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

高知市での宿泊時にはいつも利用させて頂いております。 何といっても立地条件がいい。繁華街がすぐなのですぐ飲みに行けます。駐車場が狭いので、車で行く場合は連絡必須です。

  • 宿泊日2010/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得!ポイント10倍】泊って♪貯めて♪便利に使えるポイント10倍セミダブルプラン<朝食付>)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/11/18

日頃よりご宿泊とご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。そしてお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりと観光や食事等楽しんで頂けます様に当ホテルには門限がございません。忘年会、新年会などにも是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

t*u*7*7*7さんのコメント

投稿日:2010/11/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三年ぶりに二度目の利用をさせていただきました。家族三人の旅行で低料金でトリプルの部屋を使用させていただきました。 部屋も広く、ベッドもエキストラでは無く、また市内中心街へも徒歩で行ける立地条件でとても良かったです。バストイレも新しく、また機会があれば利用させていただきます。

  • 宿泊日2010/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■激安トリプルプラン(朝食付)☆夏のおすすめ☆ )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/11/09

この度はタウンセンターホテルへご宿泊とご愛顧賜りまして、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。立地条件、低価格においてもお客様にとてもお喜び頂けることが、何よりの私共の喜びでございます。これからもお客様の「声」を大切に、きちんとお応えさせていただける施設を目指し、努めて参りますので、今後ともタウンセンターホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。初冬とあり風の冷たい毎日が続いておりますので何卒お身体にご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

n*n*m*y*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/10/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張で利用しました。普通のビジネスホテルと特に変わりありません。しかも朝食サービス付きでの料金なので大変、お得です。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【大好評♪♪3,500円】激得!お客様感謝プライス☆現金決済インターネットシングルプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/10/27

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。私共のホテルは街の中心部に位置しており、リーズナブルな料金でご用意しておりますが、室内にユニットタイプのバス洗面所、空調、空の冷蔵庫等の設備も完備しており、多くのビジネスマン、ビジネスウーマンにご利用頂いております。また高知へお越しの際には是非ご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

k*h*2*j*さんのコメント

投稿日:2010/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

部屋は少し古い感じでしたが、設備は十分です。 少し早めの到着でしたが車だけ置かせてもらったり、 夕方出かけるためにまた車を出して。。。 と色々お願いしたのですが、快く対応してくれました! 朝ご飯も大満足です♪ ひとつ残念だったのが、お風呂。 温度調節がうまくできず、熱い→冷たいの繰り返しでした;...

  • 宿泊日2010/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■激安セミダブルプラン(朝食付) )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/09/26

この度は、タウンセンターホテルへご宿泊、また大満足というお言葉も賜りまして、誠に有難うございます。お風呂の件ではお客様に大変ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。再度設備点検を行いまして、お客様に快適にお過ごし頂けます様私共も努めて参る所存でございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館をスッタフ一同お待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

a*_*i*q*s*e*rさんのコメント

投稿日:2010/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何と言っても、料金の安さと無料の朝食には感激しました。フロントの方の対応もすごく良かったです。また高知へ行くことがありましたら利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【激得プライス♪】現金決済!!夏のおでかけカップル♪セミダブルプラン(朝食付) )

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/09/11

この度は、タウンセンターホテルへご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。接客や価格等のお褒めのお言葉も頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。今後も、お客様によりご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また高知へお立ち寄りの際は、是非タウンセンターホテルにご宿泊下さいませ。お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

n*n*m*y*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金が安く、サービスもいっかりしていて、満足できました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏得プライス♪♪3,500円】超〜激得☆現金決済シングルプラン)

ホテルタウンセンターからの返答

返信日:2010/08/31

この度はタウンセンターホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今後ともお客様に安心快適にお過ごし頂けますように精進して参る所存でございます。これからもタウンセンターホテルを宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

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