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4.00
100件
80人が満足とy*s*e*d*s*2*0*さんのコメント
女性40代家族旅行一休.comユーザーさんのコメント
今回の宿泊では、接客に残念ながら評価を下げてます。
客室ですが、部屋の冷蔵庫の中が 温度が全く下がってなくて 霜が溶けていて水がボタボタで最悪な状態でしたので気持ち悪かったです。
接客面では、冷蔵庫の対応で部屋へ来てもらっていたのですが、男性の従業員の方は、全く悪びれた様子もなく 逆に従業員の方が不機嫌...
k*n*a*k*o*y*uさんのコメント
男性40代カップル小豆島という時点で選択肢が少なかったので致し方が無いのかも知れませんが、、、閉口することばかり。部屋はクサイ、洋モダン部屋と言いつつ単に和室を無理矢理リノベして絨毯ひいてベッド置いただけ。隣の中国人は扉開けて大声で騒ぐ、レストランに至っては動物園かと言いたくなるような有様。施設が古いのは致し方が無い...
一休.comユーザーさんのコメント
男性お部屋は眺めが良いし最上階の温泉も良い。食事のメニューも味も良く十分に満足しました。あえて意見をいうなら食事時は混雑していてメニューテーブルのすぐ横に座席指定の食事テーブルがあり、食事中にずっと横に人が並んでいるが気になりました。もう少し間隔に余裕があればと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
忖度なしに星5です。(笑)
我が家で今まで泊まったホテルで1番素敵なホテルでした。
接客もとても丁寧。清潔にされており、とても気持ちよく過ごす事ができました。
連泊サービスもあり、お食事も飽きることなく味もとても美味しかったです。オリーブフォンデュも最高に美味しかったです!!
木曜金曜の連泊で利用し
木曜はそ...
先日は当館にご宿泊予約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような激賞をいただき、はなはだ恐縮でございますが、楽しくお過ごしいただけたようで何よりに存じます。ドライヤーについては貸出備品のなかの、マイナスイオンドライヤーをご利用くださったようですね。こちらの備品コーナーやシャンプーバーもますます増強してまいりたいと思いますので、また是非ご利用ください。次回のご来島をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
5人が泊まるには少し手狭(布団ひいたら部屋がいっぱいいっぱいに)でしたが、その他は満足しました！
浴衣(色柄)を選べるサービスや従業員さんの親切丁寧な対応!部屋からの綺麗な瀬戸内海ビュー。大浴場でのシャンプー＆トリートメントBAR。美味しい地元産の材料のお食事。良かったと思います！！お世話様でした。
先日は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
早速にこのようなお喜びの声のご投稿を頂き、私共も大変感激いたしております。お部屋は5名様ですと多少手狭だったかもしれませんが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ただ、それ以外のサービスについてはおおむねご満足いただけたようで安心しております。大浴場のシャンプーバーなどの無料サービスもどんどん増強してまいりたいと思いますので、どうか今後とも当館をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代大満足でした！特にスタッフの皆さんが素晴らしかったです。出迎えてくれたスタッフさんたちが、子供たちにフレンドリーに接してくれたり、受付のスタッフさんも、こちらが相談したことに対して、親身になって対応してくださったり、皆さん本当に親切でした。
お風呂も、好きなシャンプーやボディーソープが選べたり、食事...
先日は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、このようなお喜びの声も頂戴でき、大変感激いたしております。本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また当館に来たいとおっしゃっていただけたことが何よりの励みになります。まずます皆様方にお喜びいただけるよう努力してまいりますので、どうか今後とも当館をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
y*s*i*h*d*_*a*u*s*o*_*uさんのコメント
男性30代お子様連れ三世代での旅行で利用しました。ロイヤルスイートは室内も広くゆったりと過ごすことが出来ました。バイキングでは全体的には美味しく頂きましたが、目玉料理がなく物足りなかったのが正直なところです。子供達は縁日があると楽しみにしていたのに、いざ行ってみたら、凄く小規模でこじんまりした感じで期待外れでした。全体...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代昨日は職場の５人で宿泊させて頂きました。1人がお誕生日でサプライズをしたいと申し出たことを快くお受けしていただきお祝いすることができました。色々とご用意して頂き本当にありがとうございました。素敵な誕生日を過ごすことができたととても喜んでました。帰りも港まで送って頂きありがとうございました。
ホテルの方...
先日は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
雨の中ではございましたが、小豆島の観光は十分お楽しみいただけましたでしょうか。お連れ様が素敵な誕生日を過ごすことができたとおっしゃっていただけたのが何よりうれしく存じます。また、お一人様が少し体調を崩されていたようですが、その後大丈夫でしたでしょうか。後日でも結構ですので、何かございましたらご遠慮なくおっしゃってください。またいつか、もう一度小豆島にお祖日にお越しください。今度は晴天に恵まれますことを心よりお祈りしております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
r*l*a*8*5さんのコメント
女性50代カップル浴衣やシャンプーリンスが自分の好みに選ぶことができ大浴場も絶景でとても感動しました
食事もバイキングなのでとても良かったです
部屋にはミネラルウオーターのサービスもあったのでありがたかったです
先日は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。昨年より始めたシャンプーバーのサービスですが、こうしてお客様方にご好評を頂けて、本当にうれしく存じます。フロントロビーの貸出品コーナーも含めて、もっと充実させていきたいと思いますので、どうか今後とも当館をご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
施設からの返信あり
k*z*o*s*t*さんのコメント
男性60代以上友人・グループ一月前に予約、残り二部屋とのことで慌てて押さえました。何処のホテルも食事はバイキングのようで宿泊値段の割には大した料理ではなかったです。もっと早く安い値段の部屋で予約すれば良かったかもしれません。部屋はビジネスよりはゆったりしており設備、サービスは申し分ありません。一度は行ってみたかった「小豆島」、...
h*n*r*d*0*s*i*eさんのコメント
女性20代以下友人・グループホテルは清潔感もあるし、お土産コーナーやラウンジ、大浴場と館内設備も整っていました。色浴衣を選ぶことができ、女性グループで利用させて頂いていたのでとても好評でした。夕食のバイキングも料理の種類が多く、小豆島ならではの料理もたくさん用意されていて満足でした。レンタルでボードゲームやトランプなどを借りる...
m*r*s*k*_*_*_*3さんのコメント
女性50代家族旅行家族旅行で2泊しました。窓から見える景色はとても綺麗で癒されました。朝食もとても美味しく戴きました。お醤油がやはり美味しいですね。佃煮もたくさんあってどれも美味しかったです。大浴場も広くてゆったり入れました。小豆島に行った時には又、宿泊したいホテルです。ありがとうございました。
n*n*i*8*8さんのコメント
男性30代お子様連れ食事に関してはご当地のメニューがいくつかあり良かったです。
エレベーターが２つしかない、ベビー用のおむつ替えの施設が食事会場の付近に無い等、設備として不足しているような感じがしました。
プールには滑り台があり、子供は喜んでいました。
チェックアウト後にプール利用し、帰る際はフロントにスタッフがいないこ...
p*p*e*2*0*さんのコメント
女性40代カップルオリーブマラソンのために宿泊しました。接客対応は出迎え、フロントなど問題なく丁寧でした。客室のトイレが漏れている？ようでした。ベッド周辺にスマホ充電用のコンセントがあると助かります。Wi-Fiが無料だったので助かりました。施設に関して、地下にゲームセンターがありましたが小さな子供用でした。大人向きではな...
s*n*m*g*さんのコメント
女性40代お子様連れ広々としたホテルで、どこからも瀬戸内の美しい景色を色々な場所から堪能できます。驚いたのは狭いコインランドリーの部屋からも海を眺めのんびり待てる、島時間を体感できます。スタッフはどの方も親切で好感が持てます。唯一食事が写真とは異なる気がしています。ゴージャスな食事を期待していたわけではないので個人的に...
m*c*i*a*a*uさんのコメント
男性40代家族旅行地元名産の食事は高評価できます。設備もきれいで好感が持てます。
小豆島は狭いので他のホテルでも困らないとは思いますが、
神戸からのフェリーターミナルに近い点も便利です。
荷物が多いのに部屋まで運んでくれなかったことと、
温泉に日本的なところがなかったことがマイナスでした。
t*g*q*9*さんのコメント
男性50代カップル清潔感があって気持ちよかった
先日は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりに存じます。今年は四季ごとにバイキングのメニューも替えて、より小豆島の食の魅力をお楽しみいただけるよう企画しております。どうか機会がございましたらまた当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
k*i*c*i*y*2*2さんのコメント
男性50代家族旅行食事（オリーブバイキング）、設備、申し分ないです。 露天風呂から見える星がきれいだった。 山側をみれば非常にきれい。 星を眺められる場所を設備としてもうければいいと思いました。
v*t*c*1*2*さんのコメント
男性60代以上カップル写真ほど設備は綺麗ではなく、和室を洋室へ改装しているがベッド周りの使い勝手が悪い。
内装や押入れはそのままで、周りと違和感がある。
お風呂は内風呂は暑く、露天風呂はゆるくてこの時期でも一旦入るとさむくて出れない。
内装は天井から錆が出ており、年代を感じた。
シャワールームは閉鎖されており、湯上がりに利用...
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部屋が臭い！ただそれだけ！
後は普通〜ただただ普通〜