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ベイリゾートホテル小豆島の口コミ

ベイリゾートホテル小豆島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

571人がお気に入りに登録

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総合評価

3.97

07月18日00:47更新

81件

65人が満足と
評価しています。

75件中61~75件を表示

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    s*k*k*y*k*1*5*さんのコメント

    投稿日:2011/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和やかな雰囲気で、楽しく泊まることができました。食事に関してですが、朝ごはん玉になっていて、おいしくないと主人が申しておりました。

    宿泊日
    2011/06/13
    宿泊プラン
    <やった値!四国>大人気の貸切風呂あり!和食または洋食から選べる夕食付!◆モダンツイン
    詳しく見る

    m*k*i*s*さんのコメント

    投稿日:2011/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末12月29、30日2泊お世話になりました。部屋は禁煙ルームを希望していたので、臭いも気にならず、部屋からのロケーションも素晴らしかったです。残念なのは、8階すべてが禁煙ルームでないのか、廊下に出ると煙草も臭いが充満していて、煙草の臭いが苦手な私は、エレベーターまで息を止めて行きました。 折角禁煙ルームを...

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    <やった値!四国>瀬戸内の美しい景色と海の幸に恵まれた絶好のロケーション!◆和室利用◆基本会席

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。煙草の匂いでは、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館は、まだ完全な分煙はできておらず禁煙室はあるものの、完全禁煙フロアは整っておりません。私自身も煙草の匂いが苦手ですので、フロアごと禁煙にする必要性は強く感じております。今後お部屋の改装と共に整備をすすめて参りますので、もうしばらくお待ちくださいませ。「小豆島は大好きな島」というお言葉、とても嬉しく思います。ホテルで快適にお過ごし頂くことはもちろん、島自体を楽しんで好きになって頂くことも観光業に従事する者として使命だと考えております。なかなか知られていない見どころなども沢山ございますので、よろしければ、みどころなどスタッフにご相談くださいね。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*a*i*8さんのコメント

    投稿日:2011/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロケーションは素晴らしく、無料のレンタサイクルの貸し出しや個室露天ぶろの利用、各港への送迎など、サービスが温かかったです。ただ、夕食が、浴衣(部屋着)での利用ができない、というわりにはあまりにお粗末で残念でした。内容もさることながら、スタッフの連携がまるでとれていず、大変疲れました。背伸びをしてフレン...

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    <やった値!四国>瀬戸内の美しい景色と海の幸に恵まれた絶好のロケーション!◆和室利用◆基本会席

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事のサービスについてはお見苦しいところをお見せしてしまい、大変失礼いたしました。ゆっくりと寛いで楽しんでいただくはずのお食事の時間にかえって疲れさせてしまうとは、本当に申し訳なくお恥ずかしい限りです。お客様に心から寛いで頂けるサービスとは何かをよく考え、サービス向上に努めて参ります。ロケーションや送迎、貸切風呂などは、及第点を頂きましたようでホッといたしました。当館の「良いところ」と「改善すべきところ」が非常に分かりやすいコメントを頂戴し、とてもありがたく思います。頂きましたお声を励ましのお言葉とし、精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*l*p*i*g*1さんのコメント

    投稿日:2010/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個室露天風呂が最高でした。ホテルの食事も美味しくて大満足です。小豆島を堪能して帰りました。また行きたい島です。

    宿泊日
    2010/11/09
    宿泊プラン
    <やった値!四国>小豆島のリゾートホテルで夕食が「和食・洋食」より選べてこの価格!◆モダンツイン利用

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。個室露天風呂ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようでなによりでございました。澄んだ朝の空気の中、満点の星空の下、夕焼けに染まる海など、時間によってもさまざまな魅力がございます。「またいきたい島」とのコメントは何よりも嬉しいものです。お食事についてもお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。今後もお客様に喜んで頂けるお料理をご提供できるよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非小豆島へお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*e*y*u*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が2人いたのですが 夜の食事の時に 何度も声を掛けていただきました。とても気持ちよく食事ができました。

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    <やった値!四国>小豆島のリゾートホテルで夕食が「和食・洋食」より選べてこの価格!◆和室利用

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族での旅行を快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。私共スタッフにとっても、お子様の笑顔は何よりも心癒され、元気の素となります。今後も、お客様が「にっこり」するようなサービスに努めて参りますね。機会がございましたら、是非小豆島へ再びいらしてくださいませ。お子様とご一緒でしたら、海水浴のできる夏もおすすめでございますよ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*b*r*d*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は祖父の誕生祝い旅行で利用させていただきました。お気遣いいただきまして、お陰さまですばらしいお祝い旅行となりました。御部屋もお部屋から見える景色も本当に素晴らしかったです。また夕食時にオプションでケーキをお願い出来るなどサービスもよかったです。祖父も祖母も子供達も大変喜んでいました。全体的にはよ...

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    <やった値!四国>小豆島のリゾートホテルで夕食が「和食・洋食」より選べてこの価格!◆和室利用

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。大切なお誕生日の記念の旅行に当館を選んで頂きましたこと、光栄でございます。そして、「すばらしいお祝い旅行となりました」とのお言葉、感激いたしました!改めてお客様の大切なひとときに立ち会わせて頂く喜びを感じております。お料理の量については、今後の課題とさせて頂きます。また、お客様の召し上がられるご様子を見ながら、調整できるものは調整するなどきめ細やかなサービスについても努めて参りますね。小豆島の夏は、キラキラ太陽と青い海でまさにリゾートといった趣で、とても楽しい季節でございます。ご家族でのまたお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    o*_*p*i*i*tさんのコメント

    投稿日:2010/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    親子3人で宿泊させていただきました。 チェックインの時間より少し早く着いたのですが部屋に通していただきました。 貸し切り露天を利用したのですが、海が眺めれる露天で非常に良かったです。 小豆島は、レンタカー業者が少ないため予約がなかなか取れなかったのですが、ここはホテルでレンタカーを所持してみえるので、...

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【極上グルメ】小豆島を堪能♪豪華和食懐石プラン)

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。レンタカーも便利にご利用頂けたようで何よりでございました。ホテルで所有しているレンタカーは4名様乗りの軽自動車のみとなりますが、意外と狭い道の多い小豆島では、人数が多くなければ軽自動車の方が小回りがきいて便利です。短時間からご利用頂けますので、少しの利用であれば便利に使っていただけるかと思います。貸切風呂もお気に召したようで嬉しいです。せっかくの温泉でも、大浴場ですと男女分かれてしまいますので、ご家族でしたら貸切風呂がゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。今後も清潔で気持ちよくご利用頂けるよう努めて参りますね。また機会がございましたら、是非皆様で小豆島へお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*_*a*i*9さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏休み家族4人で利用しました。チェックイン時間よりも早く到着したので荷物を預けてプールを利用しました。シャワー更衣室は蚊が発生しているのが気になりました。部屋は景色がとても良く気持ち良く過ごせました。バスルームに使用済みのタオルが掛かっていたのと、ドア入り口付近が狭かったのが残念でした。就寝前に冷水...

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    <夏得プラン>どの日に泊っても夕食・朝食付でこども代金900円!◆夕食は約40種類のバイキング

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族での夏休みの旅行を楽しく過ごされたご様子、嬉しく思います。更衣室では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。蚊はどこからともなく発生してしまうものですが、水溜まりなどつくらないように努め、極力虫が発生しない環境づくりに努めてまいりますね。夏休みは、ご家族皆様で楽しんで頂けるようなイベントを開催しております。小豆島へお越しになる機会がありましたら、是非当館へいらしてくださいませ。過ごしやすい新緑の頃や、秋もおすすめですよ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*m*2*1*さんのコメント

    投稿日:2009/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎ありという事が決め手でした。誕生日ケーキを事前に注文しており、ホテルのカフェで食べることにしていたが店の人がいなくて困った。やっと店の人が出てきてケーキの事を言うが連絡がいってないのか?顔。少し待たされケーキ登場。ケーキは見た目もすごく可愛く美味しかったです!余った分を冷蔵庫に忘れてしまってチェッ...

    宿泊日
    2009/09/22
    宿泊プラン
    期間限定!特別プラン<やった値!四国>基本料理 モダンツイン(9月末まで)

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。誕生日のケーキの件では、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。せっかく記念のケーキをご注文頂きましたのに、私どもの連携が苛らないために、残念な気持ちになったことと思います。パティシエがひとつひとつ手作りするケーキは、大変ご好評いただいているものでございますが、それを台無しにしてしまったことは大いに反省するところでございます。私どもはお客様の大切なご旅行、大切な記念日を演出する立場でもありますので、それを肝に銘じて今後サービス向上に努めて参ります。ディナーバイキングは、美味しく召し上がられたようでホッといたしました。品数の面でもさらにご満足いただけるよう、良い意味での『サプライズ』をご提供できるように工夫しますね。また機会がございましたら、是非皆様でお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*p*n*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    娘の結婚を前に母と2人の娘とでの家族旅行に利用させて頂きました。低料金でしたし期待もそんなにしていませんでしたが、足の悪い母の為にお部屋をご配慮頂いたり、夕食のボリュームも満点!内容も充分でした。(掘りの足元が暖かかったら尚Goo!)お風呂も大きくはないですが露天・サウナもありました。朝食のバイキングもまぁ...

    宿泊日
    2009/03/14
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!夕食は和食または洋食よりチョイス

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2011/01/26

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。娘様のご結婚おめでとうございます!!大切な記念の家族旅行に当館を選んで頂きましたこと、大変光栄でございます。また、ご旅行を満喫されたご様子、とても嬉しくコメント拝読いたしました。当館は、海につきでた岬に建っていますので、館内のさまざまなところから穏やかな海を眺められるのが自慢です。時間帯によってもその色を変える海や空は、ずっと見ていても飽きない景色だと思っております。お食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。掘りごたつの足元は、ひざかけを設置するなどして快適に過ごして頂けるように改善いたしますね。次回機会がございましたら、今度は是非娘様のご家族と一緒に皆様でお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*m*y*m*さんのコメント

    投稿日:2008/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    特に不満もなく、休日をのんびりと過ごすことができ、同行した友人にも好評でした。気になったことを書かせて頂ければ、朝の入浴の時に脱衣所の角に、かなり埃がたまっていたことです。お風呂は清潔な方が気持ちがいいですよね? 小豆島は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    【セレクション】洋室(40平米)◆瀬戸内海の眺望と海の幸の恵みと絶好のロケ−ションでリゾ−トライフ
    詳しく見る

    k*n*c*i*m*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    どうもお世話になりました。今回の滞在は、大・大・大満足です。スタッフの方々の対応が温かく、とても素敵な時間を過ごすことができました。大浴場から眺めた夕日には感激しました。また小豆島に行く時にはぜひ利用させて下さいね。

    宿泊日
    2008/07/29
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食は和食または洋食をチョイス!

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2008/08/05

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルでの滞在をご満喫頂けたようで、感激しております。天気の良い日の夕焼けは、空と海が一面真っ赤に染まり、涙が出るほど美しいものです。お越しになった日がちょうど天気が良くて、本当に良かったです!!私どものスタッフも、夕日がきれいな日は、ふと手を止めて外を見入ってしまいます。ホテルの貸切露天風呂からもきれいに夕日が見え、大変ご好評頂いておりますので、次回来られた際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*o*o*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金を考えるとそこそこ満足です。

    宿泊日
    2008/07/22
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食は和食または洋食をチョイス!

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2008/07/28

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。「料金以上のパフォーマンスである」とお客様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*j*1さんのコメント

    投稿日:2008/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホームページの写真と実際のギャップが大きかったです。 写真撮影の技術ってのはすごいと思いました。 エントランスからフロントまではリゾートホテルという感じでしたが、中身は昔ながらの旅館の少しリニューアルしていましたが中途半端に感じました。

    宿泊日
    2008/07/19
    宿泊プラン
    【セレクション】・JTBおすすめプラン

    ベイリゾートホテル小豆島からの返答返信日:2008/07/28

    この度は、ネオオリエンタルリゾート小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。 ホテルの全面的なリニューアルは難しいですが、ハード面に手を加えよりよい施設にすることはもちろん、サービス面においてもご満足いただける様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*s*i*e*9*1*さんのコメント

    投稿日:2008/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い休日が過ごせました。また機会がありましたら是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/05/16
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可プランだからお得!ご夕食は和食または洋食をチョイス!
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